Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

Playrix Казахстан, Алматы 2026-01-19 15:53:29
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. По доходам входим в топ-3 и первые по доходам среди всех мобильных приложений в EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (треть населения Земли), каждый день в них играет более 30 миллионов людей!

В настоящий момент мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков.

График работы — ночные смены по UTC: понедельник 18:00-3:00; вторник 19:00-4:00; пятница и суббота 15:00-00:00, воскресенье 17:00-2:00. Час на обед.

Среда и четверг - выходные дни.

НАШИ ЗАДАЧИ:

  • Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free-to-play мобильные игры на разных платформах (работа с обращениями игроков при поддержке инженеров службы поддержки)

  • Взаимодействие с международным комьюнити игроков, предоставление технических консультаций и помощи

  • Выявление, приоритизация и быстрое решение проблем совместно с командами продакшна, QA, дизайна, программирования, юриспруденции и маркетинга

  • Использование исследовательских навыков для поиска решений и улучшения сервиса поддержки

МЫ ОЖИДАЕМ:

  • Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен

  • Отличные навыки общения на английском языке (письменный и устный)

  • Отличные навыки общения на русском языке (письменный и устный)

  • Знание дополнительного языка будет плюсом

  • Умение быстро понимать технические концепции и объяснять их пользователям с разным уровнем подготовки

  • Опыт игры в мобильные игры приветствуется

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Гибкость в работе. Для большинства позиций у нас гибкий график и удалённый формат работы. Мы ориентируемся на результат, а не на место или способ выполнения задач.

  • Забота о здоровье и well-being:

    • Предоставляем ДМС для сотрудников, их партнеров и детей, компенсируем онлайн-сессии с психологом.
    • Сохраняем 100% зарплату во время отпуска или больничного без лишних справок. А для особых случаев предоставляем дополнительные выходные.
    • Поддерживаем здоровый образ жизни и компенсируем покупку спортивных абонементов и подписку на фитнес-приложения.

  • Развитие и обучение:

    • Оплачиваем участие в профильных конференциях и курсах, проводим внутренние конференции.

    • Компенсируем изучение иностранного языка

  • Ивенты и мерч:

    • Регулярно проводим развлекательные и рабочие мероприятия в офлайн режиме: встречи команд, крупные корпоративные вечеринки и более лайтовые пати в офисах.

    • Также регулярно проводим развлекательные конкурсы, квизы, хакатоны, спортивные челленджи в режиме онлайн.

    • Собственный магазин мерча с внутренней валютой, где можно купить уникальные подарки. Валюту дарим на значимые даты, также ее можно заработать, участвуя в мероприятиях и брендовых активностях.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист службы поддержки со знание немецкого языка

    Autodoc Group (Автодок Казахстан) Казахстан, Алматы день назад
    ... сотрудников, владеющих немецким языком (В2, С1) для поддержки клиентов устно и письменно. Условия: ... ; получают практику иностранного языка с носителями и посещают бесплатные онлайн курсы по изучению языков (английский, немецкий). С нетерпением ждем ваших ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    Яндекс Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Службы Антифрод

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 25 дней назад
    ... подразделениями Банка для решения задач Службы. Представляет Службу в подразделениях Банка, а также ... противодействия мошенничеству; - знание государственного и русского языков, знание английского языка приветствуется; - знание и навыки работы ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель казахского языка со знанием русского языка

    от 250000 до 400000 KZT
    SHANYRAQ STUDY Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... ) Требования:— Отличное знание казахского и русского языков— Опыт преподавания казахского языка русскоязычным ученикам— Опыт проведения онлай ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    от 200000 до 450000 KZT
    Scholarships Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Казахстане путём обучения студентов английскому языку. Мы меняем уровень образования через ... течение всего года методическую поддержку и помощь в составлении и ... заключаются ключевые обязанности: преподавание английского языка для взрослых, подростков (с 13 ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... IT-политик и стандартов. Отличный специалист службы поддержки IT должен обладать сильными техническими ... не менее 5ти лет Владение английским (обязательно) и русским языками; дополнительные языки стран СНГ будут плюсом. Открытость ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки (со знанием казахского языка)

    Медиапоинт Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и письменная речь Знание казахского языка на уровне носителя Знание русского языка Наличие персонального компьютера или ноутбука Стабильное интернет-соединение Что предлагаем: Удалённый формат работы Обучение и поддержка в процессе адаптации Стабильная ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 315000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... мы ищем эксперта чат-поддержки со знанием казахского языка, который готов следовать ценностям бренда ... и пишешь на казахском и русском языках;— любишь помогать людям;— у тебя ... границы. Мы хотим построить лучшую поддержку на рынке, поэтому:— у нас ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 315000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... мы ищем эксперта чат-поддержки со знанием казахского языка, который готов следовать ценностям бренда ... и пишешь на казахском и русском языках;— любишь помогать людям;— у тебя ... границы. Мы хотим построить лучшую поддержку на рынке, поэтому:— у нас ...
    almaty.hh.kz

