Специалист по поддержке продукта

Freedom Pay Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 2026-03-05 12:27:58
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Зона ответственности:

  • Обеспечивать бесперебойное прохождение платежей для увеличения показателей доходности и оборотов;
  • Реализовывать функцию первой линии поддержки клиентов (консультации по техническим вопросам);
  • Отработка обращений от клиентов, коммуникация с банками;
  • Находить и регистрировать инциденты, диагностировать и расследовать инциденты, управлять записями об инцидентах, коммуницировать с клиентами и поставщиками услуг об инцидентах;
  • Производить анализ внутренних барьеров для увеличения показателей доходности/оборотов по клиентам;
  • Выполнять иные поручения руководителя.

Мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт работы в технической поддержке систем, программ (банковских, телеком) от 1 года;
  • Опыт работы с клиентами;
  • Опыт в обеспечении бесперебойности операционной работы;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Умение анализировать информацию.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 2 дня назад
    ... полезные сервисы по информированию о продукте, обеспечивать доступ мерчантов и партнёров к технической и информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат - поддержки (Алматы)

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... продуктах, услугах и условиях сотрудничества, собирать ... резюме.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в ...
    almaty.hh.kz

  • Product owner

    OSON payments (ОСОН пэйментс) Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 38/1 9 дней назад
    ... и рост продаж карточных продуктов в цифровых каналах совместно с командой маркетинга; Управление полным циклом разработки и поддержки продукта и функционала(анализ, постановка задач, ... истории: Мы строим финтех-продукт мирового уровня и приглашаем вас ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по сервису и внедрению

    Platonus Казахстан, Астана, улица Алматы, 1 12 часов назад
    ... . Компания предлагает готовые продукты по автоматизации учебного процесса, делая его современным, интересным и удобным. В настоящее время компания Platonus - это высококвалифицированные разработчики, аналитики, специалисты технической поддержки и внедренцы ...
    astana.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... менеджерами по продукту непосредственных контактов с лидерами мнений для сотрудничества в области научной поддержки и предоставления достоверной информации о продукции, направленной на повышение профессионального уровня специалистов здравоохранения ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, ЖК Esentai Apartments 9 дней назад
    ... продуктах, услугах и условиях сотрудничества, собирать ... поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 6 дней назад
    ... относится к классической технической поддержке. В этой роли нет задач ... решить проблему и сделать продукт лучше - эта роль подойдет вам. ... клиентскими ситуациями и улучшением продукта. О роли: Мы ищем специалиста, который будет разбирать сложные обращения ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентскими инцидентами

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 6 дней назад
    ... относится к классической технической поддержке. В этой роли нет задач ... решить проблему и сделать продукт лучше - эта роль подойдет вам. ... клиентскими ситуациями и улучшением продукта. О роли: Мы ищем специалиста, который будет разбирать сложные обращения ...
    almaty.hh.kz

  • Techlead 1С Fresh

    от 400000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 8 дней назад
    ... . - Взаимодействие с соседними командами по продуктам:ответы на технические вопросы внедрения и поддержки, объяснение особенностей функционала, участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель коммерческого отдела

    от 900000 до 1200000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 9 дней назад
    ... до формирования готового продукта и его вывода на рынок. ... на стратегию и развитие продуктов компании. Доступ к ресурсам, данным и управленческой поддержке для достижения результата. Работа с уникальным продуктом в сфере земельного девелопмента. Сильная ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продукта

    от 500000 до 700000 KZT
    «Barlau Global Distribution» Казахстан, Алматы, улица Толе би, 182/2 3 дня назад
    ... в соответствии с маркетинговой стратегии продуктов. - Вывода новых продуктов на рынок, позиционирование брендов и ... большим объемом информации. - Прогнозирование продаж продуктов и бюджетирования в краткосрочной и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер продукта

    от 500000 до 700000 KZT
    «Barlau Global Distribution» Казахстан, Алматы, улица Толе би, 182/2 9 дней назад
    ... в соответствии с маркетинговой стратегии продуктов. - Вывода новых продуктов на рынок, позиционирование брендов и ... большим объемом информации. - Прогнозирование продаж продуктов и бюджетирования в краткосрочной и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту (Product Manager лекарственные препараты, БАДы)

    ЮНИФАРМ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 9 дней назад
    ... в соответствии с маркетинговой стратегии продуктов. - Вывода новых продуктов на рынок, позиционирование брендов и ... большим объемом информации. - Прогнозирование продаж продуктов и бюджетирования в краткосрочной и ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт IoT в Отдел развития продуктов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 16 дней назад
    ... Компании Курирует проекты по управлению продуктами с этапа описания и вывода на рынок до окончания жизненного цикла продукта и вывода с рынка Анализирует ... потенциальных клиентов, для корректировки имеющихся продуктов и создания новых Изучает рынок ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов

    от 250000 до 350000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 2 дня назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в нашем продукте, обеспечит стабильную работу сервиса. Почему ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Project Manager / Delivery Manager

    Частная компания Akhter Studios Ltd. Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 10 дней назад
    Ищем сильного специалиста – Senior Project Manager Delivery Manager (Full-Time, Алматы, офис) Почему это интересно Мы строим продукт, который изменит доступ к ... Понимание жизненного цикла ML-продукта: сбор данных, разметка, обучение, мониторинг ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продуктам (B2B)

