Специалист чат-поддержки IZI

Beeline, ТМ Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2 2026-01-26 07:42:52

Описание

Твои ключевые задачи:

  • Специалист по обслуживанию клиентов занимается приемом и обработкой запросов от клиентов IZI, проводит консультацию по продуктам компании;
  • Принимает и регистрирует входящую почту и другую корреспонденцию от клиентов и сотрудников Компании через официальные интернет-ресурсы Компании и социальные медиа:
  • Обрабатывает письменные и устные запросы, претензии и жалобы от существующих и потенциальных клиентов «IZI» и сотрудников Компании;
  • Предоставляет информационно-справочные консультации, включая ответы на сложные вопросы, касающиеся услуг Компании, финансовых вопросов, настроек оборудования клиентов, профессиональной деятельности, обслуживания клиентов и технических сбоев.

Каким мы видим идеального кандидата:

  • Высшее/неоконченное высшее образование (техническое будет преимуществом);
  • Опыт не менее 6 месяцев в сфере обслуживания клиентов;
  • Грамотную письменную и устную речь на казахском и русском языках;
  • Навыки деловой переписки;
  • Легко находишь подход к разным клиентам;
  • Стрессоустойчивость;
  • Многозадачность и коммуникабельность;
  • Студент 4 курса или магистрант, но умеешь совмещать и учебу, и работу.

У нас есть крутые преимущества:

  • Конкурентоспособная заработная плата. Зарплата два раза в месяц – аванс+премия и основная часть.
  • По-настоящему гибкий формат работы: гибрид, удалёнка или офис;
  • Возмещение затрат за интернет и сотовую связь;
  • Оплачиваемое обучение с первого дня;
  • Возмещение такси для ночных смен и оплата проезда на общественном транспорте;
  • Штатные психологи. Мы заботимся о твоем эмоциональном здоровье;
  • Бесплатные книги и курсы от Coursera, Linkedin Learning, WebTutor;

Похожие вакансии

  • Software инженер IZI

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 18 дней назад
    Команда IZI — это молодые и амбициозные специалисты, которые ... части продукта IZI. Работа с текущим функционалом, включая исправление ошибок и оперативное реагирование на инциденты, переданные поддержкой. Первичное тестирование новых разработок доработок, ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий специалист Yandex (по перепискам и общению с клиентами)

    до 450000 KZT
    ДоставкаПРО Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... по работе с клиентами, оператор чата, консультант, модератор, начинающий специалист, начинающий сотрудник, администратор, оператор ПК, специалист службы поддержки, специалист поддержки. После отклика на данную вакансию ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по оценке сервисов и онлайн-продуктов

    от 428 USD
    Гильхаев Казахстан, Алматы 19 часов назад
    ... , специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки ...
    almaty.hh.kz
  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... IT-политик и стандартов. Отличный специалист службы поддержки IT должен обладать сильными техническими ...
    almaty.hh.kz
  • Национальный консультант по инфекционному контролю в ТБ программе

    РГП на ПХВ Национальный научный центр фтизиопульмонологии МЗ РК Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Ботакоз 19 часов назад
    ... преподавания. Оказывать методическую поддержку региональным специалистам и тренерам в целях обеспечения ... каскадного обучения и устойчивости результатов. 6. Поддержка МиО и консультативных ...
    almaty.hh.kz
  • Стоматолог-ортодонт

    от 300000 KZT
    «IZI-Company» Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 20 19 часов назад
    Стоматология IZI Clinic, ищет талантливых, опытных и трудолюбивых стоматологов-ОРТОДОНТОВ и стоматологов-ТЕРАПЕВТОВ, специалистов в своей области ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ... заработной платы обсуждается при собеседовании)- Поддержку и обучение за счет компании- ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель / Специалист по выстраиванию Support-отдела с AI (Fintech / IT)

    от 400000 до 400000 KZT
    Partners Go Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... работу. Мы ищем не «оператора поддержки», а архитектора системы поддержки. 🔍 Кого мы ищем Нам нужен специалист, который:— понимает, как должна работать эффективная служба поддержки— умеет выстраивать процессы, регламенты и ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    ... и улучшение качества работы IT-поддержки.В задачи роли не входит ... на качество сервиса и процессы поддержки Работа в команде профессионалов с ... с какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz
  • Технический специалист по ИИ-чат ботов

