Начальник отдела технической поддержки

SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы 2025-07-21 19:09:49

Описание

Компания «ICORE - Integration» ищет энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Начальника отдела технической поддержки.

Наша компания за 15 лет успешно реализовала более 700 проектов различной сложности, начиная от рядовых поставок телекоммуникационного оборудования до сложных интеграционных проектов, затрагивающих аспекты бизнес-процессов заказчиков.

Миссия компании: Мы стремимся сделать весомый вклад в развитие эффективного и технологичного Казахстана.

Вам предстоит :
  • Организация работы отдела технической поддержки;
  • Административное сопровождение отдела тех.поддержки и инженерно-технического отдела;
  • Поддержка в актуальном состоянии документации отдела: портфолио продуктов, база знаний и тд;
  • Контроль процесса обучения сотрудников отдела и оценка изменений уровня экспертизы;
  • Контроль своевременного обеспечения техникой отдел и группу компаний в целом;
  • Контроль и поддержка инфраструктуры в исправном состоянии;
  • Контроль за предоставлением услуг для клиентов отдела технической поддержки, решением заявок, соблюдением сроков, качеством предоставляемых услуг;
  • Разработка необходимой документации для заказчиков, связанных с получением услуг отдела технической поддержки;
  • Предоставление отчетности по оказанным услугам.
Что ждем от вас:
  • От 5 лет в области ИТ или ИБ, Service Desk;
  • Высшее образование в области Информационных Технологий, Телекоммуникаций;
  • Навык разработки технической документации;
  • Навык разработки технических бизнес-процессов;
  • Создание систем и механизмов для поддержки бизнес-стратегии;
  • Решение технических и технологических задач;
  • Понимание сути всех этапов жизненного цикла ИБ и IT-продукта (SDLC - Software Development Life Cycle);
  • Навыки управления проектами и людьми (PM Hard and Soft Skills);
  • Проведения технической части собеседования и определения уровня квалификации персонала;
  • Навык ведения переговоров;
  • Управление конфликтами/дисциплиной;
  • Внимание к деталям;
  • Организованность;
  • Инициативность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Системное мышление;
  • Целеустремленность.
Что приятного предлагаем:
  • Официальное трудоустройство по тр. РК;
  • График 5/2, с 9:00 ч. до 18:00 ч., либо с 9:30 ч. до 18:30 ч.;
  • Оплачиваемый 1 день Day Off в честь дня рождения;
  • Внутреннее обучение по Информационной безопасности;
  • Возможность прохождения внешнего обучения сотрудников за счёт Компании;
  • Тимбилдинги, спортивные марафоны, корпоративные мероприятия и регулярные Game-турниры.

Похожие вакансии

  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 4 дня назад
    В связи с расширением отдела технической поддержки, Компания «ICORE - Integration» ищет энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 10 дней назад
    В связи с расширением отдела технической поддержки, Компания «ICORE - Integration» ищет энергичного, целеустремленного, нацеленного на результат Инженера технической поддержки с расчётом на быструю адаптацию ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 2 дня назад
    ... предстоит заниматься: Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на ... ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. ... организации и управления командами технической поддержки (1 и 2 уровня) не ...
    almaty.hh.kz
  • Системный аналитик в Сектор разработки корпоративных систем

    Kcell Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... требований к продукту. Консультирование и техническая поддержка бизнес-аналитиков, технических специалистов и внешних клиентов (вендоров, ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник технического отдела

    Гордиюк А.М , Basilic ТМ Казахстан, Алматы 17 часов назад
    ... ищем?Мы ищем в команду начальника технического отдела с опытом работы в общепите, который сможет грамотно осуществлять руководство текущим и перспективным планированием технического развития предприятия, его производственной базы. ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор (CTO)

    DeoniX Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 15к4В 17 дней назад
    ... работы команды. Управление группой технической поддержки Обеспечение своевременного и качественного решения технических запросов и инцидентов пользователей. Разработка ... преимуществом. Опыт организации работы технической поддержки (L1, L2, L3), внедрения и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы технической поддержки

    Freedom Holding Operations Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... , ЭЦП и т.д.); — Удаленная техническая поддержка подразделений компании. Мы ожидаем от ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер ПТО

    от 300000 KZT
    ALANSAPA (АЛАНСАПА) Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... при их приемке заказчиком требованиям технических регламентов, нормативных технических и руководящих документов в области ... аукционов. Методы разработки и оформления технической части договоров подряда, договоров поставки ...
    almaty.hh.kz
  • Главный инженер

