Специалист технической поддержки (Help Desk)/IT Support специалист

Ваш Домофон Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б 2026-03-10 14:57:14

Описание

"Ваш Домофон" – лидер на рынке оборудования и безопасности для дома и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk)

Основные обязанности

  • Обработка заявок по добавлению face id, карт доступа, паролей, выдача прав приложениям доступа (Hik Central, Hik Connect, DSS Pro и т.п.)
  • Поддержка и удаленная настройка систем видеонаблюдения (видеорегистраторы, камеры, poe коммутаторы от популярных брендов Hikvision Dahua, UNV и т.п.)
  • Поддержка и удаленная настройка систем видеодомофонии (вызывные панели, терминалы Face ID, POE коммутаторы от популярных брендов Hikvision Dahua, UNV и т.п.)
  • Удаленное участие в диагностике технических инцидентов, диагностика проблем потери сигнала, качества видео, хранения архива.
  • Удаленное участие в диагностике проблем связи, аудио/видео, удалённого доступа.
  • Анализ логов оборудования и ПО.
  • Регламентные работы по выполнению резервного копирования (Backup & Restore)
  • Техническая поддержка офисных сотрудников.
  • Первичная настройка сетевого оборудования (MikroTik, D-Link, Ruije, Eltex и т.п.).
  • Работа VLAN, NAT, VPN, DHCP, Статическая маршрутизация
  • Удалённая поддержка распределённых объектов.
  • Участие в запуске новых объектов.
  • Тестирование оборудования перед вводом в эксплуатацию.
  • Ведение технической документации, схем сети и топологии.

Требования:

  • Знание уровней сетевой модели OSI
  • Понимание принципов построения СКС.
  • Опыт работы от 2 лет в технической поддержке слаботочных систем или в администрировании.
  • Опыт работы системами видеонаблюдения (видеорегистраторы, камеры, poe коммутаторы от популярных брендов Hikvision Dahua, UNV и т.п.)
  • Будет плюсом понимание или опыт работы видеодомофонии (вызывные панели, терминалы Face ID, POE коммутаторы от популярных брендов Hikvision, Dahua и т.п.)
  • Знание TCP/IP, NAT, DHCP, DNS, VLAN.
  • Навыки настройки маршрутизаторов и управляемых коммутаторов.
  • Опыт удалённой диагностики (SSH, Web-интерфейсы, WinBox и др.).

Условия:

  • График работы: пять дней в офисе, с 09.00 до 18.00, шестой день - удаленно, оплачивается дополнительно.
  • Оформление согласно Законодательству РК.
  • Своевременная заработная плата.

Похожие вакансии

  • IT Support специалист / Специалист технической поддержки (Help Desk)

    от 350000 KZT
    Ваш Домофон Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б 6 дней назад
    ... и офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk) Основные обязанности Обработка заявок по ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист

    до 350000 KZT
    MultiBRAND COMPANY (Avatariya) Казахстан, Алматы, улица Саина, 16А 15 дней назад
    ... пользователей Работа с системой Help Desk: прием, обработка и сопровождение заявок пользователей через тикет-систему, контроль сроков исполнения и качества решения инцидентов Оперативное реагирование на технические инциденты, минимизация времени простоя ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 15 дней назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер в отдел радиосети

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 22 дня назад
    ... соответствующие функциональные подразделения внутри Технического блока; Участвует в процессе закупа ... инфраструктуры и архитектуры IT Telecom систем; Знание правил и ... в рамках социальной поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz
  • Data Security Engineer

    Воскобойник Ольга Леонидовна Казахстан, Алматы день назад
    ... повышения экспертизы командыНаши ожидания:• Высшее техническое образование в сфере IT информационной безопасности• Опыт работы техническим специалистом у интегратора, вендора или заказчика ( ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист (архитектор экосистем)

    KUB PROJECT Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5к1А 8 дней назад
    ... цифровые процессы; комфортно взаимодействует с IT-подрядчиками, разработчиками и внутренними командами; умеет объяснять технические решения понятным языком для нетехнических специалистов. Важно Специалист не занимается разработкой программного обеспечения ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 2 дня назад
    ... , связанных с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. Что ждем от вас: От 5 лет в области ИТ или ИБ, Service Desk; Высшее образование в области Информационных ...
    almaty.hh.kz
  • IT-рекрутер

