Главный специалист технической поддержки

SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 2026-02-11 08:38:51
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Удалённая поддержка пользователей (AnyDesk / RDP).

  • Приём и обработка заявок от торговых точек и офиса (Service Desk).

  • Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии, контроль SLA.

  • Эскалация сложных инцидентов, взаимодействие с подрядчиками и провайдерами.

  • Контроль работы специалистов техподдержки.

  • Анализ повторяющихся проблем, предложения по улучшению ИТ-сервисов.

  • Участие во внедрении новых ИТ-решений.

  • Контроль состояния ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования ТТ.

  • Ведение отчетности и технической документации.

  • Работа включает редкие выезды на объекты (примерно 1 раз в месяц). Необходима готовность к самостоятельному перемещению; предусмотрена компенсация транспортных расходов.

Требования:

  • Опыт работы в IT-поддержке / Service Desk (1–2 линия).

  • Windows 10/11, базово Windows Server.

  • Понимание сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi.

  • Знание AD, Service Desk, Zabbix (или аналогов).

  • Базовые знания 1С (Розница / УТ / КА — на уровне поддержки).

  • Опыт работы с торговым оборудованием (ККМ, сканеры ШК, ТСД, банковские терминалы).

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в розничной сети.

  • Интересные задачи и развитие в ИТ-направлении.

  • Оформление по ТК РК.

  • Конкурентную заработную плату (по итогам интервью).

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 2 дня назад
    ... , связанных с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 23 часа назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 день назад
    ... ; Знание основ работы телекоммуникационного оборудования; Технические знания телеком продуктов: IoT, Private ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 24 дня назад
    ... подрядчиками и провайдерами. Контроль работы специалистов техподдержки. Анализ повторяющихся проблем, предложения ... оборудования ТТ. Ведение отчетности и технической документации. Требования: Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 день назад
    ... , хаммамы и бассейны. Мы ищем Технического специалиста по монтажу и пуско-наладке ... : Опыт работы в сервисе или технической поддержке от 2 лет. Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 15 дней назад
    ... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2 дня назад
    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz

  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 16 дней назад
    ... центральном уровне для специалистов ТБ центров и КСЭК, а ... инфекционному контролю Оказывать техническую поддержку в планировании и проведении мероприятий ... преподавания. Оказывать методическую поддержку региональным специалистам и тренерам в целях обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    до 300000 KZT
    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 6 дней назад
    Чем предстоит заниматься: • Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, ... IT образование; Опыт работы в технической поддержке. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    до 300000 KZT
    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 10 дней назад
    Чем предстоит заниматься: • Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, ... IT образование; Опыт работы в технической поддержке. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    ... стабильного, прозрачного и измеримого качества технической поддержки за счёт контроля соблюдения SLA, ... и с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • Бригадир

    Коркем Телеком Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... .ч. NOD). Подготовка и ведение технической и отчётной документации по технической поддержке. Обеспечение технической поддержки проектов, анализ и оценка применяемых технических решений. Контроль соблюдения требований охраны ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (Электромонтаж)

    от 350000 до 350000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 3 дня назад
    ... будете работать совместно с менеджером технической поддержки и действующими техническими специалистами, которые: ознакомят с каталогом продукции; обучат техническим характеристикам оборудования; помогут пройти внутреннее ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    ПЕНОПЛЭКС Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 238 23 дня назад
    ... команду инициативного и амбициозного Технического специалиста. Если вы: Инженер-строитель с ... заказчиков. Разработка и актуализация технической документации (регламенты, альбомы решений, руководства). Техническая поддержка отдела продаж и ключевых клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы день назад
    ... команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. ... нет – научим; ⁠*Желание развиваться в технической сфере* – поддержка – это не просто отвечать на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 22 дня назад
    ... Диагностика и устранение технических неисправностей Удалённая техническая поддержка Ведение и актуализация базы знаний ... центр, авто сервис, техническая поддержка) Высшее или средне-специальное техническое образование Уверенное владение 1С Казахский, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 23 дня назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 день назад
    ... конкурсный отбор на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет общаться с клиентами, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 23 часа назад
    Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ... . Ведение учета офисной техники, иметь технический план офиса и своевременно вносить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 180000 до 200000 KZT
    БАЛУ LTD Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 74 день назад
    ... : • Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервисе приветствуется, но ... дружной команде с поддержкой со стороны коллег. Возможность внести свой вклад в развитие и совершенствование системы технической поддержки. Контакты: Звоните и пишите в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технической поддержки

    от 150000 KZT
    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 2 дня назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технической поддержки

    от 150000 KZT
    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 10 дней назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 7 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 16 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Product Manager в команду автоматизации производства "Фабрика Кухня"

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1 8 дней назад
    ... Corporate UI Kit. Ваша задача: Главная задача — построить и запустить MES ( ... и плановиков, превращать их в технические спецификации для разработчиков, и вместе ... в обсуждениях, уточнять детали. Техническая спецификация: Формулировать требования на уровне ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист АСУТП (Проектировщик)

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 10 дней назад
    ... по его заданиям и смежными специалистами, согласовывать принятые технические решения; Оказывать техническую помощь инженерам группы, делать для ... при авторском надзоре. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Service Desk (call-center)

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 3 дня назад
    ... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 6 дней назад
    ... и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним ... при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 6 дней назад
    ... и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним ... при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер строитель

    от 670000 до 700000 KZT
    Prof Solutions Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... проверок объектов дорожной инфраструктуры и поддержку мероприятий по техническому обслуживанию и реконструкции. Проведение плановых, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 500000 KZT
    Гетман А.С. (Компания GETMAN.us) Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 53 22 часа назад
    ... инструменты Битрикс24. Обязанности: Техническая поддержка клиентских порталов Битрикс24. Консультация пользователей ... 1 года в сфере технической поддержки. Грамотная устная и письменная речь. ... бизнеса и старших специалистов Удобный офис в центре города; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены по UTC: среда-четверг 00:00-9:00; пятница - воскресенье 11:00-20:00. Час на обед. Понедельник и вторник - выходные дни. НАШИ ЗАДАЧИ: Быть экспертом и первой линией технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... : Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 день назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы день назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 11 дней назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Управление технической поддержки)

    Bank RBK Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... обязанности: Подготовка настройка рабочего места, поддержка пользователей, настройка ПО. Необходимые знания ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 21 день назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Производственный директор / Технический директор

    от 700000 KZT
    KNG.PRO Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 228 2 дня назад
    ... монтажа и ввода в эксплуатацию. Технический директор является руководителем технического направления, подчиняется руководителю компании и ... заказчиками Квалификационные требования • Высшее техническое образование (строительство, ПГС, инженерия) • Опыт ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный специалист технической поддержки
  • Размещено: 2026-02-11 08:38:51
  • Город Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
  • Зарплата:
  • Компания: SD Trade In