Оператор Сервис-Деск аутстаффинг

г.Астана , Astana, 2026-02-26 00:00:00
Откликнуться на kz.talent.com

Описание

Обязанности:

  • Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, email, чат, портал)
    Консультирование и решение типовых инцидентов и запросов
    Классификация и приоритизация заявок
    Эскалация сложных обращений на 2-ю линию поддержки
    Контроль сроков выполнения заявок в рамках SLA
    Ведение базы знаний и фиксация решений
    Информирование пользователей о статусе обращений.

Требования:

  • Четкая дикция, внимательность, толерантность, оперативность, пунктуальность,
    ответственность
  • Стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в коллективе
    Устная и письменная грамотная речь
    Знание государственного и русского языков, знание английского (предпочтительно)
    Желательно опыт работы в Cаll-centre, Контакт-центре, Service Desk
    Знания работы с MS Office

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РК;
  • Медицинское страхование;
  • Повышение квалификации за счет компании;
  • Размер заработной платы по результатам собеседования.

Необходимые степени образования

  • Бакалавр

Обязательно знание языков

  • Казахский (Средний)

Необходимо наличие сертификатов по направлениям

  • Информационные технологии
Откликнуться на kz.talent.com

Похожие вакансии

  • Менеджер по контролю качества клиентского сервиса

    Nomado Partners Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7 2 дня назад
    ... контроле качества, клиентском сервисе или аналитике сервиса от 2 лет. Глубокое понимание ... напрямую управлять качеством сервиса и клиентским опытом, ваш вклад ... масштабировании процессов клиентского сервиса и операционного сопровождения с перспективой ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы клиентского сервиса в компанию Евразия Моторс

    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 12 дней назад
    ... call-center и цифровых сервисов для клиентов. Мы ищем сильного руководителя клиентского сервиса, который выстроит единые стандарты, поднимет ... Стратегия и управление сервисом Построение единой службы клиентского сервиса (call-центр, фронт-офис, сервисные ...
    almaty.hh.kz

  • Team-lead команды разработки

    Транспортный холдинг города Алматы Казахстан, Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 506 11 дней назад
    ... . Организация собственного хранилища данных для сервисов электронной коммерции. Проектирование и внедрение ... для разработки, тестирования и эксплуатации сервисов электронной коммерции. Обеспечение прозрачности процессов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела сервиса

    от 350000 до 550000 KZT
    Атырауский филиал ТОО Бақ-Тау Казахстан, Атырау, улица Бактыгерея Кулманова, 35 12 дней назад
    ... ) Внедрение и контроль стандартов сервиса (звонки, встречи, сопровождение, завершение визита) ... проектах Опыт внедрения стандартов сервиса с нуля Работа с показателями ... планами масштабирования Возможность построить сервис “с нуля” и вырасти вместе ...
    atyrau.hh.kz

  • Руководитель сети по сервису и развитию

    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Астана, проспект Мангилик Ел, 20 26 дней назад
    ... , ВБ и франчайзи в части сервиса; Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса; Организация обучения и аттестации персонала ПЗБ по вопросам сервиса; Контроль выполнения корректирующих и предупреждающих ...
    astana.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    от 250000 до 300000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 7 дней назад
    ... Стабильную заработную плату Обучение стандартам сервиса и продукту компании Современное рабочее место Чёткие регламенты и понятные процессы Возможность карьерного роста (старший оператор) Дружную команду и поддержку руководителя ...
    almaty.hh.kz

  • Тренер по Сервису в сеть кофеен

    до 500000 KZT
    Полина Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 9блок5Г 25 дней назад
    ... по вопросам качества сервиса. Анализ обратной связи гостей и участие в улучшении показателей сервиса. Требования: Опыт работы в сфере ... (обслуживание гостей, сервис); Понимание стандартов гостевого сервиса и клиентоориентированного подхода; Опыт проведения ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    150 000 тг.
    Алматы 14 часов назад
    Требуются оператор телефонист работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор

    120 000 тг.
    Алматы 14 часов назад
    Требуются оператор-телефонист.Работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор

    165 000 тг.
    Астана, Абая 32 14 часов назад
    Организация примет оператора на телефонВ обязанности будет входить ...
    astana.salexy.kz

  • Оператор клиентской помощи

    от 950 USD
    Гильхаев Казахстан, Павлодар 6 дней назад
    ... попробовать себя в роли оператора?ОТКЛИКАЙТЕСЬ — старт возможен уже со ... информацию в CRM• Соблюдать стандарты сервиса и обеспечивать комфортное взаимодействие для ... и держать тон общения• Ответственного оператора с хорошей речью и внимательностью ...
    pavlodar.hh.kz

  • Оператор производственной линии

    от 230000 до 280000 KZT
    Аксель и А Казахстан, Илийский район, Заводская улица, 21 7 дней назад
    ... процедурами и под руководством старшего оператора. Участвует в контроле промежуточной и ... по утвержденным процедурам. Сообщает старшему оператору о выявленных ошибках, авариях или ...
    almaty.hh.kz

  • Операционный менеджер по аренде и клиентскому сервису

    от 462857 до 514285 KZT
    VonV ImmoService UG Казахстан, Шымкент 2 дня назад
    ... услуги Основные обязанности Клиентский сервис и операционная поддержка: Ежедневное информирование ... Внедрение новых систем клиентского сервиса и систем оптимизации Мы предлагаем ... развиваться в сфере клиентского сервиса — отправляйте своё резюме уже сегодня ...
    shymkent.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 13 дней назад
    ... , маржинальности и KPI сервиса Контроль соблюдения стандартов производителя, техники ... материалов Анализ показателей работы сервиса, подготовка отчетности для руководства Участие ... Требования: Опыт работы руководителем сервиса сервис-менеджером от 3–5 лет ( ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель сервиса

    до 1200000 KZT
    Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 66Г 20 дней назад
    ... Обязанности: Организация и управление работой сервиса дилерского центра; Контроль качества обслуживания ... дилера; Опыт запуска или развития сервиса с нуля; Навыки работы с KPI сервиса и показателями удовлетворённости клиентов (CSI); ...
    almaty.hh.kz

  • Директор регионального центра по сопровождению клиентов

    Nomado Partners Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и Африки. Для нас клиентский сервис - не «поддержка», а часть продукта ... на управленческих позициях в клиентском сервисе сопровождении контакт-центре operations. Опыт ... (сфера, B2C B2B, тип запросов сервисов); размер команды и формат управления ( ...
    almaty.hh.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 3 дня назад
    ... нашей компании сейчас – это платежный сервис PlexyPay.com. Данный продукт уже ... поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта ... и предоставления надлежащего уровня сервиса для мерчантов и партнёров. Планирование ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор оказания поддержки

    от 900 USD
    Мавропуло Екатерина Константиновна Казахстан, Семей день назад
    ... подработка, работа на дому, оператор call-центра, оператор колл центра, оператор контактного центра, оператор входящих звонков, оператор исходящих звонков, специалист поддержки клиентов, менеджер по работе с клиентами, клиентский сервис, работа с клиентами ...
    semej.hh.kz

  • Оператор оказания помощи

    от 960 USD
    Старт Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... подработка, работа на дому, оператор call-центра, оператор колл центра, оператор контактного центра, оператор входящих звонков, оператор исходящих звонков, специалист поддержки клиентов, менеджер по работе с клиентами, клиентский сервис, работа с клиентами ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по анализу онлайн-сервисов

    от 500 USD
    Мавропуло Екатерина Константиновна Казахстан, Тараз 4 дня назад
    ... : Анализ работы онлайн-сервисов по заданным критериям Проверка корректности ... колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, ...
    taraz.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 375 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... доставки, питания и цифровых сервисов. Вам предстоит проходить опросы, делиться ... -центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, ...
    aktobe.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов компаний

