Руководитель отдела по работе с клиентами (языковые курсы)

Top Tier Казахстан, Алматы 2025-11-12 11:25:19
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Мы – Top Tier, ведущая онлайн-школа Казахстана по подготовке к международным экзаменам IELTS и SAT. Мы растем на 100% ежегодно, уже на протяжении 7 лет. Сейчас мы ищем лидера, который поможет нам развивать отдел заботы о клиентах, и сделает опыт студентов ещё более комфортным и результативным.

Что мы предлагаем?

  • Конкурентную заработную плату по результатам собеседования.
  • Удаленный формат работы.
  • Возможность быть причастным к созданию лучшего клиентского опыта в онлайн-образовании.
  • Свободу в принятии решений: мы ценим инициативу и проактивный подход.
  • Карьерный рост: мы запускаем новые направления, и у вас будет возможность расти.
  • Сильную команду: мы сделали Top Tier лидером рынка по подготовке к IELTS Academic в Казахстане - у вас будет возможность работать плечом к плечу с лучшими в своем деле.
  • Вдохновляющую миссию: мы помогаем старшеклассникам получать образование в топовых вузах в Казахстане и за рубежом, и это кардинальным образом меняет их жизнь к лучшему.

Какие задачи вас ждут?

  • Управлять отделом заботы (9+ человек), развивать команду отдела
  • Внедрять и контролировать стандарты качества клиентского сервиса
  • Анализировать обратную связь и повышать уровень удовлетворённости студентов
  • Оптимизировать и автоматизировать процессы в отделе, выстраивать системное взаимодействие с другими отделами
  • Создавать лучшие практики клиентского сервиса

Кто нам нужен?

- Вы – лидер с опытом управления командой от 1 года, умеете вдохновлять и развивать людей. Желателен релевантный опыт - руководство отделом заботы / клиентского сопровождения и т.п., особенно в сфере онлайн-образования.
- ⁠Вы умеете работать с метриками клиентского опыта (NPS, удержание, удовлетворённость): измерять, анализировать, предлагать и реализовывать решения для их улучшения.
- Вы умеете ставить задачи и контролировать их выполнение.
- ⁠У вас развитые коммуникативные навыки и вы умеете решать сложные ситуации.
- Английский не ниже Intermediate. Опыт сдачи IELTS будет плюсом.
- Вы проживаете в Казахстане.

Мы не ищем человека, который просто «будет выполнять задачи». Нам нужен лидер, который умеет делать результат.

Если это про вас, и вы хотите с нами работать:

1. Оставьте отклик на вакансию
2. Напишите сообщение, почему именно вы идеально подходите на эту роль.
3. Если вы тот, кого мы ищем, мы свяжемся с вами, и пригласим на интервью.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Qozhan Consulting Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... в профессиональный рост нашего руководителя отдела продаж. Преимущества компании и позиции: Уникальный продаваемый продукт: Вам будет легче достигать результатов, ведь наш сервис ЭДО обладает очевидной ценностью для клиентов. Работа с ЭДО экономит ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (IT-продукта)

    от 600000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 2 дня назад
    ... контроля за основными показателями эффективности отдела на каждом этапе продаж, внедрения и сервиса Проведение ключевых переговоров с руководителями компаний-клиентов, согласование и контроль коммерческих предложений ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 3000000 KZT
    MONO TRADE Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 54 3 дня назад
    ... поддерживать чистоту, безопасность и доверие клиентов. Компания активно растёт и сейчас ищет сильного руководителя отдела продаж, который хочет не просто ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . Мы ищем смелого и харизматичного руководителя, который будет управлять командой корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. Какие задачи вас ждут: Управлять отделом продаж в сервисе Яндекс Такси ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 1000000 до 2000000 KZT
    Topcars group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 164к1 15 часов назад
    ... время мы помогли более 3000 клиентам приобрести авто их мечты. Наши ценности — минимум бюрократии, максимум свободы и эффективности. Сейчас мы ищем талантливого и опытного руководителя отдела продаж, который возглавит нашу команду ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Apple Resort ищет руководителя отдела продаж онлайн (удалённо, график 5 ... формата отдыха. Сейчас нам нужен руководитель отдела продаж онлайн, который будет настраивать и управлять работой удаленного отдела продаж, ставить планы продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (категория Работа)

    ОЭлИкс Групп (OLX Group) Казахстан, Алматы день назад
    ... и по развитию и удержанию клиентов в совместном взаимодействии с руководителем категории Работа и отделом маркетинга; Ведение, грамотное и полное ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист клиентского сервиса

