Customer Support Specialist / Менеджер поддержки

MegaAffs Казахстан, Алматы 2026-02-25 12:54:14
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Погрузитесь в динамичный мир поддержки клиентов, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для роста

Обязанности

  • Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты, email, мессенджеры).
  • Предоставление своевременной и качественной поддержки пользователям
  • Консультировать клиентов по продукту, помогать с настройками и решением базовых проблем.
  • Работать в CRM-системе (фиксировать историю обращений).
  • Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов
  • Участие в улучшении процессов поддержки.

Кого мы ищем:

  • Языки: Свободный русский (устный и письменный), а также уверенный английский на уровне B2 и выше (Upper-Intermediate).

  • Soft skills: Искреннее желание помогать людям, стрессоустойчивость, грамотность.

  • Технические требования: Наличие тихого рабочего места, ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного скоростного интернета.

  • Опыт: Опыт работы в саппорте или колл-центре от 6 месяцев приветствуется, но если вы быстро учитесь — мы готовы вас обучить!

  • Что мы предлагаем:

  • Свободу: 100% удаленная работа из любой точки мира.

  • Стабильность: Своевременные выплаты без задержек.

  • Команду: Адекватное руководство и отсутствие микроменеджмента.

Условия
  • Удаленная работа с гибким графиком
  • Возможность профессионального роста
  • Дружелюбный коллектив
  • Обучение и поддержка на всех этапах работы
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 400000 до 900000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... менеджера по работе с ключевыми клиентами ( ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Support Lead

    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 23 дня назад
    Customer Support Lead First - about you: You are a strong support professional who wants to influence ... are looking for an experienced Customer Support Lead who will own the full support operation, ensure fast and high- ...
    almaty.hh.kz

  • Software Support Engineer (Mining Systems)

    Leica Geosystems Kazakhstan (Лейка Геосистемс Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Табачнозаводская, 20 12 дней назад
    ... and the safety of others Customer Service & Support Be part of a 24 7 on call support roster to provide continuous support to customer service sites Act as a dedicated customer support advocate and manage the technical ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель / Региональный менеджер

    от 500000 до 1000000 KZT
    STR-SUTORA Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 16 часов назад
    ... менеджер (Field Sales Manager) Выездной менеджер по продажам Аккаунт-менеджер (Account Manager) Client Manager Customer Success Manager Менеджер по сопровождению клиентов Менеджер по обслуживанию клиентов B2B менеджер Менеджер по оптовым клиентам Менеджер ...
    almaty.hh.kz

  • Operations support Analyst

    Islamic Development Bank, АО Казахстан, Алматы, улица Айтеке би, 67 день назад
    ... Leader(s) and Project Management Specialist(s) contributes to day-to-day implementation support of OCR and grant-financed ...
    almaty.hh.kz

  • Sales support specialist / Специалист по поддержке продаж

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 271 9 часов назад
    ... teams to resolve customer queries. Advise customers on new products and alternatives. Sales & analysis reporting. Support the business requested special tasks ... experience working in customer service, sales support, sales administration etc. We offer: ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Technical Support Specialist

    от 300000 KZT
    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 6 дней назад
    Junior Technical Support Specialist (no calls) Мы ищем Junior IT Support Engineer для работы ... будете: Оказывать экспертную поддержку клиентам в решении сложных проблем. ... in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Customer Support Engineer (no calls)

    Connectivity Solutions (Коннективити Солюшнз) Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 3 дня назад
    ... вы будете: Оказывать экспертную поддержку клиентам в решении сложных проблем. ... на английском). Оказывать поддержку через мессенджеры, анализировать обращения и ... primarily in English. Provide customer support through messaging platforms, analyze reported ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Success Manager

    от 200000 до 500000 KZT
    MoonAI tech Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 8 дней назад
    ... , продажи, поддержку.Нас поддерживают: Оскар Хартманн, Digital startup awards, CEVF, Most Ventures, IT park, Astana Hub. Сейчас мы ищем Customer Success Manager - человека, ... менеджер (с опытом работы с клиентами)Трафик-менеджер (с пониманием воронок)Работал(а) ...
    almaty.hh.kz

  • SEM Customer Experience Consultant

    Катерпиллар Центральная Азия Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 12 дней назад
    ... service value and to differentiate support offerings that address clearly understood customer needs. Top Candidates Will Also ...
    almaty.hh.kz

  • IT Software Engineer (Technical Applications Support)

    iQ-SOLUTIONS Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... . Maintaining records and statistics of support at the Client requests. General ... management as per Client requirements. Support, configuration and modification of custom ... work in a Team environment. Customer Focused. Experience in .NET development ...
    almaty.hh.kz

  • Commercial Support Specialist

    Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 203 14 дней назад
    ... process improvement initiatives. The Commercial Support Specialist actively collaborates with commercial teams, ... . Soft Skills Excellent communication and customer‑service mindset. Stress resistance, patience, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист чат - поддержки (Алматы)

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы 6 часов назад
    ... : профессиональный опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Ground Support Sales Manager

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 15 дней назад
    ... will drive sales of ground support solutions across your territory, support field operations, and build strong customer relationships to generate sustainable growth. ...
    almaty.hh.kz