    от 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 4 дня назад
    ... ; - Выполнять отдельные поручения Начальника отдела технического надзора, имеющие отношение к компетенции технического надзора. Требования: - Наличие аттестата по техническому надзору - Высшее образование (строительное, техническое) - Опыт в области ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по развитию и управлению эффективностью деятельности работников (Менеджер по тех.обучению)

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... совместно с отделами обучения и развития персонала Компаний. Внедрение улучшений в процессы и процедуры технического и производственного обучения, и контроль ... и методической поддержки работникам Компании по техническим вопросам, касающимся обучения и развития ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт-инженер пакетной сети передачи данных

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 4 дня назад
    ... поставщиками оборудования, интеграторами и другими отделами, и лицами в рамках проектов; Взаимодействует с сотрудниками других подразделений компании, осуществляющих техническую поддержку коммутаторов, котроллеров базовых станций, медиа ...
    almaty.hh.kz
  • Главный специалист - проектировщик отдела отопления, вентиляции и кондиционирования

    ИНЖИНИРИНГОВАЯ КОМПАНИЯ КАЗГИПРОНЕФТЕТРАНС Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 160А 4 дня назад
    ... технического отдела и проектных подразделений); Обеспечивать соответствие проекта техническому заданию по проектированию и заданиям смежных отделов; Принимать основные технические ... начальнику отдела; Проверять правильность проектных решений, согласовываемых ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт проектов O2O

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 13 часов назад
    ... носители) Выполняет обязанности технического проектного менеджера, не ограничиваясь: Несет ... с целями департамента отдела сектора на ежегодной основе и ... . Знание телекоммуникационного оборудования. Технические знания телеком продуктов: IoT, pLTE ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по сетям

    от 500000 до 600000 KZT
    ТАМАША Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... . Предлагать кандидатуры работников для прохождения технической учебы;20. Осуществлять технический контроль разрабатываемой отделом технической документации на соответствие ее действующим ...
    almaty.hh.kz
  • Юрист отдела постпродажной поддержки

    от 350000 до 350000 KZT
    Rams Qazaqstan Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... решения вопросов Сопровождение текущих проектов отдела Ведение базы заявлений, формирование отчётности ... Установление рабочих коммуникаций с другими отделами ✅ Требования: Высшее юридическое образование Знание ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель технической поддержки

    PayDala Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10 4 дня назад
    ... голос. Сейчас мы ищем РУКОВОДИТЕЛЯ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ, который будет не просто тушить ... команду или хотя бы координировали техническую поддержку понимаете, как устроены платёжные сервисы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела технической поддержки

    от 150000 KZT
    РадиоБайланыс Казахстан, г.Алматы, Барибаева, 35,37 3 дня назад
    ... вопросам предоставляемых услуг; консультации по техническим вопросам; мониторинг состояния сети и ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер по облачным решениям

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... (для администрирования) — must-have Предоставление технической поддержки клиентам Создание технической документации Сертификация Microsoft Administrator Associate ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий технический специалист по качеству сети GPON

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... -й или 3-й линии технической поддержки. Уверенное владение ПК, умение работать с техническими схемами, Excel, системами CRM ERP. ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт по техническому надзору по производственному оборудованию

    Blue Projects KZK Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... сторонами для координации технической деятельности и достижения целей проекта. ... проектным требованиям. Предоставлять техническое руководство и поддержку строительным и монтажным бригадам при возникновении технических вопросов или проблем. Проводить выезды ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт инфраструктуры в Сектор инфраструктуры Алматы, Отдел инфраструктуры и энергетики

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 16 часов назад
    ... , финансовая, техническая; Стаж работы: Не менее 5 лет в соответствующем или смежном направлении на должности специалиста, главного специалиста, руководителя, начальника отдела; Специальные ... поддержки работников; Кафетерий бенефитов - частичная компенсация ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник Отдела информационных технологий

    Mega Center Management Казахстан, город Алматы, ул. Розыбакиева, 247а 4 дня назад
    ... Центр Плюс) в поисках Начальника отдела ИТ в ТРЦ Mega Alma-Ata. Обязанности: Управление персоналом отдела ИТ для обеспечения бесперебойного функционирования локальной ИТ-инфраструктуры ТРЦ: техническая поддержка пользователей, обеспечение работоспособности ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник отдела программирования (разработки)

    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 95 12 дней назад
    ... в нашу активную команду: Начальник отдела программирования (разработки)Обязанности: Руководство отделом разработки (backend, frontend, системные разработчики, ... адаптации новых разработчиков: оценка технических навыков, поддержка на этапе вхождения в проект ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Service Desk (call-center)

