Руководитель отдела верификации / Head of Verification

МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 2026-05-05 09:03:34

Описание

Мы — быстрорастущая микрофинансовая организация в Казахстане, развивающая онлайн-кредитование. Работаем в регулируемой среде, где скорость, точность и безопасность принятия решений напрямую влияют на бизнес.

Сейчас 20–30% заявок направляется на ручную верификацию — и мы ищем руководителя, который сможет превратить этот процесс из “ручного фильтра” в управляемую систему.

Задачи

Управление процессом верификации

  • Организация работы команды верификации (manual review)
  • Контроль SLA и времени обработки заявок
  • Контроль качества решений (approve / reject / доп.проверка)
  • Настройка приоритетов обработки (риск, сумма, сегмент)
  • Снижение лишних проверок и необоснованных отказов

Fraud и качество идентификации

  • Выявление fraud-паттернов и подозрительных кейсов
  • Контроль проверки документов, фото, видео, биометрии
  • Работа с кейсами оформления займов третьими лицами
  • Участие в разработке правил верификации и antifraud-триггеров
  • Анализ дефолтов по верифицированным клиентам

Регуляторика

  • Обеспечение соответствия требованиям законодательства РК
  • Контроль процедур дистанционной идентификации
  • Взаимодействие с Compliance и Legal
  • Подготовка к аудитам и проверкам

Управление командой

  • Управление командой специалистов верификации
  • Планирование смен и нагрузки
  • Обучение и развитие сотрудников
  • Внедрение чек-листов, скриптов и стандартов
  • Контроль качества и разбор ошибок

Аналитика и улучшения

  • Анализ ключевых метрик:
    • доля manual review
    • approval / rejection rate
    • SLA и время обработки
    • conversion after verification
    • fraud rate / default rate
  • Поиск узких мест и оптимизация процессов
  • Снижение доли ручной верификации
  • Участие в A/B тестах
  • Подготовка регулярной отчётности

Требования

Обязательные:

  • Опыт управления верификацией / KYC / antifraud / underwriting operations
  • Опыт работы в МФО, банке или финтехе
  • Понимание рынка микрофинансирования Казахстана
  • Знание дистанционной идентификации (KYC)
  • Понимание AML / CFT и fraud prevention
  • Опыт управления командой
  • Навыки работы с KPI, SLA и аналитикой
  • Умение разбирать сложные кейсы и принимать решения

Будет плюсом:

  • Опыт работы с биометрией
  • Опыт использования ЭЦП
  • Опыт снижения manual review
  • Опыт автоматизации процессов
  • Работа с CRM, antifraud-системами и BI
  • Понимание credit risk метрик (bad rate, vintage, roll rate)

KPI позиции

  • SLA обработки заявок
  • Approval / conversion rate после верификации
  • Fraud rate
  • Default rate по верифицированным клиентам
  • Доля manual review
  • Ошибки операторов / quality score
  • Productivity команды

Мы ищем человека, который:

Понимает, что верификация — это не проверка документов, а управление риском, конверсией и регуляторикой одновременно.

Условия

  • Стабильный и высокий уровень дохода по результатам собеседования;
  • Современный офис с удобным расположением, комнатой отдыха, массажным креслом, кофемашиной (фрукты, печеньки, кофе прилагаются);
  • Бонусы за достижение KPI
  • Помощь и поддержка со стороны HR, наставника, функционального руководителя;
  • Лучшие сотрудники отправляются в международные поездки за счет компании раз в год;
  • График 5/2, с 09:00-18:00
  • У нас есть академия, где ты можешь прокачать свои скилы!

Похожие вакансии

  • Руководитель отдела верификации / Head of Verification

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 день назад
    ... направляется на ручную верификацию — и мы ищем руководителя, который сможет превратить этот процесс ... conversion after verification fraud rate default rate Поиск узких мест и оптимизация процессов Снижение доли ручной верификации Участие в A B тестах ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела верификации / Head of Verification

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80 4 дня назад
    ... направляется на ручную верификацию — и мы ищем руководителя, который сможет превратить этот процесс ... conversion after verification fraud rate default rate Поиск узких мест и оптимизация процессов Снижение доли ручной верификации Участие в A B тестах ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) в кейтеринговую компанию

