Оператор по работе с обращениями клиентов

Казаков Казахстан, Алматы 2026-07-12 15:34:23
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Онлайн-оператор по работе с обращениями клиентов (работа из дома)

Данная вакансия подойдёт тем, кто ориентирован на работу с клиентами, ищет стабильную удалённую занятость и предпочитает чётко выстроенный рабочий процесс с понятным графиком и регулярным доходом.

Мы предлагаем:

✔️ Удалённый формат работы — возможность работать из дома или любой удобной локации

✔️ График 2/2, смены с 10:00 до 22:00 (по времени КЗ)

✔️ Обучение на старте и поддержку опытного наставника

✔️ Возможности карьерного роста: старший оператор, тимлид

✔️ Дружелюбную команду и комфортную, поэтапную адаптацию

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать обращения клиентов в исходящем формате

• Предоставлять консультации по вопросам оплат, сроков и условий обслуживания

• Вести диалог корректно и уважительно, помогая клиентам находить решения

• Фиксировать результаты взаимодействия и обновлять информацию в системе

• Вести отчётность и соблюдать установленные показатели эффективности

Наши требования:

• Способность сохранять спокойствие и конструктивный подход в общении

• Грамотная устная речь и уверенное владение компьютером

• Готовность работать с большим объёмом обращений

• Опыт в клиентской поддержке, колл-центре или смежных сферах будет плюсом, но не обязателен

Заинтересованы в вакансии?
Оставляйте отклик — мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: hr-агент, специалист без опыта, начинающий специалист, консультирование, найм сотрудников, рекрутер, специалист, менеджер по работе с клиентами, менеджер, помощник, специалист отдела кадров.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер по ключевым клиентам B2B / KAM (горнодобывающая отрасль, сервис, промышленное оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 3 дня назад
    ... и считаете, что отношения с клиентом можно держать «в голове». - Вы ... не готовы регулярно ездить к клиентам и разговаривать не только с ... с конкретными примерами: каких ключевых клиентов развивал (фактический опыт), как увеличивал ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 6 дней назад
    ... ПО Ведение журнала событий по обращениям клиентов Отписываться всем клиентам по статусам их обращений Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сервиса

    от 400000 до 700000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б 6 дней назад
    ... привлекать новых клиентов; Подготавливать коммерческие предложения, счета и договоры; Полностью сопровождать сделки: от обращения клиента до отгрузки товара или оказания ... и сервисные обращения клиентов; Взаимодействовать с поставщиками и заводами- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по онлайн-продажам и CRM-коммуникациям

    Казахювелир, АО Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 76 18 дней назад
    ... обращений и работу с клиентской базой через CRM, WhatsApp, Instagram и сайт. Нам нужен не просто оператор чатов, а человек, который умеет продавать через коммуникацию: быстро реагировать на запрос, выявлять потребность, предлагать изделия, доводить клиента ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам интернет-магазина Mangosteen.kz

    от 350000 KZT
    AYAKAZ Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 20 6 дней назад
    ... доверие и превращать обращения клиентов в продажи? Тогда мы ищем ... : Мы ищем не оператора, а сильного менеджера по продажам, который любит общение, высокий уровень сервиса и умеет находить подход к каждому клиенту. Нам важно, чтобы вы: ✔️ Уверенно ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор / менеджер по работе с клиентами

    от 475000 до 900000 KZT
    Держава Трейд Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Казыбаева, 12Б 6 дней назад
    ... более 30 лет мы обеспечиваем клиентов качественной продукцией и стабильным сервисом. ... , связанных с возвратом обменом товара клиенту и производить возврат денежных средств ... учету в 1С и по клиентам в СРМ; Участие в инвентаризациях; ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор / менеджер по работе с клиентами

    от 475000 до 900000 KZT
    Держава Трейд Казахстан, Алматы, Жетысуский район, улица Казыбаева, 12Б месяц назад
    ... более 30 лет мы обеспечиваем клиентов качественной продукцией и стабильным сервисом. ... , связанных с возвратом обменом товара клиенту и производить возврат денежных средств ... учету в 1С и по клиентам в СРМ; Участие в инвентаризациях; ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / Коммерческий директор B2B (горнодобывающая отрасль, пром. оборудование)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 3 дня назад
    ... дней Назначены роли, утверждены Top-клиенты, очищены активные сделки, запущен еженедельный ... Есть рабочая воронка, карточки ключевых клиентов, понятная очередь расчетов, видны узкие ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 300000 до 600000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78А/1 21 час назад
    ... , развитие и уважительное отношение к клиентам и коллегам. Кого мы ищем ... регионального менеджера, менеджера по ключевым клиентам или руководителя направления. Мы предлагаем ... -рынком, строить долгосрочные отношения с клиентами и влиять на свой доход. ...
    almaty.hh.kz

