Крупная международная компания, лидер в своей отрасли, приглашает кандидатов на позицию «Офис-менеджер + поддержка отдела продаж». Мы ищем ответственного и организованного сотрудника для обеспечения бесперебойной работы офиса и помощи в операционной деятельности отдела продаж.
Обязанности:
Административное обеспечение офиса:
Закупка канцелярии, хозтоваров, продуктов (чай/кофе/вода), ГСМ, контроль чистоты и порядка.
Прием, регистрация, хранение и архивирование входящей/исходящей корреспонденции и договоров.
Обработка телефонных звонков, встреча гостей, организация совещаний и выездных мероприятий.
Контроль исправности офисной техники (принтеры, МФУ).
Организация командировок (билеты, отели), подготовка простых отчетов и презентаций.
Мониторинг сроков действия страховых полисов (ДМС, ОСАГО, ДСАГО, КАСКО) и их своевременное продление.
Контроль сроков оплаты по закрепленным поставщикам.
Участие в совещаниях отдела, подготовка периодических отчетов в статистических программах.
Взаимодействие с клиентами и поддержка продаж:
Мониторинг обработки входящих запросов, прием заказов от клиентов (по email/EDI), ввод заказов в систему учета (SAP).
Отправка счетов клиентам, координация отгрузок со складом и транспортной логистикой.
Оформление складских перемещений (продажи, возвраты).
Консультация клиентов по срокам и условиям поставки, кредитным лимитам.
Информирование клиентов о причинах недогруза, предоставление информации о товаре.
Мониторинг статуса заказа на всех этапах (от получения до доставки).
Применение скидок и специальных условий (бонусы, маркетинговая поддержка, компенсации, оплата согласованных рекламаций).
Отслеживание оплат от клиентов и соблюдение условий товарного кредитования.
Обработка рекламаций от клиентов, оформление корректировочных документов либо писем об отказе.
Взаимодействие со складом:
Оперативное решение вопросов, возникающих при отгрузке заказов, коммуникация со складом.
Организация транспорта для внутригородских и междугородних перевозок.
Участие в инвентаризациях.
Требования:
Высшее образование (экономика, логистика).
Опыт работы от 1,5 лет в торговой компании (обязательно).
Уверенное владение Excel и Word.
Английский или немецкий язык на уровне Pre-Intermediate (умение читать и писать).
Аналитические способности, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
Будет преимуществом:
Опыт работы с SAP (модули P1A, C4C).
Опыт работы в международных компаниях или на аналогичной позиции.
Условия:
Оформление по ТК РК, стабильный оклад.
Добровольное медицинское страхование (ДМС) и страхование жизни после 6 месяцев работы.
Корпоративная мобильная связь.
Работа в крупной международной компании с прозрачными процессами и возможностью профессионального роста.
График работы: 5/2, полный день, офис в центре Алматы