Менеджер отдела контроля качества

Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12 2026-05-17 10:30:44
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Прослушка и оценка звонков отдела телемаркетинга и продаж.
  • Заполнение чек-листов и формирование отчетов.
  • Выявление нарушений в коммуникации с клиентами.
  • Подготовка предложений по улучшению качества сервиса.
  • Ведение статистики по каждому сотруднику и формирование сводных таблиц.
  • Участие в обучении и аттестации менеджеров.
Требования:

  • Высшее или среднее специальное образование

  • Опыт работы от 1 года в колл-центре, телемаркетинге, службе качества или смежных областях.

  • Владение техниками оценки и анализа звонков.

  • Навыки работы с CRM (Bitrix24 желательно).

  • Владение Excel/Google Sheets (формулы, сводные таблицы).

Условия:

  • Бонусы/премии: согласно положению о премировании ОКК (за выполнение плана по звонкам, качество отчётов, участие в обучении).

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00, плавающие выходные

  • Место работы (офис/удалённо): офис Atamura Group (г. Алматы, Толе Би 12).

  • Дополнительные льготы: корпоративное обучение, участие в бонусных программах компании.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 600000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 19 часов назад
    ... расширяем команду и ищем опытного менеджера в сегменте B2B, который будет ... условий сотрудничества; Координация с внутренними отделами (склад, логистика, постпродажный контроль); Поддержание порядка в CRM и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) в кейтеринговую компанию

    от 1000000 до 1700000 KZT
    TAVERNA GROUP Казахстан, Алматы, улица Свежесть, 2 17 часов назад
    ... , сильные стороны рынка Контроль качества - Тайный покупатель — Анализ коммуникации менеджеров — Проверка стандартов продаж KPI РОПа — Выполнение плана продаж — Конверсия по отделу — Выполнение KPI менеджеров — Повторные продажи — Скорость ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... продажам в интерьерной сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, Консультант по свету ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    MAGNUM Казахстан, Алматы, микрорайон Астана, 1/10 4 дня назад
    ... менее 3 лет в сфере контроля качества QA сертификации; Знание и навыки работы в сфере контроля качества, желательно на производстве и или ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела анализа качества

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 18 часов назад
    ... аудита готовой продукции (автомобилей, принятых отделами контроля качества); Проведение внутренних аудитов процессов производства и контроля качества, контроль исполнения планов корректирующих предупреждающих действий; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 3 дня назад
    ... мышление, умение вести делопроизводство; Личные качества такие как: стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, исполнительность. Менеджер коммерческого отдела руководствуется в своей деятельности: законодательными ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по качеству

    GOLDCARD SMART GROUP KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, микрорайон Алатау 14 дней назад
    ... продуктов: IQC (входной контроль качества) IPQC (контроль качества в процессе производства) OQC (выходной контроль качества)Участие в проверке технологической документации; ... — разработка планов контроля качества. Анализ показателей First Pass Yield ( ...
    almaty.hh.kz

  • Директор Департамента организации государственных закупок и договоров

    от 570000 до 570000 KZT
    Национальный центр государственной научно-технической экспертизы Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 221 19 часов назад
    ... и услуг, контроль за дополнительными направлениями работ отдела; вести контроль за осуществлением мониторинга сайтов государственных ... по конкурсам, ведение контроля качества и своевременное исполнение договоров; вести контроль по работе участия в закупках ...
    almaty.hh.kz

  • Су-шеф

    от 450000 до 550000 KZT
    BIG B GROUP Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 320 19 дней назад
    ... , автоматизация учета и контроля, внедрение новых технологий и подходов. Взаимодействие с залом: работа с официантами и менеджерами для лучшего понимания подачи и концепции блюд. Разбор отзывов гостей, работа над улучшением вкусовых качеств и презентации ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Отдел управления клиентскими процессами

    Kcell Казахстан, Алматы 16 часов назад
    ... мониторинг и анализ результатов качества обслуживания и клиентских бизнес-процессов ... , инициируемых и администрируемых Отделом. 24. Осуществляет расчёты, защищает бюджеты ... клиентскими процессами, курируемых Отделом. 26. Контролирует и ведет расчеты ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела торгового маркетинга

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 3 дня назад
    ... повышения качества работы отдела; • Изучение результатов исследований и их использование в аргументации предложений. 6 Общее руководство отделом: • Руководство деятельностью работников отдела, включающее постановку, распределение задач и контроль их ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер ресторана

    от 600000 до 900000 KZT
    Crown Star Казахстан, Алматы, проспект Достык 9 дней назад
    ... Создание атмосферы (вайб, настроение, музыка) Контроль скорости обслуживания Требования: Опыт работы менеджером от 1–3 лет (ресторан ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП / Head of Sales (B2B)

