Консультирование клиентов по работе с приложением и сервисами компании
Обработка обращений через мессенджеры и другие каналы поддержки
Передача сложных кейсов в техническую и продуктовую команду
Фиксация обращений и обратной связи от клиентов
Требования:
Свободное владение *казахским и русским языками* (обязательно)
Опыт работы с клиентами (поддержка, колл-центр, сервис)
Интерес к финансовой сфере, *знания в инвестициях будут преимуществом*
Грамотная устная и письменная речь
Умение спокойно и понятно общаться с клиентами
Условия:
Работа в офисе в г. Алматы
Обучение продукту и основам инвестиций
Работа в финтех-проекте с перспективой роста