Заместитель директора Департамента Online Bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2026-05-13 09:53:58
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Организация и контроль операционной деятельности компании;
  • Исполнение стратегических задач, поставленных директором;
  • Координация работы подразделений и команд;
  • Контроль выполнения планов, KPI и сроков;
  • Принятие управленческих решений в рамках предоставленных полномочий;
  • Оптимизация бизнес‑процессов и повышение операционной эффективности;
  • Взаимодействие с подразделениями для оперативного решения вопросов клиентов, включая сегменты VIP и Priority;
  • Анализ и подготовка отчетности: работа с клиентскими обращениями, выявление проблемных зон, формирование предложений по улучшению сервиса.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет;
  • Опыт работы на руководящей позиции;
  • Обязателен опыт работы с клиентами сегментов VIP и Priority;
  • Управленческий опыт в digital/online направлениях банковской деятельности;
  • Уверенное владение английским языком на уровне не ниже C1 (Advanced);
  • Наличие профессиональных сертификатов будет преимуществом;
  • Развитые навыки работы с клиентами и управления клиентским опытом.
Условия:
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС);
  • Йога в офисе;
  • Возможности для профессионального и личностного развития: участие в тренингах, мастер‑классах и обучающих программах.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Директор департамента снабжения и логистики

    от 700000 до 1000000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 14 дней назад
    ... развитием бизнеса приглашаем в команду Директора департамента снабжения и логистики. Ваша роль: ... и выстраивание эффективной работы ключевого департамента компании. Управление закупками и логистикой, ...
    almaty.hh.kz

  • Редактор внутренней базы знаний в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    Обязанности: Взаимодействие с бизнес-владельцами: сбор точной и актуальной информации, формулировка правильных вопросов, систематизация данных; Подготовка чётких и понятных инструкций, публикация материалов в базе знаний с помощью инструментов iSpring и ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 дней назад
    Обязанности: Сбор, формализация и согласование бизнес-требований (БТ) от подразделений (по цифровым сервисам, чат-ботам, CRM, интеграциям и др.); Подготовка технических спецификаций для внутренних разработчиков и внешних подрядчиков (описание логики, полей ...
    almaty.hh.kz

  • Driver Supply Specialist/ Recruitment Marketing Specialist/ Driver Acquisition Marketer

    от 500000 до 800000 KZT
    GREEN AND SMART MOBILITY KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 день назад
    ... Plan and execute online recruitment campaigns across Facebook, TikTok, ... hiring campaigns. Content Creation & Online Design Design recruitment visuals, banners, ... recruitment landing pages and online communication touchpoints. Analytics & Optimization Track ...
    almaty.hh.kz

  • Директор номерного фонда гостиницы

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 12 дней назад
    Обязанности: Полное управление департаментом Rooms Division: Front Office, Housekeeping, ... , развитие персонала; Взаимодействие с другими департаментами (техническая служба, F&B, HR ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника Управления по развитию бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 8 дней назад
    Обязанности: развитие и сопровождение розничных банковских продуктов (Цифровое Автокредитование, Цифровая Ипотека, Кредит на Неотложные расходы, Цифровой Бизнес Кредит); оптимизация и автоматизация клиентских путей (CJM); участие в разработке и внедрении ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик данных в Департамент цифровизации проектов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 19 дней назад
    Обязанности: Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков к аналитике и отчётности; Разработка, оптимизация и сопровождение BI-отчётов и дашбордов в Power BI; Проектирование и развитие витрин данных, показателей, сегментов и предагрегатов; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист департамента корпоративных продаж

    от 440000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 17 часов назад
    ... бизнеса приглашаем в команду Специалист департамента корпоративных продаж. Ваша роль: Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Департамента кабельной канализации и телекоммуникаций

    от 250000 до 400000 KZT
    Астана Innovations Казахстан, Астана, улица Сакена Сейфуллина, 27 12 дней назад
    ... органы; разработка графика объезда менеджерами Департамента объектов кабельной канализации Общества и ...
    astana.hh.kz

  • Assistant Front Office Manager/ Ассистент Фронт-офис менеджера

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 12 дней назад
    ... ; Работа с guest satisfaction scores, online reputation и качеством гостевого опыта ( ... координации команды и взаимодействия между департаментами; Высокий уровень клиентоориентированности, лидерские качества ...
    almaty.hh.kz