    от 400000 до 1500000 KZT
    ORION facilities Казахстан, Алматы, проспект Абая, 76 день назад
    ... и марже отдела управлять командой менеджеров (найм, адаптация, мотивация, дисциплина) ставить задачи менеджерам и контролировать выполнение Систематизация продаж: внедрять и поддерживать регламенты, стандарты, скрипты, контроль качества звонков переписок ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    SellerUp Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к5А 2 дня назад
    ... отделом продаж • Выполнение и перевыполнение планов продаж• Контроль ежедневных показателей менеджеров• Управление командой МОП• Постановка задач и контроль их исполнения• Проведение планёрок, разборов и обратной связи• Контроль качества ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер по проектам (СЭС и ВЭС)

    Солнечная Система Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... и технический надзор Осуществляет технический контроль на площадке: контроль сроков, качества и объемов работ; соответствие работ ... аварийности и устранение неисправностей. 9. Контроль качества, безопасности и экологии Обеспечивает соблюдение: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела складской логистики

    от 500000 до 500000 KZT
    Dala Brand Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 96/98 4 дня назад
    ... и счетов; Формирование и контроль бюджета по складам; Анализ затрат ... арендодателями и поставщиками услуг; Опыт контроля операционных затрат, списания и утилизации ... выставление счетов, сверки); Организация и контроль закупа ТМЦ и обеспечения складов; ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 17 часов назад
    ... деятельности отдела маркетинга для достижения запланированного уровня продаж. Разработка и обеспечение успешного внедрения эффективных маркетинговых стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий клиникой

    от 450000 KZT
    ЛЕЧЕБНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИИ PRO-ЛОР АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 123 14 часов назад
    ... -центром Контроль качества звонков и переписок Внедрение скриптов и стандартов общения Повышение конверсии в запись и лечение 5. Операционное управление: Контроль ежедневной работы клиники Обеспечение четкой и слаженной работы всех отделов Быстрое решение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю качества (QA Specialist)

    Шая Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 17 часов назад
    ... контроль инспекционных и внутренних проверок, включая аудит качества, безопасности и гигиены на объектах. Координация аудитов и контроль качества по всей цепочке ... отделами компании по вопросам качества, безопасности пищевой продукции и соблюдения ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по качеству

    от 300000 до 400000 KZT
    Qulpynai Bakery ( ИП Ай-Ханым) Казахстан, Алматы, Алатауский район, Индустриальная улица, 142/55Вк1 3 дня назад
    ... услуг Требования: Стаж работы в отделе контроля качества или технологическом отделе в пищевой отрасли не менее 3 лет Знание методов контроля качества (визуального, измерительного, лабораторного); Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества в кофейню

    от 300000 до 300000 KZT
    Coffee Group Company Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... на предприятии контроль качества продукции в кофейне контроль поставщиков и входной контроль сырья контроль хранения продуктов питания, обучение контроль качества готовой продукции контроль качества обслуживания в кофейне контроль соблюдения гостеприимства ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель производственно-технического отдела / Главный инженер проекта (ПТО)

    КФК Medservice Plus Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... систем и технологического оборудования. 3. Контроль строительных и монтажных работ контроль соответствия выполняемых работ проектной документации; контроль качества строительных и монтажных работ; проверка ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер отдела приема и размещения гостей

    КОНТИНЕНТ ИНВЕСТ ГРУПП ГОСТИНИЦА HOLIDAY INN ALMATY Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 2Д 6 дней назад
    ... все ошибки. Помогать обучать служащих Отдела приема и размещения, работающих с ... внимание. Поддерживать необходимую для функционирования отдела приема и размещения взаимосвязь с другими отделами отеля. Полностью понимать и знать ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный директор автоэкспортного направления (COO Auto Export)

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 12 дней назад
    ... и масштабировать операции без потери качества. Профессиональные навыки Управление процессами: SOP, SLA, контроль качества, риск-менеджмент. Финансовая грамотность: unit- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля качества

    Гордиюк А.М , Basilic ТМ Казахстан, Алматы, улица Ильяса Жансугурова, 176А/2 17 часов назад
    ... питания. Ищем Специалиста контроля качества, который будет держать стандарты на ... Чем предстоит заниматься: Контроль качества продукции на всех этапах производства Проверка соблюдения стандартов и регламентов Контроль внешнего вида, веса, упаковки и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Отдела администрирования

    до 500000 KZT
    Capital Leasing Group (Капитал Лизинг Груп) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б день назад
    ... контроль работы отдела Контроль исполнения сотрудниками обязанностей по всем функциональным направлениям: субсидирование, администрирование договоров, регистрация и снятие ТС, залоги, страхование, досье клиентов, документооборот. Проверка сроков и качества ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж/групхэд

    от 400000 KZT
    Majorica Almaty Казахстан, Алматы, улица Жамбыла, 114/85 2 дня назад
    ... результату. Ваши задачи: Управление командой менеджеров по продажам Выполнение и перевыполнение плана продаж отделом Контроль работы с входящими заявками и качеством обработки лидов Ведение и контроль CRM (чистота, корректность, аналитика) Построение ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела флористики (РОФ)

