Обязанности:

Организация и координация работы сотрудников IT-подразделения, контроль выполнения задач;

Обеспечение качественного и своевременного выполнения функциональных обязанностей в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и внутренними регламентами организации;

Контроль состояния, эксплуатации и бесперебойной работы телекоммуникационных систем и информационно-вычислительной инфраструктуры;

Обеспечение соблюдения технических норм, стандартов и гарантийных требований при эксплуатации оборудования и систем;

Мониторинг технологических процессов, оперативное выявление и устранение сбоев и нарушений;

Взаимодействие с пользователями и клиентами, предупреждение и урегулирование возможных конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса;

Организация работы по рассмотрению рекламаций, заявлений и претензий, подготовка необходимых документов для поставщиков оборудования;

Обеспечение защиты конфиденциальной информации, включая коммерческую и служебную тайну, контроль соблюдения требований информационной безопасности.

Требования:

иметь высшее техническое образование, опыт работы в сфере ИТ и телекоммуникаций не менее 7 лет, в том числе не менее 3 лет на руководящих позициях.

Условия работы: обсуждаются индивидуально на собеседовании.