    от 400000 до 700000 KZT
    Office-Expert.kz Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В день назад
    ... интервью.• Организация технических интервью.• Сопровождение до выхода кандидата.• Ведение аналитики по воронке подбора. Адаптация IT-сотрудников (Onboarding)• Разработка и координация программы адаптации для IT-специалистов.• Организация welcome ...
    almaty.hh.kz
  • IT-рекрутер

    от 400000 до 600000 KZT
    Office-Expert.kz Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 13 дней назад
    ... интервью.• Организация технических интервью.• Сопровождение до выхода кандидата.• Ведение аналитики по воронке подбора. Адаптация IT-сотрудников (Onboarding)• Разработка и координация программы адаптации для IT-специалистов.• Организация welcome ...
    almaty.hh.kz
  • Технический специалист компания BAT

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... с IT-отделом и логистическими службами для обеспечения бесперебойной работы склада. Требования: Опыт работы техническим специалистом инженером поддержки от 1 года; Знание ... IT Support Group; Поддержку опытной IT-команды и возможность профессионального роста; ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель направления подбора персонала (IT & Artificial Intelligence)

    Elite Business Group Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... профессиональном IT-сообществе Работа с клиентами • Взаимодействие с IT-компаниями, стартапами и технологическими подразделениями крупных корпораций• Формирование профилей технических специалистов ... IT-специалистов и трендов в области искусственного ...
    almaty.hh.kz
  • IT Administrator/Office IT support, г. Алматы

    Частный благотворительный фонд Spark Programs (Спарк Програмс) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 22/1 14 дней назад
    ... .— Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками IT-услуг. Требования: — Поддержка сотрудников компании (1-я линия IT Service Desk).— Диагностика и устранение неисправностей ПК, ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Рузи Нан Астана Казахстан, Алматы, улица Земнухова, 19А 10 часов назад
    ... : Техническая поддержка сотрудников Настройка и обслуживание компьютеров, принтеров и другой офисной техники. Установка и обновление программного обеспечения. Помощь сотрудникам при возникновении технических проблем. Обслуживание сети и интернета Поддержка ...
    almaty.hh.kz
  • Технический специалист (IT)

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... по цифровой технике, кассир с техническими навыками, B2B, системный администратор, IT-специалист, IT-инженер, начинающий специалист, IT, специалист технической поддержки, IT-консультант, программист
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 9 дней назад
    ... , хаммамы и бассейны. Мы ищем Технического специалиста по монтажу и пуско-наладке ... : Опыт работы в сервисе или технической поддержке от 2 лет. Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания ...
    almaty.hh.kz
  • IT Help Desk Intern

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 18 дней назад
    Обязанности: Помощь в обработке инцидентов Help Desk L1 L2 (под руководством опытных специалистов). Первичная диагностика и передача задач на следующий уровень поддержки. Настройка рабочих станций и периферийных ...
    almaty.hh.kz
  • IT Engineer

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 19 дней назад
    ... in IT operations, system support, IT service coordination, and IT project support, including work with external contractors. Higher education in IT, computer science, engineering, or a ... desk systems, corporate IT tools, and monitoring platforms. Advanced ...
    almaty.hh.kz
  • Sales Representative, Medical IT Solution

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... strategy Responsible for pre-sales support for local patient monitoring IT projects: solution design, solution presentation, bidding support, pre-sales technical support, etc. Responsible for the marketing ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... нуля выстроить современный support-отдел, опираясь на AI, автоматизацию и чёткие процессы, а не на хаос и ручную работу. Мы ищем не «оператора поддержки», а архитектора системы поддержки. 🔍 Кого мы ищем Нам нужен специалист, который:— понимает, как ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по сервису и внедрению

    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 8 часов назад
    ... , аналитики, специалисты технической поддержки и внедренцы. Мы ищем Руководителя ... сервисным подразделением поддержкой внедрением от 3 лет. Опыт управления командой. Понимание процессов технической поддержки и внедрения IT-продуктов. Опыт работы с B2B ...
    astana.hh.kz
  • Специалист чат - поддержки (Алматы)

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... мы рассмотрели ваше резюме.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    almaty.hh.kz
  • Системный администратор/инженер технической поддержки (IT Infrastructure & Retail Solutions)

    от 400000 до 500000 KZT
    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 136 день назад
    ... с коллегами и партнёрами; Поддержка пользователей: администрирование учетных данных, обучение персонала основам ИТ-безопасности и оперативное решение технических проблем в т.ч. с привлечением внешних технических специалистов, инвентаризация и учёт ...
    almaty.hh.kz
  • Сетевой инженер

