Сотрудник технической поддержки Финтех (1-я линия)

Excdev Казахстан, Алматы 2026-04-20 17:00:58
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

работа с клиентами(high-risk) : обработка, систематизация, контроль, эскалация вопросов;

  • работа с клиентами с использованием чатов телеграм, почты, специализированных интернет-порталов;
  • работа с базой знаний.
  • Требования:

стаж работы в клиентской службе поддержки от 1 года;

  • уверенный пользователь ПК; прикладных офисных программ;
  • доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
  • знание английского языка;
  • желание помочь клиенту;
  • способность логического мышления;
  • способность искать решения проблемы самостоятельно;
  • стрессоустойчивость;
  • умение работать в команде.

Условия:

оплачиваемое обучение по свободному графику;

  • график работы 2/2 (дневные/ночные смены)
  • удаленный формат с возможностью работать из любой страны;
  • отпуск - 28 календарных дней;

Ждем вашего отклика!

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Технический директор (CTO - Апорт Алтын Орда)

    от 1000000 KZT
    ASTER Автомобили Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Шугыла, 317/1 13 дней назад
    ... : Участие в масштабных проектах компании №1 на автомобильном рынке. Возможность влиять на техническую политику и развитие сервисного направления. ... в компании работает более 1700 сотрудников в 22 локациях по всей ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор

    Aitas KZ Казахстан, Алматы, улица Манаса, 32А 15 дней назад
    ... ремонтов.В прямом подчинении: 5 сотрудников, Главные инженеры и Начальники подразделенийТребования:Образование - высшее техническое образование (инженерия, механика, энергетика, эксплуатация ...
    astana.hh.kz

  • Главный инженер по проектам (СЭС и ВЭС)

    Солнечная Система Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... и строительство СЭС и ВЭС) 1. Общие функции Главный инженер: Участвует в определении технической политики и стратегии технического развития Товарищества в области реализации ... и ведет единый реестр технической документации. Организует работу комиссий и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    от 600000 до 600000 KZT
    Tengri Tyres Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... базы знаний для пользователей2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и 2-я линия): рабочие станции, ноутбуки, периферия– Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    от 600000 до 600000 KZT
    Tengri Tyres Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... базы знаний для пользователей2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и 2-я линия): рабочие станции, ноутбуки, периферия– Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор WMS / Специалист поддержки WMS

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 16 дней назад
    ... , анализ и решение пользовательских запросов (1-я линия поддержки); Актуализация инструкций, регламентов и пользовательских руководств. Администрирование системы и техническая поддержка Мониторинг работы WMS и устранение ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 83 25 дней назад
    ... системами) будет являться преимуществом; опыт технической поддержки пользователей (1-я 2-я линия) не менее 1 года приветствуется. Поведенческие компетенции: внимательность ...
    almaty.hh.kz

  • Автослесарь линии сборки автомобилей

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 20 часов назад
    ... , маршрутыми листами и инструкциями. Проводить техническое обслуживание инструментов и оборудования для ... от Вас: Опыт работы от 1 года; Среднее техническое образование; Готовность работать в сменном ...
    almaty.hh.kz

  • Агент по недвижимости / Менеджер по продажам

    от 1000000 до 10000000 KZT
    Imperial Properties Казахстан, Алматы, улица Абиша Кекилбайулы, 34 14 дней назад
    ... счет компании); Рекламная и информационная поддержка за счет компании; Поддержка сотрудников штатным юристом от компании; Поддержка ипотечным брокером; Поддержка Call-менеджера 24 7; Дружный ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор WMS / Специалист поддержки WMS

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район 16 дней назад
    ... , анализ и решение пользовательских запросов (1-я линия поддержки); Актуализация инструкций, регламентов и пользовательских руководств. Администрирование системы и техническая поддержка Мониторинг работы WMS и устранение ...
    karaganda.hh.kz

  • Специалист по поддержке пользователей

    ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 130 20 дней назад
    ... знаний для пользователей 2. ИТ-поддержка и администрирование инфраструктуры– Техническая поддержка пользователей офиса (1-я и 2-я линия): рабочие станции, ноутбуки, периферия– Администрирование ...
    almaty.hh.kz