  • Торговый представитель (Автозапчасти, смазочные материалы, автохимия)

    от 200000 до 500000 KZT
    BIG 7 Казахстан, Алматы, улица Ю. Ратушного, 78/1 20 часов назад
    ... , развитие и уважительное отношение к клиентам и коллегам. Кого мы ищем ... Алматинской области, работать с действующими клиентами и привлекать новых. Вам предстоит ... -рынком, строить долгосрочные отношения с клиентами и влиять на свой доход. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с партнерами

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 4 дня назад
    ... ; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, а не только закрывать сделки; ... понимать выявлять и оценивать потребности клиента; навыки и знания ведения переговоров, встреч с клиентами; Умение просто и доступно объяснить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 500000 KZT
    Inter Profit Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к15 3 дня назад
    ... : Количество взаимодействий с клиентами (звонки, письма, встречи) Частота повторных обращений; Объем продаж: Объем продаж на одного клиента Общий объем продаж за определенный ... на запросы и обращения клиентов. Решение проблем и конфликтных ситуаций, ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (служба клиентского сервиса), Евразия Моторс

    до 300000 KZT
    Евразия СТ Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 296А 12 дней назад
    ... клиентом и компанией. Вакансия: Оператор call-центра Город: АлматыФормат работы: ... обращений клиентов Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании Регистрация обращений, заявок и обращений в CRM 1С Bitrix24 Корректная маршрутизация обращений (сервис ...
    almaty.hh.kz

  • Бизнес-аналитик/RM

    Народный банк Казахстана Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 40 21 день назад
    ... др.). • Навыки проведения интервью с клиентами и сбора бизнес-требований. • Понимание ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ... и рекомендаций для бизнеса.• Сегментация клиентов по активности, объему продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Брокер по продаже VIP чартерных рейсов

    от 583333 до 1500000 KZT
    Авиационный Чартерный Сервис Казахстан Казахстан, Алматы, улица Дениса Фонвизина, 17А 10 дней назад
    ... в роли посредника между нашими клиентами и операторами, наши брокеры управляют полным циклом продаж, так что нашим клиентам остается только летать Компания ACS ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор-диспетчер технической поддержки

    от 180000 до 200000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS (ИП Габдулин Т.Р.) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 15 дней назад
    ... типовые задачи, отвечать на стандартные обращения клиентов. Самостоятельно регистрировать обращения клиентов в системе Требования: Опыт взаимодействия с клиентами в режиме Call-Центра, Техподдержки ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1350 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 19 дней назад
    ... сервиса, менеджер по работе с клиентами, консультант поддержки, онлайн-консультант, сотрудник службы поддержки, специалист входящей линии, оператор горячей линии, менеджер обработки обращений, администратор онлайн-чата, менеджер интернет ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Call – Center в чат поддержки

    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Талжанова, 40 3 дня назад
    ... Казахстану. Мы ищем в команду оператора Call-center, который умеет грамотно общаться с клиентами, быстро ориентируется в информации и ... ) Готовность работать с большим количеством обращений клиентов Соблюдение стандартов информационной безопасности и ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Развития предпринимательства Даму Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... стандартов качества обслуживания Обработка повторных обращений в рамках компетенции оператора, контроль статуса ранее зарегистрированных обращений. Информирование клиентов о ходе и результатах рассмотрения ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра (Медицина. Теплые клиенты)

    от 250000 до 750000 KZT
    MEDICOM AND COMPANY Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... в WhatsApp, но мы перезваниваем клиентам для уточнения деталей. 📋 Требования к ... минут + ролевая игра (симуляция звонка клиенту) Финальный отбор — проверка рекомендаций, оффер ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию новых клиентов B2B / Hunter / New Business (горнодобывающая отрасль)

    SAFEMENT Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау 3 дня назад
    ... . Сформировать личную карту целевых новых клиентов объектов. Начата квалификация и поиск ... . - Умение готовить план работы с клиентом и карту участников решения. - Казахский ... обязательным описанием: какие новые B2B-клиенты реально открывал и как довел ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по привлечению партнеров

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 247А 4 дня назад
    ... на этапе первых ставок; Передача клиента: корректная передача партнера, совершившего первую ... понимать выявлять и оценивать потребности клиента; навыки и знания ведения переговоров, встреч с клиентами; умение просто и доступно объяснить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по качеству

    от 315000 до 410000 KZT
    Первый БИТ Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 10 дней назад
    ... отчеты по жалобам, возвратам и обращениям. Анализировать динамику и выявлять проблемные зоны по обращениям клиентов. Готовить предложения и задачи для ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам HoReCa, чай

    от 400000 до 1300000 KZT
    КОМПАНИЯ ЧАЙКОФСКИЙ Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 47Б 14 дней назад
    ... вам также будут передаваться входящие обращения и ранее работавшие клиенты, но основа роли — самостоятельный поиск. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП по CRM, автоматизации и AI-проектам

