Оператор по работе с обращениями клиентов

Новикова Галина Васильевна Казахстан, Алматы 2026-06-08 00:15:20
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Онлайн-оператор по работе с обращениями клиентов (работа из дома)

Данная вакансия подойдёт тем, кто ориентирован на работу с клиентами, ищет стабильную удалённую занятость и предпочитает чётко выстроенный рабочий процесс с понятным графиком и регулярным доходом.

Мы предлагаем:

✔️ Удалённый формат работы — возможность работать из дома или любой удобной локации

✔️ График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по времени КЗ)

✔️ Обучение на старте и поддержку опытного наставника

✔️ Возможности карьерного роста: старший оператор, тимлид

✔️ Дружелюбную команду и комфортную, поэтапную адаптацию

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения клиентов в исходящем формате

• Предоставлять консультации по вопросам оплат, сроков и условий обслуживания

• Вести диалог корректно и уважительно, помогая клиентам находить решения

• Фиксировать результаты взаимодействия и обновлять информацию в системе

• Вести отчётность и соблюдать установленные показатели эффективности

Наши требования:

• Способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в общении

• Грамотная устная речь и уверенное владение компьютером

• Готовность работать с большим объёмом обращений

• Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах будет плюсом, но не обязателен

Заинтересованы в вакансии?
Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор по работе с обращениями клиентов

    от 1000 USD
    Казаков Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... наставника✔️ Возможности карьерного роста: старший оператор, тимлид✔️ Дружелюбную команду и комфортную, поэтапную адаптациюЧем предстоит заниматься:• Обрабатывать обращения клиентов в исходящем формате• Предоставлять консультации ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 7 дней назад
    ... ПО Ведение журнала событий по обращениям клиентов Отписываться всем клиентам по статусам их обращений Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 2 дня назад
    ... привлекать новых клиентов; Подготавливать коммерческие предложения, счета и договоры; Полностью сопровождать сделки: от обращения клиента до отгрузки товара или оказания ... и сервисные обращения клиентов; Взаимодействовать с поставщиками и заводами- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по онлайн-продажам и CRM-коммуникациям

    Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 5 дней назад
    ... обращений и работу с клиентской базой через CRM, WhatsApp, Instagram и сайт. Нам нужен не просто оператор чатов, а человек, который умеет продавать через коммуникацию: быстро реагировать на запрос, выявлять потребность, предлагать изделия, доводить клиента ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор / менеджер по работе с клиентами

    от 475000 до 900000 KZT
    Держава Трейд Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Казыбаева, 12Б 20 дней назад
    ... более 30 лет мы обеспечиваем клиентов качественной продукцией и стабильным сервисом. ... , связанных с возвратом обменом товара клиенту и производить возврат денежных средств ... учету в 1С и по клиентам в СРМ; Участие в инвентаризациях; ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 28 дней назад
    ... мероприятия, направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... по исполнению обязательств сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 15 дней назад
    ... ; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, а не только закрывать сделки; ... понимать выявлять и оценивать потребности клиента; навыки и знания ведения переговоров, встреч с клиентами; Умение просто и доступно объяснить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 7 дней назад
    ... : Количество взаимодействий с клиентами (звонки, письма, встречи) Частота повторных обращений; Объем продаж: Объем продаж на одного клиента Общий объем продаж за определенный ... на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 15 дней назад
    ... : Количество взаимодействий с клиентами (звонки, письма, встречи) Частота повторных обращений; Объем продаж: Объем продаж на одного клиента Общий объем продаж за определенный ... на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик/RM

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 8 дней назад
    ... др.). • Навыки проведения интервью с клиентами и сбора бизнес-требований. • Понимание ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Брокер по продаже VIP чартерных рейсов

    от 583333 до 1500000 KZT
    Авиационный Чартерный Сервис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17А 13 дней назад
    ... в роли посредника между нашими клиентами и операторами, наши брокеры управляют полным циклом продаж, так что нашим клиентам остается только летать Компания ACS ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор-диспетчер технической поддержки

