Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)

Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1 2025-07-30 08:42:22
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Что будет входить в твои обязанности:

  • Принимать входящие обращения от клиентов на линии, чат, мессенджеры и email
  • Отвечать на вопросы по ставкам, акциям, платежам и верификации
  • Помогать разобраться в правилах, условиях и бонусах
  • Передавать сложные кейсы в профильные отделы и сопровождать до решения
  • Обеспечивать классный клиентский опыт — быстро, понятно и доброжелательно

Наш кандидат должен обладать следующими качествами:

  • Грамотная письменная и устная речь
  • Владение русским и казахским языками
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Внимательность, стрессоустойчивость и желание помогать
  • Опыт работы в клиентском сервисе (желательно, но не критично — обучим)

Мы в свою очередь предлагаем:

  • Официальное трудоустройство (Мы лицензированная компания)
  • Сменный график (3/3, смены: дневные - 08:00, ночные - 20:00) позволит тебе совмещать работу с личной жизнью. Мы за Work and life balance
  • Конкурентную заработную плату, ежемесячные бонусы
  • Мы предлагаем тебе не только работу, но и возможность профессионального роста с помощью внутренних и внешних программ обучения.
  • Кафетерий бенефитов. Мы создали программу льгот, которая позволит тебе чувствовать себя комфортно и счастливо.
  • Развитая корпоративная культура (подарки на праздники, тимбилдинги, корпоративы, пицца-пати и другие мероприятия). Наши тимбилдинги - это легенды, которые передаются из поколения в поколение сотрудников.
  • Геймификация (Вы сможете зарабатывать виртуальные деньги и обменивать их на классный мерч). У нас огромный выбор мерча!
  • Мы активно участвуем в марафонах, соревнованиях Race Nation, играем в футбол и поддерживаем киберспорт.
  • И еще у нас современные и комфортные условия труда в уютном офисе с комнатой отдыха, где ты сможешь поиграть на PlayStation или насладиться настольными играми.

Стабильный лидер с динамичным духом. Это Parimatch. Ты с нами?

Мы молоды, но уже среди лучших, и уверенно шагаем вперед. В Parimatch тебя ждет устойчивая и динамичная среда, где ты сможешь реализовать свой потенциал и внести свой вклад в развитие настоящего спортивного гиганта. Присоединяйся к нашей команде, и вместе мы создадим что-то действительно крутое!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор call-центра (входящие обращения)

    от 150000 KZT
    INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32 4 дня назад
    ... партнеров Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков Консультативная поддержка клиентов потенциальных клиентов Предоставление всей ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (входящие обращения)

    от 150000 KZT
    INVITRO (ТОО ИНВИТРО-Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 32 16 дней назад
    ... партнеров Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков Консультативная поддержка клиентов потенциальных клиентов Предоставление всей ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 4 дня назад
    ... поддержки, обучение команды); Ведение аналитики по обращениям, подготовка отчётности, выявление точек роста ... поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская руководящая позиция) аналогичного подразделения - ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 325000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... -процессов до технической поддержки и консалтинга. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, готовых предоставить оперативную поддержку 24 7 более чем 100 ... Ключевые задачи: ➢ Обработка входящих заявок через ITSM систему. (Закрытие ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный инженер (банкоматы, POS терминалы)

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 98 12 дней назад
    ... ; Выполнение других работ согласно указаниям специалистов «Центра развития IT» и «Центра IT поддержки»; Ведущий специалист должен использовать все доступные средства ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по обработке обращений клиентов

    от 500000 KZT
    СOMPASS MANAGEMENT Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 3А 8 дней назад
    ... Обязанности: прием и обработка входящих обращений от клиентов (звонки, заявки с ... отделами для оперативного решения клиентских запросов; участие в оптимизации процессов обработки обращений; контроль за статусами обращений до момента их закрытия. Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист 2 категории Управления по рассмотрению обращений клиентов

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 91 11 дней назад
    ... ; Разработка рекомендаций по результатам рассмотрения обращений клиентов, направленных на минимизацию исключение ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    PayDala Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10 12 дней назад
    ... продукт Что даем мы: Поддержку и доверие с первого дня, ... как плюс; Опыт организации поддержки на 1-й и 2-й линии; Умение выстраивать и автоматизировать процессы Helpdesk (ticketing-системы, база знаний, аналитика обращений); Опыт работы с заявками по ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Business Development Manager

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 10 дней назад
    ... партнёров к технической и информационной поддержке по продуктам и сервисам, обеспечивать постоянное улучшение клиентского опыта и рост NPS. Разрешение ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист поддержки

    от 200000 KZT
    Страховая компания Freedom Insurance Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... Чем Вы будете заниматься? Принимать входящие звонки, консультировать по продуктам компании; Обеспечивать клиентам поддержку по вопросам страхования; Вести письменное ... работе с клиентами, офис-менеджер, специалист технической поддержки.
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием iiko

    от 150000 до 250000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Алматы день назад
    ... лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии; Регистрировать обрабатывать заявки в Pyrus; Работать с входящим потоком заявок по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки и сопровождения SIM-менеджмент

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... .• Контроль соблюдения SLA по каждому обращению. Операционные процессы • Подключение новых клиентов ... : Опыт или уверенные навыки в клиентской поддержке Навыки работы с технической документацией ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием iiko

    от 150000 до 200000 KZT
    OPENSERVICE.KZ Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... лучше Кого мы ищем? Специалиста 1 линии технической поддержки iiko Что предстоит делать? Принимать обращения от клиентов через Телеграмм, Whatsapp и телефонии; Регистрировать обрабатывать заявки в Pyrus; Работать с входящим потоком заявок по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk (call-center)

