Junior Specialist Service Desk

Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 2026-03-16 10:07:53
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений от сотрудников и партнеров;
  • Регистрация запросов пользователей в системе учета заявок;
  • Быстрое и корректное реагирование на запросы : поиск решения в базе знаний / передача инцидентов в соответствующие группы поддержки;
  • Введение учета обращений в системе (учёт, регистрация, закрытие);
  • Работа в соответствии с внутренними регламентами и SLA.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Желание развиваться в IT - сфере;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность;
  • Средне-специальное или высшее законченное техническое образование;
  • Внимательность к деталям: умение работать в многозадачном режиме;
  • Опыт работы в службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом;
  • Знание и понимание работы систем Windows и Microsoft Office;
  • Владение казахским языком будет преимуществом.
Условия:
  • Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
  • График работы 5/2 с плавающими выходными, сменный 8-ми часовой график работы (полная занятость и полный день);
  • Крутая команда единомышленников;
  • Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
  • Достойное вознаграждение из оклада и бонусов.

В сопроводительном письме необходимо указать, чем вас заинтересовала вакансия.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Junior Specialist Service Desk

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 16 дней назад
    ... службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом; Знание и понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Service engineer, In-vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2 27 дней назад
    ... the future of medical technology. Service Engineer (In-Vitro Diagnostics) – Central ... field. 3+ years in technical service in medical devices, in-vitro ...
    almaty.hh.kz

  • Huawei Service Manger

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 19 дней назад
    ... 3-5 years after-sales service business management experience. Strong knowledge ... , tablet, computer, accessories, spare parts, Service insurance, etc.), familiar with the ...
    almaty.hh.kz

  • IT Helpdesk Specialist

    PricewaterhouseCoopers Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 34 день назад
    ... to join us as IT Service Desk Specialist. The IT Service Desk team at PwC Kazakhstan is ... operate F2F and use the Service Now ticket system. In addition, ... or similar IT positions; Customer service attitude; Very good knowledge of ...
    almaty.hh.kz

  • Commercial Support Specialist

    Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 7 дней назад
    ... improvement initiatives. The Commercial Support Specialist actively collaborates with commercial teams, ... , not develop). Confident user of Service Desk tools (e.g. ServiceNow). Strong ...
    almaty.hh.kz

  • Junior IT Specialist

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 23 часа назад
    ... .com mplus-kazakhstan jobs junior-ict-specialist-chru Are you passionate about ... and collaborate with external IT service providers Requirements: High school diploma, ... talentlyft.com mplus-kazakhstan jobs junior-ict-specialist-chru If you’re excited to ...
    almaty.hh.kz

  • VIP Service Specialist

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, Майлина, 2 17 дней назад
    ... standards of safety, sustainability, and service quality. Job Summary: The Airport VIP Service Specialist is responsible for the end- ...
    almaty.hh.kz

  • Part Operations Teamlead (Customer Service)

    Samsung Electronics Central Eurasia LLP. Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 2 дня назад
    ... experience in supply chain, service operations, inventory management, or logistics ... of inventory management principles and service parts operations Proven experience managing ... management strategy aligned with service and business objectives Analyze demand ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist

    КОЛГЕЙТ-ПАЛМОЛИВ (КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 8 дней назад
    Core Responsibility: The Customer Service Specialist acts as the crucial ... Controlling. Stakeholder Collaboration and Service Provider Management: Ensure effective interaction ... . Process logistics invoices from service providers and submit them into ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела первой линии (Service Desk)

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 13 дней назад
    ... контролировать выполнение заявок в системе Service Desk; Диагностировать и решать пользовательские инциденты ( ... у вас: Опыт работы в Service Desk; Понимание процессов ITSM; Навыки удаленной ...
    almaty.hh.kz

  • 1С-разработчик (Junior / Junior+)

    от 300000 до 800000 KZT
    Компания по страхованию жизни «KM Life» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 98 9 дней назад
    ... Мы ищем 1С-разработчика уровня Junior Junior+ для сопровождения нетиповой конфигурации 1С ( ... компании Опыт работы через helpdesk service desk Навыки обновления и поддержки нетиповых ...
    almaty.hh.kz