  • Системный аналитик

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Алимжанова, 51 21 день назад
    ... необходимых доступов для участников реализации технических решений. Контроль сроков разработки и реализации технических решений, оказание технической поддержки команде. Контроль полного цикла тестирования ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер поддержки продаж/пресейл-инженер/инженер по решениям систем безопасности (видеонаблюдение)

    от 800000 KZT
    СОФТПРОМ Казахстан, Алматы, улица Муратбаева, 180 2 дня назад
    ... продуктов и решений Конфигурирование и поддержка демо-стендов Softprom Первая линия технической поддержки для партнеров (диагностика, поиск решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист 2 линий поддержки

    от 400000 до 500000 KZT
    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1 11 дней назад
    ... с внутренними регламентами и стандартами поддержки. Требования: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет. Опыт работы на 2 линии поддержки: углубленная диагностика, анализ причин инцидентов, ...
    almaty.hh.kz

  • Pre-Sales Manager (IT/Cloud)

    АНТАЛ БИЗНЕС РЕШЕНИЯ (ТМ Antal Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Достык 17 дней назад
    ... и сценариев использования облака • Перевод технического языка на бизнес-язык для нетехнических заказчиков • Поддержка pre-sales активностей и подготовка технических пояснений • Обучение и наставничество сотрудников отдела продаж по облачным решениям ...
    almaty.hh.kz

  • Администратор проектов/Проектный координатор

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б месяц назад
    ... skills, программа изучения английского языка; Поддержка здоровья и благополучия:ДМС со стоматологией, программа поддержки сотрудников, компенсация 10 дней больничного, корпоративный ...
    almaty.hh.kz

  • Learning Support Coordinator / Координатор центра академической поддержки

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 день назад
    ... студентам; Непосредственная работа с сотрудниками соответствующих подразделений (регистратура, бухгалтерия, финансовая поддержка и др.) в целях решения ... наставниками и координаторами Центра поддержки студентов; содействие первокурсникам в общении ...
    almaty.hh.kz

  • Разработчик 1С ERP

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 21 час назад
    ... . О позиции: Мы в поисках сотрудника на позицию- Разработчик 1С ERP Чем предстоит заниматься: Поддержка и развитие информационных систем на ... мы ждем от вас: Высшее техническое образование; Опыт разработки на 1С: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    до 730000 KZT
    БетаТрансфер Казахстан, Алматы день назад
    ... к техническому анализу: проверка данных, логов, баз данных * Участвовать в улучшении базы знаний: обновлять инструкции, сценарии и документацию * Предполагается фокус на первую линию поддержки, небольшое участие в простых вопросах второй линии поддержки ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технической поддержки (Support Engineer L2-L3)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 13 дней назад
    ... баги. Это - 3 линия технической поддержки. Отрабатываем заявки по тикетной системе от 2 линии поддержки и осуществляем проактивный мониторинг. Обязанности: работа по поддержке сервисов для ФСv3 и ... минимум 1 год в сопровождении мобильного приложения ...
    almaty.hh.kz

  • Водитель погрузчика (карщик)

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 14 дней назад
    ... . О позиции: Мы в поисках сотрудника на позицию Водитель погрузчика. Чем ... правил техники безопасности; Ежедневная проверка технического состояния электропогрузчика (уровень заряда, состояние ...
    almaty.hh.kz

  • Врач-эндокринолог

    LS clinic Казахстан, Алматы, улица Брусиловского, 232 8 дней назад
    ... неотложной помощи или интенсивной терапии.1.2. После оценки тяжести состояния ... , план и тактику ведения больного.1.6. Оценивать данные исследования функции эндокринных органов.1.7. Назначать необходимые лекарственные средства ...
    almaty.hh.kz

  • Электрик

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 2 дня назад
    ... техническими условиями и нормами и обслуживание трансформатора ТП-2 и электрических сетей предприятия. 2.6. Ликвидирует неисправности в работе устройств, их ремонт, монтаж и регулировку. 3. Права электрика Электрик имеет право: 3.1 ... до найма сотрудников
    almaty.hh.kz

  • Электрик

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 15 дней назад
    ... техническими условиями и нормами и обслуживание трансформатора ТП-2 и электрических сетей предприятия. 2.6. Ликвидирует неисправности в работе устройств, их ремонт, монтаж и регулировку. 3. Права электрика Электрик имеет право: 3.1 ... до найма сотрудников
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки / Support Manager

