Обязанности:
Оперативная обработка и решение заявок от пользователей по вопросам работы в конфигурациях 1С (УПП, Страхование) и других учетных системах.
Помощь сотрудникам и обучение корректному заполнению документов, а также правильному формированию отчетов в информационных базах.
Управление правами доступа, создание новых учетных записей пользователей.
Настройка и подготовка рабочих мест, установка и настройка ОС Windows и прикладного программного обеспечения.
Решение проблем с оргтехникой, устранение неисправностей в работе компьютеров.
Требования:
Понимание принципов работы платформы «1С:Предприятие» на уровне продвинутого пользователя или администратора.
Опыт работы в сфере технической поддержки или системного администрирования.
Навык работы с тикет-системами (заявками) и умение вежливо и понятно объяснять сложные вещи пользователям.
Знание архитектуры современных ПК, ОС Windows и базовых принципов работы локальных сетей.
Дисциплинированность, ответственность и способность работать в режиме многозадачности.
Условия:
Работа в стабильной компании в офисе (г. Алматы).
Пятидневная рабочая неделя.
Возможности для профессионального, карьерного и финансового роста.
Стабильная заработная плата и оплачиваемый трудовой отпуск.