Операционный директор сети бутиков (Алматы / Астана)

Мы строим системный, прибыльный и масштабируемый premium retail-бизнес.

В структуре:

• 2 действующих бутика (Алматы, Астана)

• формат luxury gourmet (финики, шоколад, gifting)

• экспортно-импортная модель (UAE → KZ)

• подготовка к масштабированию (новые рынки)

Это не позиция «следить за продавцами».

Это позиция – управлять бизнесом.

Мы ищем операционного директора, который возьмёт под контроль весь P&L сети и выстроит систему, которая работает без ручного управления собственников.

Если вы ищете комфортную административную роль — нам не по пути.

Если вы умеете управлять маржинальностью, запасами, выручкой и командой — читаем дальше.

Ваша зона ответственности:

• Полный финансовый результат сети

• Рост выручки LFL и по новым каналам

• Управление валовой маржинальностью

• Контроль товарных остатков и оборачиваемости

• Снижение списаний и shrinkage

• Контроль себестоимости импортного товара

• Оптимизация операционных расходов (OCR)

• Формирование KPI для управляющих бутиков

• Внедрение управленческой отчетности (еженедельный P&L)

• Контроль стандартов бренда и сервиса

• Координация маркетинга, закупок, логистики и retail-команды

• Подготовка к открытию новых точек

Вы отвечаете за цифры.

Вы влияете на стратегию.

Вы принимаете решения.

Ожидаемый результат через 2–4 месяца:

• Внедрена прозрачная управленческая отчетность

• Еженедельный контроль P&L по каждой точке

• Оборачиваемость товара под контролем

• Снижен уровень списаний

• OCR приведён к целевым показателям

• У управляющих бутиков есть KPI и персональная ответственность

• Сформирован план масштабирования

Достижение указанных результатов является ключевым критерием успешного прохождения периода адаптации.

Нам нужен человек, который:

• Имеет опыт управления retail / HoReCa

• Управлял несколькими точками одновременно

• Глубоко понимает P&L, валовую маржу, EBITDA

• Умеет работать с ассортиментом и оборачиваемостью

• Понимает премиальный сегмент

• Системно снижает расходы без потери качества

• Работает через цифры, а не через эмоции

• Берёт ответственность за результат

• Умение работать с высокомаржинальным продуктом

• Контролирует позиционирование бренда

• Понимание luxury-сервиса

• Опыт построения системы, а не ручного управления

Условия:

• Фиксированный доход: 1 000 000 – 2 000 000 ₸

• KPI-бонус: 20–50% от оклада

• Полные операционные полномочия

• Прямое подчинение акционеру

• Участие в стратегии развития и новых рынках

Требования:

• Высшее образование, менеджмент, экономика, логистика, инженерия или смежные направления.
• MBA или Mini MBA будет преимуществом, Lean Six Sigma, управление проектами, курсы по операционной эффективности и retail analytics.
• Опыт не менее 8 лет в операционном управлении розничной сетью или horeca.
  Минимум 3 года на позиции операционного / регионального директора.
  Опыт управления сетью от 2–3 торговых точек.
  Обязателен опыт работы в premium retail, luxury или ресторанном сегменте.
• Компетенции и навыки: Операционное управление сетью, стандарты и аудит, снижение потерь, управление трудом и ФОТ, управление изменениями, запуск магазинов, кросс функциональное взаимодействие, сильные управленческие навыки.
• Excel продвинутый, PowerPoint, Power BI или аналог, 1C или ERP, системы касс и работы с системами учета продаж (POS), управленческой отчетностью, планированием графиков персонала (WFM-подход), инструментами контроля задач, понимание данных и метрик.
• Опыт внедрения системы операционного контроля стандартов (чек-листы, регулярные аудиты, контроль устранения нарушений).
• Знание английского языка будет преимуществом.

Ключевой принцип:

Вы отвечаете за результат.

Мы даём полномочия, ресурсы и поддержку.

Если вам интересно строить систему, а не работать в ручном режиме — откликайтесь.

Нам нужен управленец. Не администратор.