  • Переводчик с английского на русский язык

    до 350000 KZT
    Манкент, Переводческое агентство Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-1, 72 13 дней назад
    ... в обязательном порядке. Требования: Знание английского и русского языков Высокий уровень знаний грамматики этих языков Желателен опыт работы переводчиком, но ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по закупкам (со знанием казахского языка)

    от 297000 до 325000 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста по закупкам со знанием казахского и русского языков. Что нужно делать: - Заполнять и ... письменной речью на казахском и русском языках; - Являетесь уверенным пользователем ПК и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 300000 KZT
    Объединение юридических лиц Ассоциация глазных клиник ASTANA VISION Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 72Б 16 дней назад
    ... Открываем позицию Оператор чат-поддержки (телемаркетинга). Тебе предстоит: Обработка входящих ... на казахском и русском языках; есть опыт работы с клиентами: ... досрочно; Знание казахского и русского языков (обязательно); Грамотная устная и письменная ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка в крупнейшую школу английского языка «Study Link»

    от 300000 до 600000 KZT
    STUDY LINK KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 2 дня назад
    ... на постоянную работу требуются преподаватели английского языка. Мы ищем преподавателей как с ... для Вас. Обязанности: Преподавание английского языка в группах 5-10 студентов ... и менеджерами. Требования: Уровень английского языка В2-С1; Умение работать с ...
    almaty.hh.kz

  • Учитель русского языка как иностранного (РКИ)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 20 дней назад
    ... учебной программы и ресурсов по русскому языку как иностранному. Проведение занятий с ... педагогическое образование с квалификацией “Преподавание русского языка как иностранного”. Знание английского языка на уровне В2 (Intermediate) и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского и русского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих ...
    almaty.hh.kz

  • Учитель математики и физики на русском языке

    от 700000 KZT
    UMKA LEADERS SCHOOL Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 165 11 дней назад
    ... . Условия: - официальное трудоустройство- обучение на русском языке - классное руководство, 5 класс - недельная ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка в онлайн-школу Bilingo

    от 180000 до 330000 KZT
    BiLingo Казахстан, Алматы день назад
    ... ; Содействие мотивации детей к изучению английского и поддержка их прогресса. Мы уже готовы работать с вами, если: У вас уровень английского языка C1–C2; Есть опыт преподавания ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка в онлайн-школу Bilingo

    от 180000 до 330000 KZT
    BiLingo Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... ; Содействие мотивации детей к изучению английского и поддержка их прогресса. Мы уже готовы работать с вами, если: У вас уровень английского языка C1–C2; Есть опыт преподавания ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель казахского языка с русским языком обучения

    от 200000 до 450000 KZT
    Abay academy online Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61 2 дня назад
    ... : Высокий уровень знания казахского и русского языков; Опыт работы преподавания казахского языка как иностранного больше года; Наличие ... . Условия: Предоставляем авторский материал; Методическая поддержка; Все организационные вопросы с клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель казахского языка с русским языком обучения

    от 200000 до 450000 KZT
    Abay academy online Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38/61 6 дней назад
    ... : Высокий уровень знания казахского и русского языков; Опыт работы преподавания казахского языка как иностранного больше года; Наличие ... . Условия: Предоставляем авторский материал; Методическая поддержка; Все организационные вопросы с клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 6 дней назад
    Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста службы поддержки клиентов, который станет связующим звеном ... офисных программ (Office). Преимущество: знание русского или английского языка. Личностные качества и компетенции: Ориентация ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)

    до 184000 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: - Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского в крупнейшую школу английского языка "Study Link"

    от 300000 до 600000 KZT
    Study Link Казахстан, Алматы день назад
    ... на постоянную работу требуются преподаватели английского языка. Мы ищем преподавателей как с ... для Вас. Обязанности: Преподавание английского языка в группах 5-10 студентов ... и менеджерами. Требования: Уровень английского языка В2-С1; Умение работать с ...
    almaty.hh.kz

  • Глава департамента казахского языка (со знанием английского) Международная школа

