Обязанности:
Поддержка Front Office Director в ежедневной операционной работе.
Контроль работы службы приема и размещения.
Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов отеля.
Работа с обращениями и жалобами гостей.
Обучение и адаптация сотрудников Front Office.
Взаимодействие с другими департаментами отеля.
Требования:
Опыт работы в Front Office отеля 4–5* от 2–3 лет.
Знание стандартов гостиничного сервиса.
Английский язык — не ниже Upper-Intermediate.
Навыки работы с PMS, Opera, Micros.
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
Условия:
Работа в 5* отеле международной сети.
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается на собеседовании).
Официальное трудоустройство.
Предоставляется униформа и питание в служебной столовой.
Возможности профессионального роста и обучения.