Руководитель отдела по работе с клиентами

LLP-IVS Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2 2025-12-30 12:23:21
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Организация и контроль документооборота компании

  • Контроль правильности оформления, сроков и движения документов

  • Руководство отделом, постановка задач и контроль их выполнения

  • Работа с проблемными клиентами: жалобы, претензии, конфликтные ситуации

  • Урегулирование спорных вопросов в рамках регламентов компании

  • Подготовка официальных ответов и клиентской документации

  • Взаимодействие с другими подразделениями (продажи, юристы, бухгалтерия)

  • Контроль соблюдения договорных обязательств

  • Анализ причин обращений и снижение количества конфликтных ситуаций

Требования:

  • Опыт руководящей работы (желательно в документообороте / клиентском сервисе)

  • Умение работать с конфликтными клиентами и сложными ситуациями

  • Грамотная письменная и устная речь

  • Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость

  • Навыки работы с документами и деловой перепиской

  • Уверенный пользователь ПК

Условия:
  • своевременная, достойная заработная плата;
  • график работы: 5/2; с 10:00 до 19:00;
  • официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • возможность профессионального роста и развития;
  • работа в команде профессионалов;
  • дружный коллектив.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Руководитель отдела продаж по работе с корпоративными клиентами

    Яндекс Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 11/1 18 дней назад
    ... . Мы ищем смелого и харизматичного руководителя, который будет управлять командой корпоративных продаж, развивать действующих B2B-клиентов СМБ сегмента и привлекать новых. Какие задачи вас ждут: Управлять отделом продаж в сервисе Яндекс Такси ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы день назад
    Apple Resort ищет руководителя отдела продаж онлайн (удалённо, график 5 ... формата отдыха. Сейчас нам нужен руководитель отдела продаж онлайн, который будет настраивать и управлять работой удаленного отдела продаж, ставить планы продаж и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж автомобилей на автостоянке

    от 800000 до 1500000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, Турксибский район, Бухтарминская улица, 24/4 2 дня назад
    ... сервиса: обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов и решать сложные ситуации. Отчётность ... и проекты, повышающие эффективность работы отдела продаж. Что нам важно: Наличие опыта на позиции Руководителя Отдела Продаж автомобилей от 1 года ...
    almaty.hh.kz

  • Юрист Отдела по работе с клиентами

    от 300000 KZT
    Rams Qazaqstan Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... организации Компании и предоставления ответа клиентам.- Грамотное сопровождение клиентов, предоставляя максимально вежливое и профессиональное ... работы по обработке письменных запросов клиентов, связанных с постпродажной деятельностью Компании.- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела мониторинга качества обслуживания клиентов

    до 190000 KZT
    Евразийский банк, АО Казахстан, Алматы, проспект Абая, 42 18 дней назад
    ... – выяснить истинные корни недовольства клиента продуктами и сервисами Банка, а также положительные стороны; связывается с клиентом для доведения результатов решения его ... проводит опросы внутренних и внешних клиентов по продуктам и качеству обслуживания ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий специалист Отдела по аренде инфраструктуры

    Казтелерадио Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... других данных по договорам с клиентами; подготовка к отправке и передаче в Организационно-контрольный отдел отправки клиентам счетов на оплату, актов выполненных ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1150000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 2 дня назад
    ... стратегического плана развития отдела продаж. Руководителю отдела продаж Aman bot необходимо сформировать собственную команду Руководитель отдела продаж самостоятельно занимается поиском и ... товаров по запросу клиента и фулфиллмент. Мы сотрудничаем с ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела развития

    от 400000 KZT
    Baraholka-Express.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 151 6 дней назад
    Мы ищем опытного руководителя, который возглавит отдел сопровождения клиентов (5 человек) и обеспечит высокое качество сервиса. Наша компания работает на результат, и ваша главная задача — помочь клиентам достигать их целей, удерживать их ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель В2С направления (Интернет, телевиденье, услуги «умного дома» для ЖК и частного сектор

    от 450000 до 900000 KZT
    Алонстелефонстрой Казахстан, Алматы, улица Кассина, 131 8 дней назад
    ... отчетности по результатам работы с клиентами. Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения высокого качества обслуживания клиентов. Требования: Опыт работы: опыт работы руководителем отдела предоставления продаж услуг телекоммуникаций продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (Порошковые краски)

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А день назад
    ... в обеспечении высококачественного обслуживания наших клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж (порошковые краски) в г. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (колл-центр / логистическая компания)

    Nazarbekova Aizhan Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, улица Бектурова, 70 13 дней назад
    Руководитель отдела продаж (колл-центр логистическая компания) ... в CRM. ⸻ Требования• Опыт работы руководителем отдела продаж проектным руководителем от 1 года;• Опыт управления ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ключевым клиентам ОАЭ (бухгалтерский учет и налогооблажение)

