Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2026-06-10 13:39:03
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Сбор, формализация и согласование бизнес-требований (БТ) от подразделений (по цифровым сервисам, чат-ботам, CRM, интеграциям и др.);
  • Подготовка технических спецификаций для внутренних разработчиков и внешних подрядчиков (описание логики, полей, API, алгоритмов обработки данных);
  • Анализ ошибок и сбоев по данным CRM, чат Платформы, DWH, IVR и т.д;
  • Диагностика инцидентов с помощью логов и SQL-запросов, определение источников ошибки;
  • Описание интеграционных сценариев между системами (CRM, чат Платформы, IVR, колл-центр, скоринг, антифрод, DWH);
  • Постановка задач в Jira / ZNI с детализацией до уровня системных полей, таблиц и триггеров;
  • Проверка результатов разработки, участие в UAT, приёмка и фиксация дефектов;
  • Анализ процессов, выявление узких мест, подготовка предложений по автоматизации;
  • Взаимодействие с заказчиками, вендорами и техническими командами.
Требования:
  • Опыт работы бизнес или системным аналитиком от 2 лет
  • Владение SQL (select, join, group by, фильтрация, анализ данных);
  • Умение работать с большими объемами данных и структурировать информацию;
  • Базовое понимание работы REST / SOAP API, форматов JSON, XML;
  • Умение читать и интерпретировать логи приложений (Kibana, Grafana, Splunk - желательно);
  • Опыт работы с Jira, Confluence, Postman, Excel Power Query;
  • Знание архитектуры банковских фронтовых систем, DWH, CRM, интеграций через шины данных;
  • Понимание принципов версионности релизов и тестовых сред (DEV / UAT / PROD).
  • Грамотная письменная и устная коммуникация, внимание к деталям.
Условия:
  • Участие в ключевых цифровых проектах банка;
  • Плотное взаимодействие с IT разработкой и бизнес-заказчиками;
  • Возможность глубокого погружения в техническую аналитику, интеграции систем и архитектуру процессов;
  • Среда, ориентированная на развитие и высокий темп - ценится самостоятельность, внимание к деталям и ответственность за результат;
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Скриптолог / Специалист по разработке клиентских скриптов в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 13 дней назад
    Freedom Bank ищет скриптолога в команду информационной ... в понятный формат для сотрудников Анализ действующих скриптов и поиск зон ... банка по вопросам клиентских коммуникаций Анализ клиентских обращений и типовых ситуаций ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела по работе с запросами физических лиц

    до 800000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 8 дней назад
    ... и клиента Опыт автоматизации и оптимизации процессов Умение разрабатывать и внедрять новые механизмы в работу отдела для улучшения эффективности, опыт разработки обновления ВНД Навыки анализа причин жалоб и подготовки предложений ...
    almaty.hh.kz

  • Главный аналитик Управление провизирования и портфельной аналитики

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 22 дня назад
    ... кредитных рисках, портфельной или продуктовой аналитике в банковском секторе; Опыт анализа розничного кредитного портфеля; Опыт подготовки аналитики для принятия управленческих решений. Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-аналитик / CJM аналитик (клиентский опыт)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 19 дней назад
    ... ); Проработка сценариев для чат-бота; Оптимизация клиентского пути (снижение шагов, упрощение); Формирование верхнеуровневых требований по оптимизации клиентских процессов Постановка задач бизнес-аналитикам; какие процессы нужно изменить, где внедрить чат ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик

    от 800000 до 800000 KZT
    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... возможностей повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов; Личные качества: Коммуникабельность, внимательность к деталям, аккуратность, способность быстро обучаться; Опыт работы 2-3 года в области аналитики и анализа данных; Условия труда ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист в Отдел сопровождения счетов Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    Обязанности: Сопровождение и поддержка карточных процессов. Мониторинг, исправление и анализ ошибок, связанные в процессе работы «ПС24». Составление и анализ Технического заключения. Написание и оптимизация SQL-запросов; Умение находить и ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик данных в Департамент цифровизации проектов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... : Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков к аналитике и отчётности; Разработка, оптимизация и ... Проведение статистического анализа и применение базовых методов машинного обучения при необходимости; Оптимизация производительности SQL-запросов и ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер (ипотечное кредитование)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 27 дней назад
    ... ; автоматизация оптимизация действующих бизнес-процессов; ​​​​​​​участие в тестировании и внедрении функционала. Требования: стаж работы в банковской или финансовой технической сфере: не менее 1 (одного) года; знание бизнес-аналитики, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела маркетинга

    до 750630 KZT
    KERAMA MARAZZI KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 21 день назад
    ... Обязанности: Основная задача начальника отдела маркетинга — разработка и реализация маркетинговой ... каналах согласно плану коммуникаций, оптимизация digital РК, построение отчетности, аналитика эффективности, медиапланирование, поиск и тестирование ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий риск-менеджер Управление провизирования и портфельной аналитики

