Специалист Отдела взаимодействия с пользователями

Казахстанская фондовая биржа Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 2026-01-09 09:49:05
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Приём и сопровождение обращений пользователей по ИТ-услугам.

  • Контроль выполнения заявок и взаимодействие с техподдержкой.

  • Консультирование пользователей и решение вопросов на 1-й линии поддержки.

  • Информирование о статусе обращений и работе ИТ-сервисов.

  • Настройка терминалов и базовая техническая поддержка.

  • Работа с почтовыми и доменными системами.

  • Подготовка документов и счетов (в т.ч. по выпуску ЭЦП).

  • Ведение базы знаний и инструкций для пользователей.

Требования:

  • Опыт работы в ИТ/техподдержке от 1 года.

  • Базовые знания ПО, сетей и ИТ-инфраструктуры.

  • Уверенный пользователь ПК.

  • Знание ELMA, AD, YouTrack и ITIL — преимущество.

  • Грамотная речь и навыки общения с пользователями.

  • Ответственность, стрессоустойчивость, обучаемость.

Условия:
  • Профессиональное развитие (система грейдов, индивидуальные планы развития);
  • Тематические мероприятия (тимбилдинги, форумы, корпоративы);
  • Возможность повышать уровень своей экспертности за счет внутреннего и внешнего обучения;
  • Языковые курсы по английскому и казахскому языку;
  • Медицинскую страховку;
  • Офис в центре города с круто оформленной чил-зоной (чай/кофе free);
  • Щедрые годовые бонусы по результатам KPI.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 18 дней назад
    ... , техническое или математическое образование Опытный пользователь ПК (Excel, Outlook, 1С), умение ... по своему участку; контроль работы специалистов Отдела статистики и отчетности УБУиО, специалистов по учету филиалов агентств на ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... , умеешь работать в программных сервисах отдела продаж - срм, телефония, сквозная аналитика• ... на пульсе по всем показателям отдела продаж, маркетинга, повторных бронирований• Работать ... 000 тг + 1% с оборота отдела продаж (сейчас оборот 16-25 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела закупа

    от 590000 до 590000 KZT
    DALEX DEVELOPMENT Казахстан, Алматы, улица Мусоргского, 2/4 2 дня назад
    Здравствуйте Мы ищем специалиста отдела закупа, который умеет ... быстро обучиться. Уверенный пользователь ПК (Excel, CRM). Преимуществом будет: Опыт работы с земельными участками (ЛПХ, ИЖС). Опыт взаимодействия с юридическими и аналитическими подразделениями. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж автомобилей на автостоянке

    от 800000 до 1500000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4 6 дней назад
    ... ищем сильного руководителя, готового возглавить отдел продаж и выстроить результативную работу отдела. Цель должности: Достигать стабильного роста ... . тенге , + бонусы по результатам продаж отдела. Официальное оформление с первого дня ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель склада и логистики в Казахстане

    STADA Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Нурлана Каппарова, 404 4 дня назад
    ... (совместно с финансовыми и юридическими отделами), таможенное оформление, складирование, транспортировку и соблюдение требований GDP. Роль предполагает тесное взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами, такими ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 17 часов назад
    ... у нас тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... руководитель- Региональный руководитель отдела оптовых продаж- Офис секретарь (хорошо идет молодеж)- Специалисты по контрактам - Помощник по экономическим ...
    almaty.salexy.kz

  • Специалист отдела технического сопровождения

    КазНПУ имени Абая Казахстан, Алматы, проспект Достык, 13 2 дня назад
    ... под руководством ведущих специалистов и руководства отдела. Настройка и сопровождение продуктов и ... . Предоставление консультаций пользователям по вопросам работы с корпоративными ... в части поддержки пользователей и выполнения регламентных задач. Понимание ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы день назад
    ... IT-политик и стандартов. Отличный специалист службы поддержки IT должен обладать сильными техническими знаниями, эффективными коммуникативными навыками и способностью работать с пользователями из разных регионов. Он или ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист коммерческого отдела

    от 300000 до 350000 KZT
    TMK Limited LLP Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к3Б 2 дня назад
    ... , открытости и профессионализме. Мы ищем специалиста, который сможет: ​​​​​​Обеспечивать высокую заполняемость ... -материалов, email-рассылок, баннеров, презентаций. Взаимодействие с отделом эксплуатации по вопросам подготовки помещений. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1150000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 2 дня назад
    ... . Ведение отчетности и аналитика показателей отдела. Взаимодействие с другими подразделениями компании (маркетинг, ... работы: Расширить свою работу, возглавив отделы продаж в командах Aman Trans ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист отдела кадрового делопроизводства

    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ М БУЛАК Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 86 17 дней назад
    ... многонациональнойкоманды. Мы в поиске ведущего специалиста отдела кадрового делопроизводства в нашу компанию. ... контроль и оптимизация; Управление работой отдела кадров в одном лице; Взаимодействие с государственными органами, контроль подготовки ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению ИС