  • Client Operations & Solutions Specialist

    от 500 до 2000 USD
    OUTSOURCE PRO Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 2 дня назад
    ... performance. Personal Assistant (Virtual Executive Support) Manage calendars, arrange travel, coordinate meetings, and support U.S.-based executives. Amazon PPC Specialist Create and optimize advertising campaigns, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, ЖК Esentai Apartments 5 дней назад
    ... работать и развиваться в службе поддержки, умение работать самостоятельно без сценария ... : профессиональный опыт в международной компании, поддержка и признание за вклад в ... происходит что-то новое. Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 11 часов назад
    ... и факторы риска. Координатор поддержки обучения способствует успеху учащихся, занимается ... (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... автономией и ответственностью. 🧩 Задачи Выстраивание support-отдела:— Проектирование структуры службы поддержки— Разработка регламентов, SLA, сценариев обработки ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... автономией и ответственностью. 🧩 Задачи Выстраивание support-отдела:— Проектирование структуры службы поддержки— Разработка регламентов, SLA, сценариев обработки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Engineer

    Орика-Казахстан, АО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232 2 дня назад
    ... as the main contact for customer technical issues, coordinating with Orica product owners, architects, developers, and support teams to resolve issues effectively. ...
    almaty.hh.kz

  • Clinical Application Specialist, In-Vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... Specialist (IVD) Location: Kazakhstan Responsibilities: Analyze application issues from distributors and end users and provide clear solutions. Escalate complex cases to regional support ... customer support and relationship management. Experience in ...
    almaty.hh.kz

  • Clinical Application Specialist, In-Vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... Specialist (IVD) Location: Kazakhstan Responsibilities: Analyze application issues from distributors and end users and provide clear solutions. Escalate complex cases to regional support ... customer support and relationship management. Experience in ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки клиентов (Customer Support Specialist) — переписка + входящие звонки

    от 400 до 500 USD
    IFIX APPLIANCE REPAIR LLC Казахстан, Алматы 3 часа назад
    ... a short summary for the support team. – If the request is ... the next steps with the customer. – Help customers select correct parts ... warehouse. – Create shipping labels and support order preparation for dispatch. – Track ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 день назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам образовательных программ (В2С)

    от 500000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 8 дней назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 14 дней назад
    ... и улучшение качества работы IT-поддержки.В задачи роли не входит ... на качество сервиса и процессы поддержки Работа в команде профессионалов с ... с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • People & culture associate

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... -up for the People & Culture Specialist in daily P&C operations Provide first-line support to employees and managers on ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 15 часов назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist

    КОЛГЕЙТ-ПАЛМОЛИВ (КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 77 15 часов назад
    Core Responsibility: The Customer Service Specialist acts as the crucial connection between the Company and the Distributor, focusing on achieving logistics objectives within the supply chain and maintaining strong customer relationships. This role is ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 2 дня назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер технической поддержки сайтов

    до 350000 KZT
    IMARKETING Казахстан, Алматы, улица Абильхана Кастеева, 30 14 дней назад
    ... открывает конкурсный отбор на позицию менеджера технической поддержки.Мы ищем специалиста, который умеет ... работы на аналогичной позиции (support сопровождение сайтов);Знание CMS: 1С- ... задачи и прозрачные процессы;Поддержку со стороны руководства и команды; ...
    almaty.hh.kz

  • Ask Me Specialist

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, улица Майлина, 2 7 дней назад
    ... the Self Bag Drop process; Support passengers with Automated Border Control ... assistance; Provide attentive and empathetic customer care at all times; Monitor ... an advantage; Previous experience in customer service, hospitality, aviation, or a ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 до 500000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 8 часов назад
    ... . Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, ... клиентами Передача «горячих» клиентов менеджеру для закрытия сделки Типы клиентов ... + 1,5% от продаж менеджера Потенциальный доход: от 450 000 ₸ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проектов / менеджер по продажам B2B и B2G

    от 600000 KZT
    Рекрутинговое агентство CHANGE (ИП Куприянова) Казахстан, Алматы, улица Хаби Халиуллина, 66 8 дней назад
    ... ключевые задачи Вы совмещаете роль менеджера проектов и аккаунт‑менеджера по продажам: ведете проект от сделки до ввода объекта в эксплуатацию, при поддержке технической и операционной команды. Что ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник менеджера по продажам

    от 300000 KZT
    H&B Technology (Эйч энд Би Технолоджи) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 23 дня назад
    ... . Чем предстоит заниматься Административная поддержка менеджера Работа в Bitrix24: ведение клиентов, ... клиентами Передача «горячих» клиентов менеджеру для закрытия сделки Типы клиентов ... + 1,5% от продаж менеджера Потенциальный доход: от 450 000 ₸ ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 8 часов назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Success Manager (VIP Clients) в мобильное приложение / Менеджер по работе с VIP-клиентами

    Playneta Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... -менеджером для наших VIP-пользователей – самых активных, лояльных и ценных игроков. Это не классическая поддержка, а скорее персональное сопровождение: ... Customer Success, Account Management, Community Management, Support или смежных ролях; Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Network Security Engineer (Сетевой инженер)

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 2 дня назад
    ... documentation and demonstrations. Support and development of the network security environments for our internal and customer solutions. Required Skills: Solid experience ... проектирование, настройку и поддержку решений сервисов сетевой инфраструктуры. Роль ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Customer Support Specialist / Менеджер поддержки
  • Размещено: 2026-02-25 12:54:14
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 200 USD
  • Компания: MegaAffs