    от 1000000 до 1700000 KZT
    TAVERNA GROUP Казахстан, Алматы, улица Свежесть, 2 день назад
    ... запоминаются. Сейчас мы ищем сильного Руководителя отдела продаж — человека, который сможет построить ... влияние ⸻ Нам нужен не просто руководитель. Нам нужен человек, который умеет превращать отдел продаж в сильную систему. Который ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт в Отдел управления клиентскими процессами

    Kcell Казахстан, Алматы день назад
    ... управлению клиентскими бизнес-процессами, курируемых Отделом. 9. Предоставляет руководителю данные для оценки необходимых ресурсов ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер отдела приема и размещения гостей

    КОНТИНЕНТ ИНВЕСТ ГРУПП ГОСТИНИЦА HOLIDAY INN ALMATY Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 2Д 7 дней назад
    ... все ошибки. Помогать обучать служащих Отдела приема и размещения, работающих с ... внимание. Поддерживать необходимую для функционирования отдела приема и размещения взаимосвязь с другими отделами отеля. Полностью понимать и знать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела Логистики

    от 600000 до 1500000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 2 дня назад
    ... , воронкой, P.S. Вакансия подойдёт: Руководитель отдела логистики, Руководитель логистического направления, Руководитель транспортного отдела, Руководитель операционного блока, Операционный директор, Заместитель ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 500000 KZT
    AIDARLY MINING Казахстан, Алматы, проспект Достык, 240 12 дней назад
    ... и организация встреч. Запланировать встречу руководителя с партнерами или клиентами. Забронировать ... на звонки и письма, если руководитель занят. Передать важную информацию руководителю. 3. Подготовка отчетов и презентаций. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж / РОП / Head of Sales (B2B)

    от 400000 до 1500000 KZT
    ORION facilities Казахстан, Алматы, проспект Абая, 76 2 дня назад
    ... ✅ Кого мы ищем Нам нужен руководитель продаж, который умеет делать результат ... менеджером”. Обязательные требования: опыт управления отделом продаж от 1–3 лет ( ... дохода без потолка — чем сильнее отдел, тем выше ваша цифра. Если ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 400000 KZT
    ASSU ФУД Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 218 день назад
    ... по каналам связи. По поручению руководителя составлять письма, запросы, другие документы, ... подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 4000 до 10000 USD
    Grand Car Kazakhstan (Гранд Кар Казахстан) Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... компания Grand Car ищет сильного руководителя отдела продаж, который умеет брать ответственность ... сильное достижение на прошлой позиции руководителя продаж (в цифрах)? На сколько Вы увеличили продажи отдела, которым управляли?
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела взыскания

    МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    Руководитель отдела взыскания (с релокацией в т.ч.) Наша команда ищет Head of Collections, который выстроит эффективную ... в роли Team Lead Supervisor отдела взыскания, заместителя руководителя или руководителя отдела взыскания; Не менее 2 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП)

    от 900000 KZT
    ПКФ Континент Ко Лтд Казахстан, Алматы, 20-я линия, 194 26 дней назад
    ... по всей стране. Мы ищем руководителя отдела продаж, который способен не просто ... и перевыполнение плана продаж отдела Управлять командой менеджеров: постановка задач, ... Опыт построения или масштабирования отдела продаж Опыт работы в производственных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела кураторов WB / Head of Customer Success