    ZakazBuketov.KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Керемет 4 дня назад
    ... . Организация и контроль работы отдела флористики: Управление командой флористов; Построение графиков работы; Обучение и развитие сотрудников; Участие в расчете заработной платы. Контроль качества и производства: Контроль качества букетов и композиций ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела по контролю за качеством несения службы

    от 400000 до 400000 KZT
    СОП КУЗЕТ, АО Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-4, 74А 3 дня назад
    ... . Мониторинг служебной деятельности филиалов, обеспечение контроля за качеством оказания охранных услуг, прежде всего ... , доклад отчетов руководству АО. 5. Контроль за качеством оказания охранных услуг должностными лицами ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по качеству (швейное производство автокомпонентов)

    Almaty Autoparts Production Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас, 7-я улица, 142/62 14 дней назад
    ... участие в внутренних внешних проверках. Контроль качества поступающих материалов (ткань, кожа, фурнитура). Требования: Опыт работы в швейном производстве или в отделе качества от 1 года (желательно в ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий директор

    от 500000 до 800000 KZT
    LATIFA Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 130 3 дня назад
    ... удержанием клиентовОрганизация мероприятий* Контроль подготовки дней рождений, мастер-классов, ... и сложными ситуациями* Контроль качества сервиса* Коммуникация с родителями и ... командой* Сильные лидерские качества* Системность и ответственность* Умение быстро ...
    almaty.hh.kz

  • Директор департамента качества

    Elite Business Group Казахстан, Алматы, улица Кабанбай батыра, 109 5 дней назад
    ... Выстраивать и развивать систему контроля качества услуг и внутренних стандартов. Организовывать ... улучшения. Понимание связи между качеством, клиентским опытом, обучением и бизнес- ... , зрелость, высокая планка к качеству. Будет плюсом Опыт в рекрутинге, ...
    almaty.hh.kz

  • Финансовый аналитик в стоматологию

    от 500000 KZT
    U smile Казахстан, Алматы, жилой комплекс Auezov City месяц назад
    ... результату Прозрачные и точные отчеты Контроль денег и отсутствие кассовых разрывов ... закрытие месяца Точность отчетности Контроль ДДС без кассовых разрывов Выполнение ... : Прозрачная финансовая картина бизнеса, контроль денежных потоков и рост рентабельности ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по клиентским счетам и контролю оплат со знанием корейского языка

    от 450000 KZT
    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 18 часов назад
    ... клиентами совместно с менеджерами директором центра (суммы, график платежей, остатки). 2. Контроль оплат и дебиторской задолженности (AR) Контроль поступлений оплат по клиентам: статусы ... сделок и качество финансового контура. Поддержка опытных коллег. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела приема и размещения гостей в Отель

    от 400000 KZT
    Royal Tulip Almaty (ЕЛ-ТАИР) Казахстан, Алматы, улица Оспанова, 401/2 16 дней назад
    ... внедрение улучшений, направленных на повышение качества сервиса; Контроль соблюдения внутренних регламентов и корпоративных стандартов. Требования: Опыт работы на ресепшене или в отделе бронирования от 6 лет и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 900000 KZT
    ПКФ Континент Ко Лтд Казахстан, Алматы, 20-я линия, 194 25 дней назад
    ... выполнение и перевыполнение плана продаж отдела Управлять командой менеджеров: постановка задач, контроль, развитие Внедрять и совершенствовать регламенты ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий рестораном

    от 800000 KZT
    Алазани Казахстан, Алматы, улица Кабанбай Батыра, 320 15 дней назад
    ... Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов обслуживания Оперативное решение конфликтных и внештатных ситуаций 5. Взаимодействие с подразделениями и службами Координация работы с кухней (производством), бухгалтерией, отделом кадров, СММ Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 800000 до 1100000 KZT
    ЧК Central Asia International Holding Group Ltd. Казахстан, Алматы, микрорайон Хан Тенгри, 148/2 16 дней назад
    ... , протоколов собраний и контроль их исполнения; консультирование по корпоративной ... и судебных дел; контроль качества и своевременности предоставляемых внешних юридических ... , финансовый и кредитный отделы, внешние юридические консультанты Условия: 1. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела обеспечения качества

    Нобел Алматинская Фармацевтическая Фабрика Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 162Е 18 часов назад
    Обязанности: - Проведение оценки качества лекарственных средств и медицинских изделий ... , 13485, 19011; принципы фармацевтической системы качества. Условия: - Оформление согласно ТК РК; - ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер отдела контроля качества
  • Размещено: 2026-05-17 10:30:44
  • Город Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12
  • Зарплата: от 200000 KZT
  • Компания: Atamura Group