Обязанности:

1. Управление и развитие B2B-канала:

• Стратегия продаж;
• Развитие активной клиентской базы;
• Контроль работы команды;
• Разработка стандартов;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Разработка и контроль выполнения KPI;

2. Управление продажами через колл-центр (B2C):

• постановка планов продаж;
• формирование команды;
• разработка обучения и адаптации сотрудников;
• управление воронкой продаж;
• внедрение стандартов качества, аналитика KPI

3. Управление тендерным направлением:

• постановка KPI;
• контроль сроков;
• построение системы мониторинга;
• аналитика

4. Управленческие и стратегические задачи:

• Построение единой системы продаж;
• Формирование бюджета продаж и контроль маржи;
• Управление мотивацией и системой бонусов;
• Внедрение CRM-аналитики, дашбордов;
• Разработка новых каналов продаж;
• Анализ рынка и конкурентов

Требования:

• Опыт руководства продажами 3–5 лет (желательно B2B + B2C);
• Опыт управления отделом от 10 человек;
• Опыт масштабирования или построения отдела продаж с нуля;
• Навык управления выездными менеджерами и колл-центром;
• Опыт работы с KPI, воронками, CRM;
• Опыт развития клиентской базы и работы с дебиторкой;
• Стратегическое мышление и ориентация на результат;
• Уверенная работа с Excel/Google Sheets, CRM, 1С;
• Навыки переговоров и работы с возражениями;
• Системность, умение выстраивать процессы.