    Marketing GID Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... . При желании — назначать встречи клиента с экспертами Marketing Gid. Участвовать ... касаний и объяснения услуг клиентам. Возможность развиваться в перспективном B2B- ... с простого формата — передачи клиентов — и при желании постепенно погружаться ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию CRM, 1С и AI-проектов

    Marketing GID Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... в Profi Soft контакты потенциальных клиентов, которым могут быть нужны CRM, ... первичных касаний и объяснения услуг клиентам. Возможность развиваться в перспективном B2B- ... начать с простого формата — передачи клиентов — и при желании постепенно погружаться ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по развитию HoReCa и Foodservice

    Маревен Фуд Тянь-Шань Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210 11 дней назад
    ... HoReCa, внедрение продуктовых решений для клиентов, расширение клиентской базы и увеличение ... сегментов рынка. Привлечение новых клиентов и развитие действующей клиентской базы. ... и работе с ключевыми клиентами. Участие в отраслевых выставках, конференциях ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник юриста

    от 300000 до 800000 KZT
    Коваль и Партнеры Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 162 10 дней назад
    ... первичный фильтр заявок; уточнять суть обращения клиента; определять, относится ли вопрос к профилю компании; записывать клиентов на консультации к юристам; передавать юристам информацию от клиентов; запрашивать у клиентов документы, фото, сканы, переписку ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра на социологические опросы (не продажи)

    от 1000 USD
    Мавропуло Екатерина Константиновна Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... будет входить:✔️ Приём и распределение обращений клиентов✔️ Консультирование и помощь по вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 19 дней назад
    ... корпоративные электронные адреса компании. Обработка обращений клиентов по вопросам оформления, сборки, доставки ... и сопровождение жалоб, претензий и обращений клиентов. Требования к образованию Среднее специальное, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по урегулированию обращений клиентов

    от 250000 KZT
    Solva Group Казахстан, Алматы, улица Мукана Тулебаева, 38 3 дня назад
    ... :00 будет включать: Работу с обращениями клиентов: рассмотрение заявлений, жалоб и обращений заемщиков, поиск оптимальных решений в ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по сопровождению клиентов

    MP Solutions Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 11 дней назад
    ... Ведение и обработка всех обращений и задач клиентов в CRMBitrix24; Проверка корректности договорной, ... и анализ обратной связи клиентов, участие в улучшении качества сервиса ... обязанность менеджера - сопровождение клиента после заключения договора на всех ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 KZT
    Dostyk Telecom Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 29 11 дней назад
    ... . Вам предстоит много общаться с клиентами, контролировать заявки технического отдела и четко вести документацию. Обязанности: Поддержка первой линии для действующих клиентов: обработка обращений в WhatsApp и по телефону ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист контактного центра

    M Plus Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21 14 дней назад
    ... его проблемы;• Регулярный мониторинг статуса обращения клиента;• Предоставление обратной связи клиенту;• Мониторинг SLA (соглашения об уровне ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела по работе с клиентами

    Wika Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Аскарова Асанбая 12 дней назад
    ... и издержек при управлении заказами Клиентов. Работа с первичной дебиторской задолженностью ... работе отдела по работе с клиентами и действующих процессов. Требования: опыт ... ниже intermedia; опыт работы с клиентами. Условия: График работы 5 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    Atamura Group Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Маметовой, 23 2 дня назад
    ... : Ваша главная задача — качественная обработка обращений, эффективная коммуникация с клиентами и выполнение плана по фактическим ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник по урегулированию задолженностей (удаленно)

    от 1400 USD
    Шапошникова Вероника Евгеньевна Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... сервиса, менеджер по работе с клиентами, консультант поддержки, онлайн-консультант, сотрудник службы поддержки, специалист входящей линии, оператор горячей линии, менеджер обработки обращений, администратор онлайн-чата, менеджер интернет ...
    almaty.hh.kz

  • Сервисный менеджер

    от 300000 до 400000 KZT
    Etalon Group Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 73блок3 12 дней назад
    ... и сопровождать гарантийные и сервисные обращения клиентов; Запрашивать необходимые документы, фото и информацию для рассмотрения гарантийных обращений; Контролировать сроки рассмотрения обращений и информировать клиентов о ходе решения вопроса; Выполнять ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер/менеджер по бронирование билетов

    от 250000 до 750000 KZT
    J-tour Казахстан, Алматы, проспект Достык 24 дня назад
    ... вы будете - составлять маршруты для клиентов и формировать для них путешествие - ... ситуации при первоначальном и повторном обращении клиента ● Умеет вести отчетность по работе и взаимодействию с клиентом ● Умеет быстро писать и набирать ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор по работе с обращениями клиентов
  • Размещено: 2026-07-12 15:34:23
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 1000 USD
  • Компания: Казаков