АО «Казахтелеком» ищет главного менеджера по управлению рисками
Присоединяйтесь к лидеру в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды, которая формирует будущее связи в Казахстане!

Что вам предстоит делать:

• Разрабатывать и реализовывать коммерческую стратегию развития B2C-сегмента региона с фокусом на рост выручки, клиентской базы и доли рынка.

• Обеспечивать выполнение ключевых коммерческих KPI: планы продаж, доходность, запуск и развитие новых услуг, снижение оттока абонентов.

• Управлять системой продаж, обслуживания и удержания клиентов, повышая эффективность всех каналов взаимодействия и уровень клиентского сервиса.

• Анализировать рынок, конкурентную среду и клиентские потребности для принятия эффективных бизнес-решений.

• Участвовать в разработке и реализации стратегических инициатив, инвестиционных программ и проектов по развитию телекоммуникационных услуг в регионе.

• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами для достижения бизнес-целей и внедрения новых продуктов и решений.

Что мы ожидаем от вас:

• Знание стратегических документов и внутренних политик компании, включая интегрированную систему менеджмента (ИСМ), принципы корпоративного управления и системы внутреннего контроля.

• Понимание основ стратегического и операционного управления коммерческой деятельностью, навыки планирования и реализации производственно-хозяйственной деятельности региона.

• Практический опыт применения современных инструментов управления продажами, развития клиентской базы и повышения эффективности каналов реализации услуг.

• Знание основ маркетинга, продуктового управления и управления проектами, понимание специфики развития телекоммуникационных услуг.

• Понимание принципов клиентского сервиса и управления клиентским опытом (Customer Experience), знание ключевых метрик качества обслуживания и инструментов повышения удовлетворенности клиентов.

• Сильные аналитические навыки, системное мышление и ориентация на достижение бизнес-результатов.

• Развитые управленческие и коммуникативные навыки, способность эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами.

Что мы предлагаем:

• Работа в самой крупной телекоммуникационной компании Казахстана, что открывает множество возможностей для карьерного роста и профессионального развития.
• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК — стабильность и законность на первом месте.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день — удобный режим работы, обеспечивающий баланс между карьерой и личной жизнью.
• Своевременная заработная плата — ваша работа будет вознаграждена на должном уровне.
• Обучение за счет компании на территории Республики Казахстан — мы заботимся о вашем профессиональном росте и предоставляем все необходимые ресурсы для этого.
• Дополнительное медицинское страхование и премии к государственным праздникам — заботимся о вашем здоровье и ценим ваш труд.
• Льготная программа «ДЕМЕУ» для многодетных родителей — поддержка в важные моменты жизни.
• После 3 лет работы в компании — возможность получить краткосрочные и долгосрочные ссуды на выгодных условиях.
• Ежегодный трудовой отпуск — 30 календарных дней для восстановления и отдыха.
• Материальная помощь к трудовому отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — мы ценим ваш вклад и поддерживаем вас в нужный момент.

Готовы к вызовам и новым достижениям?
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью инновационной компании, которая влияет на развитие инфокоммуникаций в Казахстане!

АО «Казахтелеком» – надежный партнер в мире связи!