Главный специалист технической поддержки

SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 2025-12-18 14:10:27
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Удалённая поддержка пользователей (AnyDesk / RDP).

  • Приём и обработка заявок от торговых точек и офиса (Service Desk).

  • Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии, контроль SLA.

  • Эскалация сложных инцидентов, взаимодействие с подрядчиками и провайдерами.

  • Контроль работы специалистов техподдержки.

  • Анализ повторяющихся проблем, предложения по улучшению ИТ-сервисов.

  • Участие во внедрении новых ИТ-решений.

  • Контроль состояния ИТ-инфраструктуры и торгового оборудования ТТ.

  • Ведение отчетности и технической документации.

Требования:

  • Опыт работы в IT-поддержке / Service Desk (1–2 линия).

  • Windows 10/11, базово Windows Server.

  • Понимание сетей: TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi.

  • Знание AD, Service Desk, Zabbix (или аналогов).

  • Базовые знания 1С (Розница / УТ / КА — на уровне поддержки).

  • Опыт работы с торговым оборудованием (ККМ, сканеры ШК, ТСД, банковские терминалы).

Мы предлагаем:

  • Стабильную работу в розничной сети.

  • Интересные задачи и развитие в ИТ-направлении.

  • Оформление по ТК РК.

  • Конкурентную заработную плату (по итогам интервью).

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 14 дней назад
    ... поручений руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ... руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... привело к необходимости расширения штата специалистов технической поддержки. Присоединившись к команде «Open Group» ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 3 дня назад
    ... и опыт в области подготовки технической документации; Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик

    от 300000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы 17 часов назад
    ... выпускаемых изделий действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технических заданий, а также их надежность ... и транспорта, составлению и оформлению технической и отчетной документации. Руководит разработкой ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер-строитель

    Компания ECOS Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... предложения по совершенствованию технического и экономического уровня проектных решений ... наличии, местоположении, составе, техническом состоянии строений и сооружений; Контролировать ... -сметной и другой технической документации; Правила, нормы и инструкции ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 8 дней назад
    ... второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с ... в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 2 дня назад
    ... коммуникацию с производителем по вопросам технической поддержки; Контролировать качество, собирать техническую информацию и формировать отчётность; Проводить исследование сложных технических случаев; Обучать сотрудников дилерской сети; ...
    almaty.hh.kz

  • Мобильный инженер технической поддержки

    InnoForce Group Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... пор наша команда опытных специалистов воплощает самые смелые IT-идеи. ... и оперативное решение технических ситуаций; Ведение корректной документации по ... Будет преимуществом: Практический опыт технической поддержки или ремонтных работ; Понимание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель генерального директора по производственным, операционным вопросам и работе с клиентами

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 2 дня назад
    ... Формирование технических требований, технической документации и техзаданий для закупок Формирование полного технического пакета для производства: технические задания, технические спецификации ... специалистов. Стратегическое участие Формирование операционной и ...
    almaty.hh.kz

  • Главный технический специалист по техническому сопровождению и мониторингу автотранспортных средств

    Халык-Лизинг Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 26 14 дней назад
    ... » приглашает в команду профессионала Вакансия: Главный технический специалистГород: Алматы Алмалинский район АО « ... целей. Основные обязанности: Проведение комплексной технической экспертизы предметов лизинга на всех ...
    almaty.hh.kz

  • It специалист технической поддержки

    от 350000 до 500000 KZT
    SRS Казахстан, Алматы, проспект Абая, 202/1 14 дней назад
    ... Pyramid Group ищет сильного IT-специалиста, который умеет внедрять CRM, автоматизировать ... (Google Workspace Microsoft). Настройка и поддержка оборудования: ПК, сети, Wi-Fi, камеры, сервера. Оперативная поддержка филиалов и сотрудников. --- Требования Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки абонентов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 15 дней назад
    ... специалистами при необходимости выезда на объект.- Мониторинг работы сети и участие в улучшении качества интернет услуг;Ведение технической документации, отчётов по неисправностям и их устранению;Консультирование первой линии поддержки, помощь в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 20 дней назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ... Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы ( ... навыки важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Грамотная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    Тойота Мотор Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 10 дней назад
    Обязанности: Техническая поддержка дилеров в Казахстане-Кыргызстане; Постоянная коммуникация с Производителем по вопросам техподдержки; Контроль качества, сбор информации, отчетность; Исследование сложных технических случаев; Обучение сотрудников дилерской ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 19 часов назад
    ... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке полевых решений

    GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 12 дней назад
    ... транслировать их в задачи для технических специалистов; Понимание основ API и других ... приложений систем удаленного доступа и поддержки; Знания системы контроля версий или ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист / Инженер по установке оборудования (ЭСОП)

    InnoForce Group Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 15 дней назад
    ... инженером техническим специалистом от 3 лет. Глубокие знания ... стать старшим специалистом или руководителем группы инженеров. Мы предлагаем Работа в растущем технологическом проекте. Возможность влиять на технические решения. Профессиональный рост до ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 15 дней назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Директор / Технический Координатор

    Фирма Гермес VV Казахстан, Алматы, улица Куприна, 1А 10 дней назад
    ... руководящей позиции.-Отличное знание процессов: технический офис, метраж и сметы (BOQ), ... , BIM, MS Project и другими техническими программами.-Способность быстро принимать технические решения и обеспечивать контроль качества ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 14 дней назад
    ... преимуществом. Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы 6 дней назад
    Пройдемся по основным задачам: Поддержка внутренних рабочих платформ. Техническая поддержка пользователей. Поддержка и эксплуатация кабельной сети офиса ( ... . Ведение учета офисной техники, иметь технический план офиса и своевременно вносить ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент технической поддержки клиентов

    от 820 USD
    Стандарт Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... других средств коммуникации по вопросам технической и информационной поддержки и продвижения продукции; Требования: Высшее техническое образование, желательно в горной отрасли; ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 13 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист АСУТП (Проектировщик)

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 24 дня назад
    ... по его заданиям и смежными специалистами, согласовывать принятые технические решения; Оказывать техническую помощь инженерам группы, делать для ... при авторском надзоре. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работы от 3 ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер проекта (Строительная площадка и офис)

    StroyServisDrilling Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... направления деятельности и зоны ответственности Главный инженер несет полную ответственность за техническую реализацию проекта, соблюдение сроков, качества ... и высокая степень доверия к техническим специалистам. Вы получите возможность влиять на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по скринингу, МиО с использованием ИИ, лабораторной диагностике ТБ

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, г. Алматы ул. Бекхожина 5 6 дней назад
    ... внедрению ИИ, который будет оказывать техническую поддержку в течение всего проекта; Разработка ... рентгенологов, руководителей учреждении ПМСП, IT специалист пилотных регионов совместно с консультантом ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 200000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 11 дней назад
    Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет помогать пользователям решать технические вопросы, следить за стабильностью сервисов и вносить свой вклад в развитие IT-поддержки одной из крупнейших компаний Казахстана. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 22 часа назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки

    Home Credit Bank (ДБ АО «ForteBank») Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 день назад
    ... . Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке, QA или аналитике. Понимание работы банковских продуктов. Образование в сфере IT или смежных направлениях. Мы рассматриваем: Выпускников профильных вузов или курсов. Специалистов с небольшим опытом, но с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 2 дня назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 7 дней назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    до 350000 KZT
    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 день назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по техническому обслуживанию

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... оборудования и технологий. Контроль работы технических специалистов подрядчиков при выездах. При необходимости участие в техническом обеспечении открытия новых филиалов. Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Staff Software Architect (Java)

    Emphasoft Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... для самых запутанных и критичных технических задач, выдавая чёткие и решительные ... без прямого подчинения, при этом Главный архитектор обладает формальным правом вето на технические решения, которые противоречат архитектурным принципам ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проекта

    от 400000 до 500000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 10 дней назад
    ... эффективности работы специалистов, проведение аудитов качества обслуживания и технической компетентности подчиненных. Подготовка отчетности по ... квалификации Высшее техническое или IT-образование. Опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет, из них ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    до 500000 KZT
    IDC (АйДиСи) Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60 11 дней назад
    ... большое внимание подготовке пользователей, обеспечивает техническую поддержку и налаженное сервисное обслуживание для ... ожидаем от кандидата: •⁠ ⁠Высшее образование (техническое, желательно по направлению ИТ, Мультимедия, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Главный специалист технической поддержки
  • Размещено: 2025-12-18 14:10:27
  • Город Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32
  • Зарплата:
  • Компания: SD Trade In