Специалист службы технической поддержки

Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 2026-01-06 08:47:35
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

⚠ Важно:

  • Работа не совместима с очным обучением.

  • Удалённый формат не рассматривается — работа в офисе.

Обязанности:

  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
  • Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
  • Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office)
  • Будет плюсом опыт работы с системами трекинга задач (YouTrack, Trello и др.)
  • Владение этикой деловой переписки (умение вести коммуникацию в чатах и в мессенджерах).
  • Аналитические способности и умение работать с данными.
  • Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.

Условия:

  • График: 2 дневные смены (по 12 ч) → 2 выходных → 2 ночные смены (по 12 ч).
  • Офис в пешей доступности от станции метро Жибек Жолы.
  • Оформление по ТК.
  • Дружная и профессиональная команда.
  • Возможность развития и повышения квалификации.
  • Отсутствие dress-кода для комфортной работы.
  • Предоставление обедов за счет компании.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 14 дней назад
    ... поручений руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ... руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 13 дней назад
    ... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 19 дней назад
    ... ; Знание основ работы телекоммуникационного оборудования; Технические знания телеком продуктов: IoT, Private ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-механик

    от 300000 KZT
    Био Энтомофаги Казахстан Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... повышение квалификации рабочих и инженерно-технических работников и обеспечивает постоянное совершенствование подготовки персонала. Руководит деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы, ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... привело к необходимости расширения штата специалистов технической поддержки. Присоединившись к команде «Open Group» ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Сектор проектов B2B, Отдел ведения проектов сети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 23 дня назад
    ... и опыт в области подготовки технической документации; Умение работать с технической документацией международных стандартов в области ... ); Материальная помощь в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий инженер-строитель

    Компания ECOS Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... предложения по совершенствованию технического и экономического уровня проектных решений ... наличии, местоположении, составе, техническом состоянии строений и сооружений; Контролировать ... -сметной и другой технической документации; Правила, нормы и инструкции ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель генерального директора по производственным, операционным вопросам и работе с клиентами

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 13 дней назад
    ... , склад, логистика, качество, сервисные службы. Контроль исполнения заказов на всех этапах — от принятия технических требований до отгрузки готовой продукции. ... участие в подборе ключевых специалистов. Стратегическое участие Формирование операционной и ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы день назад
    ... IT-политик и стандартов. Отличный специалист службы поддержки IT должен обладать сильными техническими знаниями, эффективными коммуникативными навыками и ...
    almaty.hh.kz

  • Мобильный инженер технической поддержки

    InnoForce Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... пор наша команда опытных специалистов воплощает самые смелые IT-идеи. ... и оперативное решение технических ситуаций; Ведение корректной документации по ... Будет преимуществом: Практический опыт технической поддержки или ремонтных работ; Понимание принципов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы клиентской поддержки

    до 350000 KZT
    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 20 часов назад
    ​​​​​​ Мы ищем специалиста по технической поддержке для решения инцидентов среди пользователей ... их решения в системе поддержки.- Сотрудничать с другими отделами для ... предложения по улучшению процессов поддержки и создавать статьи для базы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 день назад
    ... специалиста руководителя о проблемах и рисках Выезд в командировки: при необходимости Образование: высшее техническое IT-образование Требуемый профессиональный опыт (продолжительность, сфера, другое) Желателен опыт работы в сфере технической поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 день назад
    ... подрядчиками и провайдерами. Контроль работы специалистов техподдержки. Анализ повторяющихся проблем, предложения ... оборудования ТТ. Ведение отчетности и технической документации. Требования: Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист команды ИТ-поддержки

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, улица Катаева, 189 16 дней назад
    Мы в Small ищем специалиста поддержки, который будет помогать сотрудникам компании ... к сетевым папкам и ИС. Техническая поддержка оборудования: кассовое и торговое (POS- ... . Требования: Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 13 дней назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ... качественным и количественным показателям работы службы заботы о клиентах. Какие навыки важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Грамотная ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Службы Антифрод

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 7 дней назад
    ... Банка для решения задач Службы. Представляет Службу в подразделениях Банка, а также ... мошеннических действий со стороны работников Службы. Требования: Образование: - высшее экономическое финансовое техническое юридическое образование; Опыт работы: - в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Службы Антифрод

    Нурбанк Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... Банка для решения задач Службы. Представляет Службу в подразделениях Банка, а также ... мошеннических действий со стороны работников Службы. Требования: Образование: - высшее экономическое финансовое техническое юридическое образование; Опыт работы: - в ...
    almaty.hh.kz

