Менеджер поддержки (1 линия)

XCloud Labs LTD Казахстан, Алматы 2026-01-03 08:20:40

Описание

КТО МЫ

Мы – компания клиентского сервиса для международных финтех-компаний. Мы оказываем услуги верификации и идентификации пользователей, клиентской поддержки для пользователей финтех-сервисов и базовой поддержки для b2b сегмента. Говорим пока на 3 языках: русском, английском и турецком.

ЧТО ДЕЛАТЬ

  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров через различные каналы (мессенджеры, email, чаты). Мы используем Helpdesk, чтобы тебе было удобно работать с клиентами.
  • Предоставление оперативной и профессиональной поддержки по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании. У нас есть база знаний, где описаны большинство ситуаций и их решения, а также есть голосовой чат с командой.
  • Разрешение конфликтных ситуаций и сложных запросов клиентов.
  • Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих вопросов и улучшения клиентского опыта.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ

  • Отличные коммуникативные и организационные навыки.
  • Готовность работать с эмоциями клиентов, понимать, принимать, искать решения.
  • Внимательность.
  • Умение работать в команде.
  • Базовое понимание платежных сервисов и криптовалют будет плюсом, но, если что, мы научим, главное желание и готовность обучаться.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Удаленная работа, сменный рабочий график 4/2 (дневные и ночные смены по 8 часов)
  • Стабильная заработная плата в USD.

Похожие вакансии

  • Помощник/ассистент руководителя

    ЧК ATLAS CAPITAL LIMITED Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 120/55 23 дня назад
    ... с командой5.1. Координация расписания CEO с руководителями подразделений.5.2. Организационная поддержка внутренних совещаний: повестка, список участников, ... единой линии позиционирования Atlas Capital и личного ... офис-менеджером руководителя не менее 2–3 ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по охране труда и технике безопасности

    от 160000 KZT
    РГУ Национальный научно-практический центр развития специального и инклюзивного образования Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 273А день назад
    ... по условиям труда; 3.1.2. Изучает условия труда на ... вредных производственных факторов; 3.1.3. Участвует в разработке нормативных ... привести к аварии; 3.1.5. Принимает меры по прекращению ... , на рабочих местах; 3.1.6. Проводит работу по аттестации ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 152/1 день назад
    ... 25%). В среднем наши начинающие менеджеры получают 500.000 - 600.000 тенге. АДРЕС: г. Алматы, улица Карасай Батыра 152 1, Блок В, 4этаж, офис 408 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в образовательную сферу (горячие лиды)

    от 350000 до 1200000 KZT
    Turk Dunyasi Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52В 2 дня назад
    ... году мы сэкономили родителям свыше 1 млрд ₸ на обучении детей. Сейчас мы расширяем команду и приглашаем менеджеров по продажам. Обязанности: Работа с ... нас есть система обучения и поддержки наставников - новичков мы не «выбрасываем ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (B2B) в HR IT стартап

    от 400000 до 1000000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... .Эта вакансия также подходит для: менеджер по продажам B2B, аккаунт-менеджер Account Manager, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по продажам IT-продуктов, менеджер по продажам SaaS-сервисов, менеджер по продажам в сфере HR- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б 12 дней назад
    ... :1 неделя ввода + 2 недели сопровождения( ... generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 300000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 15 часов назад
    ... любовь к продукту. Основные задачи Поддержка пользователей (1-я линия): ❤️ Общение с пользователями через звонки, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер сектора технической поддержки

    до 280000 KZT
    QazaqOil (PetroRetail) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 147/1 16 дней назад
    ... , курирующего заместителя директора филиала, главного менеджера сектора технической поддержки филиала, поручений, относящихся к деятельности ... мероприятия; Адрес: пр.Рыскулова, 147 1.
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    от 300000 KZT
    MiNI GROUP Казахстан, Алматы, улица Фаризы Онгарсыновой, 122 день назад
    ... и Центральной Азии.• Поддержка: обучение, развитие и дружная команда профессионалов. Для усиления нашей команды мы ищем проактивного Офис-менеджера, который обеспечит бесперебойную и комфортную ... рабочий день, 6 1 (с понедельника по пятницу), работа ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 400000 до 1000000 KZT
    АСИ Казахстан, Алматы, Павлодарская улица, 48 день назад
    ... , key account manager, kam, сатушы, менеджер консультант, продавец, продавец-консультант, администратор.1 Нет опыта? Всему обучим самиОбязанности: ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Specialist

    MehKaz Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... и способны управлять как прямой поддержкой конечных пользователей, так и координационной ... Microsoft 365, включая администрирование и поддержку Teams, Outlook, SharePoint и OneDrive., ... IT-услуг. Умеет думать на 1-2 года вперед Понимание типовых ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер службы технической поддержки

