Специалист службы заботы о клиентах

ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1, 50 2026-07-13 06:30:09
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

ASTON — сеть клиник превентивной медицины и IV-терапии, где современные медицинские технологии сочетаются с высоким уровнем сервиса и заботой о каждом пациенте.
Наша команда объединяет врачей, медицинских специалистов и экспертов сервиса, которые работают ради одной цели — помогать людям сохранять здоровье, улучшать качество жизни и получать лучший опыт взаимодействия с клиникой.

Сегодня ASTON успешно развивается в нескольких городах Казахстана, расширяет сеть клиник и приглашает в команду специалистов, которые разделяют наши ценности и стремятся расти вместе с компанией.

Сейчас мы ищем сильного управленца, который возьмёт на себя развитие и контроль службы заботы о пациентах.

Задачи:

  • Руководство службой заботы о пациентах

  • Управление командой: администраторы, массажисты, технический персонал

  • Контроль качества сервиса и клиентского опыта в клинике

  • Организация эффективной работы ресепшена и сервисных подразделений

  • Контроль дисциплины, стандартов обслуживания и внутренних регламентов

  • Работа с обратной связью пациентов и повышение уровня удовлетворенности

  • Решение конфликтных и нестандартных ситуаций с пациентами

  • Взаимодействие с врачами, руководством и отделом качества

  • Ведение отчетности и контроль работы в CRM

Мы ищем человека, который:

  • Имеет опыт управления командой

  • Понимает, как выстроить сильный клиентский сервис

  • Умеет организовывать процессы и контролировать результат

  • Имеет развитые коммуникативные навыки и управленческое мышление

  • Умеет работать в режиме многозадачности

  • Готов брать ответственность за результат команды

Опыт работы в медицине, сервисе, гостиничном бизнесе или клиентском сервисе будет преимуществом.

Мы предлагаем:

  • График: 2/2, с 09:00 до 20:00

  • Конкурентную заработную плату + бонусы за показатели сервиса

  • Работу в современной клинике с сильной командой

  • Возможность реально влиять на качество сервиса и процессы

  • Перспективу дальнейшего роста до руководителя направления клиентского сервиса

  • Скидки на услуги клиники

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Қазақ тілі мұғалімі (бастауыш мектебі)

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 7 дней назад
    ... бар тұлғалар оған бұл істе қолдау ... , топтар және жеке оқушыға жаттығулар жоспарлау ... арналғанжаттығуларды ойластыру; Оқушыларға бір-бірін жә ... , Хаус күндері кезінде; Оқушыларға көшбасшылық қабілеттерін ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 200000 до 300000 KZT
    ASAI-CLINIC Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 223 4 дня назад
    ... в команду специалистов, которые разделяют наши ценности и стремятся расти вместе с компанией. Сейчас мы ищем сильного управленца, который возьмёт на себя развитие и контроль службы заботы о пациентах. Задачи: Руководство службой заботы о пациентах ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам B2B / KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, промышленное оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 4 дня назад
    О компании: SAFEMENT - казахстанская производственно-сервисная ... . - Работать с ЛПР и ЛВПР клиента: техническая служба, механики, промышленная безопасность, закуп, финансы, ... и считаете, что отношения с клиентом можно держать «в голове». - Вы ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 4 дня назад
    О компании: SAFEMENT - казахстанская производственно ... Назначены роли, утверждены Top-клиенты, очищены активные сделки, запущен еженедельный ... Опыт работы с ключевыми клиентами, техническими службами, службами промышленной безопасности, закупом, локализацией и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы заботы о клиентах

    от 210000 до 255000 KZT
    Telecontact Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 16/1 3 дня назад
    ... звонков Получение обратной связи от клиентов в отношении сайта, торговых программ, продукции Информирование клиентов о доступных программах лояльности Презентация продукта ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 10 дней назад
    ... ) Вам предстоит: Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Переговоры потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; Предоставлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер Службы Заботы о Клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 15 дней назад
    ... ) Вам предстоит: Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Консультировать потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; Предоставлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы заботы о клиентах

    от 200000 KZT
    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 месяц назад
    ... ) Вам предстоит: Оказывать помощь и заботу клиентам в решении их проблем; Переговоры потенциальных и действующих клиентов банка по телефону; Предоставлять информацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM, 1С и AI-проектов

