giper.fm — официальный партнер мировых брендов, эксперт в продажах и продвижении на маркетплейсах и в других каналах продаж.
Среди наших партнеров — Tefal, Rowenta, Moulinex, KRUPS, Braun, Gillette и другие международные бренды.
Мы обеспечиваем полный цикл e-commerce и маркетплейсмента для брендов бытовой техники, электроники и DIY-сегмента:
от создания фирменных интернет-магазинов до интеграции с маркетплейсами, управления маркетингом, колл-центром, фулфилментом и логистикой.
Сейчас мы ищем внимательного и коммуникабельного сотрудника в команду клиентского сервиса
Если тебе нравится общение с людьми, ты умеешь сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях и хочешь работать в стабильной компании — будем рады познакомиться 😊
Чтобы мы поняли, что вы внимательно ознакомились с вакансией, начните свое сообщение со слова «GIPER».
Такие отклики рассматриваются в первую очередь.
Что тебя ждет:
— Принимать входящие звонки и сообщения
— Консультировать клиентов на русском и казахском языках
— Сопровождать интернет-заказы и согласовывать детали доставки
— Оформлять заказы по сайтам в 1С
— Обрабатывать возвраты и обращения клиентов
— Работать с заказами Kaspi-Магазина
— Отвечать на отзывы и обращения на маркетплейсах
— Помогать решать спорные ситуации
— Поддерживать высокий уровень сервиса и лояльности клиентов
Что мы ценим
Твое мнение
Любое решение обсуждаемо. Ты сможешь влиять на постановку целей и предлагать идеи по улучшению процессов.
Самостоятельность
Ты сможешь принимать решения без долгих согласований и бумажной волокиты и нести за них ответственность.
Новые идеи
Мы регулярно запускаем новые проекты и даем путевку в жизнь малоизвестным брендам.
Корпоративные инициативы
Есть идеи, как сделать корпоративную жизнь еще лучше? Предлагай! Воплотим вместе!