    от 100000 до 350000 KZT
    СУЛТАН ТИМУР Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... , Telegram, WhatsApp), и ищем технического специалиста, который сможет быстро влиться в ... , шаблоны Настройка и подключение ИИ-чат-ботов (Telegram WhatsApp) Тестирование, проверка корректной работы Поддержка клиентов по технической части Ведение ...
    almaty.hh.kz
  • Эксперт чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 315000 KZT
    Додо КЦ Сыктывкар Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... мы ищем эксперта чат-поддержки со знанием казахского языка, который ... готов следовать ценностям бренда и показывать крутой результат. Цель направления — оперативно помогать клиентам в чате, чтобы повысить ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 18 дней назад
    ... любовь к продукту. Основные задачи Поддержка пользователей (1-я линия): ❤️ Общение с пользователями через звонки, чат, соцсети, платформу, e-mail. ❤️ Выявление ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (английский и русский языки)

    Playrix Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки игроков. График работы — ночные смены ... экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free- ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор чат-поддержки

    до 45000 RUR
    Атлас-групп Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... кандидатов на вакансию операторов в чат поддержку маркетплейса удаленно Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам ...
    almaty.hh.kz
  • Администратор на ресепшен

    от 150000 KZT
    «IZI-Company» Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 20 13 дней назад
    Стоматология IZI Clinic ищет в свою дружную ... обязательно свяжемся С уважением, стоматология IZI Clinic
    almaty.hh.kz
  • Начинающий оператор call-центра

    до 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, а ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... и сообщения в онлайн-чатах. Консультировать людей о тарифах и ... -консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам #исходящиезвонки # ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 7 дней назад
    ... ответственного и коммуникабельного специалиста службы поддержки клиентов, который станет связующим звеном между компанией и клиентами. Вы будете своевременно отвечать на обращения клиентов через различные каналы (телефон, онлайн-чат, электронная почта и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Help Desk

    от 250000 до 350000 KZT
    Вкусвилл Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 15 дней назад
    ... взаимовыручки и честные отношения ВАКАНСИЯ: Специалист Help Desk Ваши ключевые задачи: ... инцидентов на 2-ю линию поддержки. Активное ведение и пополнение Базы ... в Help Desk или технической поддержке от 6 месяцев. Технические навыки: ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 835000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 23 дня назад
    ... обучение с нуля и постоянная поддержка от опытных наставников: наши специалисты помогут вам освоить все тонкости ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обработке чатов

    от 150000 до 300000 KZT
    Коллекторское агентство ELITE KZ Казахстан, Алматы, улица Серке Кожамкулова, 273 день назад
    ... : - Ведение переписки с клиентами в чатах (WhatsApp, CRM, онлайн-чаты);- Консультация клиентов по финансовым вопросам в письменном формате;- Обработка повторных обращений клиентов с целью оказания поддержки;- Оказание информационной и технической ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обработке чатов

    от 150000 до 300000 KZT
    Коллекторское агентство ELITE KZ Казахстан, Алматы, улица Серке Кожамкулова, 273 7 дней назад
    ... : - Ведение переписки с клиентами в чатах (WhatsApp, CRM, онлайн-чаты);- Консультация клиентов по финансовым вопросам в письменном формате;- Обработка повторных обращений клиентов с целью оказания поддержки;- Оказание информационной и технической ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор чат-поддержки со знанием казахского языка

    от 300000 KZT
    Объединение юридических лиц Ассоциация глазных клиник ASTANA VISION Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 72Б 17 дней назад
    ... . Открываем позицию Оператор чат-поддержки (телемаркетинга). Тебе предстоит: Обработка входящих обращений в чатах; Консультирование клиентов и оперативные ответы ... «горячими» обращениями клиентов (чаты мессенджеры). Отработка возражений со стороны ...
    almaty.hh.kz
  • Разработчик РНР Битрикс 24 (коробочная версия, API, Webhooks, чат-боты)

    от 500000 до 700000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 21 день назад
    ... ищем в команду сильного технического специалиста, который поможет вывести автоматизацию на ... и др.). Создавать и подключать чат-ботов (Nextbot, Sendbot и др.). ... , Webhook, REST, OAuth2. Опыт разработки чат-ботов, интеграций, кастомных решений. Владение: ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра/стажер

    от 200000 KZT
    Кафе Софт KZ Казахстан, Алматы, улица Егизбаева, 52 10 дней назад
    Обязанности: Информационно-справочная поддержка клиентов по вопросам эксплуатации ПО Регистрация первичных обращений клиентов (Прием входящих звонков, Обработка обращений по CRM системе и веб чатам) Обработка обращений клиентов в соответствии ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 22 часа назад
    ... решениях; Предоставлять техническую поддержку клиентам мерчантам и партнерам платежной организации через телефон, электронную почту или чат; Оказывать помощь в разрешении технических ... оптимизации службы технической поддержки. Кого мы ищем: Внимательность к ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы клиентской поддержки