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 3 дня назад
    ... процессом создания, запуска, развития и поддержки телекоммуникационных и VAS продуктов для сегмента B2B на всех этапах жизненного цикла;- разработка и внедрение новых продуктов, сервисов, дополнительных опций для сегмента ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам продукта SmartShell в Казахстане

    SmartShell Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ищем: Менеджера по продажам - самостоятельного специалиста, готового брать инициативу в свои руки и развивать продажи нашего продукта для компьютерных клубов Казахстана. 🎯 Что ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 337 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , делиться своим мнением о продуктах, рекламе и работе известных брендов. ... центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... ⭐️ Почему Partners Pay — Реальный финтех-продукт, а не «поддержка ради поддержки»— Возможность построить систему с нуля, ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 4 дня назад
    ... и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается ... (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 12 дней назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель продуктового отдела

    от 1000000 до 1000000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 10 дней назад
    ... выстраивать продуктовую стратегию, управлять портфелем продуктов и принимать решения на основе цифр?Мы ищем специалиста, который возьмёт на себя управление продуктовым направлением и усилит вклад продуктов в финансовый результат компании в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 18 дней назад
    ... именно Finmaster? Сильный и востребованный продукт: наши курсы выбирают ведущие специалисты Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 30/8 26 дней назад
    ... предстоит : Организация работы отдела технической поддержки; Административное сопровождение отдела тех.поддержки и инженерно-технического отдела; Поддержка в актуальном состоянии документации отдела: портфолио продуктов, база знаний и тд; Контроль ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист службы заботы партнеров

    от 500000 до 550000 KZT
    Freedom Soft Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4 день назад
    ... от партнёров и передача в продукт техкоманду в структурированном виде. Требования: Опыт в поддержке пользователей (Service Desk Customer Support) ... , улучшение макросов шаблонов. Условия: Требутся специалист в службу заботы о партнерах ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный менеджер инвестиционного проекта "Коллективные инвестиции"

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... их создания. Обязанности: Поддержка в актуальном состоянии и оптимизация продуктов сервисов в рамках осуществления профессиональной ... по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках ... бизнес и развитие продуктов Работа в дружелюбной и динамичной ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по кастодиальной деятельности/Проектный менеджер по кастоди

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/7 12 дней назад
    Обязанности: Поддержка в актуальном состоянии и оптимизация продуктов сервисов в рамках осуществления профессиональной ... Компании по вопросам оптимизации продуктов сервисов, а также в рамках ... на бизнес и развитие продуктов; Работа в дружелюбной и динамичной ...
    almaty.hh.kz

  • Продавец продуктов питания для сегмента Ho.Re.Ca.

    Biodom Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... результатам работы). Маркетинговая и информационная поддержка со стороны компании(каталоги, презентации, обучение по продукту). Широкий и качественный портфель итальянских ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер по продажам IT продукта

    от 450000 до 700000 KZT
    Elorda Jihazy Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... коммерческий директор) Влияние на развитие продукта и стратегии компании Обучение продукту и поддержка команды Гибкий формат работы (онлайн + ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости (БЕЗ ОПЫТА)

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 17 часов назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий менеджер по продажам недвижимости

    от 835000 до 4000000 KZT
    АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ МЕЧТА Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 145к2 12 дней назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист технической поддержки пользователей

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... развитие базы знаний; Наставничество младших специалистов; Готовность к переработкам и выездной поддержке. Условия: Профессиональный коллектив; Неограниченный рост; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 24 дня назад
    ... менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет общаться с клиентами, ... ключевых клиентов поддержки;Участие в оптимизации процессов техподдержки;Возможность роста до старшего специалиста или руководителя направления.💼 УсловияЛокация: г ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support специалист / Специалист технической поддержки (Help Desk)

    от 350000 KZT
    Ваш Домофон Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б 3 дня назад
    ... офиса ищет в команду Специалиста технической поддержки (Help Desk) Основные обязанности Обработка ... и т.п.) Поддержка и удаленная настройка систем видеонаблюдения ( ... (Backup & Restore) Техническая поддержка офисных сотрудников. Первичная настройка сетевого ...
    almaty.hh.kz

  • Product manager по направлению фильтров

    до 400000 KZT
    Kulan Oil Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 3 дня назад
    ... продукции и конкурентов. Управление маржинальностью продуктов и достижение целевых показателей по прибыли. Маркетинговая поддержка продуктов: Разработка маркетинговых акции и продвижение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 60000 до 120000 RUR
    Исаев Хажи Сайтмухамедович Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... вам важно продавать ценный, востребованный продукт, а не «впаривать» — вам точно ... расти в доходе вместе с продуктом. Что предстоит делать Работать с ... в WhatsApp. Выявлять потребности, презентовать продукт, работать с возражениями. Вести клиента ...
    almaty.hh.kz

  • Шеф-технолог бургера

    АЙГЕРІМ Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 9 дней назад
    ... и стабильность бургера: 🔹 Технология и продукт Разработка и доработка рецептур бургеров ( ... роль в создании и развитии продукта. Реальное влияние на вкус и ... амбициями, а не «одна кухня». Поддержку со стороны управленческой команды. Возможность ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист по поддержке продукта
  • Размещено: 2026-03-05 12:27:58
  • Город Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115
  • Зарплата:
  • Компания: Freedom Pay