Менеджер поддержки (1 линия)

XCloud Labs LTD Казахстан, Алматы 2026-01-23 18:21:14
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

КТО МЫ

Мы – компания клиентского сервиса для международных финтех-компаний. Мы оказываем услуги верификации и идентификации пользователей, клиентской поддержки для пользователей финтех-сервисов и базовой поддержки для b2b сегмента. Говорим пока на 3 языках: русском, английском и турецком.

ЧТО ДЕЛАТЬ

  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров через различные каналы (мессенджеры, email, чаты). Мы используем Helpdesk, чтобы тебе было удобно работать с клиентами.
  • Предоставление оперативной и профессиональной поддержки по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании. У нас есть база знаний, где описаны большинство ситуаций и их решения, а также есть голосовой чат с командой.
  • Разрешение конфликтных ситуаций и сложных запросов клиентов.
  • Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих вопросов и улучшения клиентского опыта.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ

  • Отличные коммуникативные и организационные навыки.
  • Готовность работать с эмоциями клиентов, понимать, принимать, искать решения.
  • Внимательность.
  • Умение работать в команде.
  • Базовое понимание платежных сервисов и криптовалют будет плюсом, но, если что, мы научим, главное желание и готовность обучаться.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Удаленная работа, сменный рабочий график 4/2 (дневные и ночные смены по 8 часов)
  • Стабильная заработная плата в USD.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Помощник/ассистент руководителя

    ЧК ATLAS CAPITAL LIMITED Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55 12 дней назад
    ... с командой5.1. Координация расписания CEO с руководителями подразделений.5.2. Организационная поддержка внутренних совещаний: повестка, список участников, ... единой линии позиционирования Atlas Capital и личного ... офис-менеджером руководителя не менее 2–3 ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по охране труда и технике безопасности

    от 160000 KZT
    РГУ Национальный научно-практический центр развития специального и инклюзивного образования Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 273А 17 дней назад
    ... по условиям труда; 3.1.2. Изучает условия труда на ... вредных производственных факторов; 3.1.3. Участвует в разработке нормативных ... привести к аварии; 3.1.5. Принимает меры по прекращению ... , на рабочих местах; 3.1.6. Проводит работу по аттестации ...
    almaty.hh.kz

  • Рекрутер / Партнёр по привлечению клиентов

    от 3000 до 7200 USD
    ODA Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Работа + Жильё + Виза или Внж);1.3 Поддержка «под ключ»: обучение, инструкции, материалы при этом ценим самостоятельность и инициативу;1.4 Прозрачные правила: понятные требования, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 450000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 6 дней назад
    ... необходимые для работы инструменты и поддержка наставника. Кого мы ищем: Уверенно ... ; Лидеры команды стабильно выходят на 1 000 000 тенге и выше; Рост дохода у успешных менеджеров заметен уже в первые 1-2 месяца; Отклик – интервью – старт ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 2 дня назад
    ... 25%). В среднем наши начинающие менеджеры получают 500.000 - 600.000 тенге. АДРЕС: г. Алматы, улица Карасай Батыра 152 1, Блок В, 4этаж, офис 408 ...
    almaty.hh.kz

  • Technical Character Artist

    Rhinotales Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , отладка, исправление проблем 4.3. поддержка и развитие существующих систем 5. Способность разбираться в сложных системах 5.1. чтение чужих сетапов Animator Timeline ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 14 дней назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технической поддержки

    MyCar Group Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 2 дня назад
    ... , из них не менее 1 года в роли руководителя тимлида. Опыт управления командой поддержки: распределение нагрузки, контроль качества, развитие ... : Обеспечивать стабильную работу службы поддержки пользователей (1 2 линия), соблюдение SLA и качество обработки ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 16 дней назад
    ... любовь к продукту. Основные задачи Поддержка пользователей (1-я линия): ❤️ Общение с пользователями через звонки, ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead (хронические заболевания)

    АНКОР Центральная Азия Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист службы заботы партнеров

    от 300000 до 350000 KZT
    Freedom Soft Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4 17 часов назад
    ... сложные диалоги, деэскалация; Понимание процессов поддержки: классификация обращений, приоритизация, SLA, эскалации на 2-ю линию разработку; Опыт работы с тикет- ... обучать и наставлять специалистов 1-й линии (онбординг, разбор кейсов, контроль качества); ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-квалификатор (первая линия)

