Менеджер службы заботы о пользователях IT-сервиса

Autodata Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 2026-04-17 13:10:38

Описание

Хочешь построить карьеру в IT и развиваться в крутой команде?

SaleScout ищет энергичного, вовлечённого и технически подкованного специалиста, который будет настоящим партнером и другом для наших клиентов.

Кого мы ищем:

Мы будем рады тебе, если ты:

  • Любишь общение и получаешь удовольствие от помощи людям

  • Разбираешься в технике, IT-продуктах и умеешь объяснять сложное простым языком

  • Понимаешь бизнес-процессы и умеешь смотреть на продукт глазами клиента

  • Готов работать по графику 2/2 в офисе по адресу г. Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1.

  • Если ты откликаешься не с Алматы - то есть удаленный формат работы.

Опыт работы с Kaspi магазином обязателен!

Что ты будешь делать:

  • ✅ Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов)

  • Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения

  • Консультировать по функционалу и возможностям

  • Выявлять потребности клиентов, предлагать решения, работать с сомнениями

  • Передавать фидбэк команде разработки и продакт-менеджерам

Что для нас важно:

  • Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout

  • Быстрая обучаемость и техническое мышление

  • Отличная устная и письменная речь (на русском и казахском языках)

  • Опыт в клиентском сервисе, продажах или техподдержке будет преимуществом

Мы предлагаем:

  • Стабильную зарплату от 500 000 до 1 000 000 ₸

  • Возможности карьерного роста в сфере IT и клиентского сервиса

  • Постоянное развитие: обучение продукту, внутренняя экспертиза

  • Поддержку опытной команды, которая всегда рядом

  • Уютный офис и комфортные условия труда

Хочешь стать частью технологичной и амбициозной команды?
Откликайся — мы ждём именно тебя!

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper prod Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 4 дня назад
    ... менеджера по работе с ключевыми клиентами ( ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz
  • IT Service Desk Specialist

    от 700000 до 1000000 KZT
    MehKaz Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 6 дней назад
    ... ищем компетентного и преданного специалиста службы поддержки IT, который будет предоставлять высококачественную техническую поддержку пользователям в странах СНГ, с акцентом на сервисы Microsoft 365, поддержку конечных устройств ...
    almaty.hh.kz
  • IT O+O Specialist

    Лореаль Казахстан Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 11 дней назад
    ... guidance on available IT solutions and their potential impact ... years of experience as IT Project Manager, IT Business Analyst or IT Business Relationship Manager, ideally within ... Foundations: familiarity with IT project management methodologies (e.g. ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы заботы о клиентах (IDoctor)

    Choco (ТОО Chocofamily) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... . Для всех жителей Казахстана наш сервис абсолютно бесплатен. Сейчас мы ищем Менеджера службы заботы о пользователях, который станет нашим «голосом заботы». Вы будете поддерживать людей на ... в одной из ТОП-10 IT-компаний по версии Forbes Kazakhstan; ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по сопровождению клиентов и технической поддержке (AI / SaaS)

    от 300000 до 450000 KZT
    MoonAI tech Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... -менеджерам; project-менеджерам с сильной клиентской коммуникацией; специалистам ... клиентском сервисе от 1 года; умение спокойно и по-человечески общаться с пользователями; эмпатия и способность снижать негатив, ... , IT, digital или стартапах; понимание, как ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отдела продаж (IT / CRM-системы, B2B, теплая база)

    от 300000 до 700000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы, улица Ислама Каримова, 164 14 дней назад
    ... Европы. Сейчас мы ищем сильного менеджера по продажам, который возьмёт на себя масштабирование продаж наших IT-продуктов на активную клиентскую базу ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник службы сервиса

    Fly Jet.kz Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 20 дней назад
    ... судов. Ключевая задача: руководство Службой сервиса, контроль качества обслуживания на борту ... Руководство и координация: Управление Службой сервиса и координация деятельности сервис-менеджеров Контроль качества сервиса на борту воздушных судов Внедрение ...
    almaty.hh.kz
  • Мастер ногтевого сервиса

    от 350000 до 1200000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 12 дней назад
    ... гармонии и заботы о себе. Мы строим команду профессионалов, для которых важны качество работы, высокий уровень сервиса и уважение к профессии. В ... Поддержание безупречного уровня сервиса и атмосферы заботы о каждом госте центра. Соблюдение протоколов ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор салона красоты

