Junior Specialist Service Desk

Kaspi.kz Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90 2025-10-21 12:12:31
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Прием и обработка обращений от сотрудников и партнеров;
  • Регистрация запросов пользователей в системе учета заявок;
  • Быстрое и корректное реагирование на запросы : поиск решения в базе знаний / передача инцидентов в соответствующие группы поддержки;
  • Введение учета обращений в системе (учёт, регистрация, закрытие);
  • Работа в соответствии с внутренними регламентами и SLA.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Желание развиваться в IT - сфере;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность;
  • Средне-специальное или высшее техническое образование;
  • Внимательность к деталям: умение работать в многозадачном режиме;
  • Опыт работы в службе поддержки ( call-центр, help desk) будет преимуществом;
  • Знание и понимание работы систем Windows и Microsoft Office;
  • Владение казахским языком будет преимуществом.
Условия:
  • Широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста;
  • График работы 5/2 с плавающими выходными, сменный 8-ми часовой график работы (полная занятость/полный день) ;
  • Крутая команда единомышленников;
  • Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место;
  • Достойное вознаграждение из оклада и бонусов.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • IT Support and Multimedia Specialist

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 4 дня назад
    ... .; liaises with supplier companies and service technical partners, follows instructions in cases when eliminating issue requires specialist attention or is not possible ... , provides technical support via help desk receiving and processing inquiries through ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 17 дней назад
    ... years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ... . Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of scripting ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы Service Desk

    Моторная компания Астана-Моторс Казахстан, Алматы, улица Розыбакиева, 263 18 дней назад
    Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей Компании; Регистрация, эскалация инцидентов запросов на обслуживание проблем в ИТ, мониторинг обращений пользователей; Определение приоритета инцидентов запросов проблем; Решение обращений и инцидентов ...
    almaty.hh.kz

  • Order desk specialist, Central Asia

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 187Б 2 дня назад
    ... are looking for an Order desk specialist Central Asia, Rock processing solutions ... . Your responsibilities As a Order desk specialist you will: Provide new and existing customers with the best possible service in relation to billing inquiries, ...
    almaty.hh.kz

  • Service Solution Manager

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... , and evaluate the effect of service marketing communication activities. Requirements: At ... Management) process Be familiar with service solutions. Understand product solutions. Be ...
    almaty.hh.kz

  • Service Solution Responsible

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... , and evaluate the effect of service marketing communication activities. Requirements: At ... Management) process Be familiar with service solutions. Understand product solutions. Be ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Specialist / Специалист по работе с клиентами (Almaty, Kazakhstan)

    Henkel Central Asia & Caucasus Казахстан, Алматы, улица Масанчи, 78 день назад
    ... in search of a Customer Service Specialist, Henkel Consumer Brands (Специалист по ... -to-cash activities and Customer Service Management, focusing mainly on customer ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Marketing specialist

    Unicase Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 9 дней назад
    ... We are looking for a Junior Marketing & BD Specialist to join the Marketing & Business ...
    almaty.hh.kz

  • Reception Specialist, Almaty

    KPMG Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... is seeking a motivated Reception Specialist to join our Facilities & Operations ... professional setting. As a Reception Specialist, you will: Front Desk Reception Operation: Manage the front desk by booking conference rooms for ...
    almaty.hh.kz

  • IT Manager

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... exceed SLA targets · Oversee help desk processes and ensure that internal and external clients receive outstanding service. · Manage implementation of ITIL service management processes. · Manage all processes ...
    almaty.hh.kz

  • Head of help desk

    MFO Robocash Казахстан, Алматы день назад
    ... позиции руководителя тимлида команды Help Desk | Service Desk от 1 года; Опыт работы ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Trainee

    KPMG Казахстан, Алматы, проспект Достык, 180 2 дня назад
    ... ITS Project Services and IT Service Desk Manager, such as migrations and ...
    almaty.hh.kz