    от 350000 до 500000 KZT
    МедМатч Сервис Казахстан, Алматы 12 дней назад
    Описание должности: Вы будете первыми контактировать с новыми клиентами нашей компании, быстро обрабатывать входящие запросы и квалифицировать заинтересованных лиц для дальнейшего перехода в активную стадию работы с программой суррогатного материнства или ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 48 2 дня назад
    ... , key account manager, kam, сатушы, менеджер консультант, продавец, продавец-консультант, администратор.1 Нет опыта? Всему обучим самиОбязанности: ...
    almaty.hh.kz

  • Переводчик китайского языка/中文翻译

    ФИЛИАЛ ИНОСТРАННОЙ КОМПАНИИ В ФОРМЕ ООО SINOMA GBM в РК Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 348/1 4 дня назад
    ... обязанности переводчика 翻译核心职责 1. Передача информации и культурная адаптацияОбеспечивать точную передачу смысла оригинала, адаптировать выражения с учётом культурного контекста целевого языка, избегая двусмысленностей.2. Поддержка в различных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    DC Source Казахстан, Алматы, проспект Абая, 109В день назад
    ... : Контроль качества работы технической поддержки (1–3 линия) Анализ обращений в тикетинговой системе: ... качество сервиса и процессы поддержки Работа в команде профессионалов с ... какими задачами в технической поддержке сервис-деске сталкивались, с какими ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... и способны управлять как прямой поддержкой конечных пользователей, так и координационной ... Microsoft 365, включая администрирование и поддержку Teams, Outlook, SharePoint и OneDrive., ... IT-услуг. Умеет думать на 1-2 года вперед Понимание типовых ...
    almaty.hh.kz

  • Field-Force manager по Казахстану

    «CAMBER PHARMA (КАМБЕР ФАРМА)» Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к4А 12 дней назад
    ... и получать необходимые данные, аналитическую поддержку от Заведующего гаражом, офис-менеджера и HR менеджера. 14. Тесно сотрудничать с командой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Доставка Карго из Китая в Казахстан и Россию)

    от 250000 до 2000000 KZT
    Newcasekz Казахстан, Алматы день назад
    ... в нашу команду требуется активный менеджер-профессионал, который сможет уверенно продавать ... КПИ и т. д. После 1 года работы выплачивается бонус в виде 1 месячной ЗП Лучшие менеджера 1 раз в год получают бесплатно ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Логистика

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 25 дней назад
    ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 000тг на руки. Более опытные специалисты повышают свой доход до 1 000 000тг и выше; ГРАФИК: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 2 дня назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса. Почему именно МЫ: Завод №1 в своей нише — мы строим ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 11 дней назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса. Почему именно МЫ: Завод №1 в своей нише — мы строим ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1150000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 16 дней назад
    ... ). Личное участие в крупных сделках. Менеджеры по продажам принимаются в команду на условиях процента (5% ->1-1,5 млн , 7% ->1,5-2 млн , 9%-> 2- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 800000 KZT
    Aerostar KZ (Аэростар КЗ) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 7 часов назад
    Менеджер по продажам B2B (обучим, рост до 1,5 млн ₸ мес., серьезный ... от 700 000 до 1 200 000 - 1 500 000 ₸; Обучение, CRM, поддержка наставника - тебе не нужно изобретать ... и развитием (по секрету, менеджера направлении нашей ниши, работающие от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 800000 KZT
    Aerostar KZ (Аэростар КЗ) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 17 дней назад
    Менеджер по продажам B2B (обучим, рост до 1,5 млн ₸ мес., серьезный ... от 700 000 до 1 200 000 - 1 500 000 ₸; Обучение, CRM, поддержка наставника - тебе не нужно изобретать ... и развитием (по секрету, менеджера направлении нашей ниши, работающие от ...
    shymkent.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 3 дня назад
    ... в нашу команду - Супервайзера технической поддержки (1 линия) Основные задачи Супервайзера: Руководство группой сотрудников 1-ой линии; Мотивация и консультация вопросов связанных ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 12 дней назад
    ... в нашу команду - Супервайзера технической поддержки (1 линия) Основные задачи Супервайзера: Руководство группой сотрудников 1-ой линии; Мотивация и консультация вопросов связанных ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам на память

