Оператор поддержки покупателей

RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Астана, бульвар Нуржол 2026-02-14 23:23:47
Откликнуться на aksai-kz.hh.kz

Описание

Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.

Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

  • внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
  • понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
  • поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
  • собирать и анализировать обратную связь от продавцов,
  • вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.

Что мы предлагаем:

  • Сменный график работы,
  • удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру,
  • официальное оформление,
  • зарплату на руки и прозрачную систему бонусов за высокие результаты,
  • карьерный рост и профессиональное обучение ( оплачиваемое).

Что мы ожидаем от вас:

  • желание работать и развиваться в службе поддержки,
  • умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
  • наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.

Преимущества работы у нас:

  • профессиональный опыт в международной компании,
  • поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
  • культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
  • возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.

Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.

Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.

#вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант по поддержке #вакансии без опыта поддержка пользователей #удаленная работа поддержка клиентов

Откликнуться на aksai-kz.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор поддержки продавцов

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Тверь день назад
    ... покупателей, собирать отчётности. Что мы предлагаем: ... вакансии поддержки пользователей #работа в службе поддержки #специалист по поддержке клиентов #оператор call-центра #вакансии в IT поддержке #техническая поддержка вакансии #работа в helpdesk #консультант ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению информационных систем/ERP оператор

    Аидиес Боржоми Казахстан Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... ошибок в данных; Поддержка ключевых пользователей: контролировать регулярную проверку ... пользователей. Требования: Опыт поддержки информационных систем. Опыт работы не ... эксплуатационной документации. Поддержка информационных систем Компании. Опыт работы ...
    astana.hh.kz

  • Системный администратор

    HEVEL KAZAKHSTAN (Хевел Казахстан) Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... в области решений проблем технической поддержки. Установка обновлений ОС и приложений; ...
    astana.hh.kz

  • Начинающий модератор чатов

    от 500 USD
    АСНА Казахстан, Астана 18 часов назад
    ... , менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам (со знанием немецкого языка)

    от 1500 EUR
    Fenixcall Казахстан, Астана день назад
    ... : работа без опыта, полный день, оператор колл-центра, без опыта работы, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, удаленная работа, удаленный режим работы, ...
    astana.hh.kz

  • Junior / Middle Web Developer (Bitrix24, Zapier, WordPress) / Junior / Middle веб-разработчик

    от 120000 RUR
    Legacy Online School Казахстан, штат Флорида день назад
    ... -FPM). Желателен опыт настройки и поддержки Twilio-телефонии и интеграций с ... , работа с ветками по процессу). Поддержка LMS и внутренних инструментов Legacy ... (Нью-Йорк). Прозрачная система задач, поддержки и коммуникации. Дружная команда, современный ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист / Helpdesk

    от 200000 KZT
    DAN and PARTNERS Казахстан, Астана, улица Мухтара Ауэзова, 8 3 дня назад
    ... они воплощаются в жизнь. Обязанности: Поддержка и обслуживание парка ПК и ... . Требования: Понимание принципов построения и поддержки корпоративных сетей; Умение быстро диагностировать ...
    astana.hh.kz

  • Оператор удаленного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... , полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ... компании, вакансия оператор, Voolna, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, ...
    astana.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Астана 6 дней назад
    ... , полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ... компании, вакансия оператор, Voolna, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, ...
    astana.hh.kz

  • Оператор дистанционного call-центра со знанием казахского языка на входящую линию

    от 80000 RUR
    Ip-call Казахстан, Астана 18 дней назад
    ... , полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки, удаленная работа, частичная занятость, работа ... компании, вакансия оператор, Voolna, Zebracall, Primecall, Интертрейд 21, ...
    astana.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 250000 до 300000 KZT
    Proper Solutions Казахстан, Астана, улица Достык, 4 день назад
    ... -ю и 3-ю линии поддержки Подготовка отчетов о проделанной работе ... улучшении процессов 1-й линии поддержки Требования: Уверенное владение ПК Грамотная ... команде Стрессоустойчивость Опыт работы в поддержке IT-систем будет преимуществом Знание ...
    astana.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ... с обращениями игроков при поддержке инженеров службы поддержки) Взаимодействие с международным комьюнити игроков, ...
    astana.hh.kz

  • Заведующий минимаркетом АЗС 41 разъезд

    от 350000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 25 дней назад
    ... качество обслуживания клиентов кассирами- операторами; соблюдать единый стиль выкладки товаров ... подавать личный пример в обслуживании покупателей; осуществлять приемку-сдачу товаров на ... , наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений. ...
    aktobe.hh.kz

  • Респондент / участник исследований

    от 750 USD
    Старт Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... , менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе ...
    astana.hh.kz

  • Специалист колл-центра ( администратор медицинского центра )

    от 27000 до 38000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 4 дня назад
    ... работы из дома в службе поддержки мобильного оператора. Это входящая линия клиент сам звонит тебе для получения консультации Мы – поддержка пациентов: Помогаем записаться на сдачу ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по оценке сервисов и компаний

    от 375 USD
    Новикова Галина Васильевна Казахстан, Актобе 16 дней назад
    ... , менеджер, колл-центр, call center, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе ...
    aktobe.hh.kz

  • Инженер

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Аксу 3 дня назад
    ... и переработки природных ресурсов. Обязанности Поддержка пользователей и обработка обращений Обработка ... : шахматы, настольный теннис, йога, бег Поддержка в значимых жизненных событиях Медицинское ...
    aksu.hh.kz

  • Инженер

    СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ERG Казахстан, Аксу 10 дней назад
    ... и переработки природных ресурсов. Обязанности Поддержка пользователей и обработка обращений Обработка ... : шахматы, настольный теннис, йога, бег Поддержка в значимых жизненных событиях Медицинское ...
    aksu.hh.kz

  • Супервайзер операторов поддержки

    RWB (Wildberries & Russ) Казахстан, Астана, проспект Туран 8 часов назад
    ... вопросы по маркетплейсу, возникающие у покупателей площадки; Мы предлагаем: - Офисный формат; - ... Вас: - Понимание процессов работы службы поддержки; - Знание и умение работать с ... карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь ...
    astana.hh.kz

  • Старший Оператор call-центра

    от 300000 до 350000 KZT
    Maki Maki Astana Казахстан, Астана, улица Петрова, 10 15 дней назад
    ... ситуаций с клиентами; Обучение и поддержка новых сотрудников; Контроль качества обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы оператором (желательно); Ответственность, внимательность; Умение работать ...
    astana.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 до 500000 KZT
    PERNE Казахстан, Астана, улица Петрова, 25 17 дней назад
    ... скрипты Полное обучение и адаптацию Поддержку на старте и в процессе работы 🚀 Карьерный рост Прозрачная система развития: Стажёр → Оператор → Старший оператор → Тимлид → Руководитель отдела Рост зависит ...
    astana.hh.kz

  • Оператор WMS

    MP Solutions Казахстан, село Кокозек 17 дней назад
    ... эффективность логистики в Казахстане. Роль оператора WMS на складе — это управление, ... через систему WMS. По сути, оператор WMS связывает физические операции склада ... ожидаем: Опыт работы в должности оператора WMS не менее 3 лет; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки / Help Desk / Системный администратор

    ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ INTERNATIONAL TRADING SYSTEM LIMITED Казахстан, Астана, улица Достык, 16 10 дней назад
    ... офисной техники; Установка, настройка и поддержка ОС Windows и прикладного ПО; Поддержка пользователей по вопросам работы с ... 3 лет в сфере технической поддержки help desk системного администрирования; Обязательное ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий магазином/Администратор магазина бренд Napapijri (ХанШатыр)

    True Trade Казахстан, Астана, проспект Туран, 37 5 дней назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    astana.hh.kz

  • Маркетинговый исследователь

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Астана, улица Е-882, 5 11 дней назад
    ... наша главная ценность — это наши покупатели. Чтобы делать наш сервис, ассортимент ... и искренний интерес к поведению покупателей. Опыт работы от 1 года ... на улучшение сервиса для миллионов покупателей. Гибкий график и возможность совмещения ( ...
    astana.hh.kz

  • Управляющий магазином/Администратор магазина

    True Trade Казахстан, Астана, проспект Туран, 37 12 дней назад
    ... и стильные решения, которые вдохновляют покупателей на самовыражение и приносят радость в их повседневную жизнь. Ключевые ценности и принципы: инновации и качество: поддержка инноваций и трендов, в сочетании ...
    astana.hh.kz

  • Оператор

    от 200000 до 450000 KZT
    Венера ATD Казахстан, Актобе, улица Бокенбай Батыра49 2 дня назад
    Обязанности: Консультировать и записывать клиентов Создавать приятное впечатление ещё по телефону Требования: Грамотная речь — чтобы вас слушали с удовольствием Спокойствие, уверенность и вежливый тон Опыт не обязателен, главное желание работать Условия: ...
    aktobe.hh.kz

  • Сервисный менеджер (поддержка клиентов)

    от 350000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Астана, шоссе Алаш, 24/2 18 дней назад
    ... и открытого стиля управления; делать покупателей счастливее и их жизнь комфортнее; ... и видеть свой рост. Обязанности: Поддержка клиентов и обработка входящих обращений ... на старте Понятные процессы и поддержка команды Короткая версия (для Telegram ...
    astana.hh.kz

  • DevOps - инженер

    от 500000 до 2000000 KZT
    «Научно-Исследовательская Лаборатория «Гамма Технологии» Казахстан, Астана 23 дня назад
    ... ; опыт эксплуатации и поддержки Kubernetes-кластеров (on-prem VM- ... -ов; Приветствуется: опыт поддержки высоконагруженных сервисов; опыт установки и поддержки ПО у заказчиков (customer-side ... для дела. При поддержке коллег, Ваш профессиональный уровень будет ...
    astana.hh.kz

  • Бухгалтер оператор

    от 300000 KZT
    Маунфелд КЗ Казахстан, Астана, шоссе Алаш, 24/2 15 дней назад
    ... бытовой техники, завоевавший доверие миллионов покупателей с 1998 года. За это ... и открытого стиля управления; Делать покупателей счастливее и их жизнь комфортнее; ... актов сверки с поставщиками и покупателями;• Взаимодействие с другими отделами компании ...
    astana.hh.kz

  • Оператор металлообрабатывающего станка \ Токарь станка с ЧПУ

    Смарт-Техно Казахстан, Актау, 17-й микрорайон, 22 день назад
    ... ) примет на работу оператора металлообрабатывающего станка Токаря станка с ... использованием станков с ЧПУ. Оператор металлообрабатывающего станка Токарь станка с ... пожарной безопасности. Основные задачи Оператора металлообрабатывающего станка Токаря станка с ...
    aktau.hh.kz

  • Оператор call-центра (строительная компания)

    от 200000 до 600000 KZT
    Құрылысшы LTD Казахстан, Астана, проспект Туран, 30А 2 дня назад
    ... вакансия для тебя. Мы ищем оператора call-центра в строительную компанию ( ... лояльности» для сотрудников (приятные бонусы, поддержка, внимание к команде)— Лояльное и ... — Дружную команду и теплую атмосферу— Поддержку на этапе адаптации Мы ценим ...
    astana.hh.kz

  • Оператор-консультант

    от 70000 до 450000 KZT
    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Астана, Коргалжынское шоссе, 2А 6 дней назад
    Оператор-консультант в колл центр Отбасы ... банковским услугам, тарифам и программам Поддержка высокого уровня сервиса в общении ... и креативной команде Обучение и поддержку наставника Перспективу карьерного роста Официальное ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по продажам/Оператор call-центра

    от 300000 до 500000 KZT
    ART Clinic Казахстан, Астана, улица Орынбор, 12 8 дней назад
    ... -класса открывает вакансию оператора колл-центра.Мы специализируемся на ... внимательного, вежливого и клиентоориентированного оператора, который станет первым точным и ... Дружный коллектив; Обучение и поддержка на этапе адаптации; Возможность профессионального ...
    astana.hh.kz

  • Специалист по работе с операторами, г. Астана

    Медикер Казахстан, Астана 10 дней назад
    ... вакансия специалиста по работе с операторами Обязанности: ведение делопроизводства Управления экспертизы; ... -финансовой документации; распределение счет- фактур операторам по статьям списания для внесения ...
    astana.hh.kz

  • Оператор-заправщик АЗС Лукойл расположенных по адресам Санкибай батыра 40А, Санкибай батыра 24/6

    от 160000 KZT
    ТАТ АЗС Центр Казахстан Казахстан, Актобе, 41-й разъезд, 821 12 дней назад
    ... менеджеру АЗС и кассиру–оператору АЗС, находящемуся на смене; Следить ... в целях избегания срыва пистолета оператор – заправщик АЗС обязан: предупредить клиента, ... средства; - после окончания заправки оператор – заправщик АЗС сверяет показания колонки ...
    aktobe.hh.kz

  • Оператор call-центра в стоматологию

    от 250000 до 400000 KZT
    ИмплаДент Казахстан, Астана, улица Ханов Керея и Жанибека, 22 17 дней назад
    ... , и именно поэтому мы ищем оператора колл-центра, который станет голосом ... . Кого мы ищем? Нас интересует - Оператор с опытом Ты уже работал ... — тебе не придется изобретать велосипед Поддержка команды и адекватное руководство Как ...
    astana.hh.kz

  • Technical Support Specialist/Специалист Технической Поддержки

    NOMAPAY Казахстан, Астана день назад
    ... кандидате: Опыт работы в технической поддержке от 2 лет; Владение русским ... инцидентов; Способность оценивать качество технической поддержки и предлагать улучшения; Навыки эффективной ...
    astana.hh.kz

  • Специалист внедрения и технической поддержки

    от 300000 до 350000 KZT
    Zero Education Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 10 2 дня назад
    ... которых нет у конкурентов. Поддержка команды разработчиков. Возможность влиять на ... день. Оказание квалифицированной технической поддержки пользователям по WhatsApp. Работа с ... систем и технической поддержке будет плюсом. Хорошие коммуникативные навыки, ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор поддержки покупателей
  • Размещено: 2026-02-14 23:23:47
  • Город Казахстан, Астана, бульвар Нуржол
  • Зарплата:
  • Компания: RWB (Wildberries & Russ)