Специалист технической поддержки L1/L2

Частная компания KeepActive KZ Ltd. Казахстан, Астана 2026-02-24 16:50:57
Откликнуться на astana.hh.kz

Описание

Международная IT-компания. Делаем продукт, который используют по всему миру.

Сейчас мы растёт и в связи с расширением мы ищем в команду специалиста технической поддержки - человека, который будет помогать пользователям разбираться с продуктом и получать от него максимум пользы.

От тебя - вовлечённость, умение разбираться в технических вопросах и желание помогать.

От нас - стабильный продукт, международный рынок и нормальное рабочее взаимодействие без лишней бюрократии.

Задачи:

  • принимать и обрабатывать обращения, звонки пользователей

  • анализ входящих запросов от клиентов на улучшение продукта

  • оказывать клиентам поддержку и помощь в решении технических вопросов

  • фиксирование и передача багов

  • установка и настройка через удаленный рабочий стол программного обеспечения на компьютеры клиентов

Для нас очень важно:

  • знакомы с ОС Windows 10/11 и Linux на уровне уверенного пользователя.

  • Английский язык (уровень B2).

  • знание сетей

  • опыт работы от 1 года

  • быстрый набор текста, умение переключаться между диалогами

  • обучаемость, свободное владение компьютером

  • хороший интернет, ноутбук/компьютер

Мы предлагаем:

  • 100% удаленная работа

  • 5/2 с 9-00 до 18-00 по мск

  • обучение, помощь в процессе работы, индексация зп

  • возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании

  • гибкость и отсутствие бюрократии.

Откликнуться на astana.hh.kz

Похожие вакансии

  • Специалист технической поддержки L1/L2

    от 50000 RUR
    Казахстан, Астана 8 дней назад
    ... расширением мы ищем в команду специалиста технической поддержки - человека, который будет помогать пользователям ...
    astana.hh.kz

  • Технико-коммерческий инженер | Sales Engineer (Электротехника 0,4кВ)

    Беварт Инжиниринг Казахстан, Астана, улица Алихана Бокейханова, 20 2 дня назад
    ... инженер-консультант технической поддержки продаж по электротехническому оборудованию (Sales Engineer). Основная задача: обеспечение технической экспертизы на всех этапах продаж ... с техническими специалистами производителей для решения сложных вопросов. ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана 13 дней назад
    ... технической поддержки; Постановка задача специалистам по технической поддержки, контроль за их исполнением; Контроль выполнения заявок, поступающих в рамках технической поддержки; Подготовка технической документации на техническую поддержку; Ведение ...
    astana.hh.kz

  • Team Lead / Tech Lead

    ONESOFT Казахстан, Астана день назад
    ... best practices Управление командой: Руководство технической командой из более 10 специалистов: Backend Frontend разработчики, DevOps, QA, ... Опыт найма, развития и удержания технических специалистов Глубокое понимание архитектуры распределенных систем ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 11 дней назад
    ... — от внедрения и настройки до технической поддержки и развития системы. В настоящее время мы ищем в команду менеджера технической поддержки, который будет обеспечивать качественное сопровождение ...
    astana.hh.kz

  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана, улица Достык, 16 8 дней назад
    ... гостиницы. Поддерживать знания специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ... ответственность за работу специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела ...
    astana.hh.kz

  • Solution Engineer/Technical Consultant

    Selecty Казахстан, Белград 5 дней назад
    ... инженерной командами. Поддержка и успех клиентов Быть главным техническим контактным лицом для клиентов на этапе онбординга и интеграции. Поддержка технических менеджеров с разъяснениями и ... и технической поддержке. Умение читать, понимать и объяснять ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Инженерная Компания Нобель Казахстан, Астана, проспект Туран, 50/3 день назад
    Приглашаем IT-специалистов для технического сопровождения и помощи по ... опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе (работа с ... . С Вами всегда будет поддержка и помощь руководителя, непосредственно заинтересованного ...
    astana.hh.kz

  • Оператор поддержки продавцов

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/8 2 дня назад
    ... узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор поддержки покупателей