  • Срочно требуется Директор по продажам B2B

    Алматы, Сейфуллина, д.455 5 часов назад
    ... занятость, полный день.Ключевые навыки:Директор по продажам.Адрес:Алматы, ул. ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор

    от 250000 до 350000 KZT
    Астана Innovations Казахстан, Астана, улица Сакена Сейфуллина, 27 2 дня назад
    ... в деятельности Общества по поручению директора Департамента либо курирующего члена Правления Общества; ...
    astana.hh.kz

  • Региональный менеджер послепродажного сервисного обслуживания (дистрибуция KAIYI)

    Skill Hub Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 6 дней назад
    Обязанности: Осуществление контроля работы департаментов послепродажного обслуживания дилерских центров на ... , развития и повышения квалификации сотрудников департаментов послепродажного обслуживания дилерской сети. Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    КОМПАНИЯ Э-КОМ ПРАЙМ Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 6 дней назад
    ... понятную отчетность; Выстроить систему работы департамента (разработка процедур, чек-листов, скриптов); ... Контролировать основные показателями эффективности сотрудников департамента; Лично участвовать в продажах продукта ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор типографии

    от 220000 KZT
    Online Expert Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/1блок10 6 часов назад
    Вакансия: Оператор копицентра Мастер фото на документы Зарплата: от 220 000 на руки (оклад + бонусы от заказов) Опыт работы: не требуется (предусмотрено обучение) Тип занятости: полная занятость, сменный график О компании: Наша типография — это современный ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Services Lead

    от 800000 до 1200000 KZT
    GREEN AND SMART MOBILITY KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 день назад
    ... activities of CS Executives (Voice Online). Ensure agents meet KPIs (productivity, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный риск-менеджер (Credit Risk, Scoring)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 21 час назад
    Обязанности: Разработка и внедрение риск‑правил для минимизации кредитных рисков и повышения качества розничных продуктов. Поддержка и развитие скоринговой системы: настройка правил, проведение A B‑тестов, мониторинг эффективности. Анализ кредитного ...
    almaty.hh.kz

  • Копирайтер UX-редактор

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 16 часов назад
    UX-редактор в Freedom SuperApp Копирайтер, редактор, корректорОбязанности: Взаимодействовать с дизайнерами, продактами и бизнес-командами; Писать и проверять тексты по продуктам (лендинг, онбординг, экраны успеха и ошибок, уведомления, сторисы, алерты), ...
    almaty.hh.kz

  • Главный риск-менеджер (Python Developer)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    Обязанности: Разработка и сопровождение микросервисов на Python (FastAPI) Проектирование архитектуры и реализация бизнес‑логики скоринговых и риск‑решений Интеграция с внутренними и внешними сервисами Подготовка сервисов к промышленной эксплуатации: ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер (ипотечное кредитование)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    Проектный менеджер Отдела ипотечного кредитования Управления разработки кредитных продуктов.Обязанности: разработка, сопровождение и модернизация ипотечных продукта бизнес процессов; разработка бизнес-требований, технических заданий по продукту; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель группы по работе с платежными требованиями

    до 560000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 2 дня назад
    Задачи, которые ты будешь выполнять: Управление командой по работе с платежными требованиями Организация работы отдела по выставлению платежных требований Мониторинг запросов, направленные в банки второго уровня РК Запросы о наличии счетов, выставленных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    Обязанности: Ведение взаиморасчётов с партнёрами Банка (автосалоны, застройщики, строительные компании) в рамках партнёрских программ кредитования; Проведение сверок расчётов по действующим договорам сотрудничества; Подготовка актов сверки и закрывающих ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист в отдел поддержки Комплаенс

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 4 дня назад
    Обязанности: Проверка предоставленных клиентами документов на полноту и корректность; Взаимодействие с клиентами с целью получения недостающих документов; Подготовка отчетности и взаимодействие с внутренними подразделениями по вопросам проверки операций; ...
    almaty.hh.kz

  • Финансовый советник в Priority banking

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 5 дней назад
    КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ Образование: высшее экономическое финансовое. Специальность: финансы, банковское дело, экономика. Опыт работы: не менее 3 (трех) лет; Опыт работы в Private banking БВУ РК на аналогичной позиции Знания, умения и навыки: знание ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Позднего телефонного взыскания