    200 000 тг.
    Алматы 17 часов назад
    ... доступа, средствами регистрации пользователей в системе;Навыки проведение профилактических ... сопровождения и поддержки пользователей:Умение выявлять потенциальные проблемы и ... и оперативному решению запросов пользователей ИС;Умение работать с документами: ...
    almaty.salexy.kz

  • Начинающий специалист Yandex (по перепискам и общению с клиентами)

    до 450000 KZT
    ДоставкаПРО Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Удалённый специалист поддержки Yandex (чат, голос, почта) ⭐️ Стань частью команды, которая помогает миллионам пользователей каждый день. Работа из дома, обучение с нуля и понятный карьерный путь. ✨ Что ты будешь делать: Отвечать пользователям в ...
    almaty.hh.kz

  • Team Leader отдела продаж USHIRO

    от 350000 до 600000 KZT
    SHOQAN Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71 3 дня назад
    ... в команде сильных специалистов, готовых делиться опытом и знаниями; Стабильную заработную плату + бонусы за выполнение планов и результаты отдела Современный офис с оборудованием последнего ... за успешную работу отдела; Адрес: БЦ Станица, Улица Чаплина, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела аренды (РОП)

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 6 дней назад
    ... ключевых сделок. Координация и отчётность Взаимодействие с смежными подразделениями (юристы, бухгалтерия, администраторы). Ведение отчётности, расчёт KPI и премий сотрудников отдела. Участие в улучшении продукта аренды ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в производственную компанию

    от 400000 до 500000 KZT
    FAM.ALLIANCE Казахстан, Алматы, переулок Жангельдина, 14 6 дней назад
    ... регулярной отчетности о результатах работы отдела; Обеспечение профессионального развития обучение и мотивации сотрудников отдела; Взаимодействие с маркетингом, логистикой, бухгалтерией и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технического отдела (GPS-мониторинг, Wialon)

    от 400000 до 500000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 7 дней назад
    ... предстоит делать: Руководить техническим отделом и координировать работу специалистов. Организовывать и контролировать установку ... системы учёта. Вести взаимодействие с отделом продаж, сервисным отделом, подрядчиками, поставщиками и клиентами. Составлять ...
    almaty.hh.kz

  • Управляющий отделом логистики (транспортно-экспедиционную компанию)

    от 400000 до 450000 KZT
    Q ALLIANCE 2025 Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... работать в тесном сотрудничестве с отделами для обеспечения своевременной доставки продукции ... снижения затрат Управление командой логистических специалистов Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками Анализ ...
    almaty.hh.kz

  • Административный ассистент

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 118/16 2 дня назад
    ... заседаний и совещаний, проводимых Директором отдела снабжения KAZ Minerals (сбор необходимых ... командировок, сдача авансовых отчетов Директора отдела снабжения KAZ Minerals. Осуществление учета ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по поддержке 1С/Консультант 1С

    до 400000 KZT
    Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 5 дней назад
    ... информационных систем Сбор информации от пользователей, обработка и передача вышестоящим специалистам Навыки и опыт по поддержке пользователей 1Сv8 – Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист команды ИТ - поддержки

    от 700000 до 900000 KZT
    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 218/1 18 дней назад
    ... Ваши задачи: Наставничество для специалистов в отделе. Подготовка обучающего материала, инструкций, презентаций ... обратной связи от пользователей и руководителей, участие в закупках ... . Постановка процессов по взаимодействию с сотрудниками Компании. Выезд в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по андеррайтингу

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 17 дней назад
    ... внимательных и ответственных специалистов, которым важно: расти профессионально; работать ... данных; Поддержка процессов отдела личного страхования; Соблюдение единых стандартов ... прозрачный путь: от специалиста → ведущего эксперта → руководителя. Мы даём ...
    almaty.hh.kz

  • Ассистент/аналитик трейд-маркетингового отдела

    Abbott Казахстан, Алматы, улица Ходжанова, 92 день назад
    ... условий, способствующие эффективной работе отдела; Организация рабочих командировок сотрудников отдела (регистрация работников отдела на участие в конгрессах и ... работы в режиме многозадачности; Продвинутый пользователь Word, Excel, Power Point; Английский ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист отдела расчетов с поставщи-банками (Управление бухгалтерского учета и отчетности)

    до 550000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 2 дня назад
    ... НСК» приглашает опытного специалиста, который будет сопровождать взаимодействие с банками-партнёрами, ... , конвертацию валюты; взаимодействие с отделом валютного контроля банков для исполнения ... операций. Опытный пользователь ПК (Excel, Outlook, 1С), умение ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист финансового отдела