    от 800 до 1000 USD
    Фрилансер Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... переписки и созвонов с клиентами партнерами коллегами Опыт работы с клиентами от 1 года (обязательно) в ... Портфель из 20–30 клиентов в зависимости от сложности взаимодействия ... 30 минут). Интервью с руководителем отдела (кейсы по коммуникации эскалациям) и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж и маркетинга в Гостиницу

    ARCO INVEST Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Василия Радлова, 17 11 дней назад
    ... Формирование и управление отделом продаж (корпоративные клиенты, MICE, туроператоры, онлайн-каналы) Анализ ... стандартов обслуживания клиентов отдела продаж. Анализ ключевых показателей эффективности (KPI) отдела продаж и маркетинга, подготовка отчетности ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам со знанием китайского языка

    от 400000 до 500000 KZT
    International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... дилерами и выполнять задания начальника отдела продаж выяснять потребности клиентов в продукции, реализуемой Компанией, и согласовывать заказы с клиентами в соответствии с их потребностями ...
    almaty.hh.kz

  • B2B KAE Sales - Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 11 дней назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в IT сервис

    от 600000 до 1000000 KZT
    SELLSTAT.KZ Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 93А 12 дней назад
    ... крупных сделок, стратегических клиентов* Проведение демо, вебинаров, переговоров --- ## Кого мы ищем (если прочитали и узнали себя — добро пожаловать) * Опыт в продажах от 3 лет, из них 1–2 года — руководителем ОП* Опыт построения отдела продаж в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    BASK INTERNATIONAL GROUP LTD Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... лет на руководящей должности (начальник отдела, заместитель руководителя продаж, руководитель направления OOH DOOH). Глубокое понимание ... , но плюс): Наличие собственной базы клиентов и контактов в рекламной индустрии. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 до 1500000 KZT
    Толегенов Казахстан, Алматы, шоссе Северное кольцо, 8 14 дней назад
    ... мы ищем сильного Руководителя отдела продаж, который сможет системно управлять ... результаты. Мы ищем сильного Руководителя отдела продаж, который одинаково уверенно работает ... роста Требования Опыт работы Руководителем отдела продаж от 2 лет Обязательный ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1500000 KZT
    ALISTI Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 70 19 дней назад
    ... рынке;• Выработка стратегии поиска новых клиентов;• Формирование общего видения работы отдела;• Помощь сотрудникам в поиске клиентов;• Работа с ключевыми клиентами;• Работа с жалобами и урегулирование ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель технического отдела (GPS-мониторинг, Wialon)

    от 400000 до 500000 KZT
    DELTA CONTROL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 211 день назад
    ... взаимодействие с отделом продаж, сервисным отделом, подрядчиками, поставщиками и клиентами. Составлять технические отчёты, наполнять базу ... — оптимизировать работу отдела и автоматизировать приём обращений клиентов. * Через 6 месяцев — внедрить и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела продаж

    от 400000 до 1500000 KZT
    A&S ELITE GROUP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 51 12 дней назад
    ... стабильный поток клиентов, обучение и все инструменты для продаж, поэтому ваш доход зависит только от ваших результатов. Обучение продукту, и техникам продаж за счёт компании. Возможность карьерного роста (в перспективе — руководитель отдела продаж ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер со знанием китайского языка

    от 350000 KZT
    Международная торговая компания Гуйчжоу Материалы (Центральная Азия) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 11 дней назад
    ... ресурсов зарубежных клиентов (за рубежом), поддерживать хорошие отношение с клиентами и развитие новых рынков и групп клиентов. 2. Осуществлять контроль рисков, записывайть ... отчитываться перед руководителем отдела. 6. Архивировать проектную документацию и ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист Отдела по аренде инфраструктуры

    Казтелерадио Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... актуализация реестра потенциальных и существующих клиентов с профайлами и комментариями; мониторинг ... расчетов; формирование заявок на возврат клиенту денежных средств; исполнение поручений начальника Отдела по аренде инфраструктуры и директора ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела продаж/Менеджер по работе с корпоративными клиентами

    от 150000 KZT
    The Boss media group Казахстан, Алматы, улица Жарокова, 41 11 дней назад
    ... и знания; Оперативное качественное обслуживание клиентов в соответствии с документами регламентирующими деятельность специалиста отдела; Оформляет договоры (на основании шаблонов, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 200000 до 300000 KZT
    МФО Kreditflow finance Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 19 часов назад
    ... понимать потребности и проблемы клиентов, предоставлять корректные решения и информацию ... вопросы, отзывы и предложения клиентов, регулярно передавать их руководству. Корректно ... работы в службе поддержки клиентов. Знания и навыки: Обязательно: свободное ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 1000000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 день назад
    ... ; Организация и проведение обучения сотрудников отдела продаж; Разработка сценариев взаимодействия с покупателями, стандартов и регламентов работы отдела продаж; Работа с ключевыми Клиентами; Контроль работы в CRM системе, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 800000 KZT
    KAZTRANSLOGIST LTD Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, 84/69 день назад
    ... направлениям компании Работа с ключевыми клиентами и участие в сложных переговорах Подготовка прогнозов продаж по сотрудникам и отделу в целом 4. CRM и ... ожидания от кандидата Опыт работы руководителем отдела продаж от 2–3 лет ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела аренды (РОП)