    от 238700 до 600000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 5 дней назад
    Мы предлагаем: Возможность работать в международном банке Официальное оформление трудовых отношений Гарантированную стабильную заработную плату и ежемесячные бонусы График работы: сменный Комфортный офис с бесплатным доступом к тренажерному залу, ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-аналитик / CJM аналитик (клиентский опыт)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 7 дней назад
    Обязанности: Построение CJM (AS-IS TO-BE); Анализ клиентских сценариев (обращения, боли, отказы); Выявление проблемных точек (drop-off, негатив); Проработка сценариев для чат-бота; Оптимизация клиентского пути (снижение шагов, упрощение); Формирование ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Управление по развитию Бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 7 дней назад
    Обязанности: Укрепление позиций Банка на рынке банковских услуг; Увеличение доходности путем организации продаж банковских продуктов; Обеспечение оптимизации, автоматизации работы по процессам Управления, в том числе постановка задач, согласование запросов ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер Welcome Desk/Менеджер зала в Priority Banking

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 7 дней назад
    Обязанности: Грамотная устная и письменная речь (на казахском и русском языке); Прием, регистрация и распределение входящей и исходящей информаций; Организация документооборота офиса (писем, распоряжений, приказов и т.п.) Обеспечение офиса канцелярскими и ...
    almaty.hh.kz

  • CVM менеджер

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 7 дней назад
    Обязанности: Развитие и масштабирование CVM-направления; Проектирование и запуск сложных омниканальных кампаний; Реализация real-time триггерных сценариев на основе поведенческих событий; Разработка логики сегментации и персонализации коммуникаций; ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер в Управление клиентского сервиса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 8 дней назад
    Обязанности: Разработка схем и инициирование бизнес‑требований для автоматизации процессов посткредитного обслуживания по займам физических лиц. Взаимодействие с АБИС, мобильным приложением и другими информационными системами Банка. Контроль сроков ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт управления развития бизнес-процессов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 8 дней назад
    Обязанности: Участие в проектах по интеграции с внешними партнёрами в части операционных процессов физических лиц. Участие в разработке, тестировании и внедрении новых банковских продуктов, услуг и процессов по операционным продуктам физических лиц. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер в Управление клиентского сервиса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 дней назад
    Обязанности: Курирование и координация работников филиальной сети Банка по общим вопросам посткредитного обслуживания займов в рамках работы с действующими займами, в том числе рассмотрение проблемных вопросов по действующим клиентам; Контроль за ...
    almaty.hh.kz

  • Пекарь-кондитер

    от 217000 до 240000 KZT
    ВКУСМАРТ Казахстан, Астана, улица Сакена Сейфуллина, 63/5 14 дней назад
    ... в месяц на карту Kaspi Bank
    astana.hh.kz

  • Методолог

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 15 дней назад
    Методолог управления методологииОбязанности: разработка и актуализация внутренних нормативных документов (инструкций, правил, технологических карт и т.д.) в части операционной деятельности клиентов ФЛ; согласование внутренних нормативных документов со ...
    almaty.hh.kz

  • Accountant

    GREEN AND SMART MOBILITY KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 15 дней назад
    ... tax requirements.3. Processing of bank payments, contract registration, and maintenance ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик

    до 350000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 21 день назад
    Мы предлагаем: Работу в банке в крутом современном офисе в центре города Алматы Официальное трудоустройство Стабильную зарплату и квартальные бонусы KPI График работы: 5 2 с 9:00-18:00 стандарт Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях Внутренние ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер call centra

    от 250000 до 300000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 28 дней назад
    Мы предлагаем: Работу в крутом современном офисе в центре города Алматы Официальное трудоустройство Стабильную зарплату и бонусы KPI График работы: 5 2 с 9:00-18:00 сменный Продукты банка для сотрудников на выгодных условиях Внутренние программы обучения, ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник юридического направления

    от 500000 до 800000 KZT
    Банкротство.Кз Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 597А 21 час назад
    ... Осуществлять полное операционное управление юридическим департаментом: от распределения нагрузки до контроля ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по обучению

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 14 часов назад
    ... проведение обучающих программ для всех департаментов (Front Office, F&B, Housekeeping, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Заместитель директора Департамента Online Bank
  • Размещено: 2026-05-13 09:53:58
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»