    от 600000 до 650000 KZT
    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132 5 дней назад
    ... . Оптимизация платежных процессов. Координация работы отдела менторство: Координация взаимодействия внутри команды. Наставничество для младших специалистов, помощь в решении сложных задач. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 800000 KZT
    KAZTRANSLOGIST LTD Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 84/69 2 дня назад
    ... мы ищем сильного Руководителя отдела продаж, который сможет выстроить системный, результативный отдел и вывести продажи на новый ... прогнозов продаж по сотрудникам и отделу в целом 4. CRM и ... от кандидата Опыт работы руководителем отдела продаж от 2–3 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Директор отдела продаж

    от 800000 KZT
    Retail Group Kz Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 5 дней назад
    ... , обучения, адаптация, мотивация отдела продаж 4. Создание структуры: скрипты, ... Коммуникация с администрацией салонов, отделом закупа, отделом маркетинга, складом, бухгалтерий. 8. Мониторинг ... т.д. - Опыт выстраивания отдела или перезапуск текущего на новый ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    ALISTI Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 70 6 дней назад
    ... общего видения работы отдела;• Помощь сотрудникам в поиске клиентов;• ... совещаний в отделе;• Ведение документации и отчетности по отделу;• Оптимизация бизнес-процесса продаж;• Организация технического обеспечения отдела продаж. Мы ждём от вас:• ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 900000 до 1500000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... будете работать в одиночку — HR-отдел полностью закрывает подбор, адаптацию и ... результат = ваш доход.• Поддержка HR-отдела в найме и адаптации.• Возможность построить отдел под себя.• Сильный федеральный бренд ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела контроля над исполнительным производством

    Нурбанк Казахстан, Алматы, проспект Абая, 10В 19 дней назад
    ... , в пределах представленных полномочий; Взаимодействие с судебными исполнителями;Участие в судебных разбирательствах, составление и согласование процессуальных документов, юридических заключений в рамках компетенции отдела; Сбор и анализ информации ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 600000 KZT
    Zhildam Казахстан, Алматы, улица Федора Солодовникова, 23 19 дней назад
    ... высоким результатам. Твои задачи: Построение отдела продаж с нуля: подбор, обучение ... отчетности и аналитика эффективности работы отдела Взаимодействие с другими подразделениями компании Наши ожидания: Опыт управления отделом продаж от 3 лет, успешные ...
    almaty.hh.kz

  • Методист для отдела корпоративного университета

    от 350000 до 350000 KZT
    Медицинский центр EMIRMED Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 143В месяц назад
    ... в команду Специалиста Учебно -методического отдела Обязанности: Учебно-методическая и организационная ... рабочих материалов. • Организация взаимодействия с преподавателями и внешними специалистами. Административно-операционная поддержка директора по ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 200000 до 400000 KZT
    Master City Development Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... строительных объектов: отчётность, контроль сроков, взаимодействие с инженерами, подрядчиками и смежными отделами;- Работа с арендаторами: заключение и ... арендаторов и контроль финансовых взаиморасчётов.Специалист по аренде и управлению коммерческой ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по маркетингу и развитию

    от 1500000 до 2500000 KZT
    AND Asia Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... другими программами для проведения анализа. Взаимодействие с Digital агентством, и контроль всей медиа-рекламы. Разработка мотивационных программ для отдела продаж и партнёров (например литры ...
    almaty.hh.kz

  • Директор операционного маркетинга

    от 1200000 до 1700000 KZT
    AND Asia Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Ораза Рымжанова, 35 20 дней назад
    ... на все мероприятия и задачи отдела маркетинга. Проведение анализа рынка, конкурентов, продаж, эффективности активностей и др. Вы должны быть лучшим другом с Excel, 1С и других программам для проведения анализа. Взаимодействие с Digital агентством, и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Service Desk

    Mega Center Management Казахстан, Алматы, улица Абдуллы Розыбакиева, 263 6 дней назад
    ... обращений инцидентов, взаимодействие с исполнителями из числа ответственных специалистов структурных подразделений; осуществление мониторинга коммуникаций между инициатором и исполнителем и отслеживание предоставления обратной связи пользователям ИС ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (HelpDesk)

    Kcell Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... работе службы и каждом из специалистов. Разрешение базовых инцидентов, связанных с ... . Способность структурировать жалобы и запросы пользователей. Командное взаимодействие с коллегами, другими подразделениями и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по продаже недвижимости

    от 400000 до 2000000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223 2 дня назад
    ... , обеспечивающие высокое качество взаимодействия с клиентами.Перспективы развития:- возможность выстроить долгосрочную карьеру в стабильной отрасли;- развитие в сторону наставничества, ведущего специалиста или руководителя отдела продаж. Доходпрозрачная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист сервиса доставки товаров

    от 40000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Отдела взаимодействия с пользователями
  • Размещено: 2026-01-09 09:49:05
  • Город Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280
  • Зарплата:
  • Компания: Казахстанская фондовая биржа