Мы ищем в нашу крупную и лидирующую на рынке логистическую компанию Специалиста по качеству, который поможет нам совершенствовать стандарты работы и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

Ваши задачи:

• Работа с претензиями, обработка информации, запросов.
• Работа с документацией, проведение расследований.
• Мониторинг контроля качества и эффективности работы специалистов.
• Проведение детального анализа обращений и претензий.
• Взаимодействие с клиентами по вопросам качества предоставляемых услуг и оперативное решение возникающих проблем.
• Ведение отчетности.

Наши ожидания:

• Знание ПК (MS Office) на уровне пользователя, 1С (желательно).
• Опыт работы в складской логистике будет преимуществом.
• Умение устанавливать контакт с людьми и четко формулировать свою мысль, умение решать конфликтные ситуации, внимательность к деталям, ориентированность на результат.

Мы предлагаем:

• Работу в крупной и стабильной компании с долгосрочными перспективами роста.
• Стабильную заработную плату.
• Широкие возможности для профессионального роста и развития.
• Складские комплексы и комфортные условия труда в современном офисе в центре города.
• Дружный коллектив и корпоративные мероприятия, которые делают работу в нашей компании комфортной и интересной.

Станьте частью крупной команды профессионалов, где качество - это не просто стандарт, а образ жизни!