Главный специалист службы заботы партнеров
от 300000 до 350000 KZT
Freedom Soft
Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 4
3 дня назад
... диалоги, деэскалация; Понимание процессов поддержки: классификация обращений, приоритизация, SLA, эскалации на 2-ю линию разработку; Опыт работы с тикет- ... ; Навык обучать и наставлять специалистов 1-й линии (онбординг, разбор кейсов, контроль качества); ...
almaty.hh.kz