    от 200000 до 350000 KZT
    ПЕПТЕХ КЗ Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... пользователей через чат и входящую линию поддержки Помощь в решении технических и организационных вопросов Анализ обращений ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 19 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 2 дня назад
    ... , надежность и стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , Бизнес Центр «Venus»); Обучения для сотрудников (повышение квалификации за счет компании); ...
    almaty.hh.kz

  • Комплектовщик склада

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... : Опыт работы на складе от 1 года (желательно с адресным хранением ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент предпринимателя

    до 100000 KZT
    Жанабеков Б.А. Казахстан, Алматы, микрорайон Алтын Бесик, улица Анет баба, 51А 6 дней назад
    ... будет входить в твои задачи: 1. Твоё развитие (вместе со мной): Совместный рост: Помогать мне в прохождении курса «The One ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник/ассистент руководителя

    от 300000 до 400000 KZT
    STP-PACK (СТП-ПАК) Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 18 дней назад
    ... результата. Работать предстоит рядом со мной в связке с двумя проектами:1. Kudos - influence marketing agency, где ... шума Что важно понимать заранее: 1. это не спокойная роль с одной задачей на весь день2. я работаю в высоком темп, много ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 350000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 2 дня назад
    ... тенге каждый квартал Поддержка руководителя Обучение специфике сервисного и технического обслуживания Возможность карьерного роста Обучение ... в сервисе или технической поддержке от 2 лет. Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор/инженер технической поддержки (IT Infrastructure & Retail Solutions)

    от 400000 до 500000 KZT
    Decathlon Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 136 2 дня назад
    ... аналогичной позиции в системном администрировании технической поддержке; Образование: высшее техническое (ИТ Информационная безопасность); Технический стек: * Глубокое знание стека TCP ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 350000 до 650000 KZT
    WELLNESS SOLUTIONS Казахстан, Алматы, улица Еркегали Рахмадиева, 3 16 дней назад
    ... тенге каждый квартал Поддержка руководителя Обучение специфике сервисного и технического обслуживания Возможность карьерного роста Обучение ... в сервисе или технической поддержке от 2 лет. Знание технической документации, навыки монтажа и обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер связи (видеонаблюдение, сигнализация, IT)

    от 400000 до 450000 KZT
    НПП Интеррин Казахстан, Алматы, Алмалинский район 2 дня назад
    ... планов (графиков) различных видов ремонта технических средств охраны и связи, а ... монтажно-наладочных работ при установке технических средств охраны или их капитальном ... сбоев в работе средств связи, технических средств охраны, участвует в расследовании ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер АСУ ТП

    от 500000 до 800000 KZT
    ELEKTROGROUP Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 75 10 дней назад
    ... . Пусконаладочные работы на объекте. Подготовка технической документации (схемы, инструкции, спецификации). Техническая поддержка и сопровождение реализованных проектов. Руководство ...
    almaty.hh.kz

  • Junior инженер сопровождения системы BOS (Banking Office System)

    KMF Банк Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 50 26 дней назад
    ... другими командами для решения сложных технических вопросов; Обучение и поддержка сотрудников первой линии поддержки. Если у вас: Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем не менее 1 года; Опыт работы с системами ...
    almaty.hh.kz

  • Технический ассистент

    KONSEL Trade Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 232/2 13 дней назад
    ... подготовке технических решений, коммерческих предложений и проектной документации• Оказывать техническую поддержку представителям клиента• Готовить отчетность по ... в технических инженерных проектных отделах от 1 года 📊 Понимание принципов работы CRM- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Smart Parking Technologies Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... нескольких ребят, сейчас более 100 сотрудников и мы только растем. Наша ... дружную команду инженеров 2-й линии поддержки Нам нужны те, кто быстро учится, любит решать технические задачи и общаться с клиентами. ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по линиям электропередачи

    Казгидро Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 2/27 20 дней назад
    ... расчет линий, а также подготовку отчетов и чертежей; Взаимодействие и координация с участниками проекта и отделами Министерства водного хозяйства Казахстана; Обеспечение проектных услуг на месте в соответствии с требованиями проекта, решение технических ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Сотрудник технической поддержки Финтех (1-я линия)
  • Размещено: 2026-04-20 17:00:58
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 50000 до 70000 RUR
  • Компания: Excdev