Обязанности:
Обеспечивает организацию ежемесячного, поквартального и годового планирования обучения по курируемым программам корпоративного университета, формирует график с утвержденными планами на месяц/квартал/год.
Обеспечивает организацию сбора аналитической информации и предоставляет отчеты по результатам обучения по корпоративным программам и на основе показателей: эффективность, удовлетворенность, успеваемость.
Обеспечивает создание рабочих программ совместно с внешними и внутренними тренерами.
Обеспечивает подбор внешних и внутренних тренеров по закрепленным программам и согласно рабочих программ.
Координирует взаимодействие с тренерами (договоры, инструктажи, сбор документов, промежуточный контроль, выпускные проекты, счета, закрывающие документы), а также ведет работу по расчёту гонораров тренеров согласно внутренних политик.
Обеспечивает и координирует качественное проведение курсов, модулей, семинаров, тренингов и вебинаров.
Контролирует качество преподавания и организацию учебного процесса в курируемых учебных группах: посещаемость, анализ оценок, консультирование слушателей и тренеров.
Формирует бюджеты на обучение, а также контролирует правильное расходование средств на обучение в соответствие с утвержденными бюджетами и финансовыми планами.
Контролирует и ведет учет движения слушателей: посещаемость, пропуски, переводы, отпуски, отчисления, восстановления.
Обеспечивает слушателей и тренеров полной, достоверной и качественной информацией.
Контролирует заключение договоров на обучение, выполнение своевременной оплаты за обучение компаниями, ведет первичную документацию (АВР, счета, счета‑фактуры).
Ведет ежемесячную, ежеквартальную и годовую отчетность по курируемым программам корпоративного университета, передает отчетность HRM и бухгалтеру компании.
Организует, координирует и проводит массовые мероприятия (тренинги, конференции, выпускные вечера).
Взаимодействует с поставщиками услуг (кейтеринг, гостиничные комплексы, типографии, арендодатели оборудования и помещений, переводческие бюро, профессиональная фото‑видеосъемка).
Оказывает консультационную, информационную поддержку слушателям, потенциальным слушателям, тренерам.
Образование: высшее
Способность к организаторской деятельности.
Грамотная деловая речь и деловое письмо.
Навыки поиска и обработки информации.
Точность, исполнительность.
Знание языков: русский — свободно, английский — средний, казахский — средний.
Навыки планирования, координации и работы с большим объемом информации;
Коммуникабельность, внимательность, ответственность;
Знание офисных программ (Excel, Word);
Желание развиваться в сфере обучения и организации образовательных процессов.