Главный специалист технической поддержки

SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 2026-01-19 07:34:47
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Удалённая поддержка пользователей (AnyDesk / RDP).

  • Приём и обработка заявок от торговых точек и офиса (Service Desk).

  • Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии, контроль SLA.

  • Эскалация сложных инцидентов, взаимодействие с подрядчиками и провайдерами.

  • Контроль работы специалистов техподдержки.

  • Анализ повторяющихся проблем, предложения по улучшению ИТ-сервисов.

  • Участие во внедрении новых ИТ-решений.

  • Контроль состояния ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования ТТ.

  • Ведение отчетности и технической документации.

Требования:

  • Опыт работы в IT-поддержке / Service Desk (1–2 линия).

  • Windows 10/11, базово Windows Server.

  • Понимание сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi.

  • Знание AD, Service Desk, Zabbix (или аналогов).

  • Базовые знания 1С (Розница / УТ / КА — на уровне поддержки).

  • Опыт работы с торговым оборудованием (ККМ, сканеры ШК, ТСД, банковские терминалы).

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в розничной сети.

  • Интересные задачи и развитие в ИТ-направлении.

  • Оформление по ТК РК.

  • Конкурентную заработную плату (по итогам интервью).

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 9 дней назад
    ... ; Знание основ работы телекоммуникационного оборудования; Технические знания телеком продуктов: IoT, Private ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 9 дней назад
    ... подрядчиками и провайдерами. Контроль работы специалистов техподдержки. Анализ повторяющихся проблем, предложения ... оборудования ТТ. Ведение отчетности и технической документации. Требования: Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 12 дней назад
    ... и опыт в области подготовки технической документации; Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик

    от 300000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технических заданий, а также их надежность ... и транспорта, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по грузоподъемным механизмам

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Макатаева, 127/1 14 дней назад
    ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ... от посетителей и арендаторов. Предоставление технической поддержки по вопросам эксплуатации лифтов и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 2 дня назад
    ... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 17 дней назад
    ... второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с ... в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 11 дней назад
    ... специалиста руководителя о проблемах и рисках Выезд в командировки: при необходимости Образование: высшее техническое IT-образование Требуемый профессиональный опыт (продолжительность, сфера, другое) Желателен опыт работы в сфере технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 3 дня назад
    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 8 дней назад
    Мы ищем компетентного и преданного специалиста службы поддержки IT, который будет предоставлять высококачественную техническую поддержку пользователям в странах СНГ, с акцентом на сервисы Microsoft 365, поддержку конечных устройств и координацию с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    до 300000 KZT
    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 17 дней назад
    Чем предстоит заниматься: • Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, ... IT образование; Опыт работы в технической поддержке. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; ...
    almaty.hh.kz

  • Бригадир

    Коркем Телеком Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... .ч. NOD). Подготовка и ведение технической и отчётной документации по технической поддержке. Обеспечение технической поддержки проектов, анализ и оценка применяемых технических решений. Контроль соблюдения требований охраны ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (Электромонтаж)

    от 300000 до 300000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 день назад
    ... будете работать совместно с менеджером технической поддержки и действующими техническими специалистами, которые: ознакомят с каталогом продукции; обучат техническим характеристикам оборудования; помогут пройти внутреннее ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    ПЕНОПЛЭКС Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 238 3 дня назад
    ... команду инициативного и амбициозного Технического специалиста. Если вы: Инженер-строитель с ... заказчиков. Разработка и актуализация технической документации (регламенты, альбомы решений, руководства). Техническая поддержка отдела продаж и ключевых клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. ... нет – научим; ⁠*Желание развиваться в технической сфере* – поддержка – это не просто отвечать на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 159А 3 дня назад
    ... Диагностика и устранение технических неисправностей Удалённая техническая поддержка Ведение и актуализация базы знаний ... центр, авто сервис, техническая поддержка) Высшее или средне-специальное техническое образование Уверенное владение 1С Казахский, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 3 дня назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 2 дня назад
    Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ... . Ведение учета офисной техники, иметь технический план офиса и своевременно вносить ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технической поддержки

    от 150000 KZT
    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 17 дней назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 11 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист АСУТП (Проектировщик)

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 4 дня назад
    ... по его заданиям и смежными специалистами, согласовывать принятые технические решения; Оказывать техническую помощь инженерам группы, делать для ... при авторском надзоре. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист АСУТП (Проектировщик)

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 7 дней назад
    ... по его заданиям и смежными специалистами, согласовывать принятые технические решения; Оказывать техническую помощь инженерам группы, делать для ... при авторском надзоре. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 7 дней назад
    ... и проверка текущих обращений клиентов техническую поддержку Обслуживание горячей линии — работа с ... и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним ... при оказании услуг по технической поддержке Правила деловой переписки и делового ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... : Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 3 дня назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 3 дня назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 12 дней назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 день назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 10 дней назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    до 350000 KZT
    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 месяц назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер / Руководитель технического блока

    Technic Destroy «First Recycling» Казахстан, Алматы, улица Емцова, 9 2 дня назад
    Главный инженер Руководитель технического блока. Задачи: Обеспечить стабильную, безопасную и предсказуемую работу оборудования. Снять с собственника участие в технических вопросах. Требования: • Тип: технарь-авторитет, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 2 дня назад
    ... . Основные обязанности: Контроль качества работы технической поддержки (1–3 линия) Анализ обращений ... и с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 3 дня назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 8 дней назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Механик

    Integra Construction KZ Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... снабжением для обеспечения доступности оборудования, технической поддержки и своевременной мобилизации демобилизации техники. ... снабжением для обеспечения доступности оборудования, технической поддержки и своевременной мобилизации демобилизации техники. ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    от 200000 до 500000 KZT
    Сапсан Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... технического специалиста, который станет ключевым звеном в ... , поддержку наставников и понятную систему обучения. Полную занятость, стабильность и перспективу долгосрочного сотрудничества. Кого мы ищем Ответственного, технически грамотного специалиста, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 260000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 2 дня назад
    ... программы удалённого доступа. Решение технических вопросов оперативно, корректно и вежливо — ... и умеют объяснять технические моменты простым языком. Имеют базовые ... Работа в команде сильных специалистов: поддержка, обмен опытом, постоянное развитие. Почему ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист по ИИ-чат ботов

    от 100000 до 350000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... : полное обучение (готовые инструкции, видео, поддержка наставника) полностью онлайн формат (можно ... команда, понятные задачи карьерный рост: технический специалист → интегратор → тимлидЖмите «Откликнуться» — мы свяжемся ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный специалист технической поддержки
  • Размещено: 2026-01-19 07:34:47
  • Город Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
  • Зарплата:
  • Компания: SD Trade In