Менеджер поддержки пользователей (Help desk)

Alatau City Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 2025-11-14 10:36:20
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Обеспечивает бесперебойную работоспособность компьютерного оборудования и программного обеспечения на пользовательских рабочих станциях (Help Desk 2-линия).
  • Устанавливает, настраивает и сопровождает программное обеспечение пользователей.
  • Своевременная установка антивирусного ПО.
  • Оказывает консультационную помощь пользователям во внештатных ситуациях, возникающих во время работы с программным и аппаратным обеспечением.
  • Проводит профилактические работы по уходу за компьютерным оборудованием.
  • Осуществляет ремонт компьютерной техники.

Требования:

  • Высшее техническое образование / средне-специальное, предпочтительно в области информационных технологий;
  • Знание архитектуры операционных систем Windows, компьютерного оборудования;
  • Опыт работы в Help Desk;
  • Навыки работы с компьютерной техникой и используемым программным обеспечением.

Условия:

  • Ежеквартальные премии;
  • Корпоративные предложения по фитнесу;
  • корпоративные скидки на онлайн обучение в Skyeng для вас и ваших близких;
  • приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
  • возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Менеджер проектов (светотехническая продукция)

    от 500000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 2 дня назад
    ... расширяем команду и ищем опытного менеджера в сегменте B2B, который будет ... проектах на рынке освещения Казахстана; Поддержку профессиональной команды и руководство, нацеленное ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 8 часов назад
    ... менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 800000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 11 дней назад
    ... менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ... сфере, Технический менеджер по свету, Менеджер по светотехнике, Менеджер по продажам в шоуруме, Специалист по B2B продажам, Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера. Менеджер проектов, Менеджер по развитию, ...
    almaty.hh.kz

  • Head of help desk

    MFO Robocash Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... на позиции руководителя тимлида команды Help Desk | Service Desk от 1 года; Опыт работы с CRM-системами поддержки пользователей (HelpDesk); Опыт осуществления закупок и ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Отдела IT Help Desk

    до 200000 KZT
    KT Cloud Lab Казахстан, Алматы 24 дня назад
    ... следующие или параллельные уровни технической поддержки Своевременное закрытие заявок и информирование ИТ пользователей потребителей услуг о результатах рассмотрения ... Знание ПК (уровень уверенный пользователь) Трудолюбие, ответственное и честное отношение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проекта

    от 400000 до 500000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД 15 часов назад
    Менеджер проекта (проект по оказанию услуг технической поддержки) Цели и задачи Обеспечение эффективной работы отдела технической поддержки пользователей. Повышение уровня удовлетворенности пользователей клиентов. Снижение количества повторных обращений ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер службы поддержки пользователей (Customer Support Manager)

    до 250000 KZT
    Axio Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58 7 дней назад
    ... любовь к продукту. Основные задачи Поддержка пользователей (1-я линия): ❤️ Общение с пользователями через звонки, чат, соцсети, платформу, ... от кандидата ✅ Опыт работы в поддержке пользователей, клиентском сервисе или клиентском успехе ...
    almaty.hh.kz

  • Frontend/mobile-разработчик

    от 400000 до 600000 KZT
    DIGITAL TRAVEL CONCIERGE (ДИДЖИТАЛ ТРЭВЭЛ КОНСЬЕРЖ) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 3 дня назад
    ... на потребностях пользователей: гарантия интуитивно понятных интерфейсов, простых в навигации и соответствовие реальным бизнес-требованиям. Документация: сбор кодовой базы, пользовательских потоков и функций для поддержки будущей разработки ...
    almaty.hh.kz

  • Младший специалист поддержки пользователей

    Транспортный холдинг города Алматы Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль, улица Рыскулбекова, 33/1 2 дня назад
    ... Вести обзор поручений, выполняемых группой поддержки пользователей, чтобы обладать знаниями и уметь ... Требования: Опыт работы в технической поддержке (Help Desk IT Support) от 1 года ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 450000 до 1250000 KZT
    GastroProdukt Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187 3 дня назад
    ... следующих резюме: менеджер по продажам, менеджер по работе с партнёрами, менеджер по развитию, менеджер отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки 1С