    HALYK FINANCE, дочерняя организация АО Народный банк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В 3 дня назад
    ... Требования: наличие высшего образования, желательно технического опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет; ...
    almaty.hh.kz
  • Системный администратор технической поддержки

    Микрофинансовая организация KMF(КМФ) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... и т.д. Что делать? Поддержка пользователей через систему Сервис-Деск; ...
    almaty.hh.kz
  • Административный Ассистент

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... выполнять функции переводчика. Выполнять поручения Начальника отдела по административной поддержке сотрудников департамента. Осуществление сбора материалов и информации, необходимых Начальнику отдела, подготовка аналитических, информационных, справочных и ...
    almaty.hh.kz
  • Технический директор на производство

    от 500000 до 800000 KZT
    АМК-Метиз Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96/4 8 дней назад
    ... основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ... приоритета внедренных научно-технических решений, подготовке материалов на их ... собственность. Требования: Высшее техническое образование Опыт работы не менее ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 день назад
    ... , надежность и стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по обслуживанию и ремонту горной ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель кредитного отдела / Топовый кредитный брокер

    от 1000000 до 3000000 KZT
    Альфа-ФинансА Казахстан, Алматы, улица Майлина, 210 25 дней назад
    ... – юридическая, бухгалтерская и кредитная экспертиза, поддержка команды.⚡ Реальные перспективы роста – при успешной работе ты можешь расширять отдел и выходить на новые направления. ...
    almaty.hh.kz
  • Проектный менеджер информационных систем (АПК «Open Almaty»)

    Центр развития города Алматы, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 90 день назад
    ... устранения причин, совместно с группой технической поддержки. Администрировать систему проектного управления (Jira) ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    от 200000 до 325000 KZT
    Васильев Д.А. Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , отработка не отработанных заявок); ➢ Удаленная техническая поддержка пользователей, оперативное устранение инцидентов и ... преимуществом: Опыт работы в службе технической поддержки компьютерных клубов от 1 года; ...
    almaty.hh.kz
  • Технический пресейл-инженер

    от 500000 KZT
    Орион Система Казахстан, Алматы, улица Маметовой, 67Б день назад
    ... с коммерческим отделом Проведение выездов на объекты заказчиков для обследования инфраструктуры и подготовки технических решений Сбор и анализ информации ... подразделениями: разработка, производство, техническая поддержка Работа с внутренними задачами и ...
    almaty.hh.kz
  • Начальник цеха по электрике

    Patentes Talgo, S.L. Филиал в Республике Казахстан Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 2/1 день назад
    ... планировании инвестиций и формировании бюджета отдела технического обслуживания. Организация и контроль выполнения ... сотрудников, проведение собеседований. Обеспечение надлежащего технического состояния сооружений и оборудования отдела. Что мы ждем от Вас: ...
    almaty.hh.kz
  • Ведущий инженер строительного отдела, авторский надзор

    от 600000 до 650000 KZT
    Научно-исследовательский и проектно-изыскательский институт Энергия Казахстан, Алматы, Абылай хана, 58 4 дня назад
    ... проектирования. - Согласовывать с главным специалистом, начальником отдела принципиальные технические решения, принимаемые при проектировании. - Вести ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер отдела систем телевидения

    до 255000 KZT
    Алма Телекоммуникейшнс Казахстан (almaPLUS) Казахстан, Алматы, улица Айтиева, 23 10 дней назад
    ... технической поддержкой поставщиков оборудования и программного обеспечения; ... от технических служб компании в целях снижения аварийности и повышения отказоустойчивости оборудования Головных станций; Выполнение служебных поручений Начальника отдела систем телевидения, ...
    almaty.hh.kz
  • Дежурный сантехник

    от 180000 KZT
    KDI Казахстан, Алматы, Абая проспект, 109 В уг. ул. Ауэзова день назад
    ... , и заявки персоналом отделов, подрядных организаций. Отсутствие нареканий со ... . Требования: Образование: высшее техническое, средне-специальное Подготовка: Сантехник должен ... ремонта трубопроводных санитарно-технических систем из стальных и полимерных ...
    almaty.hh.kz
  • Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки

    Ventra Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... ; (выполнение 1 и 2 уровня поддержки пользователей) Установка и настройка клиентского ... -й и 2-й линии технической поддержки от 1 года; Развитая способность ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Начальник отдела технической поддержки
  • Размещено: 2025-07-21 19:09:49
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата:
  • Компания: SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)