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Астана, бульвар Нуржол 8 дней назад
    ... узнать о вас больше.#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    aksai-kz.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Caspy Tender (Каспий Тендер) Казахстан, Астана, улица Жумекена Нажимеденова, 2 18 дней назад
    Менеджер технической поддержки сопровождает пользователей торговой площадки (поставщиков ... пользователей Требования Опыт работы в технической поддержке IT-систем или сервисов - от ... -процессам Возможность роста до старшего специалиста
    astana.hh.kz

  • Инженер-технолог/Process Engineer

    Topan Chemical Industries Казахстан, Актау, улица Промышленная зона 5 21 день назад
    ... , инструкции, схемысборки, маршрутные карты, карты технического уровня и качества продукциии другую ... санитарии и противопожарной защиты; Высшее техническое образование; Свободное владение английским языком; ...
    aktau.hh.kz

  • Инженер по подбору оборудования

    от 750000 до 1500000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Актау, территория Промышленная зона № 6 5 дней назад
    ... и консультационная поддержка: Консультация заказчиков по техническим характеристикам, возможностям и ограничениям предлагаемого оборудования. Подготовка понятных технических обоснований и презентаций для не технических специалистов. Полное сопровождение ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Аксу 8 дней назад
    ... , развитию и модернизации информационных систем; Техническая поддержка ИТ-изменений и новых решений. Техническая поддержка ИТ-проектов, внедрённых в рамках ...
    aksu.hh.kz

  • Сетевой инженер направления Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Астана, проспект Женис, 1 15 дней назад
    ... . Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия ...
    astana.hh.kz

  • Инженер

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Аксу 20 дней назад
    ... , развитию и модернизации информационных систем; Техническая поддержка ИТ-изменений и новых решений. Техническая поддержка ИТ-проектов, внедрённых в рамках ...
    aksu.hh.kz

  • Инженер по подбору оборудования

    от 750000 до 1500000 KZT
    ACTON FLOW Казахстан, Актау, территория Промышленная зона № 6 месяц назад
    ... и консультационная поддержка: Консультация заказчиков по техническим характеристикам, возможностям и ограничениям предлагаемого оборудования. Подготовка понятных технических обоснований и презентаций для не технических специалистов. Полное сопровождение ...
    uralsk.hh.kz

  • Ведущий инженер планово-производственного отдела

    Caspian Coast Казахстан, Актау 12 дней назад
    ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвует ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям. Принимает участие в рассмотрении ... , сметам, строительным нормам и техническим условиям. Принимает участие в подготовке ...
    aktau.hh.kz

  • Ведущий инженер планово-производственного отдела

    Caspian Coast Казахстан, Актау 16 дней назад
    ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. Участвует ... нормам и правилам, стандартам, техническим условиям. Принимает участие в рассмотрении ... , сметам, строительным нормам и техническим условиям. Принимает участие в подготовке ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    КДС-Азия Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 17 2 дня назад
    ... Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей. ⸻ Обязанности:• Консультирование ... . ⸻ Будет плюсом:• Опыт работы в технической или продуктовой поддержке;• Базовые знания SQL или опыт ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    КДС-Азия Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 17 2 дня назад
    ... Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей. ⸻ Обязанности:• Консультирование ... . ⸻ Будет плюсом:• Опыт работы в технической или продуктовой поддержке;• Базовые знания SQL или опыт ...
    astana.hh.kz

  • Специалист поддержки в чаты (на удалёнку)

    от 550 USD
    Романова Казахстан, Актау 4 дня назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на ...
    aktau.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием английского и русского языков)

    Playrix Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... : Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    astana.hh.kz

  • Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

    NOMAPAY Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... в кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инициативам Возможность влиять на развитие поддержки и клиентского сервиса Уютный офис в Астане Nomapay — там, где техническая поддержка становится частью роста продукта. Ждём ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... : Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    astana.hh.kz

  • IT-специалист / Helpdesk

    от 200000 KZT
    DAN and PARTNERS Казахстан, Астана, улица Мухтара Ауэзова, 8 6 дней назад
    ... ; Участие в устранении инцидентов и технических неисправностей; Техническая поддержка сотрудников; Техническое сопровождение конференций, видеоконференций; Обучение пользователей ...
    astana.hh.kz