    от 1000 до 5000 USD
    HR ГЕНЕРАТОР Казахстан, Алматы 20 часов назад
    ... заявок в месяц на менеджера. Удалённая работа в иностранной компании, ... .д. Цикл сделки около 1 недели, только на премиум может ... . Онлайн-интервью с HR-менеджером, до 1 часа. Онлайн-интервью с руководителем компании, до 1 часа. Финальное онлайн-интервью с ...
    almaty.hh.kz

  • Региональный менеджер в ведущую аутсорсинговую компанию

    от 500000 до 600000 KZT
    UniGroup Юг Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, администратор, администратор ресепшн, операционный менедже, менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    NOVABOLT Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 15Б 16 дней назад
    ... копейки? Мы понимаем, что сильный менеджер не будет работать за сумму менее 500 000 тенге в месяц (это ЗП среднего менеджера, сильные менеджеры зарабатывают от 1 млн тенге в месяц). Поэтому ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в мебельную компанию

    от 500000 до 1000000 KZT
    Suraq Joq Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 17 дней назад
    ... современная и классика.Ищем менеджера по продажам, который умеет работать ... %300 лидов → 9 сделок × 1 000 000 ₸ = 9 000 000 ₸4% = 360 000 ₸ • оклад 80 000 ₸👉 Итого: ~440 000 ₸🔹 Конверсия 5% (сильный менеджер)300 лидов → 15 сделок = 15 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (2 линия, офис)

    TechWorks Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210А 13 дней назад
    ... пользователей и команд (2-я линия поддержки) посредством тикетной системы: анализировать причины ... и уметь: Опыт в технической поддержке (желательно 2 линия) или QA support-инженерии — от 1 года; Базовые знания REST API, ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 322000 до 322000 KZT
    ОБИТ-телекоммуникации Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 42/6к34/1 2 дня назад
    ... . Ваш мотив: Мы ищем офис-менеджера, который станет сердцем и опорой ... административных задачах, но и в поддержке корпоративной культуры.Мы ожидаем от ... работы в аналогичной должности от 1 года; Уверенный пользователь ПК, знание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 650000 KZT
    Арт Багет Алматы Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/8 14 часов назад
    💼 Менеджер по работе с клиентами (Арт Багет ArtGlass Алматы) 📍 Алматы, ул. Кабдолова 1 8, ТЦ «Армада»--- 💎 О компании ... ₸ и выше без ограничений. (Наш менеджер Данияр закрыл проект на 40. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер первой линии продаж

    W8SHIPPING KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 1 3 дня назад
    ... ? Мы расширяем команду и ищем Менеджер первой линии продаж. Без поиска клиентов, только ... компании, где интересы клиента — приоритет №1 Если хотите развиваться в сфере ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    от 250000 до 350000 KZT
    Вкусвилл Казахстан Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 13 дней назад
    ... основе натуральных продуктов. Уже более 1 400 магазинов в России, 20 ... сложных инцидентов на 2-ю линию поддержки. Активное ведение и пополнение Базы ... в Help Desk или технической поддержке от 6 месяцев. Технические навыки: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам B2B (Beauty)

    от 500000 KZT
    СТАР ХАУС Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 120 3 дня назад
    ... скрипты и материалы;• наставники и поддержка руководителя;• помощь в первых сделках и переговорах;• адекватная адаптация без «бросили — выплывай». ⸻ 📈 Рост и возможности• рост до старшего менеджера;• возможность вырасти в руководителя ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам IT решения

    от 300000 до 800000 KZT
    Sales Doctor Solutions (Сэйлес Доктор Солюшнс) Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 3 дня назад
    ... передавать отделу технической поддержки.Чем больше лицензии вы продадите- тем больше бонусов за продажи вы будете получать.Наши менеджера отдела продаж в среднем зарабатывают ... для психологической поддержки, эмоционального равновесия и индивидуальные планы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-кассир

    от 250000 KZT
    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А 4 дня назад
    ... ;— Ведение внутренней отчётности (Excel, 1С);— Поддержка менеджеров отдела продаж;— Организация текущей работы ... руководства. Требования: — Опыт работы кассиром-менеджером офис-менеджером менеджером от 1 года;— Уверенное владение ПК, Excel ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер поддержки (1 линия)
  • Размещено: 2026-01-23 18:21:14
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 850 USD
  • Компания: XCloud Labs LTD