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 день назад
    ... складских помещений сети. Команда сопровождает клиента на всех этапах воронки: от первичного контакта — до заселения арендатора в офис. Мы ищем сильного руководителя, который умеет строить системный отдел продаж, развивать команду и закрывать ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 700000 до 2000000 KZT
    Svydis Astana Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 133А день назад
    ... обслуживания наших клиентов. Мы ищем талантливого и целеустремленного Руководителя отдела продаж в г. Алматы. Если ... Управление персоналом отдела продаж: контроль менеджеров Организация поиска новых клиентов. Разработка новых проектов. Заключение договоров, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в производственную компанию

    от 400000 до 500000 KZT
    FAM.ALLIANCE Казахстан, Алматы, переулок Жангельдина, 14 2 дня назад
    ... Казахстане. Мы ищем не просто руководителя, а сильного лидера и вдохновителя, который готов взять управление отделом продаж в свои руки, развивать ... среды, динамики продаж и потребностей клиентов. Обеспечение выполнения планов продаж, мониторинг ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела корпоративных продаж (автобизнес)

    DOSCAR GROUP Казахстан, Алматы, Кульджинский тракт 11 дней назад
    ... клиентского парка автомобилей действующих корпоративных клиентов. ⁠Внедрение стандартов Компании по организации корпоративных продаж, а также участие в разработке и внедрению новых технологий работы отдела продаж для повышения эффективности и ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела по работе с клиентами

    от 150000 до 1000000 KZT
    НУРБЕКОВА Казахстан, Алматы 13 дней назад
    Міндеттері: Сату бөлімін басқару Менеджерлерге жоспар қою Орындалуын бақылау Менеджерлерді оқыту, мотивация Клиенттермен келіссөз Талаптар: РОП немесе тимлид рөлінде тәжірибе Басқару қабілеті Жақсы коммуникация Жауапкершілік Шарттар: Жалақы + бонус Жұмыс ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 650000 до 2100000 KZT
    Крылов Ю. Е. Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... работает с этой компанией — чтобы клиенты знали, кто будет исполнять их ... % — это 105 000 ₸ ежемесячно, пока клиент арендует сайт. Через год — это ... есть знакомый, которому нужен поток клиентов — например, он делает потолки, продаёт ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела бронирования и продаж в турагентство HT.KZ

    от 700000 до 1300000 KZT
    HT.KZ 36 Казахстан, Алматы, проспект Достык, 248Б 11 дней назад
    ... повар в г. Алматы.Ищем руководителя в отдел онлайн бронирования и продаж в г. Алматы. Данный отдел работает с клиентами онлайн, в команде 12 человек: дневной и ночной отдел бронирования и отдел продаж. Мы функционируем 7 дней ...
    almaty.hh.kz

  • Product & Customer Success

    до 650000 KZT
    Hustle Media Казахстан, Алматы 20 дней назад
    ... . Анализируем коммуникации и данные отдела продаж, помогаем руководителям увеличивать выручку, улучшать качество воронки и обучать менеджеров. Кого мы ищем:Человека, который берет ответственность за успех клиента, умеет управлять отношениями, работает ...
    almaty.hh.kz

  • Главный менеджер Отдела развития бизнеса СПФ

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... по вопросам, входящим в компетенцию Отдела; сбор и анализ информации по условиям обслуживания корпоративных клиентов в банках-конкурентах, анализ конъюнктуры ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник Отдела статистики и отчетности

    от 525000 до 750000 KZT
    Нефтяная страховая компания Казахстан, Алматы, микрорайон Алмагуль, 15А 12 дней назад
    ... участку; контроль работы специалистов Отдела статистики и отчетности УБУиО, специалистов ... страхового учета и Процедурам Отдела статистики и отчетности УБУиО; хранение ... первичных документов в пределах компетенции Отдела статистики и отчетности по запросу ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (тендера)

    от 400000 KZT
    FINTEND Казахстан, Алматы, улица Ломоносова, 61 день назад
    ... и IT-решений для корпоративных клиентов.В связи с расширением ищем сильного Руководителя отдела продаж, готового выстроить эффективную систему, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 900000 до 1500000 KZT
    Этажи Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... выручке. Через 6–12 месяцев:• Отдел работает на предсказуемом результате.• Есть рост выручки и численности команды.• Руководитель становится кандидатом на карьерный переход ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Руководитель отдела по работе с клиентами
  • Размещено: 2025-12-30 12:23:21
  • Город Казахстан, Алматы, улица Пушкина, 2
  • Зарплата: от 350000 до 550000 KZT
  • Компания: LLP-IVS