    до 350000 KZT
    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 2 дня назад
    ​​​​​​ Мы ищем специалиста по технической поддержке для решения инцидентов среди пользователей сервиса в странах СНГ. Обязанности: - Отвечать на запросы клиентов и решать их проблемы по телефону, электронной почте или в чате.- Документировать и ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы клиентской поддержки

    до 350000 KZT
    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 2 дня назад
    ... Мы ищем специалиста по технической поддержке для решения инцидентов среди пользователей сервиса в странах СНГ (оформление на проект на 6 месяцев). Обязанности: - Отвечать на запросы клиентов и решать их проблемы по телефону, электронной почте или в чате ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки (со знанием английского языка)

    от 500 до 800 EUR
    UAB “Ansvery” Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... и увлечённого специалиста поддержки. 🎯 Чем ты будешь заниматься: Разбираться ... в игровых проектах и их механиках Помогать игрокам решать вопросы и находить решения Отвечать на обращения в чате и по ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист письменной поддержки

    Яндекс Казахстан, Алматы 14 дней назад
    Специалист письменной поддержки (со знанием казахского языка) Яндекс ... по работе с клиентами. Ищем специалиста, который будет взаимодействовать с иностранными ... предстоит:— Обрабатывать обращения клиентов в чатах и по электронной почте, предоставляя ...
    almaty.hh.kz
  • Управляющий клиентской поддержкой

    inDrive Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124/7 2 дня назад
    ... работы команды операторов клиентской поддержки по всем каналам (чат, email, звонки при необходимости), включая ... с обращениями пользователей и поддержка команды в решении сложных и ... и актуализацией скриптов клиентской поддержки. Кого мы ищем: Опыт работы ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продаже недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 день назад
    ... рады видеть в команде специалиста, который:- обладает зрелым, взвешенным подходом ... -тренером и повышение квалификации;- поддержка руководителя, коллег и адаптолога на всех этапах становления специалиста;- стандарты работы, обеспечивающие высокое качество ...
    almaty.hh.kz
  • Координатор/Специалист по работе с документами

    от 300000 до 300000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В 2 дня назад
    ... , решение вопросов и согласование процессов; Поддержка так же студентов при зачислении: ... на нашу вакансию, и наши специалисты свяжутся с Вами уже сегодня ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обучению и замещению системных администраторов

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... у клиентов (выезды на объекты) Поддержка и консультация специалистов в процессе их работы Участие в стандартизации процессов IT-поддержки компании Замена системного администратора 2- ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по поддержке приложений

    CAC Казахстан Казахстан, Алматы день назад
    ... IT-систем. Основные задачи: Поддержка и обслуживание приложений и систем, используемых в компании; Диагностика, устранение ошибок и инцидентов; Консультации и обучение пользователей; Сотрудничество с разработчиками и специалистами по сетям и базам ...
    almaty.hh.kz
  • Главный специалист службы заботы партнеров

    от 300000 до 350000 KZT
    Freedom Soft Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4 день назад
    ... регламентах, контроль актуальности. Наставничество специалистов 1-й линии: обучение, онбординг, ... виде. Требования: Опыт в поддержке пользователей (Service Desk Customer Support) ... макросов шаблонов. Условия: Требутся специалист в службу заботы о партнерах ...
    almaty.hh.kz
  • IT-специалист

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 11 дней назад
    Мы ищем опытного IT-специалиста, готового стать ключевым звеном в развитии и поддержке IT-инфраструктуры в мульти-региональной ... ритейл, e-commerce и IT-поддержку; опыт работы в мульти-региональных ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 15 дней назад
    ... и TSM под руководством ведущих специалистов и руководства отдела. Настройка и ... опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года Опыт в ... Online, SharePoint, Teams) в части поддержки пользователей и выполнения регламентных задач. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист технической поддержки клиентов

    от 250000 до 300000 KZT
    ProsperPay Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 18 дней назад
    ... Мы активно растем и ищем специалиста поддержки, который поможет пользователям разобраться в ... . Карьерный рост – шанс стать ведущим специалистом или перейти в смежные отделы ( ... важны? Опыт работы в технической поддержке helpdesk от 1 года; Грамотная ...
    almaty.hh.kz
  • ALM IT специалист / Системный администратор

    от 250000 до 400000 KZT
    ЭКСАР Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 84Б день назад
    ... . снятие копий записей по запросам)— Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, софта, телефонии и офисной техники— Поддержка работы серверов Windows— Инвентаризация техники ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист чат-поддержки IZI
  • Размещено: 2026-01-26 07:42:52
  • Город Казахстан, Алматы, Политехническая улица, 2
  • Зарплата: от 400000 KZT
  • Компания: Beeline, ТМ