Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank

АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2026-05-11 13:38:57
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Сбор, формализация и согласование бизнес-требований (БТ) от подразделений (по цифровым сервисам, чат-ботам, CRM, интеграциям и др.);
  • Подготовка технических спецификаций для внутренних разработчиков и внешних подрядчиков (описание логики, полей, API, алгоритмов обработки данных);
  • Анализ ошибок и сбоев по данным CRM, чат Платформы, DWH, IVR и т.д;
  • Диагностика инцидентов с помощью логов и SQL-запросов, определение источников ошибки;
  • Описание интеграционных сценариев между системами (CRM, чат Платформы, IVR, колл-центр, скоринг, антифрод, DWH);
  • Постановка задач в Jira / ZNI с детализацией до уровня системных полей, таблиц и триггеров;
  • Проверка результатов разработки, участие в UAT, приёмка и фиксация дефектов;
  • Анализ процессов, выявление узких мест, подготовка предложений по автоматизации;
  • Взаимодействие с заказчиками, вендорами и техническими командами.
Требования:
  • Опыт работы бизнес или системным аналитиком от 2 лет
  • Владение SQL (select, join, group by, фильтрация, анализ данных);
  • Умение работать с большими объемами данных и структурировать информацию;
  • Базовое понимание работы REST / SOAP API, форматов JSON, XML;
  • Умение читать и интерпретировать логи приложений (Kibana, Grafana, Splunk - желательно);
  • Опыт работы с Jira, Confluence, Postman, Excel Power Query;
  • Знание архитектуры банковских фронтовых систем, DWH, CRM, интеграций через шины данных;
  • Понимание принципов версионности релизов и тестовых сред (DEV / UAT / PROD).
  • Грамотная письменная и устная коммуникация, внимание к деталям.
Условия:
  • Участие в ключевых цифровых проектах банка;
  • Плотное взаимодействие с IT разработкой и бизнес-заказчиками;
  • Возможность глубокого погружения в техническую аналитику, интеграции систем и архитектуру процессов;
  • Среда, ориентированная на развитие и высокий темп - ценится самостоятельность, внимание к деталям и ответственность за результат;
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по обучению в Отдел повышения эффективности Департамента Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 10 дней назад
    ... тестирования, кейсов и практических заданий Анализ и проработка материалов (ВНД, тех. карты, инструкции) Взаимодействие с Отделом информационной поддержки и бизнес-владельцами ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист в Отдел сопровождения запросов в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 11 дней назад
    ... Департамента Осуществлять техническую поддержку и полное ... эффективность текущих процессов обслуживания и участвовать в их оптимизации Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения вопросов, выходящих за пределы компетенции отдела Готовить ...
    almaty.hh.kz

  • Сервис-аналитик / CJM аналитик (клиентский опыт)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... ); Проработка сценариев для чат-бота; Оптимизация клиентского пути (снижение шагов, упрощение); Формирование верхнеуровневых требований по оптимизации клиентских процессов Постановка задач бизнес-аналитикам; какие процессы нужно изменить, где внедрить чат ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер Департамент разработки банковских процессов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 11 дней назад
    ... Анализ, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, связанных с посткредитными действиями. ... бизнес‑аналитиком в сфере кредитных продуктов или посткредитных операций. Практический опыт разработки, оптимизации и внедрения бизнес‑процессов. Знание методологий ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист в Отдел сопровождения счетов Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 15 дней назад
    Обязанности: Сопровождение и поддержка карточных процессов. Мониторинг, исправление и анализ ошибок, связанные в процессе работы «ПС24». Составление и анализ Технического заключения. Написание и оптимизация SQL-запросов; Умение находить и ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик данных в Департамент цифровизации проектов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 14 дней назад
    ... : Сбор, анализ и формализация требований от бизнес-заказчиков к аналитике и отчётности; Разработка, оптимизация и ... Проведение статистического анализа и применение базовых методов машинного обучения при необходимости; Оптимизация производительности SQL-запросов и ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора Департамента Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... ; Оптимизация бизнес‑процессов и повышение операционной эффективности; Взаимодействие с подразделениями для оперативного решения вопросов клиентов, включая сегменты VIP и Priority; Анализ и ... online направлениях банковской деятельности; Уверенное владение ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель директора Департамента Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 12 дней назад
    ... рамках полномочий. Оптимизация бизнес‑процессов и повышение операционной эффективности. Взаимодействие с другими подразделениями для оперативного решения вопросов клиентов. Анализ и подготовка ... online направлениях банковской деятельности. Наличие профессиональных ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер (ипотечное кредитование)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 10 дней назад
    ... ; автоматизация оптимизация действующих бизнес-процессов; ​​​​​​​участие в тестировании и внедрении функционала. Требования: стаж работы в банковской или финансовой технической сфере: не менее 1 (одного) года; знание бизнес-аналитики, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Аналитик

    до 350000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 16 дней назад
    ... презентации по основным направлениям работы Оптимизации текущих процессов
    almaty.hh.kz