    Marketing GID Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... Важно о формате Это не классическая штатная вакансия с фиксированным окладом и не позиция руководителя уже сформированного отдела продаж. Мы ищем специалиста для проектного сотрудничества в B2B-направлении. Доход зависит от результата: переданных клиентов ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Tengri Tyres Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 49 5 дней назад
    ... своевременного подписания документов со стороны клиента. Контроль доставки: Отслеживание движения груза до конечного получателя, информирование клиента о статусе отгрузки. Работа с претензиями: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию новых клиентов B2B / Hunter / New Business (горнодобывающая отрасль)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 4 дня назад
    ... система пожаротушения, сервисный провайдер, боль клиента, бюджетный цикл, окно решения. - Выходить на участников решения (ЛПР и ЛВПР): механики, инженеры, служба промышленной безопасности, закуп, снабжение, локализация, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... . Сообщать нашей команде базовую информацию о потенциальном клиенте: сфера бизнеса, контактное лицо, примерная ... технические, CRM- и проектные вопросы специалистам Marketing Gid. Сопровождать клиента на этапе обсуждения решения и ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 300000 до 600000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А/1 день назад
    ... . Контроль дебиторской задолженности по закреплённым клиентам. Сбор информации о потребностях рынка, востребованных товарах, активности ... -процессам. Поддержка наставника и технических специалистов на этапе адаптации. Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель (Автозапчасти, смазочные материалы, автохимия)

    от 200000 до 500000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78/1 день назад
    ... . Контроль дебиторской задолженности по закреплённым клиентам. Сбор информации о потребностях рынка, востребованных товарах, активности ... -процессам. Поддержка наставника и технических специалистов на этапе адаптации. Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 5 дней назад
    ... и самостоятельные осмотры. Обязанности: Удержание клиентов: звонки, личные встречи, сбор обратной связи; Информирование клиентов о ликвидных лотах, подходящих под их ... review с акционерами и IT-специалистами, с вкусной едой и разными ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Marvel Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 57/8 2 дня назад
    ... и отгрузок, своевременное информирование клиентов о ходе исполнения заказов и возможных изменениях. Обработка входящих запросов клиентов по телефону, электронной почте и ... . Опыт работы с клиентами, в продажах или сопровождении клиентов от 1 года (опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 7 дней назад
    ... , который станет связующим звеном между клиентом, сервисной службой и компанией. Это не работа ... сроки рассмотрения обращений и информировать клиентов о ходе решения вопроса; Выполнять план ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы 1 линии сервиса

    Grand era Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 22 дня назад
    ... . Обрабатывает письменные и устные обращения клиентов по различным каналам коммуникации Службы заботы о клиентах. Участвует в телефонных и иных опросах клиентов и партнёров Компании. Требования: Знать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    Хилти Казахстан Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42к15 6 дней назад
    ... и поиска), обработка письменных обращений клиентов Информирование клиентов по коммерческим, техническим, сервисным и ... Административная и техническая поддержка внутренних клиентов – сотрудников отдела продаж МЫ ОЖИДАЕМ ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик/RM

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 22 дня назад
    ... и развития.Мы ищем талантливых специалистов, готовых развиваться вместе с нами ... др.). • Навыки проведения интервью с клиентами и сбора бизнес-требований. • Понимание ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1400 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... , вакансии call center, удалённая вакансия, специалист онлайн-поддержки, работа для новичков, оператор службы заботы о клиентах. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... , вакансии call center, удалённая вакансия, специалист онлайн-поддержки, работа для новичков, оператор службы заботы о клиентах. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по урегулированию обращений клиентов

    от 250000 KZT
    Solva Group Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 4 дня назад
    Мы ищем специалиста по урегулированию обращений клиентов , который станет частью команды по защите прав заемщиков, будет помогать клиентам находить решения в сложных ... включать: Работу с обращениями клиентов: рассмотрение заявлений, жалоб и обращений ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами

    от 387500 KZT
    Бьюти-ретейлер Золотое Яблоко Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 10 дней назад
    ... покупатели Работать с рекламациями от клиентов, реагировать на замечания и пожелания Готов стать специалистом по работе с клиентами? Тогда скорее отправляй резюме, мы ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела заботы и возвратов

    от 200000 KZT
    Лала Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... в команду специалиста отдела заботы и возвратов. Мы ищем сотрудника, который умеет находить подход к клиентам, сохранять их лояльность, грамотно решать ... письме, немного о своем опыте-это позволит нам узнать о тебе чуть больше, перед собеседованием
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению партнеров