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 22 дня назад
    ... рисков, портфельной аналитики или риск-менеджмента от 1 ... с данными и инструментами анализа (SQL, Excel, Python). Будет преимуществом: Опыт разработки риск-моделей (PD LGD EAD); Опыт автоматизации отчетности и процессов; Знание регуляторных требований и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1000000 KZT
    НПФ VELD Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 410 день назад
    ... -процессы: Выстраивание прозрачной работы в корпоративных системах (Битрикс24, 1С), контроль регулярных отгрузок и глубокая аналитика эффективности работы ... оптимизации бизнес-процессов внутри вашего отдела. Условия труда: Официальное оформление согласно ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 13 дней назад
    ... контроль задач команды Анализ клиентского пути и качества взаимодействия клиентов с онлайн-банком Участие в улучшении клиентского сервиса и внутренних процессов Организация и проведение онлайн offline ... объяснять сложные процессы простым и понятным языком Навыки ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт управления развития бизнес-процессов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 8 дней назад
    ... продуктам физических лиц. Совершенствование и оптимизация существующих операционных процессов для физических лиц. Анализ рынка и изучение лучших практик в сфере улучшения бизнес‑процессов банка по продуктам и операциям ...
    almaty.hh.kz

  • VIP менеджер Отдела по работе с VIP/Priority Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 27 дней назад
    ... экспертизы и взаимодействия с другими департаментами банка Финансовое консультирование: Помогать клиентам ...
    almaty.hh.kz

  • Редактор внешней базы знаний в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 27 дней назад
    ... изменений при обновлении продуктов и процессов; Анализ пользовательского опыта: оценка удобства и ... ); знание английского будет плюсом. Понимание процессов и принципов работы банков – будет ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-тренер в Отдел повышения эффективности Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 дней назад
    ... (офлайн) тренингов Разработка практических заданий Анализ и проработка материалов (ВНД, тех. ...
    almaty.hh.kz

  • Главный риск-менеджер Управления операционных рисков

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 14 дней назад
    ... риска (KRI) и пороговых значений; Анализ внешних событий операционных рисков; Проведение сценарного анализа операционных рисков; Анализ бизнес-процессов Банка, участие в согласовании новых продуктов, процессов и систем, а также изменений ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик 1С

    Azimut solutions Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 410 день назад
    ... встречи с заказчиками, изучать бизнес-процессы и выявлять точки для оптимизации; Подготавливать технические задания, регламенты и ... проектов. Наши ожидания Опыт работы аналитиком 1С от 1 года; Высшее ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик данных

    Solva Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 15 дней назад
    Мы ищем аналитика данных с опытом в финансовой сфере, готового разрабатывать BI-отчётность, поддерживать ETL-процессы и участвовать в ... и поддержка ETL-процессов и DAG-процедур в Airflow. Аналитика портфеля: анализ эффективности на стадии legal, подготовка ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника Управления по развитию бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 14 дней назад
    ... Кредит); оптимизация и автоматизация клиентских путей (CJM); участие в разработке и внедрении новых процессов и сервисов; взаимодействие с внутренними подразделениями Банка, партнерами и внешними организациями; подготовка бизнес-требований, аналитики ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела розничных продаж

    KERAMA MARAZZI KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 21 день назад
    ... задачей начальника отдела розничных продаж является организация и ... рассмотрения и исполнения. Анализ причин направления претензий от розничных покупателей. Проведение мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов с целью исключения данных претензий.- ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Юридический департамент

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 14 дней назад
    ... сопровождение проектов кредитования; Курирование юридических отделов филиалов Банка в части компетенции Отдела; Проведение юридической экспертизы по проектам ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист (инженер DevSecOps)/ДИБ

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 месяц назад
    ... всех этапах жизненного цикла; Автоматизация процессов безопасности и интеграция в DevOps-процессы; Поддержка команд разработки по вопросам безопасности (от проектирования до эксплуатации); Настройка и анализ инструментов SAST, SCA, DAST; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента снабжения и логистики

    от 700000 до 1000000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 3 дня назад
    ... и выстраивание эффективной работы ключевого департамента компании. Управление закупками и логистикой, оптимизация затрат. Организация бесперебойных поставок труб ... и прибыль бизнеса. Возможность выстроить процессы «с нуля» и внедрить собственные ...
    almaty.hh.kz

  • BI-аналитик Управление развития интернет-эквайринга

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 19 дней назад
    Обязанности: Анализ данных по продуктам эквайринга и ... трендов и аномалий Написание и оптимизация SQL-запросов Автоматизация регулярной отчетности ... в банке или финтехе Опыт анализа данных и подготовки аналитических выводов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-аналитик в департамент корпоративных финансов