  • IT Software Engineer (Technical Applications Support)

    iQ-SOLUTIONS Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... to the appropriate Level 2 service areas. Incident, request, problem management ... application user interfaces. Experience in service delivery and supports processes and ... quickly as possible to enhance service levels. Understands the importance of ...
    almaty.hh.kz

  • IT Administrator/Office IT support, г. Алматы

    Частный благотворительный фонд Spark Programs (Спарк Програмс) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 22/1 21 день назад
    ... обеспечения.— Работа с заявками в Service Desk системе, соблюдение SLA.— Учет, выдача ... (1-я линия IT Service Desk).— Диагностика и устранение неисправностей ПК, ... .— Работа с заявками в Service Desk системе, соблюдение SLA.— Учет, выдача ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В день назад
    Junior Technical Support Specialist (no calls) Мы ищем Junior IT Support Engineer для работы ... .We are looking for a Junior IT Support Engineer to work ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 7 дней назад
    Junior Technical Support Specialist (no calls) Мы ищем Junior IT Support Engineer для работы ... .We are looking for a Junior IT Support Engineer to work ...
    almaty.hh.kz

  • HR specialist

    Новартис Казахстан (Филиал Компании «Новартис Фарма Сервисез АГ» в РК ) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 95 26 дней назад
    ... accordance with internal needs for specialist and managerial positions, as well ... approval of contracts with HR service providers;• Coordination of new HR ...
    almaty.hh.kz

  • Account Executive (Junior Client Service Manager)

    от 250000 до 300000 KZT
    FCBARTGROUP-ALMATY (ЭфСиБиАртГрупп- Алматы) Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 114А 26 дней назад
    ... are looking for Account Executive (Junior Client Service Manager) that will be responsible ... it is a vacancy for junior specialist. You should have good communication & ...
    almaty.hh.kz

  • Младший операционный менеджер, Junior (Младший специалист)

    от 300000 до 350000 KZT
    Energy Construction Service Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-3, 17/1 4 дня назад
    ... сведения и требования Уровень позиции: Junior (Младший специалист). Целевая группа: Молодые ... уникальный набор навыков («T-shaped specialist»), включающий: Профессиональное делопроизводство: Навык создания ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 20 дней назад
    ... с РОЕ оборудованием Работа с Service Desk-системами Ведение инвентаризации ITоборудования Подготовка ... , почтовые клиенты, работа по заявкам (Service Desk) Заполнение инвентарных карточек оборудования Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Fleet Manager (Sales – Fleet Management & Business Development )

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 день назад
    ... platform. Identifying spare part and service sourcing behavior of the fleet ... opportunities by creating Product or Service Initiatives for ZF: Collaborating with ... with the Workshop team for Service Initiatives 8. Achieving an incremental ...
    almaty.hh.kz

  • Fleet Manager (Sales – Fleet Management & Business Development)

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 25 дней назад
    ... platform. Identifying spare part and service sourcing behavior of the fleet ... opportunities by creating Product or Service Initiatives for ZF: Collaborating with ... with the Workshop team for Service Initiatives 8. Achieving an incremental ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Receptionist

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, Медеуский район 8 дней назад
    ... to manage our front desk on a daily basis and ... and ensure consistency of service and high standards across the ... workflow of the Reception desk to ensure tasks are completed ... access via the reception desk (maintain a logbook, issue visitor ...
    almaty.hh.kz

  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 26 дней назад
    ... users, the airport, and the service providers. KEY RESPONSIBILITIES: Coordination and ... non-compliance in project and service delivery, with timely escalation to ... of MS Office; experience with service desk systems, corporate IT tools, and ...
    almaty.hh.kz

  • ULV Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 26 дней назад
    ... , sustainability, and service quality. Almaty International Airport is looking for IT Engineers for Low-Voltage (ULV) Systems. We need specialist who have developed as engineers ... corporate IT systems, service desk platforms, and monitoring tools. Advanced ...
    almaty.hh.kz