  • Производственный директор / Технический директор

    до 1000000 KZT
    HR CAPITAL SPACE Казахстан, Актобе, 12-й микрорайон, 21Г день назад
    ... в должности главного инженера, технического директора или руководителя проекта Знание ... организации ППР и технического надзора; Bitrix24 Свободное владение английским, ... зарплата и официальное трудоустройство Поддержку руководства, ресурсы и доверие к ...
    aktobe.hh.kz

  • Производственный директор / Технический директор

    Prostaff ТМ HR CAPITAL Казахстан, Актобе, 12-й микрорайон, 21Г 14 дней назад
    ... в должности главного инженера, технического директора или руководителя проекта Знание ... организации ППР и технического надзора; Bitrix24 Свободное владение английским, ... зарплата и официальное трудоустройство Поддержку руководства, ресурсы и доверие к ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер по эксплуатации и ремонту

    SRS Kazakhstan Казахстан, Астана, улица Кендирли, 9 15 часов назад
    ... эксплуатации; Обеспечение быстрой и компетентной технической поддержки технического обслуживания и эксплуатации ПС; Консультирование технического обслуживающего персонала по вопросам, связанным ...
    astana.hh.kz

  • Технический специалист / Технолог ЛКМ

    Caparol, Группа компаний Казахстан, Астана день назад
    ... . В свою команду мы приглашаем технического специалиста, который будет отвечать за техническое сопровождение лакокрасочных материалов, проведение семинаров и практических работ, выполнение образцов и поддержку клиентов на объектах. Ваши задачи: ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по техническому сопровождению продаж

    Коркем Телеком Казахстан, Астана, проспект Туран, 9Б 4 дня назад
    ... и повышению общественной безопасности. Обязанности: Техническая поддержка отдела продаж и партнеров на ... данных Взаимодействие с вендорами и технической поддержкой Ведение технической документации и базы знаний Требования: ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки / Диспетчер (Smart Home & Умные замки)

    от 150000 до 200000 KZT
    Частная компания Connected Home Ltd. Казахстан, Астана, улица Сыганак, 17/16 18 часов назад
    ... между клиентами и нашей технической командой. Чем предстоит заниматься: 1. ... лид в отдел продаж. 2. Техническая поддержка (L1): Первичная помощь пользователям умных замков ( ... на словах» — не про вас. Техническая грамотность: Уверенный пользователь ПК и ...
    astana.hh.kz

  • Сотрудник отдела заботы о клиентах (без продаж)

    от 1100 RUR
    Романова Казахстан, Актобе 5 дней назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на ...
    aktobe.hh.kz

  • Младший модератор онлайн-чатов

    от 650 USD
    Маслакова Анастасия Закировна Казахстан, Актобе 6 дней назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на ...
    aktobe.hh.kz

  • Главный инженер по эксплуатации зданий

    от 1000000 до 1000000 KZT
    Инком Астана (Radisson Hotel, Astana) Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 6 день назад
    ... к вакантной должности: технические знания, управленческие умения, навыки коммуникации ... в зданиях; - надлежащим техническим состоянием зданий, их конструктивных элементов; - ... текущему ремонту инженерно-технического оборудования и сетей предприятия. 2. ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    Movavi Казахстан, Астана 9 часов назад
    Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду. Чем ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (VR-тренер / демо-эксперт)

    от 58000 RUR
    Промвиар Казахстан, Астана 11 дней назад
    ... , выпуская новые продукты. Мы ищем Специалиста технической поддержки, который станет главным проводником наших ... , присылайте отклик с темой письма «Специалист технической поддержки». В ответе расскажите пару слов ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки / IT специалист

    от 250000 до 300000 KZT
    IT Solutions Expert Казахстан, Астана, улица Жумабека Ташенова, 27 14 дней назад
    ... IT компанию требуется специалист технической поддержки. Если ты имеешь хоть небольшой ... IT оборудования Обязанности: Техническая поддержка и консультация пользователей по работе ... компьютер. Требования: Техническое образование, в сфере IT. Умение ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 375 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Актобе 26 дней назад
    ... чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на ...
    aktobe.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист технической поддержки L1/L2
  • Размещено: 2026-02-24 16:50:57
  • Город Казахстан, Астана
  • Зарплата: от 400000 до 500000 KZT
  • Компания: Частная компания KeepActive KZ Ltd.