    Alatau City Invest Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... владение Microsoft Excel (финансовое моделирование, анализ данных, сводные таблицы) и Microsoft ... фитнес на выбор✅ гибкость - рабочие процессы выстроены так, чтобы ты мог ...
    almaty.hh.kz

  • Главный исследователь данных Управление риск‑доходности и капитала

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... сегментов, формирование рекомендаций по оптимизации Автоматизация аналитики и расчетов (DWH, BI‑решения) Взаимодействие с ключевыми подразделениями Банка Разработка и развитие методологий оценки эффективности Анализ больших данных, построение моделей ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления кредитования розничного и микро бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 4 дня назад
    ... внутренние нормативные документы. Оптимизация процессов и автоматизация в кредитной деятельности. Минимизация рисков и совершенствование кредитных процессов. AML CFT: участие в мероприятиях по противодействию легализации доходов. Анализ и аудит: контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела закупок

    от 600000 до 700000 KZT
    Асет Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 574/1к2 12 дней назад
    ... ;* Управление командой закупок и логистики;* Оптимизация закупочных процессов и снижение затрат. Требования: * Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела продаж

    от 800000 до 2000000 KZT
    Dizzy Казахстан, Жезказган, улица Сейфуллина 2 дня назад
    ... территории; Систематический анализ и оценка результатов работы подразделения в целом и каждого сотрудника отдела в отдельности с учетом показателей; ... людей, процессы; Эффективно планируете личный рабочий процесс и торговой команды; Знаете основы ...
    zhezkazgan.hh.kz

  • Старший менеджер по закупкам/Senior Purchasing Supervisor

    Rixos Almaty (ТОО Solis ltd) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 день назад
    ... отдела; Умение анализировать закупочные потребности всех департаментов в Отеле ( Housekeeping, F&B, ... и анализ коммерческих предложений, оптимизация условий: цена, срок, качество, оплата); ... процессом. Дополнительные требования: Знание английского уровень ( ...
    almaty.hh.kz

  • Старший Специалист отдела по взысканию и коммуникации с внешними партнерами

    до 410000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 день назад
    ... Знание норм действующего законодательства регулирующее процесс выставления платежных требований Знание принципов ... , обновлять отчеты для мониторинга и анализа процесса выставления платежных требований
    almaty.hh.kz

  • Старший Специалист отдела по взысканию и коммуникации с внешними партнерами

    до 410000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 13 дней назад
    ... Знание норм действующего законодательства регулирующее процесс выставления платежных требований Знание принципов ... , обновлять отчеты для мониторинга и анализа процесса выставления платежных требований
    almaty.hh.kz

  • Методолог ИБ

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 22 дня назад
    ... , процедуры, инструкции); Формировать и совершенствовать процессы, стандарты и контрольные процедуры в области ИБ; Проводить идентификацию, анализ и оценку рисков информационной безопасности; ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник управления по развитию бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 4 дня назад
    ... и актуализация ВНД по бизнес‑процессам. Оптимизация и автоматизация работы Управления. Внедрение ... актов Нацбанка. Понимание банковских бизнес‑процессов. Навыки управления проектами и оперативного ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер

    от 500000 до 500000 KZT
    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... в разработке или оптимизации процессов кредитных продуктов совместно с IT-командами; - Умение формировать бизнес-требования и ставить задачи разработчикам; - Опыт взаимодействия с подразделениями банка: риск-менеджмент, юридический отдел, операционный блок ...
    almaty.hh.kz

  • ПРМ (Продукт риск менеджер) в Департамент системы принятие решение/Кредитные риски

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... эффективности. Анализ кредитного портфеля и продуктов: винтажи, ... OVER), CTE, оптимизация. Базовый уверенный Python: pandas, numpy, скрипты для анализа и автоматизации. Опыт постановки задач IT, подготовки аналитики и презентаций для топов. Грамотная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продажам депозитных продуктов Управление телемаркетинга в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 12 дней назад
    Обязанности: Активные продажи: совершение исходящих звонков клиентам с целью продажи и консультирование по депозитным продуктам банка Привлечение клиентов; Выполнение плановых показателей по продажам. Требования: Образование: законченное высшее или среднее ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий бухгалтер

    Sary-Arka Copper Processing Казахстан, поселок имени Сакена Сейфуллина, улица Достык день назад
    ... инвентаризациях ТМЗ, ОС и обязательств Анализ результатов инвентаризации (излишки, недостачи) Подготовка документов для внешнего аудита (МСФО, налоговое законодательство РК) Участие в автоматизации и оптимизации учетных процессов (1С 8.3, ERP ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank
  • Размещено: 2026-06-10 13:39:03
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»