    от 250000 до 370000 KZT
    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 день назад
    ... неисправностей (ПО, техника, интернет). Удалённая поддержка пользователей (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Ведение учёта техники. Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров, ноутбуков, принтеров и другой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам B2B

    от 450000 до 1500000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 12 дней назад
    ... влияете на свой доход; Наставничество, поддержка и обучение – быстрый рост в профессии; Карьерный трек до менеджера проектов, работа с ключевыми клиентами; ...
    almaty.hh.kz

  • Директор по ИТ- сервисам, инфраструктуре и технической поддержке

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Ермека Серкебаева, 22 24 дня назад
    ... бизнеса - серверы, сети, безопасность, поддержку пользователей и корпоративные сервисы.Ищем Директора ... , KPI, качества обслуживания пользователей.- Развитие ServiceDesk и базы знаний.- Развитие многоуровневой поддержки, контакт-центра и сервис-каталога.- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 день назад
    ... неисправностей (ПО, техника, интернет). Удалённая поддержка пользователей (TeamViewer, AnyDesk, RDP). Ведение учёта техники. Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров, ноутбуков, принтеров и другой ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (HelpDesk)

    Kcell Казахстан, Алматы 23 дня назад
    ... контакт-центра службы Help Desk. Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации ... в службе информационной поддержки Service Desk Help Desk или контакт-центре. Работа с пользователями и клиентами. Уверенное знание ОС ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам В2С

    от 400000 до 1000000 KZT
    Professional Accounting Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 22 дня назад
    ... Казахстана; Отлаженная система продаж и поддержка опытного наставника, что позволяет быстро выйти на первые результаты; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 11 часов назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Координатор отдела технической поддержки, г. Алматы

    от 350000 до 400000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... кандидатов в инженеры тех.поддержки, адаптация и обучение; Подбор необходимых ... с оказанием технической поддержки; Взаимодействие с заказчиками и клиентами в области технической поддержки; Обеспечение технической поддержки работы над проектами; Анализ и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 350000 до 1000000 KZT
    Professional Education Company Казахстан, Алматы, проспект Достык, 134 16 дней назад
    ... Казахстана; Проверенная воронка лидов и поддержка опытного наставника– быстрый выход на результат; Карьерный рост: при выполнении планов и личной заинтересованности – трек до менеджера проекта (направление В2В); Система лояльности: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 2 дня назад
    ... мы интересны как работодатель? Лучшие менеджеры помимо бонусов также получают iPhone, ... . Эта вакансия подходит также для менеджер по продажам, продажник, менеджер, менеджер по привлечению, менеджер по развитию бизнеса, B2B продажи, ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead

    Manpower Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по ведению клиентов / Customer Success (B2B, SaaS, продления) в HR IT стартап

    от 400000 до 700000 KZT
    SoBes Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 78Б день назад
    ... , SaaS, сервисах), HR generalist HR-менеджер, Рекрутер IT-рекрутер, Менеджер по обучению персонала, Менеджер проектов в сфере HR IT, Менеджер по сопровождению клиентов, Специалист службы заботы поддержки B2B, Консультант по внедрению цифровых ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по сопровождению ИС

    200 000 тг.
    Алматы 2 часа назад
    ... владению методологией организации сопровождения и поддержки пользователей:Умение выявлять потенциальные проблемы и ...
    almaty.salexy.kz

  • Business Development Specialist

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... службу поддержки, с передачей ключевых контактов, установленных договорённостей и подхода к стратегии развития мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам ... пользователей в регионе присутствия, выявляет “узкие ...
    almaty.hh.kz

  • Head of Business Development

    Plexy Platform Kazakhstan Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 день назад
    ... службу поддержки, с передачей ключевых контактов, установленных договорённостей и подхода к стратегии развития мерчанта аккаунт-менеджерам. Коммуникация: предоставлять всем вовлечённым сторонам ... пользователей в регионе присутствия, выявляет “узкие ...
    almaty.hh.kz