  • It специалист технической поддержки

    от 350000 до 500000 KZT
    SRS Казахстан, Алматы, проспект Абая, 202/1 14 дней назад
    ... Pyramid Group ищет сильного IT-специалиста, который умеет внедрять CRM, автоматизировать ... (Google Workspace Microsoft). Настройка и поддержка оборудования: ПК, сети, Wi-Fi, камеры, сервера. Оперативная поддержка филиалов и сотрудников. --- Требования Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической поддержке

    до 300000 KZT
    «ФИНАНСОВЫЙ ХОЛДИНГ «РЕСПУБЛИКА» Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 155 день назад
    Чем предстоит заниматься: • Осуществление технической поддержки по предоставляемым сервисам, оперативное реагирование, ... IT образование; Опыт работы в технической поддержке. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист / Инженер по установке оборудования (ЭСОП)

    InnoForce Group Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 14 дней назад
    ... , мелкий ремонт, техническое сопровождение оборудования. Взаимодействие с инженерами, подрядчиками и техническими службами. Ведение технической документации: акты, отчёты, спецификации, ... инженером техническим специалистом от 3 лет. Глубокие знания ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по поддержке продаж оборудования для подземных горных работ по СНГ

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы день назад
    ... оборудования; совместное с сотрудниками сервисной службы выполнение оценки себестоимости владения оборудования SANDVIK и оборудования конкурентов производителей. оказание технической и информационной поддержки сотрудникам отдела логистики; оказание ...
    almaty.hh.kz

  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 14 дней назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела технической поддержки

    от 150000 KZT
    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 день назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 14 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки Citrix

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 2 дня назад
    ... со стороны технической поддержки Citrix. Требования: Опыт администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows и Windows Server (Win10 and up, WinSrv 2016 and up). Опыт администрирования СУБД MS SQL. Опыт работы со службой каталогов Active ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки Citrix

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 7 дней назад
    ... со стороны технической поддержки Citrix. Требования: Опыт администрирования операционных систем семейства Microsoft Windows и Windows Server (Win10 and up, WinSrv 2016 and up). Опыт администрирования СУБД MS SQL. Опыт работы со службой каталогов Active ...
    almaty.hh.kz

  • Старший менеджер поддержки и развития IT систем

    Tele2/Altel Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... и любить: Оказывать техническую и информационную поддержку контролей и процедур службы, направленных на предотвращение фрода и ... в рамках поддержки, внедрения и развития информационных систем Службы; Планировать, организовывать, разрабатывать и внедрять ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по скринингу, МиО с использованием ИИ, лабораторной диагностике ТБ

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, г. Алматы ул. Бекхожина 5 26 дней назад
    ... внедрению ИИ, который будет оказывать техническую поддержку в течение всего проекта; Разработка ... рентгенологов, руководителей учреждении ПМСП, IT специалист пилотных регионов совместно с консультантом ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 2 дня назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 2 дня назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 13 дней назад
    ... опроса мнения работников. Основные обязанности: поддержка пользователей; установка переустановка ПО; техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi; технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем; соблюдение ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по техническому обслуживанию

    Smart Solutions Personnel Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... оборудования и технологий. Контроль работы технических специалистов подрядчиков при выездах. При необходимости участие в техническом обеспечении открытия новых филиалов. Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    до 350000 KZT
    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 20 дней назад
    ... этапов проекта• Участвовать в подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист инженерного отдела

    AIR ASTANA, АО Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... плана полетов. Сотрудничать с инженерно-технической службой и службой технической публикации относительно выполнения операционно-инженерных ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер службы эксплуатации в ресторанный холдинг SUN GROUP

    от 600000 до 1000000 KZT
    РестоГруп Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... и техники безопасности Обязанности Управление службой эксплуатации сети ресторанов: пересмотр структуры, описание функционала, согласование ФОТ, подбор персонала, формирование материально-технической базы и т.д. Разработка ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 15 дней назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер-проектировщик (конструктор)

    Карасайский Машиностроительный Завод Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 14 дней назад
    ... обоснований проектных разработок; Стандарты, технические условия и другие нормативные материалы ... документации; Методы проведения технических расчетов при конструировании; Требования, предъявляемые к технической документации, методы и средства контроля ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Кимуров Харби Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11 12 часов назад
    ... с расширением ассортимента ищем технического специалиста для работы с электроникой и ... команду и помогать с техническими вопросами• Участвовать в тестировании и ... на отзывы обращения Требования: • Техническое мышление, интерес к электронике• Понимание ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы технической поддержки
  • Размещено: 2026-01-06 08:47:35
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77
  • Зарплата: от 300000 до 350000 KZT
  • Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс)