Специалист технической поддержки клиентского сервиса

Kometa Kazakhstan Казахстан, город республиканского значения Астана 2026-05-12 12:29:13
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка первичных обращений клиентов (чаты)

  • Консультация клиентов по простым и часто задаваемым вопросам

  • Сбор информации по сложным обращениям (описание проблемы, фото, видео) и передача таких обращений на вторую линию технической поддержки

  • Контроль чатов тех.поддержки на предмет неотвеченных сообщений

Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь (Русский С-2)

  • Умение выслушать и найти подход к каждому клиенту

  • Внимательность, ответственность, умение доводить задачи до результата

  • Наличие стабильного интернета и рабочего места для удаленной работы

Условия:

  • Удаленная работа
  • Рабочий график 5/2
Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер службы управления клиентским сервисом

    от 302400 до 432000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Астана, проспект Туран, 1 9 дней назад
    ... презентации по результатам работы с клиентским опытом; Поддержка команды в прочих инициативах и поручениях руководителя. Требования: Интерес к клиентскому сервису и аналитике; Опыт работы с ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий/главный специалист Службы сопровождения баз данных Департамента

    от 280000 KZT
    РГП на ПХВ Государственная радиочастотная служба Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 3 дня назад
    ... технической поддержке, сервис-деске или колл-центре с техническим уклоном. Понимание сетевых технологий, VPN, ... технических пояснений, инструкций и отчётов. Обязанности главного специалиста: Разработка, актуализация и сопровождение технической документации, регламентов, ...
    astana.hh.kz

  • Технико-коммерческий инженер | Sales Engineer (Электротехника)

    от 250000 до 500000 KZT
    Беварт Инжиниринг Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейханова, 20 2 дня назад
    ... плана продаж.· Привлечение и развитие клиентской базы:· Сопровождение клиента от первого ... -консультант, инженер ПТО, инженер-проектировщик, технический специалист) в сфере электротехники, энергетики или ...
    astana.hh.kz

  • Суперинтендант по электротехническим работам (Electrotechnical Superintendent)

    Sea Wolf Marine Caspian Казахстан, Актау 13 дней назад
    ... рекомендаций по переоборудованию, дооборудованию и техническому снабжению судов; Принимать участие в ... и представлять отчеты руководству относительно технического состояния, ремонтных работ, оценки судового ...
    aktau.hh.kz

  • Руководитель продаж и клиентского сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    ITSTEP Academy Astana Казахстан, Актау, 19-й микрорайон, 8 13 дней назад
    ... и клиентского сервиса , который возьмёт под контроль продажи ... в улучшении клиентского пути и процессов 🧠 Наши ожидания Опыт в продажах (образование или онлайн-курсы — преимущество) Опыт сопровождения клиентов (поддержка кураторство обучение) Навык ...
    aktau.hh.kz

  • Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

    NOMAPAY Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор (L2/L3)

    Playrix Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... пользователей и специалистов второй и третьей линии поддержки; Администрирование и аудит доступов; Запуск и контроль процессов продления подписок и контрактов; Решение проблем, связанных с работой сервисов, взаимодействие с технической поддержкой вендоров ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 100000 до 150000 KZT
    Центр электронного факторинга Казахстан, Астана 9 дней назад
    Специалист технической поддержки (удаленно, сменный график 2 2) ... условиям финансирования— помогать в решении технических вопросов— работать по скриптам и регламентам— оказывать высокий сервис Обязательное требование — свободное владение русским ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий инженер по планированию ремонтов стационарного оборудования

    Sary-Arka Copper Processing Казахстан, поселок Шалгинский день назад
    ... формирования бюджета на реализацию планов технического обслуживания и ремонта; Оказывать поддержку мастерам по ремонту в планировании ... ) Осуществлять сопровождение планов ремонтов и технического обслуживания в корпоративной системе CMMS ( ...
    zhezkazgan.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Инженерная Компания Нобель Казахстан, Астана, проспект Туран, 50/3 9 дней назад
    Приглашаем IT-специалистов для технического сопровождения и помощи по ... опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе (работа с ... . С Вами всегда будет поддержка и помощь руководителя, непосредственно заинтересованного ...
    astana.hh.kz

  • Сетевой инженер направления Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана, проспект Женис, 1 9 дней назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия работы: Полная ...
    astana.hh.kz