    от 300000 до 350000 KZT
    SellerUp Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к5А день назад
    ... наших клиентов и ищем Руководителя отдела кураторов, который сможет выстроить системную ... Customer Success кураторскими отделами Навык выстраивания процессов и системы ... улучшить. Ищем сильного руководителя, который сможет выстроить эффективную систему ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Ваш Домофон Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 22Б день назад
    ... расширением бизнеса мы ищем сильного Руководителя отдела продаж, готового взять на себя ... выполнения плана продаж всем отделом. Обучение, адаптация и мотивация сотрудников отдела. Анализ эффективности работы отдела, ведение отчетности. Наши ожидания от ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    ГОСКонтакт Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Самгау, улица Аксункар день назад
    ... команду, в город Алматы, требуется Руководитель отдела продаж, который стремится к развитию ... ; Отличная мотивационная сетка Ваш непосредственный руководитель лояльный, всегда поможет и подскажет. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 250000 до 400000 KZT
    DAISU клиника Казахстан, Алматы день назад
    Руководитель отдела продаж (РОП) | DAISU CLINIC 📍 ... растем и ищем сильного Руководителя отдела продаж, который сможет построить системный, результативный и прибыльный отдел продаж. Что нужно будет делать — Управлять отделом продаж и выполнять план по ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 1200000 KZT
    Tyent.KZ, ТМ (ТОО Умная вода) Казахстан, Алматы, улица Айманова, 65 3 дня назад
    ... Вода» ищу в свою компанию «Руководителя отдела продаж» Мы являемся эксклюзивными дистрибьюторами ... ОТ ВАС СЛЕДУЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТОВ: ВЫСТРОЕННЫЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ, СПЛОЧЕННАЯ КОМАНДА ОТДЕЛА; ВЫПОЛНЕННЫЙ ПЛАН ПРОДАЖ; ДОХОД, БОЛЬШЕ, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 2000000 KZT
    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А 13 дней назад
    Руководитель отдела продаж (B2B, производство ... кандидату Обязательно: Опыт работы руководителем отдела продаж от 6 лет (B2B) ... ). Если ты сильный руководитель, который уже строил систему продаж «с нуля» или выводил отдел на новый уровень, и хочешь ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    NARUJKA GROUP Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... , увеличиваем количество заказов и масштабируем отдел продаж. В связи с этим ищем сильного руководителя, который сможет усилить команду. Формат ... ждем от тебя: • Опыт работы руководителем отдела продаж от 2 лет• Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 900000 KZT
    Синтегра Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... человек, который отвечает за деньги отдела. Если отдел выполняет план — РОП управляет и ... важно для успеха Опыт управления отделом продаж (желательно B2G услуги сложные ... результате) 📌 Важно Мы не ищем “руководителя для отчетов”.Нам нужен человек, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Промпривод Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 60 2 дня назад
    ... продаж в РК Управление отделом: ведение всех сделок в CRM, ... CRM) Координация с другими отделами: маркетинг, технический отдел, логистика, финансы, кадры Работа в ... контроль дисциплины Ежедневные планёрки отдела, еженедельные встречи команды Требования: Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник офис - менеджера

    от 400000 KZT
    Royal Petrol Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 157Г 14 дней назад
    ... организаций рабочего времени руководителя, своего рабочего процесса и рабочего ... .• Выполнение точных поручений руководителя.• Знание правил, приемов и стандартов ... опытного ассистента помощника руководителя, человека с широким кругозором, свободного ...
    almaty.hh.kz

  • Project Manager Media Buying FB

    до 800 USD
    ASE SOLUTION LTD Казахстан, Алматы день назад
    ... • Контроль и координация работы баинг-отдела• Постановка задач байерам, контроль выполнения ... и оптимизация внутренних процессов баинг-отдела• Поиск и внедрение новых сервисов ... плюсом• Опыт работы Team Lead Head или PM в affiliate-командах• ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    Ederralab Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 107 день назад
    Руководитель отдела продаж Коммерческий руководитель Ederra Pro 📍 Almaty🕘 График работы: ... в формировании коммерческих условий, мотивации отдела продаж и структуры работы Важная часть роли Руководитель участвует не только в управлении ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    FINTEND Казахстан, Алматы, улица Ломоносова, 61 2 дня назад
    🚀 Руководитель отдела продаж (РОП) будущий партнёр ... за выручку и результат отдела 🎯 Кого мы ищем Опыт работы ... B2B-продажах Умение строить отдел продаж, а не просто продавать ... точно не ищем «Администратора отдела» вместо лидера Людей без опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель турагентства

    СТА Поехали с нами Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 143 3 дня назад
    ... в Казахстане, и мы ищем Руководителя отдела продаж, который поможет нам достичь ... команды. Нам нужен в команду Руководитель отдела продаж, который готов развивать и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    SellerUp Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к5А 3 дня назад
    ... . Сейчас мы ищем сильного Руководителя отдела продаж (РОП), который сможет выстроить системный, масштабируемый и результативный отдел продаж вместе с компанией. Задачи ... к кандидату • Опыт работы Руководителем отдела продаж от 2 лет• Обязательный ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (РОП) B2B / логистика