    от 400000 до 500000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 12 дней назад
    ... по телефону. - Поддержание высокого уровня сервиса и атмосферы заботы о каждом госте центра. Требования: - Опыт ...
    almaty.hh.kz
  • Қ​​​​​​​азақ тілі бөлімі басшы​​​​​​​сы, жоғары мектепке (ағылшын тілін білу)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 6 дней назад
    ... бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... . Жобаларды табысты басқару, оқу бағдарламаларын құру жә ... ңгейдегі коммуникациялық дағдылар. Оқушылармен, ата-аналармен және ә ... . Жұмыс тәжірибесі: Оқыту тәжірибесі мол (10- ...
    almaty.hh.kz
  • Қ​​​​​​​азақ тілі бөлімі басшы​​​​​​​сы, жоғары мектепке (ағылшын тілін білу талап етіледі)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 13 дней назад
    ... қатысы бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... қ болады. Жобаларды табысты басқару, оқу бағдарламаларын құру жә ... деңгейдегі коммуникациялық дағдылар. Оқушылармен, ата-аналармен және ә ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества

    от 350000 до 400000 KZT
    МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot) Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... кухня встречается с высокими стандартами сервиса. Мы гордимся нашими блюдами, атмосферой и заботой о каждом госте. Сейчас мы ищем внутреннего аудитора сервиса, который поможет сделать наше обслуживание ...
    almaty.hh.kz
  • Медицинский помощник

    от 350000 до 450000 KZT
    EmAI Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 10 12 дней назад
    ... и обследования• Напоминать клиентам о подготовке к приему или анализам• ... -центре, клиентской поддержке или службе сервиса от 1 года• Умение быстро ... запрос пациента до результата. О компании EmAI — медтех-сервис по управлению здоровьем.Мы создаём ...
    almaty.hh.kz
  • Sales Representative, Medical IT Solution

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... support for local patient monitoring IT projects: solution design, solution presentation, ... promotion of local M-Connect IT solutions: a. Internal promotion: explain IT solutions and value transfer to ...
    almaty.hh.kz
  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 10 дней назад
    ... Airport is looking for IT Engineers for Information Systems. We ... or project manager role. It is important to speak the ... be responsible for. The IT Engineer for Information Systems is ... desk systems, corporate IT tools, and monitoring platforms. Advanced ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник штаба летной службы ТОО «Fly Jet.kz»

    Fly Jet.kz Казахстан, Алматы, улица Толе би, 101 4 дня назад
    ... с менеджером по планированию оперативно принимать меры ... работу летной службы с ИАС (инженерно-авиационной службой), службой наземного обеспечения, службой организации полетов и сервиса. 2. Контроль подготовки и ... о налете, тренировках и медосмотрах в ...
    almaty.hh.kz
  • Сервис Kaspi Гид. Контент-менеджер

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 14 дней назад
    ... клиентов и партнеров о продуктах и услугах Kaspi.kz и Kaspi Pay. Формат сервиса — «вопрос–ответ», пошаговые инструкции и сценарии. Мы ищем контент-менеджера в команду Kaspi Гид. Вы ... и партнеров о продуктах и сервисах Kaspi.kz и Kaspi Pay. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продажам в IT сфере

    X NET Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282 5 дней назад
    ... продаж, поэтому сейчас мы ищем менеджера по продажам IT‑решений. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Продажа комплексных IT-решений: серверное и сетевое оборудование, ... Готовность обучаться и развиваться в IT-сфере Не упусти возможность стать ...
    almaty.hh.kz
  • Стилист по волосам

    от 350000 до 1200000 KZT
    Meliora Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 6 12 дней назад
    ... результата процедуры. Поддержание безупречного уровня сервиса и атмосферы заботы о каждом госте центра. Соблюдение технологических ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 14 дней назад
    ... , уютная атмосфера и забота о комфорте сотрудников (кофе, чай, горячий ... с клиентами, аккаунт-менеджер, телемаркетолог, менеджер входящих заявок, консультант по образовательным продуктам, менеджер клиентского сервиса, B2C-продавец, начинающий специалист.
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    Махмутов Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... и карьере. Мы ищем менеджера по заботе о клиентах, который сможет не просто ... , любит динамичную работу, заботу, сервис и развитие. Чем предстоит заниматься ... ” Опыт в клиентском сервисе, сопровождении, продажах или заботе о клиентах будет плюсом Что вы ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела по работе с клиентами

    от 400000 KZT
    HUMAN IT Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 65 5 дней назад
    ... миссия — развивать культуру заботы о себе и строить общество, основанное на эмпатии, уважении и понимании 💙 ⸻ 📌 О команде• 12 человек в команде• Отдел продаж = клиентский сервис• В подчинении: 3 менеджера ⸻ 🚀 Задачи• Управление и ...
    almaty.hh.kz
  • Медийный специалист (IT-сегмент)

    до 500000 KZT
    Unified Technologies Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 194 13 дней назад
    ... правилами и политиками YouTube (2026). 📌 О проекте Тематика канала: IT-инфраструктура Цифровая трансформация AI Архитектура ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель службы поддержки B2B проектов

