Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2026-07-10 13:39:09
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Сбор, формализация и согласование бизнес-требований (БТ) от подразделений (по цифровым сервисам, чат-ботам, CRM, интеграциям и др.);
  • Подготовка технических спецификаций для внутренних разработчиков и внешних подрядчиков (описание логики, полей, API, алгоритмов обработки данных);
  • Анализ ошибок и сбоев по данным CRM, чат Платформы, DWH, IVR и т.д;
  • Диагностика инцидентов с помощью логов и SQL-запросов, определение источников ошибки;
  • Описание интеграционных сценариев между системами (CRM, чат Платформы, IVR, колл-центр, скоринг, антифрод, DWH);
  • Постановка задач в Jira / ZNI с детализацией до уровня системных полей, таблиц и триггеров;
  • Проверка результатов разработки, участие в UAT, приёмка и фиксация дефектов;
  • Анализ процессов, выявление узких мест, подготовка предложений по автоматизации;
  • Взаимодействие с заказчиками, вендорами и техническими командами.
Требования:
  • Опыт работы бизнес или системным аналитиком от 2 лет
  • Владение SQL (select, join, group by, фильтрация, анализ данных);
  • Умение работать с большими объемами данных и структурировать информацию;
  • Базовое понимание работы REST / SOAP API, форматов JSON, XML;
  • Умение читать и интерпретировать логи приложений (Kibana, Grafana, Splunk - желательно);
  • Опыт работы с Jira, Confluence, Postman, Excel Power Query;
  • Знание архитектуры банковских фронтовых систем, DWH, CRM, интеграций через шины данных;
  • Понимание принципов версионности релизов и тестовых сред (DEV / UAT / PROD).
  • Грамотная письменная и устная коммуникация, внимание к деталям.
Условия:
  • Участие в ключевых цифровых проектах банка;
  • Плотное взаимодействие с IT разработкой и бизнес-заказчиками;
  • Возможность глубокого погружения в техническую аналитику, интеграции систем и архитектуру процессов;
  • Среда, ориентированная на развитие и высокий темп - ценится самостоятельность, внимание к деталям и ответственность за результат;
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Сервис-аналитик / CJM аналитик (клиентский опыт)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... ); Проработка сценариев для чат-бота; Оптимизация клиентского пути (снижение шагов, упрощение); Формирование верхнеуровневых требований по оптимизации клиентских процессов Постановка задач бизнес-аналитикам; какие процессы нужно изменить, где внедрить чат ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... контроль задач команды Анализ клиентского пути и качества взаимодействия клиентов с онлайн-банком Участие в улучшении клиентского сервиса и внутренних процессов Организация и проведение онлайн offline ... объяснять сложные процессы простым и понятным языком Навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Управление по развитию Бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... менее 3 лет; Понимание банковских процессов и розничных продуктов; Навыки подготовки официальных писем, аналитики и презентационных материалов; Участие в проектах по автоматизации или оптимизации процессов; Уверенное владение MS Office, Excel, ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик 1С

    Azimut solutions Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 410 месяц назад
    ... встречи с заказчиками, изучать бизнес-процессы и выявлять точки для оптимизации; Подготавливать технические задания, регламенты и ... проектов. Наши ожидания Опыт работы аналитиком 1С от 1 года; Высшее ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Юридический департамент

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... сопровождение проектов кредитования; Курирование юридических отделов филиалов Банка в части компетенции Отдела; Проведение юридической экспертизы по проектам ...
    almaty.hh.kz

  • BI-аналитик Управление развития интернет-эквайринга

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    Обязанности: Анализ данных по продуктам эквайринга и ... трендов и аномалий Написание и оптимизация SQL-запросов Автоматизация регулярной отчетности ... в банке или финтехе Опыт анализа данных и подготовки аналитических выводов ...
    almaty.hh.kz

  • VIP менеджер Отдела по работе с VIP/Priority Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    Это не просто работа в клиентской поддержке. Вы станете «личным банкиром» и главным контактным лицом для ограниченного круга самых важных клиентов банка. Ваша задача - окружить их заботой и решать любые вопросы в формате «одного окна», чтобы клиент ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент отдела CPL

    Richfit International Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 месяц назад
    ... развивать карьеру в реальных бизнес-процессах? Мы ищем амбициозного ассистента отдела CPL, который готов учиться и ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер в отдел продаж медицинского оборудования и расходных материалов

    AMD Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... должность и аттестации; Анализ, сегментация и выработка стратегии работы ... составление ТЗ для маркетингового отдела; Организация работы с Key Opinion Leader; Контроль качества поставок и участие в логистических процессах; Ведение деловой переписки с нашими ...
    almaty.hh.kz

  • ПРМ (Продукт риск менеджер) в Департамент системы принятие решение/Кредитные риски

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... эффективности. Анализ кредитного портфеля и продуктов: винтажи, ... OVER), CTE, оптимизация. Базовый уверенный Python: pandas, numpy, скрипты для анализа и автоматизации. Опыт постановки задач IT, подготовки аналитики и презентаций для топов. Грамотная ...
    almaty.hh.kz

  • Финансовый аналитик

    Azimut solutions Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 410 месяц назад
    ... для руководства-Участие в формировании процессов-Проверка и контроль процессов-Анализ управленческой отчетности-участие во внутреннем ...
    almaty.hh.kz

  • Driver Supply Specialist/Driver Acquisition Marketer

    от 500000 до 800000 KZT
    GREEN AND SMART MOBILITY KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 месяц назад
    ... Plan and execute online recruitment campaigns across Facebook, TikTok, ... hiring campaigns. Content Creation & Online Design Design recruitment visuals, banners, ... recruitment landing pages and online communication touchpoints. Analytics & Optimization Track ...
    almaty.hh.kz

  • Growth-аналитик

    Транспортный холдинг города Алматы Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 месяц назад
    ... , агрегации); Уверенное владение Python для анализа данных (Pandas и другие библиотеки обработки данных); Опыт работы с инструментами продуктовой аналитики: Amplitude, Mixpanel или GA4; Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Project Supervisor (Инвестиционный аналитик)

    от 500000 до 600000 KZT
    Azimut solutions Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 410 месяц назад
    Отдел управления инвестиционными проектамиЦель: Запуск нового ... .Подготовка бизнес-планов и ТЭО (анализ рынка, стратегия реализации, операционные планы). ... . Выполнение задач по поручению руководителя отдела. Требования: Высшее образование (экономика, финансы, ...
    almaty.hh.kz

  • Digital-маркетолог/Таргетолог

    от 200000 до 1000000 KZT
    Korea Partners (Корея Партнерс) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/1блок8 месяц назад
    ... -инструментов и точек роста• Формирование аналитики и отчетности по результатам рекламы• ... -маркетинга и воронок продаж• Навыки анализа рекламных показателей и оптимизации бюджета• Базовое понимание креативов и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    Kemenger Education Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 531/107 месяц назад
    ... обучающих программ, мы ищем Руководителя отдела продаж (РОП), который выстроит системную ... цен для повышения конверсии. Управлять процессами: распределение базы между менеджерами, контроль ... за общие показатели продаж отдела. Почему стоит идти к нам: ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank
  • Размещено: 2026-07-10 13:39:09
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»