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 5 дней назад
    ... входящих звонков от клиентов Компании; Ведение деловой переписки с клиентами Компании посредством мессенджеров; Ведение ежедневной отчётности; Удержание внимания клиента: информирование о ликвидных лотах, подходящих ... -специалистами, с вкусной едой и разными ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контроля качества обслуживания клиентов

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/7 8 дней назад
    ... Установление и поддержание коммуникации с клиентами и членами команды с целью ... ;• Мониторинг и обработка жалоб клиентов, а также случаев несоблюдения процедур; ... повышения качества взаимодействия с клиентами;• Сбор статистики по качеству предоставляемых ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 4 дня назад
    ... реагирование на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, связанных с клиентским обслуживанием. Сбор и анализ данных о клиентах для понимания их потребностей и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела по работе с клиентами

    Wika Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Аскарова Асанбая 13 дней назад
    ... Казахстана и Центральной Азии ищет специалиста отдела по работе с клиентами. Если у Вас есть опыт работы в клиентском сервисе, опыт работы с клиентами и договорами, Вы клиентоориентированный, внимателен ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 800000 KZT
    АМК-Метиз Казахстан, Алматы, улица Бекмаханова, 96б 5 дней назад
    ... . Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен. Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контактного центра

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 15 дней назад
    ... наших клиентов, но самое главное — предоставлять первоклассное обслуживание Задача специалиста по работе с клиентами — понимать потребности наших клиентов и оказывать им качественную ... клиентами о деятельности и рабочих процессах;• Поддержка ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 21 день назад
    ... внутренними командами: Работаешь с техническими специалистами для разработки оптимальных решений под потребности клиентов. Передаешь обратную связь и идеи от клиентов команде разработки для улучшения наших ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продукту (PM, Полевая работа)

    ATAMIRAS.S Казахстан, Алматы, улица Емцова, 20 3 дня назад
    ... , сегментации клиентов, сообщений о продукте и маркетинговых активностей в ... менеджерами, медицинскими специалистами, аптеками, ключевыми лидерами мнений, дистрибьюторами, аптечными сетями и ключевыми клиентами. Оставшееся время выделяется на планирование ...
    almaty.hh.kz

  • Куратор/тьютор обучения

    от 100000 до 100000 KZT
    Trivium Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Нуркент, 9к8блок9 11 дней назад
    ... әне жұмыс регламенті беріледі;– оқушылармен және ата-аналармен ... коммуникация жүргізе алатын адамды;– оқушының нәтижесіне бейжай қарамайтын, ... беру саласында жұмыс істеп, оқушылардың нәтижесіне әсер еткің ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам / Аккаунт менеджер

    от 500000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 26 дней назад
    ... предлагаете идеи, которые действительно учитываются. О нас – Grand line logistics Мы – ... , менеджером по работе с корпоративными клиентами, диспетчером по грузоперевозкам, специалистом по сопровождению в логистике, менеджером ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами (переписка и предпродажа)

    от 250000 до 500000 KZT
    W8SHIPPING KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 1 8 дней назад
    ... О нас Наша миссия — предоставить клиентам отличный сервис по покупке и ... с клиентом Умение вести деловую переписку по сути запроса клиента, использовать пошаговый план создания продающей онлайн-переписки Умение создать ощущение заботы при продаже и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 7 дней назад
    ... Ведение журнала событий по обращениям клиентов Отписываться всем клиентам по статусам их обращений Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist (Техническая поддержка клиентов)

    от 300000 до 500000 KZT
    ONE PERCENT Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к2Б 15 дней назад
    ... компания, которая ищет опытного специалиста службы поддержки клиентов для работы с нашей расширяющейся ... первичную поддержку международным клиентам по телефону, в онлайн-чате ... системах. Требования Диплом о среднем специальном или высшем образовании ...
    almaty.hh.kz

  • Делопроизводитель

    от 300000 до 400000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 4 дня назад
    ... , мессенджерам и e-mail. Информировать о всех изменениях по делам клиента. Оперативно уведомлять о предстоящих шагах, о статусе дел, и любых обновлениях. Курировать клиентов после продажи: отвечать на вопросы, ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы заботы о клиентах
  • Размещено: 2026-07-13 06:30:09
  • Город Казахстан, Алматы, микрорайон Коктем-1, 50
  • Зарплата: от 200000 до 300000 KZT
  • Компания: ASAI-CLINIC