  • IT specialist Western company in Almaty

    от 1000000 до 1300000 KZT
    TOP Personal Казахстан, Алматы 2 дня назад
    IT Specialist CIS Region (7 markets) ... . Position Summary:The IT Specialist operates as the sole technology ... divisions and all corporate service departments. Lead IT setup and ... with external vendors and service providers as needed. Digital Solutions & ...
    almaty.hh.kz

  • Digital Marketing Specialist

    KT&G GLOBAL KAZAKHSTAN (КЕЙ-ТИ-ЭНД-ДЖИ ГЛОБАЛ КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... Global Kazakhstan is looking for specialist to lead innovative campaigns using ... bots Design and improve customer service (CS) features within the bot ... in designing and automating customer service flows Proficiency in data analysis ...
    almaty.hh.kz

  • Service Engineer

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Достык, 210Б 10 дней назад
    ... standards and best practices in service delivery. Provide technical support for ... related technologies. Familiarity with customer service principles and practices. Strong analytical ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Finance Service

    от 350000 до 560000 KZT
    Finance Service KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26/1 4 дня назад
    ... клиентов? Добро пожаловать в Finance Service Мы — компания, которая берет бухгалтерские ... .Мы ждем тебя в Finance Service ;)
    almaty.hh.kz

  • Junior specialist

    Kaspi.kz Казахстан, Алматы, проспект Абая, 26А 17 дней назад
    Kaspi.kz – это место, где необыкновенные люди собираются вместе, чтобы проявить свои лучшие качества, как в работе, так и в жизни, потому что Kaspi – это не просто финансовое учреждение, а большая семья, которая объединила под своим крылом более 10 тысяч ...
    almaty.hh.kz

  • Business Analyst

    Andersen Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... and business management tools for service providers, helping them grow and ... . Nice-to-haves: Experience with Service Cloud. Reasons why this job ... can improve as a tech specialist or a resource manager, and ...
    almaty.hh.kz

  • Specialist Customer Service

    adidas Kazakhstan Казахстан, Алматы 25 дней назад
    ... the highest level of customer service and respond in a timely ... KPI’s to improve business standards, service levels and financial results. Knowledge, ... overall work experience in Customer Service or Supply Chain. A high ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Associate

    Unicase Казахстан, Алматы 9 дней назад
    Junior Associate About Unicase Unicase is ... Unicase is looking for a Junior Associate to join our team ... approach. Career Advancement As a Junior Associate, you will: Receive mentorship ...
    almaty.hh.kz

  • Младший юрист / Junior Associate

    Signum Law Firm Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к1Б 9 дней назад
    Мы ищем: Младшего юриста (Junior Associate) Мы расширяем команду и ... и здравый смысл. We’re Hiring: Junior Associate We’re expanding our team and looking for a Junior Associate – a motivated law graduate ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Specialist по работе с клиентами

    DAR tech Казахстан, Алматы 18 дней назад
    Junior Specialist в FinTech Dossym FinTechLab — компания, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела системного администрирования и технической поддержки

    НАО КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЖЕНСКИЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Казахстан, Алматы, улица Гоголя, 114 день назад
    ... стандартов ITIL, Cobit; Знание систем Service Desk; Знание бизнес процессов ВУЗА, навыки по ведению консультаций в службе Service Desk; Знание процессного и проектного управления; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 13 дней назад
    ... Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров ... Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров, ... Опыт работы с 1С и Service Desk будет преимуществом. Опыт в рознице ...
    almaty.hh.kz

  • Front Desk Manager

    от 300000 до 300000 KZT
    Индастриал Медикал Солюшенз (АйЭмЭс) Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 3 дня назад
    ... and clients at the reception desk Answer the phone, call in ... ), 1C knowledge is advantage Customer service skills, Communication skills Fluent in ...
    almaty.hh.kz

  • Logistic Specialist (Foreign representative office, Almaty)

    от 600000 до 700000 KZT
    TOP Personal Казахстан, Алматы, улица Фурманова день назад
    ... looking for a qualified Logistic Specialist to support all logistic operations ... of CIS market subsidiary, Logistic Specialist will be responsible for smooth ... (fixed salary level )+ mobile phone service + corporate taxi + voluntary health insurance ( ...
    almaty.hh.kz