  • Технический директор

    от 500000 до 800000 KZT
    «Контроль Техники» Казахстан, Астана, улица Шыганак, 1 21 час назад
    ... Планирование, распределение и контроль работы сервис-менеджеров. Формирование еженедельных и суточных технических планов. Контроль качества исполнения заявок ( ... + % + премии Официальное оформление Нам нужен специалист с опытом, того, кто не ...
    astana.hh.kz

  • Руководитель технических проектов / Инженер по технической координации

    от 500000 до 600000 KZT
    Caspian Oil City Казахстан, Актау, 1-й В микрорайон, 1 день назад
    ... профессиональных сертификатов (инженер-механик, инспектор специалист по надзору за оборудованием и др.);2. Умение читать техническую документацию и международные стандарты на ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки пользователей/специалист контакт центра

    NOMAPAY Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... — быстрорастущая финтех-компания. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать пользователям решать вопросы по работе с нашими сервисами и обеспечивать качественный клиентский опыт. Обязанности Прием, регистрация и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист второй линии технической поддержки

    от 200000 до 300000 KZT
    IT Analytics Казахстан, Астана день назад
    ... в команду специалиста второй линии технической поддержки для работы с проектами в сфере цифровизации и фискальных решений. Обязанности: • Приём и обработка сложных обращений, переданных с первой линии поддержки• Диагностика технических сбоев и ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист (Услуги Яндекс)

    от 30000 до 60000 RUR
    Smart Service Казахстан, Астана 23 часа назад
    Технический специалист SMART Присоединяйтесь к SMART ... удалённый офис и ищем Технического специалиста для поддержки Яндекс-сервисов и работы с CRM. Эта ... : Решение вопросов, связанных с сервисами Яндекс. Поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества. ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий инженер планово-производственного отдела

    Caspian Coast Казахстан, Актау день назад
    ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвует ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям. Принимает участие в рассмотрении ... , сметам, строительным нормам и техническим условиям. Принимает участие в подготовке ...
    aktau.hh.kz

  • Сервис-менеджер (учебная часть)

    от 200000 до 240000 KZT
    Частная компания Relitalk Ltd. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 60/3 19 дней назад
    ... комфортно начать обучение и чувствовать поддержку на старте. Важно: это не продажи и не работа с выручкой. Фокус роли - сервис, сопровождение и качество клиентского опыта. Задача роли: Обеспечить быстрый, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист поддержки пользователей (без звонков и продаж)

    от 200000 до 300000 KZT
    Crocos Systems Казахстан, Астана, проспект Республики, 34А 5 дней назад
    ... и сопровождает цифровые сервисы и государственные системы. Сейчас мы ищем специалиста поддержки пользователей для работы с проектами: ... и статусыпередавать сложные технические случаи на третью линию поддержки- Работа с внутренними процессамиработать по ...
    astana.hh.kz

  • Специалист поддержки пользователей системы электронного документооборота

    от 250000 до 250000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 12 дней назад
    ... — от внедрения и настройки до технической поддержки и развития системы. В настоящее время мы ищем в команду менеджера технической поддержки, который будет обеспечивать качественное сопровождение ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист по работе с проектными организациями

    ПЕНОПЛЭКС Казахстан, Актобе 9 дней назад
    ... . Твоя задача — снять технические возражения и показать выгоду наших решений на их языке. Техническая поддержка отдела продаж на всех этапах ... ; Регулярное профессиональное развитие специалистов, корпоративное обучение; Полноценно выстроенную адаптацию ...
    aktobe.hh.kz

  • Главный инженер

    ALPHA GROUP MACHINERY Казахстан, Астана, Многофункциональный комплекс Абу Даби Плаза 5 дней назад
    ... инженерной среде Профессиональная команда и поддержка руководства Реальное влияние на процессы и техническую стратегию компании Возможность формировать собственную ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор (Техническая поддержка)

    BeyimTech Казахстан, Астана, улица Хусейн бен Талал, 21/1 8 дней назад
    ... администрирование Техническая поддержка 2-й линии Поддержка и оптимизация инфраструктуры на базе Linux и Windows серверов (40+ рабочих станций) Поддержка и настройка Active Directory (VPN, Proxy, Firewall, DNS,) Развёртывание и сопровождение сервисов в ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по настройке платежного роутинга (FinTech)

    Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... . Требования: Профессиональный опыт: опыт работы техническим специалистом в IT-компании или FinTech-отрасли. Технические знания: понимание клиент-серверной архитектуры ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по обучению и развитию технической команды

    от 350000 KZT
    Show screen Казахстан, Астана, Байконурский район 23 часа назад
    ... всех необходимых знаний от действующего специалиста Возможность выстроить систему обучения внутри компании Работа в стабильной технической сфере Профессиональный рост внутри компании ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки в клининг

    Helpers City Казахстан, Астана день назад
    Менеджер клиентской поддержки в клининг Helpers ... а также улучшать наш клиентский сервис У нас дружная команда, в ... знаешь, что такое качественный клиентский сервис и драйв в работе. Какие будут задачи?1. Клиентская поддержка: принимать заявки и общаться с ...
    almaty.hh.kz

  • Разработчик

    BI Group Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... клиентской части проекта; Интеграция внешних сервисов на фронт-и бэкенде; Разработка API; Дебаггинг; Конфигурирование бизнес-процессов в BPM-системе; Составление технического задания ... поддержке пользовательских интерфейсов web‑приложений; Уверенное ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... сфера клиентского обслуживания. А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Специалиста по работе с клиентами сервиса недвижимости. Стабильный ... поддержки персонала: Отдел заботы, корпоративные форумы, ...
    astana.hh.kz

  • Ведущий сервисный инженер

    LavoroSolutions Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... случае аварийных ситуаций.​​​ Мы ожидаем: Техническое инженерное образование; Опыт работы в аналогичной должности (сервис ремонт); Обязательные знания электроники, автоматики, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    Яндекс Казахстан, Аксай (Казахстан) день назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 KZT
    Яндекс Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист технической поддержки пользователей (Казахстан)

    Инвестиционный дом D8 Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... ). Диагностика и устранение технических неполадок (офисные ПК, периферия, сети, ПО). Консультации по работе с офисным ПО (Microsoft Office, Outlook). Поддержка ИТ-инфраструктуры: Мониторинг и оптимизация работы систем и сервисов. Внедрение предложений по ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 KZT
    Яндекс Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
    astana.hh.kz

  • Специалист колл-центра/младший инженер

    Networks Energy Казахстан, Астана, проспект Рахимжана Кошкарбаева, 1/4 8 дней назад
    ... вы: Уже сталкивались с технической поддержкой или IT-продуктами Интересуетесь современными цифровыми сервисами и автоматизацией Условия: Официальное оформление, карьерный рост Сменный график Своевременная заработная плата Рассмотрим специалистов 4 курса и ...
    astana.hh.kz

  • Специалист разработки ИИ управления разработки LLM-процессов

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... Требования: Высшее образование: ИТ техническое математическое инженерное или иное профильное, ... , CI CD для сервисов. Знание требований ИБ и защиты ... работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер ОВиК

    от 600000 KZT
    KazInterCool Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 23 день назад
    ... решений.Мы предлагаем: Широкий спектр технических и технологических решений Развитую сеть партнёров по всему Казахстану Собственный сервисный центр и гарантийную поддержку Команду квалифицированных специалистов. Наша философия — стремление к ...
    astana.hh.kz

  • Региональный менеджер по взаимодействию с промышленными предприятиями и застройщиками

    от 700000 KZT
    Энергия плюс Караганда Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 27 3 дня назад
    ... ;• взаимодействие с проектными институтами и техническими специалистами предприятий. Требования: • опыт работы с ... международного производителя инженерного оборудования;• обучение, техническая поддержка и развитие компетенций;• участие в ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 250000 KZT
    Dreamlab Technologies Ltd Казахстан, Астана, проспект Туран, 55А 9 дней назад
    ... обращениями на 1-ой линии технической поддержки Работа с командой разработки Мониторинг ...
    astana.hh.kz

  • Инженер технологических процессов

    до 350000 KZT
    Greenhouse Kazakhstan Казахстан, село Кенеса Нокина 10 дней назад
    ... защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним;- Правила безопасности ... инструкций по эксплуатации и техническому уходу за ним.- Участвовать в проверке технического состояния оборудования, проведении профилактических осмотров ...
    aktobe.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки клиентского сервиса
  • Размещено: 2026-05-12 12:29:13
  • Город Казахстан, город республиканского значения Астана
  • Зарплата: до 250000 KZT
  • Компания: Kometa Kazakhstan