    от 500000 до 1000000 KZT
    ANILMANTRA-KZ(АНИЛМАНТРА-КЗ) Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 11 дней назад
    ... формирования, и нам нужен сильный Руководитель отдела продаж, который с нуля выстроит ... , аналитика); Полная ответственность за результат отдела продаж. Требования Опыт работы руководителем отдела продаж в B2B; Обязательный опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами для субрегиона Центральная Азия

    Wika Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Аскарова Асанбая 13 дней назад
    ... и Центральной Азии ищет опытного Руководителя отдела по работе с клиентами для ... Центральная Азия, предусмотренной в работе отдела по работе с клиентами. Поддержка ... клиентами в системе. Руководство работой отдела по работе с клиентами. Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/Ассистент руководителя со знанием китайского языка

    до 600000 KZT
    Asia United Steel Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 14 дней назад
    ... (email, письма, ответы от имени руководителя) Подготовка документов: презентации, отчёты, служебные ... Контроль исполнения KPI по поручениям руководителя 4. Организация поездок и мероприятий ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель Отдела администрирования

    до 500000 KZT
    Capital Leasing Group (Капитал Лизинг Груп) Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 2 дня назад
    ... Компании. Распределение задач между сотрудниками отдела в зависимости от приоритетов. Обеспечение ... . Подготовка сводной отчётности по деятельности отдела (еженедельно, ежемесячно, по запросу руководства). ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент РОПа - координатор

    до 500 USD
    Турчинович Александр Сергеевич Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... сильного, системного и внимательного ассистента руководителя отдела продаж, который поможет держать процессы ... будет делать: Вести операционную поддержку руководителя отдела продаж Контролировать выполнение задач Собирать ...
    almaty.hh.kz

  • Head of marketing / Руководитель отдела маркетинга фармацевтической компании

    Дәрі-Фарм (Казахстан), ТОО Казахстан, Алматы, проспект Достык, 117/6 день назад
    ... . В нашей компании открыта позицияРуководителя отдела маркетинга Head of Marketing Если вам близка ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (промышленное оборудование)/Head of sales B2B

    от 500000 до 1200000 KZT
    Азия Пром Комплект 2050 Казахстан, Алматы, улица Бродского, 173Б день назад
    ... с проектными и повторными продажами. Отдел продаж уже есть, есть входящие обращения, работа ведется в амо срм.Но часть сделок «зависает», а крупные клиенты требуют более сильной проработки. Нужен руководитель, который усилит текущую систему и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела маркетинга (РОМ / Head of Marketing)

    от 750000 до 1500000 KZT
    The One System Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 2 дня назад
    ... на результат бизнеса. Обязанности руководителя отдела маркетинга: 1. Органический рост соцсетей ( ... с руководством и смежными отделами Требования: Нам нужен человек, который ... ответственность за выполнение KPI отдела Привлечение новых бизнесов клиентов и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела маркетинга (РОМ / Head of Marketing)

    от 750000 до 1500000 KZT
    The One System Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 15 дней назад
    ... на результат бизнеса. Обязанности руководителя отдела маркетинга: 1. Органический рост соцсетей ( ... с руководством и смежными отделами Требования: Нам нужен человек, который ... ответственность за выполнение KPI отдела Привлечение новых бизнесов клиентов и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по противодействию кредитному мошенничеству

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 6 дней назад
    ... новых продуктов и выстраивать процессы верификации; Разрабатывать и внедрять внутренние нормативные документы и регламенты; Формировать стратегию развития Отдела и контролировать её реализацию; Анализировать ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 22 часа назад
    ... классно работает у нас тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере ... включаю работе с коллективом)- Коммерческий руководитель- Региональный руководитель отдела оптовых продаж- Офис секретарь (хорошо ...
    almaty.salexy.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А день назад
    ... Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж в г. Алматы. Если ... направлений Требования: опыт руководства отделом продаж или другим подразделением не ... сотрудников разного профиля для отдела продаж; Общая грамотность и аналитический ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела верификации / Head of Verification
  • Размещено: 2026-05-05 09:03:34
  • Город Казахстан, Алматы, улица Богенбай батыра, 80
  • Зарплата:
  • Компания: МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)