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 11 дней назад
    ... Android) и веб-версия; прием входящих звонков клиентов; ответы на запросы, обращения клиентов для оказания технической поддержки, поступающих по электронной почте компании; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 3 дня назад
    ... компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это не ... услуг: как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь возможность ... ; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 12 дней назад
    ... компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это не ... услуг: как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь возможность ... ; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления клиентской аналитики (CVM)

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... инфраструктуры для глубокого анализа клиентской базы, поддержки маркетинговых кампаний и построения моделей ... на базе продуктовых и клиентских метрик с помощью BI-инструментов. ... на стратегические решения в клиентской политике банка; Работа в сильной ...
    almaty.hh.kz

  • Агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 635000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 9 дней назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ... ; Привлечение новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 635000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 17 дней назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ... ; Привлечение новых клиентов, развитие собственной клиентской базы; Сопровождение клиентов на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист поддержки ПО

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1 12 дней назад
    ... сильного Ведущего специалиста в Отдел поддержки ПО.Вы станете ключевым специалистом ИТ-команды, который будет координировать работу технической поддержки, внедрять технологические решения и участвовать ... ); Анализ обращений для выявления проблемных областей и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Клиентского Сервиса

    от 250000 до 270000 KZT
    QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Козыбаева, 212 11 дней назад
    ... , эскалация обращений в случае необходимости; Обеспечивать консультативную поддержку клиентов потенциальных клиентов; Предоставлять всю необходимую информацию клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании; Работать с клиентскими жалобами ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... с получением услуг отдела технической поддержки; Предоставление отчетности по оказанным услугам. ... ; Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии; Решение технических и ...
    almaty.hh.kz

  • Техник по работе с абонентами

    от 137000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... абонентом время прибытия технического специалиста • предоставление абонентам информации справочного характера • ... недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования • техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным ...
    almaty.hh.kz

  • IT HelpDesk L2 Engineer

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... т. д. Удалённая и локальная поддержка Поддержка через Remote Desktop, RDP, VPN ... , BMC и др.).Заполнение истории обращения, описание решения, назначение приоритетов. Участие ... лет в роли инженера техника поддержки (желательно 2-я линия); Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер отдела контроля качества по дилерской сети

    Группа компаний Аллюр (Allur) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... клиентами, менеджер руководитель клиентской службы, специалист службы поддержки клиентов; Также рассматриваются кандидаты с опытом работы в сфере клиентского сервиса за пределами автобизнеса; Знание ... в сфере рассмотрения обращений и претензий, в том числе ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела контроля качества

    от 400000 до 600000 KZT
    Zymyran inc Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 76 13 дней назад
    ... отдела. Организация работы отдела контроля клиентского сервиса и управление клиентским опытом. Осуществление сбора, анализа и отработки обращений клиентов посредством любых каналов связи, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард

    от 350000 до 500000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , доказательством этого являются более 330 специалистов «Ломбард Белый». Все наши специалисты имеют официальное трудоустройство и получают ... активно растем и регулярно предоставляем специалистам возможности обучения и повышения должности; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела поддержки пользователей

    NOMAD insurance Казахстан, Алматы день назад
    Обязанности: 1. Поддержка пользователей:- Приём и регистрация обращений пользователей по телефону, email и ... (желательно); Общие навыки:• Ведение учёта обращений (Service Desk);• Поддержка пользователей по телефону, email и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы день назад
    ... , регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... во внимание. Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой ... Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки Service Desk

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 4 дня назад
    ... и обновлении инструкций и регламентов Поддержка и актуализация базы знаний Сбор и анализ данных по обращениям для повышения качества сервиса Требования: ... компании и в команде опытных специалистов Комфортный офис и все необходимые ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (support)

    Globerce Inc. Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 8 дней назад
    ... -решений для бизнеса. Мы ищем специалиста технической поддержки к нам в командуПо задачам: Регистрация обращений пользователей в системе заявок; Обработка обращений пользователей в системе заявок в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами (без продаж)

    от 300000 до 450000 KZT
    КапиталПрофСнаб Казахстан, Алматы, улица Лобачевского, 78 3 дня назад
    ... до 18:30;• Поддержку на этапе адаптации и обучение;• Возможности для профессионального и карьерного роста;• Команду, нацеленную на результат и развитие. Обязанности:• Сопровождение текущих клиентов компании;• Обработка входящих обращений (звонки ...
    almaty.hh.kz

  • Старший HelpDesk Специалист

    Публичная Компания «Freedom Finance Global PLC» Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... , регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Старший HelpDesk Специалист

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... , регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (Аппаратные неисправности, MS Windows 7 и выше, MS Office, 1С Предприятие, банк-клиентские приложения, СОНО, ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ...
    almaty.hh.kz

  • Переводчик с немецкого языка / администратор обращений (поддержка клиентов)

    Autodoc Group (Автодок Казахстан) Казахстан, Алматы день назад
    ... по трудовому контакту исключительно консультативная поддержка клиентов: по вопросам доставки, возврата, ... : готовность выполнять план по отработке входящих обращений клиентов уровень немецкого языка B2, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела продаж и клиентского обслуживания

    от 500000 до 3000000 KZT
    Atrium Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 день назад
    ... клиентов и юридическая поддержка- Основатель компании — профессор Caspian Business ... так же студентам, начинающим специалистам и профессионалам 45+Для каждого — ... обучение с гос. сертификатомГотовая клиентская база и маркетингНаставники, CRM, юридическая ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... - категория здоровье и красота- Ведение клиентских данных в простой и понятной ... , телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленная работа, неполный ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... для обслуживания входящих звонков клиентов. Возможность быстрого карьерного ... администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)
  • Размещено: 2025-07-30 08:42:22
  • Город Казахстан, Алматы, улица Сатпаева, 30Ак1
  • Зарплата:
  • Компания: Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет)