Техническая поддержка пользователей (1–2 линия);
Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;
Установка, настройка и поддержка ОС Windows и прикладного ПО;
Поддержка пользователей по вопросам работы с MS Office и почтовыми программами;
Базовая поддержка локальной сети (LAN);
Взаимодействие с пользователями и подрядчиками по IT-вопросам.
Высшее образование;
Опыт работы от 3 лет в сфере технической поддержки / help desk / системного администрирования;
Обязательное знание:
ОС Windows;
MS Office;
почтовых клиентов;
устройства ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;
базовых принципов работы LAN;
Умение диагностировать и устранять технические неисправности.