    от 300000 до 400000 KZT
    REHAU ('РЕХАУ') Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 4 дня назад
    ... ); Проведение различных видов скидок для клиентов, регламентируемых отделом управления отрасли (бонусы, рекламная поддержка, ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 17 дней назад
    ... базы. Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... , МРТ и т. п.) Образование (курсы, книги, обучение в школах и ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель руководителя отдела аренды

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 18 часов назад
    ... РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА АРЕНДЫ. Отдел аренды в BC Almaty — это фактически отдел продаж, только продуктом является аренда офисных и складских помещений в сети наших бизнес-центров. Команда работает со всеми этапами воронки: поиск и привлечение клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж | РОП

    от 500000 до 1000000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В 2 дня назад
    ... высокими чеками, персонализированными программами и клиентами, которые ценят качество, сервис и результат. Сейчас мы усиливаем коммерческий блок и ищем сильного Руководителя Отдела Продаж, который сможет увеличить конверсию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Эко-Help Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 118 10 дней назад
    ... и юридическим отделом. Предоставление отчётности по клиентам и продажам. Зоны ответственности Выполнение ... месяц (устанавливается руководителем). Выполнение плана по выручке (в 95%). Среднее время реакции на запрос клиента — не более 2 часов. Отсутствие ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 10 дней назад
    ... постоянную коммуникацию с юристами и руководителем отдела по каждому клиентскому делу. При необходимости информировать клиента о статусе его дела, сроках ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами

    от 250000 до 350000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 10 дней назад
    ... постоянную коммуникацию с юристами и руководителем отдела по каждому клиентскому делу. При необходимости информировать клиента о статусе его дела, сроках ...
    almaty.hh.kz

  • Директор отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    от 1000000 KZT
    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 2 дня назад
    ... с этим приглашаем к сотрудничеству Руководителя отдела продаж и маркетинга в современный ... встреч и переговоров с потенциальными клиентами. Управление онлайн- и офлайн-маркетинговыми ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель-Sales

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 8 дней назад
    ... разработке плана по привлечению новых клиентов Производит поиск и привлечение новых клиентов. Формирует стратегию привлечения клиентов по своему портфелю, осуществляет переговоры ... , МРТ и т. п.) Образование (курсы, книги, обучение в школах и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А 19 часов назад
    ... в обеспечении высококачественного обслуживания наших клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А 12 дней назад
    ... в обеспечении высококачественного обслуживания наших клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технического отдела (GPS-мониторинг, Wialon)

    от 400000 до 500000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 день назад
    ... системы учёта. Вести взаимодействие с отделом продаж, сервисным отделом, подрядчиками, поставщиками и клиентами. Составлять технические отчёты, наполнять базу ... переработок или отгулы. * Дополнительно: оплачиваемые курсы и конференции, карьерный рост через ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж/Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    от 150000 KZT
    The Boss media group Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 41 день назад
    ... клиентов по телефону, whatsapp и электронной почте; Ежедневно быть в курсе новых материалов и документов, размещенных ... клиентов в соответствии с документами регламентирующими деятельность специалиста отдела; Оформляет договоры (на основании шаблонов ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 до 400000 KZT
    Тополь Казахстан, Алматы, микрорайон Атамекен, 149 3 дня назад
    ... начальника административного отдела); обеспечение порядка в офисе. Офис-менеджер обязан: осуществлять информационно-техническую работу с документами, поступающими на имя руководителя и подписанными руководителем; подготавливать руководителю предложения по ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)

    от 600000 до 800000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79 17 дней назад
    ... их; - Умение вести переговоры с клиентами; - Опыт работы руководителем отдела продаж будет преимуществом; Что мы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 10 дней назад
    ... расширением компании нам необходим опытный Руководитель Отдела продаж. Наши требования: - Опыт работы на руководящей должности от 2-х лет; - Навыки коммуникации с клиентами - Активная жизненная позиция; - Желание много ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по построению отделов продаж

    от 250000 до 750000 KZT
    Шарафиева Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... на основании вводных данных от клиента: конверсии, кол-ва лидов, кол-ва сотрудников, желаемого финансового плана найм руководителей отделов продаж и менеджер контроль выполнения ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... ключевым связующим звеном между нашими клиентами и юридическим отделом. Ваш вклад будет значительным, так как вы будете помогать клиентам на каждом этапе их взаимодействия ... до старшего менеджера или руководителя направления; Работу, где есть смысл — ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер со знанием китайского языка

    от 350000 KZT
    Международная торговая компания Гуйчжоу Материалы (Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 2 дня назад
    ... клиентов (за рубежом), поддерживать хорошие отношение с клиентами и развитие новых рынков и групп клиентов. 2. Осуществлять контроль рисков, записывайть и анализировать квалификацию клиентов ... руководителем отдела. 6. Архивировать проектную документацию и ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист

    от 250000 до 450000 KZT
    QadamLegal Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 114/85 15 дней назад
    ... формы). Поддержка со стороны руководителя юридического отдела и менеджеров. Техническое обеспечение (ноутбук, принтер, корпоративная почта) — по необходимости. Профессиональные ожидания: Понимание специфики работы с клиентами, находящимися в сложной ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 16 дней назад
    ... ключевым связующим звеном между нашими клиентами и юридическим отделом. Ваш вклад будет значительным, так как вы будете помогать клиентам на каждом этапе их взаимодействия ... до старшего менеджера или руководителя направления; Работу, где есть смысл — ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 900000 до 1500000 KZT
    ОБИТ-телекоммуникации Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1 3 дня назад
    ... : опыт управления продажами (тим-лид, руководитель группы) от 2-х лет в B2B-сегменте; опыт личных продаж сложных услуг или решений крупным коммерческим клиентам (Enterprise); опыт работы в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам корпоративного отдела

    от 700000 KZT
    Asia IT Project Казахстан, Алматы, улица Кажымукана, 86 19 часов назад
    ... по продажам проектного отдела, который будет заниматься продажами комплексных решений и услуг для корпоративных клиентов. Обязанности: · Развитие проектных продаж для корпоративных клиентов: активное привлечение новых клиентов и поддержание долгосрочных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 3000000 KZT
    Аманат Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4А день назад
    ... с ключевыми клиентами, партнёрами и инвесторами Постепенное развитие до уровня территориального директора или управляющего нескольких отделов 🧩 Требования Обязателен подтверждённый опыт ... бейдж руководителя отдела продаж 🚀 Почему стоит выбрать «Аманат» ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж первичной недвижимости

    QUBIQ GROUP Казахстан, Алматы, жилой комплекс Jana Arbat 2 дня назад
    ... с ТОП-застройщиками и предоставляющая клиентам понятный, прозрачный и комфортный путь к покупке квартиры. Сейчас мы ищем лидера - Руководителя отдела продаж первичной недвижимости, способного вдохновлять ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (ЖК премиум-класса)

    от 500000 KZT
    Eagle Eye Construction Казахстан, Алматы, жилой комплекс Esentai City 2 дня назад
    ... с VIP-клиентами и партнерами; • Взаимодействие с отделом маркетинга по продвижению проекта; • Анализ рынка, конкурентной среды и динамики спроса; • Формирование стандартов клиентского сервиса высокого уровня. Требования: • Опыт работы руководителем ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    Энергоконтроль KZ Казахстан, Алматы, улица Си Синхая, 17 3 дня назад
    ... компании. Мы ищем в команду Руководителя отдела продаж Основные задачи и ожидаемые результаты работы: Обеспечивает выполнение плана продаж отдела; Работа с ключевыми клиентами с целью достижения стратегических показателей; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    InFitness Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 5/2 9 дней назад
    ... менее 3-5 лет. Обязанности руководителя отдела продаж Обязанности: • Организация и управление отделом продаж клуба. • Обеспечение выполнения ежедневных ... или смежные направления). • Опыт работы руководителем отдела продаж от 2–3 лет ( ...
    astana.hh.kz

  • РОП руководитель отдела продаж в строительную компанию

    от 1500000 KZT
    Форум Старт Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 10 дней назад
    ... . Участие в ключевых переговорах с клиентами. Анализ показателей и регулярная отчётность перед руководителем компании. Требования: Опыт работы руководителем отдела продаж от 3 лет. Обязателен ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в производственную компанию

    от 400000 до 500000 KZT
    FAM.ALLIANCE Казахстан, Алматы, переулок Жангельдина, 14 10 дней назад
    ... Казахстане. Мы ищем не просто руководителя, а сильного лидера и вдохновителя, который готов взять управление отделом продаж в свои руки, развивать ... среды, динамики продаж и потребностей клиентов. Обеспечение выполнения планов продаж, мониторинг ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    Франчброкер Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , поэтому приглашаем в команду опытного руководителя отдела продаж. Обязанности Организация и руководство отделом продаж (подбор, адаптация, развитие и ... роста продаж. Требования Опыт работы руководителем отдела продаж от 1–2 лет; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (образовательный продукт)

    от 500000 до 1500000 KZT
    Молодые Победители Казахстан, Алматы месяц назад
    ... стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90 %; Если вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас. Напишите сопроводительное письмо, указав в нем был ли у вас опыт построения ОП, или опыт руководителя отдела продаж в ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела по работе с клиентами (языковые курсы)
  • Размещено: 2025-11-12 11:25:19
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: Top Tier