    от 180000 до 200000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS (ИП Габдулин Т.Р.) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 2 дня назад
    ... типовые задачи, отвечать на стандартные обращения клиентов. Самостоятельно регистрировать обращения клиентов в системе Требования: Опыт взаимодействия с клиентами в режиме Call-Центра, Техподдержки ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... сервиса, менеджер по работе с клиентами, консультант поддержки, онлайн-консультант, сотрудник службы поддержки, специалист входящей линии, оператор горячей линии, менеджер обработки обращений, администратор онлайн-чата, менеджер интернет ...
    almaty.hh.kz

  • Ландшафтный дизайнер в отдел продаж (консультация клиентов)

    от 250000 до 1500000 KZT
    Euro Gazon Казахстан, Алматы, улица Патшаим Тажибаевой, 184 день назад
    ... нужен ландшафтный дизайнер, для консультации клиентов в отдел продаж — человек, который ... и смету под конкретную задачу клиента: что обязательно, что дополнительно и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Развития предпринимательства Даму Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... стандартов качества обслуживания Обработка повторных обращений в рамках компетенции оператора, контроль статуса ранее зарегистрированных обращений. Информирование клиентов о ходе и результатах рассмотрения ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (Медицина. Теплые клиенты)

    от 250000 до 750000 KZT
    MEDICOM AND COMPANY Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... в WhatsApp, но мы перезваниваем клиентам для уточнения деталей. 📋 Требования к ... минут + ролевая игра (симуляция звонка клиенту) Финальный отбор — проверка рекомендаций, оффер ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер колл-центра

    от 440000 до 720000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 11 дней назад
    ... , который умеет управлять командой операторов, выстраивать процессы обработки обращений и повышать эффективность работы подразделения. Если вы умеете мотивировать сотрудников, контролировать качество общения с клиентами и добиваться высоких результатов ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению партнеров

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 15 дней назад
    ... на этапе первых ставок; Передача клиента: корректная передача партнера, совершившего первую ... понимать выявлять и оценивать потребности клиента; навыки и знания ведения переговоров, встреч с клиентами; умение просто и доступно объяснить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам HoReCa, чай

    от 400000 до 1300000 KZT
    КОМПАНИЯ ЧАЙКОФСКИЙ Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 47Б день назад
    ... вам также будут передаваться входящие обращения и ранее работавшие клиенты, но основа роли — самостоятельный поиск. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по качеству

    от 315000 до 410000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 4 дня назад
    ... отчеты по жалобам, возвратам и обращениям. Анализировать динамику и выявлять проблемные зоны по обращениям клиентов. Готовить предложения и задачи для ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Call – Center в чат поддержки со знанием китайского

    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Талжанова, 40 12 дней назад
    ... Казахстану. Сейчас мы ищем оператора чат-поддержки со знанием китайского языка, который будет помогать клиентам и обеспечивать высокий уровень сервиса. ... работать с большим количеством обращений клиентов Соблюдение стандартов информационной безопасности и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию HoReCa и Foodservice

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 12 дней назад
    ... HoReCa, внедрение продуктовых решений для клиентов, расширение клиентской базы и увеличение ... сегментов рынка. Привлечение новых клиентов и развитие действующей клиентской базы. ... и работе с ключевыми клиентами. Участие в отраслевых выставках, конференциях ...
    almaty.hh.kz

  • Project manager в маркетинговое агентство

    от 300000 до 700000 KZT
    Rise Agency Казахстан, Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, 98 21 день назад
    ... высокий уровень лояльности среди клиентов, так как процент наших постоянных клиентов составляет 88%. У нас внедрена ... , которая дает плотный поток клиентов. В связи с ростом спроса ... нашей компании: — У тебя будут клиенты, которые не дадут тебе засидеться ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник юриста

    от 300000 до 800000 KZT
    Коваль и Партнеры Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 162 3 дня назад
    ... первичный фильтр заявок; уточнять суть обращения клиента; определять, относится ли вопрос к профилю компании; записывать клиентов на консультации к юристам; передавать юристам информацию от клиентов; запрашивать у клиентов документы, фото, сканы, переписку ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 6 дней назад
    ... корпоративные электронные адреса компании. Обработка обращений клиентов по вопросам оформления, сборки, доставки ... и сопровождение жалоб, претензий и обращений клиентов. Требования к образованию Среднее специальное, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт по комплексному финансовому учёту (Главный Бухгалтер / Финансовый Директор)