    Elite Business Group Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... в поисках Главы департамента казахского языка. Ищем активного, инициативно специалиста, любящего свою работу, нацеленного на ... обучения и внедрять их. Владение английским языком на уровне не ниже Upper- ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    от 342864 KZT
    Aspekt Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... . Отличное знание английского языка на уровне не ниже C1. Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность. Условия: Удаленная работа, гибкий график. Оплата труда почасовая. Доступ к обучающим материалам и ресурсам онлайн-школы. Поддержка и консультации ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник юриста

    от 200000 до 200000 KZT
    Titanium Professionals LLP Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 28/8 17 дней назад
    ... претензий, жалоб. 💬 Языки: Русский и казахский языки — обязательно (для делопроизводства и общения с госорганами). Английский язык — Знание английского языка на уровне не ниже B1.Английский язык играет важную ... поддержка; Мы за баланс между работой ...
    almaty.hh.kz

  • Смм-специалист-маркетолог

    от 250000 до 350000 KZT
    Fadel Ortalygy Казахстан, Алматы, микрорайон Достык, улица Терме, 2А 11 дней назад
    ... иностранных языков (уйгурский, английский, турецкий, казахский, китайский, русский языки); оздоровительные услуги (массаж, остеопатия, ... , специалисты, клиенты, интерьер). Монтаж Reels, сторис ... поддержка руководства. 📩 Как откликнуться Отправьте резюме ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 13 дней назад
    ... ведущих специалистов и руководства отдела. Настройка и ... Знание языков, включая государственный язык (список языков, которыми кандидат должен владеть) · Казахский — свободно · Русский — свободно · Английский — базовый технический (будет плюсом)
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (со знанием русского языка)

    от 400 до 700 EUR
    Гуд Шоп Казахстан, Алматы день назад
    ... Lead или Тренера;Обучение и поддержка компании;Бонусы, подарки, корпоративные программы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    Airba Fresh Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 2 дня назад
    ... идеи находят поддержку, а таланты раскрываются на максимум. ... экспертность новым специалистам; Активное участие в жизни компании: ... пользователь ПК; знание русского и казахского языков; грамотная речь; клиентоориентированность; ответственность. Airba — ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    от 120000 до 120000 KZT
    ELC Almaty English Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 247к2 день назад
    ... ELC Almaty» - международная сеть школ английского языка, помогающая людям в изучении языка На данном этапе мы в поиске лучших специалистов, потому что мы готовы к ... :00 Обязанности: Ведение класса английского языка Индивидуальная работа со студентами Работа ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка IELTS

    от 350000 до 750000 KZT
    IELTS CLUB Казахстан, Алматы, Минусинская улица, 13Б 2 дня назад
    ... поддерживаем безупречную репутацию в обучении английскому языку. За это время нами был ... . Возможности для профессионального роста и поддержку инициатив. Современные и комфортные условия ...
    almaty.hh.kz

  • Педагог по английскому языку, Алматы (Корпоративное образование)

    от 428580 KZT
    FLUENTCITIES (ФЛЮЕНТСИТИС) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 7 дней назад
    ... .Сейчас мы ищем преподавателя английского языка для очной работы в Алматы ... работу и личную жизнь;— Поддержку профессионального роста: доступ к международным ... Кандидатов с опытом преподавания английского языка взрослой аудитории.Наш идеальный кандидат:— ...
    almaty.hh.kz

  • Преподаватель английского языка

    Казахстанско-Немецкий Университет Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 173 12 дней назад
    ... Университета приглашает к сотрудничеству преподавателя английского языка на почасовой основе. Обязанности: Проведение занятий по английскому языку для студентов КНУ (уровни A2– ...
    almaty.hh.kz

  • Учитель иностранных языков (Английский/Немецкий/Китайский/Казахский языки)

    от 200000 KZT
    SDS EDUCATION Казахстан, Алматы, жилой комплекс Хан-Тенгри 12 дней назад
    ... области филологии, педагогики или преподавания английского языка;• Свободно владеть иностранным на уровне ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2 дня назад
    ... процессов обслуживания клиентов и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ... и транзакций; Знание казахского и русского языков, английский на уровне чтения и понимания ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... опытного IT-специалиста, готового стать ключевым звеном в развитии и поддержке IT-инфраструктуры ... службы поддержки во всех бизнес-средах (бутики, ... английский; знание русского и или других языков СНГ — плюс; французский — преимущество. Готовность ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист Yandex (по перепискам и общению с клиентами)

    до 450000 KZT
    ДоставкаПРО Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... русским и казахским языком. Уверенно работает за компьютером и ... чата, консультант, модератор, начинающий специалист, начинающий сотрудник, администратор, оператор ПК, специалист службы поддержки, специалист поддержки. После отклика на данную вакансию ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы поддержки (английский и русский языки)
  • Размещено: 2026-01-19 15:53:29
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Playrix