  • ALM IT специалист / Системный администратор

    от 300000 до 600000 KZT
    ЭКСАР Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 84Б 15 дней назад
    ... . снятие копий записей по запросам), Поддержка пользователей по вопросам работы компьютеров, софта, телефонии и офисной техники, Поддержка работы серверов Windows, AD, Инвентаризация ...
    almaty.hh.kz

  • Дежурный специалист в г. Алматы (Servicedesk, Отдел операционной поддержки)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... первоначальную поддержку пользователей; Регистрация звонков в ITSM системе. Регистрация писем из п я helpdesk в системе ITSM, время на регистрацию – 30 мин; Отправлять напоминания по просрочке паролей для TOP менеджеров. Отправлять напоминания ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист в г. Алматы (Servicedesk, Отдел операционной поддержки)

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... первоначальную поддержку пользователей; Регистрация звонков в ITSM системе. Регистрация писем из п я helpdesk в системе ITSM, время на регистрацию – 30 мин; Отправлять напоминания по просрочке паролей для TOP менеджеров. Отправлять напоминания ...
    almaty.hh.kz

  • Консультант 1С 8.3 (УТ, Бухгалтерия, ЗУП)

    до 400000 KZT
    Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 день назад
    ... специалистам Навыки и опыт по поддержке пользователей 1Сv8 – Управление торговлей, Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом Будет плюсом: Владение инструментами для учета заявок и отчетности Jira, Service Desk, HelpDesk, Excel Power BI для ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б день назад
    ... заниматься: Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на ... ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б день назад
    ... момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это не ... : как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь возможность ... KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 16 дней назад
    ... момент компания в поиске Менеджера клиентской поддержки. Менеджер клиентской поддержки в нашей компании — это не ... : как оператор клиентской поддержки, вы также будете иметь возможность ... KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
    almaty.hh.kz

  • Help Desk

    от 250000 до 250000 KZT
    New Rich Inc Казахстан, Алматы 23 дня назад
    Обязанности: Техническая поддержка магазинов и офиса: оборудование, ПО ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Specialist Service Desk

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 24 дня назад
    ... пользователей в системе учета заявок; Быстрое и корректное реагирование на запросы : поиск решения в базе знаний передача инцидентов в соответствующие группы поддержки; Введение ... поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом; Знание и понимание ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в ведущую страховую компанию (без опыта)

    от 150000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 11 дней назад
    ... -тренерами, база знаний и постоянная поддержка наставников — всё, чтобы вы быстро ... .S. Эта вакансия подходит для: менеджер по продажам, специалист по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по страхованию, консультант по страховым ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    от 180000 до 220000 KZT
    Яндекс Казахстан, Алматы день назад
    ... : - Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; - Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; - Являетесь уверенным пользователем ПК; - Умеете слышать, располагать к ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки со знанием казахского и русского языков

    Яндекс Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... : Имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей; Владеете казахским и русским языками на уверенном уровне; Являетесь уверенным пользователем ПК; Умеете слышать, располагать к ...
    almaty.hh.kz

  • IT Администратор / Системный администратор / Help Desk / IT поддержка

    от 500000 до 550000 KZT
    MAT Group Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас день назад
    ... , принтера и вн. программ пользователей). Консультация по вопросам ИТ внутренних ... . Знание принципов построения и поддержки локальных сетей. Навыки администрирования доменных доступов и групп безопасности пользователей. Опыт работы с удалённым доступом ( ...
    almaty.hh.kz

  • Суппорт-админ

    Home Credit Bank Казахстан, Алматы, улица Зеина Шашкина, 1/1 8 дней назад
    Обязанности: Поддержка пользователей: Приём, регистрация и обработка инцидентов и запросов через Service Desk Решение проблем, связанных с доступом, корпоративной почтой, Microsoft Teams и другими сервисами O365 Консультации пользователей по работе с ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер поддержки пользователей (Help desk)
  • Размещено: 2025-11-14 10:36:20
  • Город Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
  • Зарплата:
  • Компания: Alatau City Bank