О компании
Мы - IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении систем электронного документооборота. Создаем и внедряем цифровые решения, которые помогают компаниям и государственным организациям автоматизировать процессы, повысить эффективность работы с документами и обеспечить прозрачность бизнес-процессов. Сопровождаем проекты на всех этапах - от внедрения и настройки до технической поддержки и развития системы.
В настоящее время мы ищем в команду специалиста по внедрению и сопровождению проектов по внедрению СЭД, который будет отвечать за полный цикл внедрения системы электронного документооборота - от анализа бизнес-процессов Заказчика до настройки, запуска и дальнейшего сопровождения системы.
Обязанности:
- Внедрение СЭД у Заказчиков, включая настройку и конфигурирование бизнес-процессов;
- Администрирование и сопровождение СЭД;
- Участие в проектах по внедрению: анализ бизнес-процессов и технических требований Заказчика, настройка и адаптация системы под требования бизнеса;
- Проектирование, настройка и оптимизация бизнес-процессов в СЭД;
- Участие в развитии и улучшении функциональности продукта;
- Обучение пользователей и администраторов работе с системой, проведение консультаций;
- Оказание технической поддержки Заказчикам, диагностика и устранение ошибок, сопровождение обращений и задач;
- Выявление, анализ и устранение конфигурационных и функциональных ошибок в СЭД;
- Формирование и оформление задач разработчикам на доработку функционала и исправление ошибок, взаимодействие с проектной командой;
- Участие в управлении и сопровождении проектов внедрения;
- Создание, настройка и сопровождение бизнес-процессов и отчетов в СЭД.
Требования:
- Высшее образование (IT / информационные системы / аналитика);
- Опыт работы с СЭД или корпоративными системами (желательно);
- Понимание бизнес-процессов и их автоматизации;
- Опыт участия во внедрении IT-систем будет плюсом;
- Навыки сбора и анализа требований;
- Базовые знания SQL (желательно);
- Понимание принципов обмена данными между системами;
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Word);
- Опыт работы с Jira (желательно);
- Навыки написания документации (ТЗ, инструкции);
- Грамотная речь (устная и письменная).
Личные качества:
- Аналитическое мышление;
- Ответственность и внимательность;
- Коммуникабельность;
- Умение работать в команде;
- Самостоятельность;
- Готовность быстро обучаться.
Будет плюсом:
- Опыт работы с СЭД;
- Опыт обучения пользователей;
- Опыт работы в IT-проектах или консалтинге.
Условия:
- Стабильная работа в очень дружной команде
- Работа в крупном, амбициозном проекте
- Офис в центре Астаны
- Есть возможность карьерного и профессионального роста