    от 1500000 до 2400000 KZT
    Almaty Business Services and Solutions Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, 19 26 дней назад
    ... выполняют ежедневную работу по клиентам: первичка, документы, сверки, текущие операции, ... ; не готовы вести несколько клиентов одновременно; не хотите обучать других ... какими отраслями работали. Сколько клиентов или юридических лиц одновременно сопровождали. ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контактного центра

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 день назад
    ... его проблемы;• Регулярный мониторинг статуса обращения клиента;• Предоставление обратной связи клиенту;• Мониторинг SLA (соглашения об уровне ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 12 дней назад
    ... Ведение и обработка всех обращений и задач клиентов в CRMBitrix24; Проверка корректности договорной, ... и анализ обратной связи клиентов, участие в улучшении качества сервиса ... обязанность менеджера - сопровождение клиента после заключения договора на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель категории А

    от 300000 до 400000 KZT
    Дитрейд Казахстан, Алматы, Заветная улица, 43 8 дней назад
    ... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; Информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте ... на складах, а также отгрузки клиентам; Контролировать работу промо-консультантов и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер/менеджер по бронирование билетов

    от 250000 до 750000 KZT
    J-tour Казахстан, Алматы, проспект Достык 11 дней назад
    ... вы будете - составлять маршруты для клиентов и формировать для них путешествие - ... ситуации при первоначальном и повторном обращении клиента ● Умеет вести отчетность по работе и взаимодействию с клиентом ● Умеет быстро писать и набирать ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по регистрации и распределению лидов

    от 200000 KZT
    KazPromEducation Казахстан, Алматы, улица Кунаева, 43 16 дней назад
    ... (WhatsApp, сайт, социальные сети). Маршрутизация обращений: Быстрое определение сути вопроса клиента и его точное перенаправление на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела телемаркетинга (оператор)

    Atamura Group Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Маметовой, 23 день назад
    ... : Ваша главная задача — качественная обработка обращений, эффективная коммуникация с клиентами и выполнение плана по фактическим ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 500000 KZT
    Atamura Group Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Маметовой, 23 3 дня назад
    ... : Ваша главная задача — качественная обработка обращений, эффективная коммуникация с клиентами и выполнение плана по фактическим ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра на входящие звонки

    от 250000 до 450000 KZT
    ПрофСанЭксперт Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 76А 3 дня назад
    ... CRM‑системой: внесение данных о клиентах, фиксация обращений, обновление статусов заявок; обработка входящих ... ; возможность карьерного роста до старшего оператора или координатора отдела клиентского сервиса; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 250000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, Янтарная улица, 58В 7 дней назад
    ... точно соответствуют запросам каждого клиента. Представляешь клиентам новые IT-услуги, которые помогут ... документацию о взаимодействии с клиентами, фиксируя все ключевые моменты. Готовишь ... работать с интересными и крупными клиентами в области IT. Мы создаем ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер категории А

    от 400000 KZT
    Global Beverages Казахстан, Алматы, улица Жусупбека Елебекова, 10 16 дней назад
    ... форм работы с клиентами, совершенствовании старых.- Анализирует работу и ... .- Обеспечивает 100% лояльность Клиентов на вверенной территории.- Обеспечивает торговых ... , находящихся в использовании Клиентов. Требования: - Образование - среднее, либо средне- ...
    almaty.hh.kz

  • Делопроизводитель

    от 300000 до 400000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... системе Продажи дополнительных услуг: как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь возможность предлагать нашим клиентам дополнительные услуги компании. За успешные ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию бизнеса по продуктам AI & RPA (middle BDM)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 22 дня назад
    ... продажах, умеет выявлять скрытые потребности клиентов и вести переговоры на высоком ... : разбирается в технологиях работы сотовых операторов (коммутация пакетов каналов, тарификация, управление ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы день назад
    ... , колл-центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор по работе с обращениями клиентов
  • Размещено: 2026-06-08 00:15:20
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 1000 USD
  • Компания: Новикова Галина Васильевна