Оператор технической поддержки (первая линия)

NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 2025-11-26 13:02:56

Описание

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

  • Техническая поддержка пользователей;
  • Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
  • Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

  • Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
  • Уверенный уровень пользования ПК;

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

  • Знаете, что такое роутер;
  • Имеете опыт работы в Call центре.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Своевременная выплата заработной платы;
  • Поддержка в виде наставничества от коллег;
  • Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК.

Похожие вакансии

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 2 дня назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы день назад
    ... документооборотом отдела; Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий инженер-строитель

    Компания ECOS Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... предложения по совершенствованию технического и экономического уровня проектных решений ... наличии, местоположении, составе, техническом состоянии строений и сооружений; Контролировать ... -сметной и другой технической документации; Правила, нормы и инструкции ...
    almaty.hh.kz
  • Заместитель генерального директора по производственным, операционным вопросам и работе с клиентами

    от 900000 до 1300000 KZT
    Fast Meals and Goods Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 2 дня назад
    ... . Формирование технических требований, технической документации и техзаданий для закупок Формирование полного технического пакета для производства: технические задания, технические спецификации, ... линий. Внедрение цифровых инструментов и автоматизации ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 140000 до 250000 KZT
    BP Contact Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152 25 дней назад
    Оператор call-центра (с перспективой перехода в IT) входящая линия Контактный ... до старшего оператора — реальные кейсы внутри команды Уютный офис в центре Алматы (кухня, зона отдыха) Постоянные тренинги и поддержка Тимбилдинги, праздники, мемы и драйв ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 14 дней назад
    ... : Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии; Контроль за выполнением SLA и качеством оказания поддержки; Разработка и оптимизация процессов поддержки, регламентов, инструкций, баз ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор Service Desk (1 линия)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 5 дней назад
    ... , поступающих на исполнение; Оказание первичной технической поддержки работникам Банка, по вопросам функционирования ... Среднее специальное незаконченное высшее высшее техническое или экономическое; Опыт работы с ...
    almaty.hh.kz
  • Технический Проектный Менеджер

    Alem Agro Holding (АлемАгро Холдинг) Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... и проектных требований; Участие в технической приемке СМР, пробных пусках, функциональных ... );3. Сквозные функции Управление техническими рисками, сроками (в связке с ... и claims; Способность управлять сложными техническими рисками и принимать решения на ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки (2-я линия)

    Freedom Media Казахстан, Алматы, проспект Достык, 97А 21 час назад
    ... ждет: Обработка обращений, поступающих с первой линии поддержки; Диагностика и решение технических инцидентов (CDN, API, авторизация); Мониторинг ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра (входящая линия)

    от 200000 до 230000 KZT
    Etari Kazakhstan (Етари Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Каныша Сатпаева, 88 19 дней назад
    ... мы ищем в свою команду Оператора call-центра На позиции Оператор call-центра, в Ваши задачи ...
    almaty.hh.kz
  • IT HelpDesk L2 Engineer

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 11 дней назад
    ... -уровня Получение запросов от L1 (первой линии поддержки) при невозможности их решения. Углублённый анализ и диагностика проблем. Техническая поддержка пользователей Решение инцидентов, связанных с ...
    almaty.hh.kz
  • Технический Директор / Технический Координатор

    Фирма Гермес VV Казахстан, Алматы, улица Куприна, 1А 19 дней назад
    ... руководящей позиции.-Отличное знание процессов: технический офис, метраж и сметы (BOQ), ... , BIM, MS Project и другими техническими программами.-Способность быстро принимать технические решения и обеспечивать контроль качества ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы технической поддержки (2-я линия) со знанием английского языка

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 2 дня назад
    ... с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (входящая линия)

    от 200000 до 280000 KZT
    Office-Expert.kz Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 28В 14 дней назад
    Office-Expert.kz”- это первый в Казахстане интернет магазин по ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на линию Вы сможете зарабатывать, обучение несложное – ... с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое дополнительное время на линию, без ограничений, т.к. чем ...
    almaty.hh.kz
  • Инструктор ведущих инженеров по техническому обслуживанию

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... период обучения, обеспечивает коучинг и поддержку обучающихся в условиях реального производства, внедряет культуру безопасности и техническую дисциплину Инструктор ведущих инженеров по техническому обслуживанию ОБЯЗАННОСТИ: • Формирует еженедельные планы ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер КИПиА

    до 500000 KZT
    IDC (АйДиСи) Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60 11 дней назад
    ... большое внимание подготовке пользователей, обеспечивает техническую поддержку и налаженное сервисное обслуживание для ... в наладке и модернизации производственных линий • Обеспечение бесперебойной и точной работы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 2 дня назад
    ... с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер поддержки

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 10 дней назад
    ... Принимать обращения от первой линии поддержки (колл-центра) по техническим ошибкам пользователей мобильного приложения. Проводить ... в направлении поддержки IT-систем. Будет плюсом: Опыт работы в технической поддержке, QA или аналитике. Понимание работы ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А день назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы день назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра / входящая линия