  • Эксперт управления развития бизнес-процессов

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... продуктам физических лиц. Совершенствование и оптимизация существующих операционных процессов для физических лиц. Анализ рынка и изучение лучших практик в сфере улучшения бизнес‑процессов банка по продуктам и операциям ...
    almaty.hh.kz

  • Главный Аналитик

    до 520000 KZT
    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 498 15 дней назад
    ... схемы для внутренних потребностей Консультирование аналитиков при создании и доработке сложных в плане производительности, SQL запросов, процедур и функций Отчеты и презентации по основным направлениям работы Оптимизации текущих процессов
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Управление по развитию Бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 2 дня назад
    ... менее 3 лет; Понимание банковских процессов и розничных продуктов; Навыки подготовки официальных писем, аналитики и презентационных материалов; Участие в проектах по автоматизации или оптимизации процессов; Уверенное владение MS Office, Excel, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист по административно-хозяйственным работам (АХО)

    Solva Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... , ремонтными работами и административными процессами компании. КЛЮЧЕВЫЕ ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Управление закупками и поставщиками: Анализ рынка поставщиков товаров и услуг; ... , ориентация на улучшение и оптимизацию процессов. УСЛОВИЯ Отпуск 28 дней + 8 ...
    almaty.hh.kz

  • Главный риск-менеджер Управления ИТ/ИБ рисков

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 12 дней назад
    ... активов, знание ИТ‑контролей. Понимание процессов анализа влияния на деятельность (BIA) и анализа рисков непредвиденных обстоятельств. Приветствуются сертификаты: ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик (senior)

    Solva Group Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 7 дней назад
    ... сбора, анализа, формализации требований, прототипирования и управления требованиями. Владеешь SQL и понимаешь архитектуру и устройство программного обеспечения. Умеешь моделировать бизнес-процессы и строить ... аналитика. Мы предлагаем: Работу в крупном ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель начальника Управления по развитию бизнеса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... Кредит); оптимизация и автоматизация клиентских путей (CJM); участие в разработке и внедрении новых процессов и сервисов; взаимодействие с внутренними подразделениями Банка, партнерами и внешними организациями; подготовка бизнес-требований, аналитики ...
    almaty.hh.kz

  • Редактор внутренней базы знаний в Департамент Online Bank

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 24 дня назад
    ... журналистом — от 2 лет; Понимание процессов и принципов работы банков – будет ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела розничных продаж

    KERAMA MARAZZI KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 2 дня назад
    ... задачей начальника отдела розничных продаж является организация и ... рассмотрения и исполнения. Анализ причин направления претензий от розничных покупателей. Проведение мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов с целью исключения данных претензий.- ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента снабжения и логистики

    от 700000 до 1000000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 9 дней назад
    ... и выстраивание эффективной работы ключевого департамента компании. Управление закупками и логистикой, оптимизация затрат. Организация бесперебойных поставок труб ... и прибыль бизнеса. Возможность выстроить процессы «с нуля» и внедрить собственные ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий риск-менеджер Департамент финансовых рисков

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 10 дней назад
    ... на финансовом рынке; Проведение финансового анализа и оценка платежеспособности контрагентов; Совершенствование действующих моделей оценки риска, участие в автоматизации внутренних процессов (VBA, Python, R); Мониторинг и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по закупкам и снабжению/ заведующий складом

    от 350000 KZT
    Metrolux Service Almaty Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 404/67 день назад
    ... анализ ценовых предложений в городах Алматы, ... , аналитики и сводных таблиц в Excel Взаимодействие с другими отделами (склад, бухгалтерия, продажи) Отслеживание и контроль за техникой на объектах и взаимодействия с сервисными центрами Оптимизация процессов ...
    almaty.hh.kz

  • People Partner / HR Manager (Middle+ / Senior)

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506/99 2 дня назад
    ... для человека, которому одинаково интересны: процессы и аналитика, сложные conversations, организационная среда и ... коммуникациями Системность и любовь к процессам Data-driven подход: Excel Google Sheets, аналитика, dashboards Навык фасилитации и модерации ...
    almaty.hh.kz

  • Compliance Officer (Payments / Merchant Monitoring)

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 12 дней назад
    ... AML, мониторинг транзакций, проверки клиентов) Оптимизация и реинжиниринг процессов compliance и операционного контроля Требования ... (НБРК) и прохождения проверок Понимание процессов мониторинга транзакций, работы с мерчантами ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер кадрового делопроизводства

    CRN GROUP Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 22 дня назад
    ... автоматизации и оптимизации HR-процессов. Обязанности: Ведение полного цикла кадрового ... кадровых процессов Работа с системами электронного документооборота (желательно Doodocs) Оптимизация и улучшение HR-процессов Требования: Опыт работы в кадровом ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент отдела CPL

    Richfit International Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 17 дней назад
    ... процессах? Мы ищем амбициозного ассистента отдела CPL, который готов учиться и ... процессы компании: Контракты Подготовка и ведение договорной документации Контроль сроков и ключевых этапов Закупки Запрос ценовых предложений и их анализ Работа с поставщиками ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела аналитики (DWH)

