ТОО "The Boss media group" успешно работает на ранке уже 16 лет. Наш портал Учёт является первым помощником бухгалтера и за это время завоевал доверие 16000 постоянных клиентов по всему Казахстану.

Портал Учёт - № 1 в Казахстане по количеству ежедневных посещений в сфере Бухучет-аудит (1,2 миллиона просмотров документов в месяц)

Портал Учёт - занимает 35 место в рейтинге Forbes Kazakhstan среди крупнейших интернет-компаний Казахстана.

Портал Учёт - занимает 2 место в рейтинге Mail.ru по странам СНГ среди сайтов для бухгалтеров и аудиторов.

Портал Учёт - проводит самые масштабные конференции и вебинары в Республике Казахстан

Обязанности:

• Выявлять и формировать потребности клиентов по работе с CRM-системой Битрикс24;
• Принять и предоставить помощь по всем входящим обращениям, поступившим от клиентов по телефону, whatsapp и электронной почте;
• Ежедневно быть в курсе новых материалов и документов, размещенных на портале;
• Обеспечить своевременный ответ на вопрос или жалобу поступившему по входящему звонку от подписчика или потенциального клиента;
• Выполнение плана по количеству входящих и исходящих звонков;
• Выстраивать и поддерживать долгосрочные взаимоотношения с клиентами;
• Постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки и знания;
• Оперативное качественное обслуживание клиентов в соответствии с документами регламентирующими деятельность специалиста отдела;
• Оформляет договоры (на основании шаблонов, утвержденных в компании), собирает документы к ним;
• Работать с текущими клиентами по продлению лицензии и повторным продажам;

• Средне специальное или высшее образование (можно неоконченное)
• Развитые коммуникативные навыки.
• Знание программы Excel
• Коммуникабельность, ответственность, быстрая обучаемость, оперативность.
• Уровень владения ПК – Уверенный пользователь, знание и умение работать в программах MS Microsoft Office (Word, Excel)

• График работы пн-пт, 9.00-18.00
• Трудоустройство согласно ТК РК.
• Тимбилдинги. Обучение.
• Оклад +премия+ бонусы