    Figura IT (Фигура Айти) Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4А 15 дней назад
    Figura IT обеспечивает цифровую инфраструктуру крупного бизнеса: ... позиции сетевого инженера или в технической поддержке Высшее техническое образование Развитый технический кругозор в областях: сетевая инфраструктура ( ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    до 350000 KZT
    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б день назад
    ... мерчантов в системе технической поддержки, вести базы данных с информацией о запросах и решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной ... и оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 26 дней назад
    ... поручений руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ... руководства филиала и Департамента технической поддержки, касающихся производственных вопросов;- Своевременное проведение ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 12 дней назад
    ... не стандартных источниках логов; Осуществление технической поддержки пользователей офиса (ПК, локальная сеть ... области ИТ или ИБ, Service Desk; Английский. Чтение технической документации; Знание функций маршрутизаторов, коммутаторов, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 12 часов назад
    ... на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет общаться с клиентами, ... на аналогичной позиции (support сопровождение сайтов);Знание CMS: 1С- ... сайтов на абонентской поддержке;Образование в сфере IT.📈 Что мы ожидаемЧерез 2–3 ...
    almaty.hh.kz
  • Operations support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 67 14 дней назад
    ... institution with 57 member countries. It was founded in 1975 with ... extent, liaison within and implementation support across the RL TA TCP ... for database management systems. Provide support to Country Operations Manager(s), ...
    almaty.hh.kz
  • Customer Support Lead

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 месяц назад
    ... , and build scalable support systems. You are comfortable leading ... is NOT a classic support roleWe are not a traditional technical support team.We are a Customer ... years in SaaS technical support Experience leading support teams Strong problem-solving skills ...
    almaty.hh.kz
  • Серверный специалист Windows

    от 300000 до 800000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 2 дня назад
    IT Support Group ищет серверного специалиста Присоединяйтесь к IT Support Group — крупнейшей сервисной IT-компании Казахстана с 18-летней историей успеха. Мы сопровождаем IT-инфраструктуру более 250 компаний, включая ...
    almaty.hh.kz
  • Pre-Sale Network Security Engineer

    Воскобойник Ольга Леонидовна Казахстан, Алматы день назад
    ... специалисту, который умеет работать на стыке архитектуры, кибербезопасности и продаж, участвовать во встречах с заказчиками, проектировать решения и сопровождать сделки на техническом уровне.Формат: Full-time, офисЛокация: Алматы, КазахстанО роли:IT ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист

    до 400000 KZT
    АСТРА ЛТД Казахстан, Алматы, улица Барибаева, 37 7 дней назад
    ... на позиции системного администратора или специалиста технической поддержки. Образование: высшее или среднее техническое (профильное). Hard Skills: Свободное владение ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер Service Desk (call-center)

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 16 дней назад
    ... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Help Desk

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 13 дней назад
    ... оборудованием Работа с Service Desk-системами Ведение инвентаризации ITоборудования Подготовка ... от 1 года в технической поддержке, сервис-деске, или системном администрировании ... по заявкам (Service Desk) Заполнение инвентарных карточек оборудования Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Help Desk

    ALG Company Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 258В 26 дней назад
    ... оборудованием Работа с Service Desk-системами Ведение инвентаризации ITоборудования Подготовка ... от 1 года в технической поддержке, сервис-деске, или системном администрировании ... по заявкам (Service Desk) Заполнение инвентарных карточек оборудования Работа ...
    almaty.hh.kz
  • Аккаунт-Менеджер

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 9 часов назад
    ... успеха, предоставляющая IT-услуги более чем 250 крупным организациям, включая лидеров мирового рынка, таких как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Shinnhan Bank Kazakhstan и другие. Мы ищем высококвалифицированного специалиста по технической поддержке с ...
    almaty.hh.kz
  • IT Software Engineer (Technical Applications Support)

    iQ-SOLUTIONS Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... . Maintaining records and statistics of support at the Client requests. General assistance to IT Senior Staff with complex tasks ... processes used in delivery and support of IT services. Understands the roles and ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 2 дня назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ... и практический опыт работы с IT-инфраструктурой (серверное оборудование, системы хранения ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, ЖК Esentai Apartments 12 дней назад
    ... узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки (Help Desk)/IT Support специалист
  • Размещено: 2026-03-10 14:57:14
  • Город Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б
  • Зарплата: от 350000 KZT
  • Компания: Ваш Домофон