    до 800000 KZT
    Kolesa (АО Колеса) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 68А 3 дня назад
    ... Group — международная IT‑компания, строим классифайды для миллионов пользователей. Наши ... . О вакансии: Мы ищем руководителя службы поддержки проектов, который будет отвечать ... службы поддержки клиентского сервиса; Опыт разработки, внедрения и управления ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по государственным закупкам

    от 400000 до 450000 KZT
    Алатау Смарт Технолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 20 дней назад
    ... создании и поддержке банка данных о поставщиках, в осуществлении проведения переговоров ... - Телефонные переговоры - Деловая коммуникация - Опытный пользователь пакета офисных программ. Уверенный пользователь ПК, знание программ для работы ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 38000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... сервиса онлайн-рекрутинга Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием Разбираться в продукте ( ... службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик, а ...
    almaty.hh.kz
  • Выездной IT специалист

    от 300000 до 700000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 6 дней назад
    ... предстоит: Выезды к клиентам для IT-обслуживания и решения технических проблем; ... свою карьеру вместе с командой- IT Support Group Откликайтесь на нашу ... подходит для Системный администратор, Сисадмин, Менеджер по технической поддержке, Инженер по ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 700000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 5 дней назад
    ... на продление сервиса; Ведение клиентской базы и фиксация всех этапов продаж в CRM. Средняя зарплата менеджеров — от 300 000 до 700 ... роста. О компании Aman Group: Aman Group — ... Турции); Bot — IT-сервис для увеличения продаж магазинов на ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер отеля

    от 300000 до 400000 KZT
    Halal food Казахстан, Талгар, улица Алматы, 25 6 дней назад
    ... работы отеля.• Координация работы службы приема и размещения, housekeeping, кухни, ... на позиции администратора старшего администратора менеджера отеля будет преимуществом.• Понимание стандартов сервиса, гостеприимства и операционной работы отеля.• ...
    talgar.hh.kz
  • Fullstack-разработчик

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... и весь жизненный цикл внутреннего сервиса: пользователи, процессы, данные, поддержка, изменения Умеет ... 13 21, чтобы быстро договориться о сложности и рисках. 1–2: ...
    almaty.hh.kz
  • IT Helpdesk Specialist

    PricewaterhouseCoopers Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 3 дня назад
    ... from our regional and global IT teams. The role: Acts as a local IT first-level support for our ... for: University degree in IT or related area; Experience in Helpdesk, Technical support or similar IT positions; Customer service attitude; Very ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по коммерческой поддержке CRM

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 3 дня назад
    ... ; Работа с обращениями пользователей через Service Desk Email Teams; ... CRM; Взаимодействие с бизнес-пользователями и IT-командами для улучшения процессов. 🎯 Требования: ... Инструменты: SQL, API, интеграционные сервисы; Каналы поддержки: Service Desk Email ...
    almaty.hh.kz
  • IT Helpdesk Specialist

    PricewaterhouseCoopers Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 8 дней назад
    ... from our regional and global IT teams. The role: Acts as a local IT first-level support for our ... for: University degree in IT or related area; Experience in Helpdesk, Technical support or similar IT positions; Customer service attitude; Very ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист

    MedCitykz Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, улица Талгата Мусабаева, 8 11 дней назад
    ... ; Антивирусная защита (Pro32); Техническая поддержка пользователей (2 линия) Организация обновления ПО, ... работы с системами мониторинга состояния IT сервисов (Zabbix и аналогичные); Условия: стабильная ...
    almaty.hh.kz
  • IT Service Management specialist

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 11 дней назад
    ... подходы к управлению IT-сервисами и гибкие методологии разработки при оптимизации процессов. Требования: Понимание IT-продуктов, IT-сервисов и современных технологий. Опыт аналитической ... и понимание принципов IT Service Management (ITSM). Опыт описания ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 13 дней назад
    ... вами. Погружение в крупные корпоративные IT-системы. 5 отгулов в год ... Знание Windows на уровне уверенного пользователя или выше. Умение организовать своё ... работу, а старт карьеры в IT У нас ты будешь: представлять IT-команду в ведущих компаниях Казахстана, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    Яндекс Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки со знанием казахского языка

    от 200000 до 270000 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов; Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях ...
    almaty.hh.kz
  • Customer Success Manager (VIP) в мобильное приложение / Менеджер по работе с пользователями

    Playneta Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... будет работать с пользователями Kiss Kiss. Вы станете личным менеджером для наших самых активных, лояльных ... Инструменты Оплачиваем подписки, сервисы и AI-инструменты, необходимые для ... без лишней бюрократии Забота Компенсация спорта, медицины, путешествий и ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер службы заботы о пользователях IT-сервиса
  • Размещено: 2026-04-17 13:10:38
  • Город Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1
  • Зарплата: от 500000 до 1000000 KZT
  • Компания: Autodata