    от 160000 до 450000 KZT
    Open Group Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... вопрос по реструктуризации отдела технической поддержки по классическому сценарию: 1 линия 2 линия. На данный момент, в компании востребованы специалисты второй линии, а именно сотрудники:- обладающие богатым ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Доставка Карго из Китая в Казахстан и Россию)

    от 250000 до 2000000 KZT
    Newcasekz Казахстан, Алматы 9 часов назад
    ... в нашу команду требуется активный менеджер-профессионал, который сможет уверенно продавать ... КПИ и т. д. После 1 года работы выплачивается бонус в виде 1 месячной ЗП Лучшие менеджера 1 раз в год получают бесплатно ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам логистических услуг

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 4 дня назад
    ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 000тг на руки. Более опытные специалисты повышают свой доход до 1 000 000тг и выше; ГРАФИК: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам Логистика

    от 400000 до 1000000 KZT
    Grand line logistics Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 9 дней назад
    ... по продажам. В среднем наши менеджеры зарабатывают от 300 000тг – 400 000тг на руки. Более опытные специалисты повышают свой доход до 1 000 000тг и выше; ГРАФИК: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества (ОКК)

    от 100000 до 500000 KZT
    TEPLOSTIL Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия, 130/7 день назад
    ... расширением команды мы в поиске Менеджера отдела контроля качества продаж — специалиста, который поможет нам сохранять высокий уровень сервиса. Почему именно МЫ: Завод №1 в своей нише — мы строим ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 до 1150000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 16 часов назад
    ... ). Личное участие в крупных сделках. Менеджеры по продажам принимаются в команду на условиях процента (5% ->1-1,5 млн , 7% ->1,5-2 млн , 9%-> 2- ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 800000 KZT
    Aerostar KZ (Аэростар КЗ) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    Менеджер по продажам B2B (обучим, рост до 1,5 млн ₸ мес., серьезный ... от 700 000 до 1 200 000 - 1 500 000 ₸; Обучение, CRM, поддержка наставника - тебе не нужно изобретать ... и развитием (по секрету, менеджера направлении нашей ниши, работающие от ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 800000 KZT
    Aerostar KZ (Аэростар КЗ) Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    Менеджер по продажам B2B (обучим, рост до 1,5 млн ₸ мес., серьезный ... от 700 000 до 1 200 000 - 1 500 000 ₸; Обучение, CRM, поддержка наставника - тебе не нужно изобретать ... и развитием (по секрету, менеджера направлении нашей ниши, работающие от ...
    shymkent.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 день назад
    ... общение и кооперация работы с 1-ой линией поддержки. Составление отчетов о работоспособности проектов, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    NOVABOLT Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 15Б 14 часов назад
    ... копейки? Мы понимаем, что сильный менеджер не будет работать за сумму менее 500 000 тенге в месяц (это ЗП среднего менеджера, сильные менеджеры зарабатывают от 1 млн тенге в месяц). Поэтому ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в мебельную компанию

    от 500000 до 1000000 KZT
    Suraq Joq Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 280 день назад
    ... современная и классика.Ищем менеджера по продажам, который умеет работать ... %300 лидов → 9 сделок × 1 000 000 ₸ = 9 000 000 ₸4% = 360 000 ₸ • оклад 80 000 ₸👉 Итого: ~440 000 ₸🔹 Конверсия 5% (сильный менеджер)300 лидов → 15 сделок = 15 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам на память

    от 1000 до 5000 USD
    HR ГЕНЕРАТОР Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... заявок в месяц на менеджера. Удалённая работа в иностранной компании, ... .д. Цикл сделки около 1 недели, только на премиум может ... . Онлайн-интервью с HR-менеджером, до 1 часа. Онлайн-интервью с руководителем компании, до 1 часа. Финальное онлайн-интервью с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 2000 до 3000 USD
    АЛИМ ГРУПП МЕДИА Казахстан, Алматы 8 часов назад
    ... клиентов. Обучение продукту и поддержка команды. Прозрачная система мотивации и план продаж. Возможность роста до руководителя продаж. Мотивация на испытательный срок Для новых менеджеров предусмотрен испытательный срок — 1 месяц. Ключевая задача на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер-кассир

    от 250000 KZT
    FERROOM NS Казахстан, Алматы, улица Утеген батыра, 15А 6 часов назад
    ... ;— Ведение внутренней отчётности (Excel, 1С);— Поддержка менеджеров отдела продаж;— Организация текущей работы ... руководства. Требования: — Опыт работы кассиром-менеджером офис-менеджером менеджером от 1 года;— Уверенное владение ПК, Excel ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер / Ассистент менеджера по продажам