    от 200000 до 380000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В 5 дней назад
    ... из нас Обязанности: Осуществлять консультативную поддержку потенциальных клиентов(пациентов) , заинтересованных в ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по технической поддержке продаж  запасных частей для дробильного оборудования

    Метсо Казахстан Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 100 14 дней назад
    ... , так и внутренним командам. Предоставлять техническую поддержку и проводить анализ для существующих ... или условиям поставок для продуктовой линии. Поддерживать и актуализировать технические материалы для продаж, включая руководства, ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам/ Оператор колл-центра со знанием немецкого языка

    от 1500 EUR
    Fenixcall Казахстан, Алматы 23 часа назад
    ... , оператор колл-центра, без опыта работы, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, ... оператор линии вакансия, вакансия оператор, работа опыта, преподаватель немецкого, репетитор ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (L1–L2)

    от 800 до 1000 USD
    MARGIN PLUS Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... Канаду. Сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки (L1–L2) на ночные смены, ... платёжных сервисов и высокий уровень поддержки для наших мерчантов. МиссияКак Специалист технической поддержки (L1–L2), вы будете обеспечивать ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 2 дня назад
    ... с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (английский и русский язык)

    Playrix Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... ). НАШИ ЗАДАЧИ: Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор ПК / Оператор входящих чатов

    от 300000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 2 дня назад
    ... с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Регулярное общение с партнерами из ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 13 дней назад
    ... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ... уровне, достаточном для работы с технической и бизнес-документацией (желательно). Условия: ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке полевых решений

    GORILLA ASIA (ГОРИЛЛА АЗИЯ) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 38 день назад
    ... через доработки). ​​​​​​​​​​​​​​Требования: Высшее, профессионально-техническое (информационные системы, сетевое администрирование); Не менее 3 лет в ИТ в сфере управления и поддержки полевых решений (SFA); Понимание процессов ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер технической поддержки

    от 300000 до 450000 KZT
    KazNetCom Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-3, улица Нурмахана Жантурина, 23 13 дней назад
    ... и тд.; Взаимодействие с техническим блоком компании по вопросам устранения ... специальное и или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации); ... уровня; Опыт работы в технической поддержке (Helpdesk, Service Desk); Наш идеальный ...
    almaty.hh.kz
  • Директор по ИТ- сервисам, инфраструктуре и технической поддержке

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 13 дней назад
    ... -сервисам, инфраструктуре и технической поддержке, который обеспечит процессный и системный ... и резервирования.2. Техническая поддержка и ITSM- Организация ITIL-процессов: ... знаний.- Развитие многоуровневой поддержки, контакт-центра и сервис-каталога.- ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор

    Алатау Смарт Технолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 24 дня назад
    ... );• Участие в разработке технических предложений, спецификаций, смет и калькуляций;• ... , проектные чертежи и технические схемы;• Понимание принципов работы электронных ... ;• Дружный коллектив и поддержка руководства. Офис находится по адресу ...
    almaty.hh.kz
  • Главный технический специалист по техническому сопровождению и мониторингу автотранспортных средств

    Халык-Лизинг Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 26 2 дня назад
    ... Основные обязанности: Проведение комплексной технической экспертизы предметов лизинга на всех ... остаточной стоимости и технической амортизации; Умение работать с системами ... ясно излагать сложную техническую информацию в доступной форме. Коммуникативные ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор

    Lynks Property Management (Линкс Проперти Менеджмент) Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... обеспечивать ведение документации, необходимой для технической эксплуатации объекта представлять интересы компании ... Объекта Требования: высшее профессиональное образование (техническое) опыт работы организации эксплуатации нескольких ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки (со знанием монгольского языка)

    effie Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , нетехническим языком; Взаимодействие со второй линией поддержки, разработчиками и другими командами для решения сложных технических проблем; Обновление и развитие базы ...
    almaty.hh.kz
  • Старший инженер ПТО

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 18 дней назад
    ... на размещение оборудования операторов связи на АМС. Подготовка проектов технических условий. Организация выполнения расчетов несущей ... размещения оборудования сторонних операторов на сооружениях. Участие в техническом обслуживании и ремонте АМС, включая ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по корпоративным решениям

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... предпродажную техническую поддержку; Участвовать в подготовке и проведении ... и технологий. Технические знания: Понимание услуг сотовой и фиксированной связи, принципы построения сетей; Знание технологий работы оператора связи: коммутация пакетов и каналов ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер проекта

    от 400000 до 500000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 2 дня назад
    ... клиентами. Требования к квалификации Высшее техническое или IT-образование. Опыт работы в сфере технической поддержки от 3 лет, из них ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор технической поддержки (первая линия)
  • Размещено: 2025-11-26 13:02:56
  • Город Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11
  • Зарплата: от 250000 до 500000 KZT
  • Компания: NLS Kazakhstan