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... : команда data engineers и аналитиков. Развивать архитектуру хранилища данных: проектирование, ... распределённых вычислений) Уверенный SQL (оптимизация, сложные запросы, оконные функции) Понимание ETL ELT процессов и инструментов оркестрации Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела аналитики (DWH)

    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 9 дней назад
    ... : команда data engineers и аналитиков. Развивать архитектуру хранилища данных: проектирование, ... распределённых вычислений) Уверенный SQL (оптимизация, сложные запросы, оконные функции) Понимание ETL ELT процессов и инструментов оркестрации Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • SMM- менеджер (PropTech)

    от 300000 до 400000 KZT
    Marc Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 597А 9 дней назад
    ... • знание казахского языка• опыт запуска, анализа и оптимизации рекламных активностей в социальных сетях 📊 ... освещение всех важных событий и процессов компании• рост узнаваемости бренда и ...
    almaty.hh.kz

  • Performance маркетолог (таргетолог)

    от 200000 до 250000 KZT
    MIQO labs Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 16 дней назад
    ... и оптимизация кампаний в Meta (Facebook Instagram), TikTok Ads и Google Ads (включая YouTube). Работа с креативами: Разработка ТЗ для дизайнеров и видеомонтажеров на основе трендов и анализа конкурентов. Тестирование гипотез (A B тесты). Аналитика ...
    almaty.hh.kz

  • Главный риск-менеджер (Credit Risk, Scoring)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 22 дня назад
    ... . Анализ кредитного портфеля и продуктов: винтажный анализ, FPD MoB, поведенческие метрики, подготовка ... CTE, оптимизация запросов. Базовый или уверенный уровень Python (pandas, numpy), опыт автоматизации аналитики. Опыт постановки задач IT‑подразделениям ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер

    от 500000 до 500000 KZT
    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 день назад
    ... в разработке или оптимизации процессов кредитных продуктов совместно с IT-командами; - Умение формировать бизнес-требования и ставить задачи разработчикам; - Опыт взаимодействия с подразделениями банка: риск-менеджмент, юридический отдел, операционный блок ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер

    от 800000 до 800000 KZT
    Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 12 дней назад
    ... в разработке или оптимизации процессов кредитных продуктов совместно с IT-командами; - Умение формировать бизнес-требования и ставить задачи разработчикам; - Опыт взаимодействия с подразделениями банка: риск-менеджмент, юридический отдел, операционный блок ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер в Управление клиентского сервиса

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... бизнес‑требований для автоматизации процессов посткредитного обслуживания по займам физических ... позиции: проектный менеджмент, бизнес‑анализ, автоматизация процессов. Понимание процессов розничного кредитования и посткредитного обслуживания. ...
    almaty.hh.kz

  • Главный риск-менеджер (QA / тестирование решений)

    АО «Freedom Bank Kazakhstan» Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502 3 дня назад
    ... , стоп-факторы, лимиты, пороги, сегментация) Анализ логов и мониторинг работы сервисов ... не менее 2 лет Понимание процессов тестирования и жизненного цикла разработки ... или Oracle) Навыки чтения и анализа логов Опыт работы с Jira ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист департамента корпоративных продаж

    от 440000 KZT
    Сталь Трейд - НС Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 609 9 дней назад
    ... приглашаем в команду Специалист департамента корпоративных продаж . Ваша роль: Знание ... документацией и отчетностью Знание процессов отгрузки продукции, учета в 1С ... товаров и взаимодействовать с отделами снабжения и логистики Ответственность, внимательность ...
    almaty.hh.kz

  • SMM-специалист

    от 350000 до 350000 KZT
    Swiss Watches Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 2 дня назад
    ... маркетологу - руководителю отдела маркетинга Обязанности:Создание контента и ... показатели, планы, отчетность)-Анализ эффективности контента и рекламных кампаний. -Оптимизация стратегии продвижения на основе аналитики.-Увеличение трафика и продаж компании ...
    almaty.hh.kz

  • Performance Marketing Specialist (App Growth)

    GREEN AND SMART MOBILITY KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 617 10 дней назад
    ... ведение кампаний, настройку трекинга и оптимизацию на цифровых платформах. Ключевые обязанности ... перформанс-дашбордов 4. Данные и аналитика Анализ эффективности кампаний и формирование actionable- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по проектным продажам

    от 500000 KZT
    KERAMA MARAZZI KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 469/5 12 дней назад
    ... Взаимодействие с коммерческим отделом, отделом логистики, складом и бухгалтерией. Передача информации по проекту смежным подразделениям. Подготовка отчетности для руководства. 6. Аналитика и развитие рынка Анализ конкурентной среды. Мониторинг ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Аналитик в Отдел анализа и оптимизации процессов Департамент Online bank
  • Размещено: 2026-05-11 13:38:57
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502
  • Зарплата:
  • Компания: АО «Freedom Bank Kazakhstan»