  • Client Operations & Solutions Specialist

    от 500 до 2000 USD
    OUTSOURCE PRO Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 6 дней назад
    ... billing & insurance claims- Customer service & virtual assistance- Graphic & video design — ... a Client Operations & Solutions Specialist, you will: - Accurately manage data ... based executives. Amazon PPC Specialist Create and optimize advertising campaigns, ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Marketing Specialist

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к2А 27 дней назад
    ... Global Kazakhstan is looking for specialist to lead innovative campaigns using ... bots Design and improve customer service (CS) features within the bot ... in designing and automating customer service flows Proficiency in data analysis ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk

    от 350000 KZT
    Halyk Finservice Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/7 4 дня назад
    ... поиске коллеги на позицию специалиста Service Desk Требования: Наличие практического опыта работы ...
    almaty.hh.kz

  • IT Help Desk Intern

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 25 дней назад
    ... : Помощь в обработке инцидентов Help Desk L1 L2 (под руководством опытных ... по инструкциям. Работа с системой Service Desk (создание, обработка и обновление заявок). ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Support Specialist (L1)

    Syrve Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... requests in the task management service. Ask customers targeted questions to ... , Desktop Support Engineer, IT Help Desk Technician or similar role. Experience ... remote desktop applications and help desk software (eg. AnyDesk, TeamViewer). Excellent ...
    astana.hh.kz

  • SEM Customer Experience Consultant

    Катерпиллар Центральная Азия Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 7 дней назад
    ... and services and product and service groups; ability to apply knowledge of product and service appropriately to diverse situations.Decision ... ; ability to provide overall product service value and to differentiate support ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 день назад
    ... Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров ... Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров, ... Опыт работы с 1С и Service Desk будет преимуществом. Опыт в рознице ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 7 дней назад
    ... от торговых точек и офиса (Service Desk). Диагностика и устранение инцидентов 1– ... : Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). Windows 10 ... , DNS, Wi-Fi. Знание AD, Service Desk, Zabbix (или аналогов). Базовые знания ...
    almaty.hh.kz

  • IT-директор группы компаний

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 16 дней назад
    ... сервисы и инфраструктура Развитие Service Desk, внедрение ITIL-процессов (Incident, Request, ... MBA. Опыт внедрения BI, Service Desk (Bitrix24). Знание SCRUM, Waterfall, OKR, ... технологическую экспертизу,понимаете, что Service Desk — это бизнес-сервис, а не ...
    almaty.hh.kz

  • Clinical Application Specialist, In-Vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы день назад
    Service Clinical Application Specialist (IVD) Location: Kazakhstan Responsibilities: Analyze ... for local distributors. Evaluate distributors’ service skills and ensure proper support ...
    almaty.hh.kz

  • Clinical Application Specialist, In-Vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы день назад
    Service Clinical Application Specialist (IVD) Location: Kazakhstan Responsibilities: Analyze ... for local distributors. Evaluate distributors’ service skills and ensure proper support ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в компанию (Услуги Google)

    от 70000 до 120000 RUR
    Smart Service Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 2 дня назад
    Присоединяйтесь к SMART SERVICE в Алматы SMART SERVICE — сертифицированное агентство Google и официальный ... не обязателен. Почему выбирают SMART SERVICE? • Мы — сертифицированное агентство Google и ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер по замене масла

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 15 дней назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... также годовые премии GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Office Service & MT Support Supervisor

    Марс Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 15 дней назад
    ... environment Manage and supervise outsourced service providers (e.g. cleaning, reception, corporate driver), ensuring service quality and operational continuity Create ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Associate (Corporate / M&A Practice)

    Unicase Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 6 дней назад
    Junior Associate About Unicase Unicase is ... Unicase is looking for a Junior Associate to join our team ... approach. Career Advancement As a Junior Associate, you will: Receive mentorship ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Junior Specialist Service Desk
  • Размещено: 2026-03-16 10:07:53
  • Город Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90
  • Зарплата:
  • Компания: Kaspi.kz