  • Project Logistics Specialist (operations with Heavy Lift/OOG)

    Asstra Almaty Казахстан, Алматы, улица Толе Би, 83 день назад
    ... team as an HL OOG Specialist (Project Logistics Department) in our ... with key sub-contractors and service providers for project execution.- Negotiate ... repeat business by delivering exceptional service and value-added solutions. What ...
    almaty.hh.kz

  • HR & Admin Specialist / Специалист по HR и административным вопросам

    CodiPlay Казахстан, Алматы, проспект Достык, 91/2 7 дней назад
    ... нашей команде нового HR & Admin Specialist для офиса в АлматыВас ждут ... .🌍 CodiPlay is Hiring – HR&Admin Specialist (Almaty, Kazakhstan) CodiPlay is a ... looking for an HR&Admin Specialist to run daily HR, admin, ...
    almaty.hh.kz

  • Project Logistics Specialist (operations with Heavy Lift/OOG)

    Asstra Almaty Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... team as an HL OOG Specialist (Project Logistics Department) in our ... with key sub-contractors and service providers for project execution.- Negotiate ... repeat business by delivering exceptional service and value-added solutions. What ...
    almaty.hh.kz

  • Financial Planning and Analysis Specialist (FP&A Specialist)

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... standards of safety, sustainability, and service quality. Job Summary: Almaty International Airport is looking for an FP&A Specialist to support financial planning, reporting, ...
    almaty.hh.kz

  • Стажер в компанию (Услуги Google)

    от 70000 до 120000 RUR
    Smart Service Казахстан, Алматы, улица Пожарского, 1 день назад
    Присоединяйтесь к SMART SERVICE в Алматы SMART SERVICE — сертифицированное агентство Google и официальный ... не обязателен. Почему выбирают SMART SERVICE? • Мы — сертифицированное агентство Google и ...
    almaty.hh.kz

  • Мастер по замене масла

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... также годовые премии GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Support engineer

    от 270000 KZT
    MAGNUM Казахстан, Алматы 11 дней назад
    ... технологий); Желателен опыт работы в Service Desk.
    almaty.hh.kz

  • Digital Media Buying Specialist / Медиа Байер (DV360)

    от 1800 USD
    Ai Digital LLC Казахстан, Алматы 22 часа назад
    ... like DV360, Xandr, The Trade Desk, Amazon Ads. Candidates with solid ... с DV360.Xandr, The Trade Desk, Amazon Ads — плюс. Также подойдут ...
    almaty.hh.kz

  • Hospitality Software IT Specialist (Almaty)

    HRS Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... with an excellent reputation for service. With a team of experts, ... will join our growing global service delivery team implementing and offering ... numerous issues of varying severity & service levels and deal with them ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Аккаунт Менеджер

    Duende Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 26/1 2 дня назад
    ... момент у нас открыта вакансия junior аккаунт менеджера с дальнейшим карьерным ростом. Мы в поисках: Junior Superhero Креативного и коммуникабельного профессионала, ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Frontend Developer Angular

    Andersen Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 3 дня назад
    ... international IT company, invites a Junior Frontend Developer (Angular) to work ... , travel insurance, cars, and their service. The company is dedicated to ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Go Developer

    Andersen Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 4 дня назад
    ... IT company Andersen invites a Junior Go Developer for a digital ... , travel insurance, cars, and their service. The company is dedicated to ...
    almaty.hh.kz

  • Junior Product manager

    от 250000 до 600000 KZT
    ЧАСТНАЯ КОМПАНИЯ WELLDONE SCHOOL LTD. Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... .work ищем активного и проактивного Junior Продукт-менеджера, который хочет расти ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Junior Specialist Service Desk
  • Размещено: 2025-10-21 12:12:31
  • Город Казахстан, Алматы, улица Ади Шарипова, 90
  • Зарплата:
  • Компания: Kaspi.kz