    от 200000 до 300000 KZT
    Ragout Казахстан, Алматы, улица Нурмакова, 4 2 дня назад
    Обязанности: • Поддержка менеджеров по продажам в ... переговоров, обработка входящих запросов, поддержка в подготовке презентаций и материалов ... работы). • Опыт работы: от 1 года в аналогичной роли (офис-менеджер, ассистент, администратор), опыт работы с ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер по налогам

    от 700000 до 750000 KZT
    International Cement Invesment Management (Интернэшнл Цемент Инвестмент Менеджмент) Казахстан, Алматы день назад
    ... (мес), КП-001 (кварт), 1-ПФ (кварт, год), 3-информ (годовая), 1-ТЭБ (годовая), 1-инновация (годовая), 2-КС (мес, год), 1-коммерция (год), Э-коммерция (год), 1-КПЭ (год), БМ (годовая), 1-инвест (мес), 1-инвест (год), 11(годовая ...
    almaty.hh.kz

  • Главный специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 3 дня назад
    ... . Требования: Опыт работы в IT-поддержке Service Desk (1–2 линия). Windows 10 11, базово Windows ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 550000 до 1200000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы 10 часов назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... плата: от 550.000 до 1.200.000 ₸ (оклад + бонус) Карьерный рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 4 дня назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 до 1200000 KZT
    Ким П. Ю Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... быстро растём и ищем амбициозного менеджера по продажам, готового расти и ... плата: от 450.000 до 1.200.000 ₸ (оклад + бонус) Карьерный рост: вы можете вырасти от менеджера до руководителя отдела Обучение: мы ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в оптовый центр цветов в Алматы

    от 400000 до 800000 KZT
    Art Flowers Казахстан, Алматы, 6-й микрорайон, 11 16 дней назад
    ... для тех, кто искал должности: менеджер по продажам, менеджер по оптовым продажам, региональный менеджер, менеджер по работе с ключевыми клиентами, администратор магазина, менеджер по закупу, менеджер по продаже цветов, продавец на ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (Школа английского языка Saya Kidirali)

    от 500000 до 1200000 KZT
    Школа английского языка Saya Kidirali Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... .Ты хочешь работать в команде №1 на рынке. Условия:Фиксированный оклад + % от продаж (без потолка).Средний доход менеджеров нашей команды: 500.000–1.200.000 ₸ (лучшие зарабатывают и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер

    от 450000 KZT
    JS Алматы Казахстан, Алматы, улица Сергея Маркова, 28А 22 дня назад
    Требуется Менеджер дневной смены в сеть караоке- ... ищем активных, опытных на позицию менеджера с опытом работы на позиции ... Требования: Опыт работы на позиции менеджера или администратора обязателен Отличные коммуникативные ...
    almaty.hh.kz

  • Таргетолог (Трафик-менеджер)

    от 300000 KZT
    Recrutoman Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... «запуски ради запусков».Ищем трафик-менеджера (Meta TikTok Google), который умеет ... 000 ₸;- без потолка (текущий трафик-менеджер зарабатывал 630 000 ₸, работая за 1,5 человека).Испытательный срок:- 1 месяц (с фикс оплатой в ...
    almaty.hh.kz

  • BIM-менеджер (Retail)

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... от «черчу линиями» к «работаю с информацией». Проведение воркшопов, инструктажей, помощь новичкам. Техническая поддержка Revit Navisworks (оперативное решение проблем). Требования: Опыт работы с BIM от 3 лет, из них 1–2 года в роли BIM-менеджера BIM ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки (2-я линия) со знанием английского языка

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 77 день назад
    ... : Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение ... чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг информационных систем для обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Офис-менеджер

    до 400000 KZT
    DDK Group (TM Mastersky group) Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1 3 дня назад
    ... 1. Почему мы интересны как работодатель? ... : Офис-менеджер, Административный ассистент, Секретарь, Менеджер офиса, Координатор, Помощник руководителя, Офис-администратор, Ассистент, Делопроизводитель, Специалист по административной поддержке, Администратор ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам оборудования для автосервиса

    от 200000 до 800000 KZT
    Hartmann Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Айгерим-1, улица Саги Ашимова, 197 2 дня назад
    ... : оклад + процент от маржинальности Топ-менеджеры зарабатывают до 1.500.000 ₸ в месяц График: ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер поддержки (1 линия)
  • Размещено: 2026-01-03 08:20:40
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 850 USD
  • Компания: XCloud Labs LTD