    от 375 USD
    Савин Станислав Дмитриевич Казахстан, Шымкент 7 дней назад
    ... доставки, питания и цифровых сервисов. Вам предстоит проходить опросы, делиться ... -центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 337 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... доставки, питания и цифровых сервисов. Вам предстоит проходить опросы, делиться ... -центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 42857 RUR
    Савин Станислав Дмитриевич Казахстан, Тараз 26 дней назад
    ... доставки, питания и цифровых сервисов. Вам предстоит проходить опросы, делиться ... -центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, ...
    taraz.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 9 дней назад
    ... и системного улучшения процессов сервиса. Роль не предполагает администрирование систем ... удовлетворённости медицинских организаций качеством сервиса; Требования​​​​​​​: Опыт работы в IT-поддержке сервис-деске; Практический опыт работы с PACS ( ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    145 000 тг.
    Актау, Офис 14 часов назад
    Дайын текст бойынша қоңырауларға жауап беру,тіркеп отыру.5 2 график, 9:30-17:3021 жастан жоғары.Тәжірибе маңызды емес.Арнайы мамандар үйретеді.
    aktau.salexy.kz

  • Оператор

    185 000 тг.
    Актау, 19мкр 14 часов назад
    Требуется помощник(-цы) на склад.Требования: - от 18 лет; - Знание русского и казахского языка; - БыстрообучаемостьГрафик: 6 1Оклад: 185000тг09.30-17.30Можно без прописки 25-65 летРезюме отправлять на
    aktau.salexy.kz

  • Оператор

    Шин-Лайн Казахстан, Шымкент день назад
    К нам в команду требуются ОПЕРАТОР: Требования: Знание 1С; Ведение операторского, ...
    shymkent.hh.kz

  • операторы

    30 000 тг.
    Шымкент, ул.Толе-би, Бизнес-Центр "Зерде" 14 часов назад
    ... русскоязычные девушки студентки на должность оператора CallCentra
    shymkent.salexy.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 100000 до 300000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы, улица Назыра Торекулова, 66 19 часов назад
    ... Group и наша миссия Улучшать сервис и на текущий момент в связи с ростом количества поступающих заявок, мы расширяемся и поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на исходящих линиях ( ...
    astana.hh.kz

  • Оператор

    до 350000 KZT
    Arda Group Казахстан, Атырау, микрорайон Береке день назад
    Обязанности: Работа оператором в химическом цеху. Погрузочно-разгрузочные ...
    atyrau.hh.kz

  • Оператор

    от 245000 до 245000 KZT
    Green House Limited Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 164 4 дня назад
    ... карьерных возможностей Мы в поисках оператора Обязанности: Вносить данные по учету ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Оператор

    от 146000 KZT
    РЦКУ-Атырау Казахстан, Атырауская область 5 дней назад
    ... образование; Опыт работы в должности оператора 1С не менее 1 года; ...
    atyrau.hh.kz

  • Оператор

    до 221400 KZT
    Sweet City Казахстан, Тараз, улица Мамбет Батыра, 9 9 дней назад
    ... . В нашей компании открыта вакансия оператор. Если вы хотите быть частью ...
    taraz.hh.kz

  • Старший оператор call-центра

    AV Company Казахстан, Павлодар, улица Едыге Би, 76 11 дней назад
    ... планы при необходимости и мотивировать операторов на достижение целей. Предоставлять операторам оперативную обратную связь о качестве ... и обучающие мероприятия, повышая квалификацию операторов и совершенствуя их знания и ...
    pavlodar.hh.kz

  • Оператор

    от 350000 KZT
    LEAD MONSTER Казахстан, Астана, проспект Кабанбай Батыра, 11/5 12 дней назад
    ... , которая работает. Сейчас мы ищем оператора-видеографа и видеомонтажёра, который поможет ...
    astana.hh.kz

  • Оператора call-центра (контакт-центр)

    Erensau Hospital Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 4блок1 14 дней назад
    Erensau Hospital приглашает в команду Оператора call-центра — специалиста первого контакта, который обеспечивает быстрый, точный и заботливый сервис: от ответа на обращение до ... и новых услугах. Важно: оператор работает по скриптам и регламентам, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    4Service Holdings GmbH Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... Group и наша миссия Улучшать сервис и на текущий момент в связи с ростом количества поступающих заявок, мы расширяемся и поэтому, в поисках Операторов call-центра.Набираем Операторов для работы на исходящих линиях ( ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор Сервис-Деск аутстаффинг
  • Размещено: 2026-02-26 00:00:00
  • Город , Astana,
  • Зарплата:
  • Компания: г.Астана