Специалист Отдела IT Help Desk

KT Cloud Lab Казахстан, Алматы 2025-11-17 16:26:51

Описание

Обязанности:
  • Прием и обработка заявок от ИТ пользователей Клиента/Товарищества согласно условиям договоров по работе средств вычислительной техники (СВТ) и корпоративной информационной системы
  • Регистрация и учет обращений потребителей услуг АО "Казахтелеком", поступивших с сайтов, своевременная передача /переадресация в ответственные подразделения для рассмотрения и обработки
  • Эскалация проблем по услугам/сервисам на следующие или параллельные уровни технической поддержки
  • Своевременное закрытие заявок и информирование ИТ пользователей/потребителей услуг о результатах рассмотрения зарегистрированных обращений
Требования:
  • Знание языков - казахский, русский
  • Знание ПК (уровень "уверенный пользователь")
  • Трудолюбие, ответственное и честное отношение к работе, коммуникабельность
  • Сообразительность, умение быстро находить решение в трудной ситуации
  • Грамотная речь, вежливая и доброжелательная манера общения, терпеливость и ответственность, умение находить общий язык с людьми, высокий уровень стрессоустойчивости.
Условия:
  • 5 дневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • Стабильная заработная плата.

Похожие вакансии

  • IT Support and Multimedia Specialist

    от 350000 KZT
    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 5 дней назад
    ... use; provides user technical support help desk services; makes recommendations to management regarding IT equipment and software acquisitions; prepares documentation; and performs other IT-related duties as required by ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support and Multimedia Specialist

    от 350000 KZT
    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 112 13 дней назад
    ... use; provides user technical support help desk services; makes recommendations to management regarding IT equipment and software acquisitions; prepares documentation; and performs other IT-related duties as required by ...
    almaty.hh.kz

  • IT specialist (Western company in Almaty)

    от 1000000 до 1300000 KZT
    TOP Personal Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... языке. Position Summary:The IT Specialist operates as the sole ... optimizing all aspects of IT infrastructure, support, and project delivery ... of regional and global IT projects (e.g., ERP systems, ... . PS^As the sole IT leader for a dynamic, multi- ...
    almaty.hh.kz

  • Senior IT Specialist

    Haileybury Almaty, НАО Казахстан, Алматы, Аль-Фараби, 112 12 дней назад
    ... Description. 1.3. The Senior IT Specialist is appointed and dismissed ... for the position of Senior IT Specialist must have a higher ... . Perform other duties assigned by IT leadership. 5. Rights The Senior IT Specialist has the right to: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер поддержки пользователей (Help desk)

    Alatau City Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 10 дней назад
    ... обеспечения на пользовательских рабочих станциях (Help Desk 2-линия). Устанавливает, настраивает и ... , компьютерного оборудования; Опыт работы в Help Desk; Навыки работы с компьютерной техникой ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (IT-продукта)

    от 600000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 3 дня назад
    ... спроса на ЭДО, мы расширяем отдел продаж и ищем руководителя отдела, имеющего опыт продаж IT-продуктов обучения и наставничества, развития отдела продаж и эффективного операционного управления ...
    almaty.hh.kz

  • Senior Manager - Audit & Assurance - Digital Assurance Team (IT Audit)

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы 21 день назад
    ... and their integration with underlying IT systems, allowing you to effectively ... solutions that address their unique IT audit requirements. Proactive and adaptable ...
    almaty.hh.kz

  • Выездной IT специалист

    от 300000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52в 2 дня назад
    ... (вертикальный рост), ротация в другие отделы компании (горизонтальный рост) в течение ... консультант, Системный администратор, Инженер техподдержки (IT support), Технический специалист, Специалист по сетям, Инженер по обслуживанию ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 3 дня назад
    ... . Погружение в крупные корпоративные IT-системы. 5 отгулов в год по вашему желанию. Начинающие специалисты без опыта — welcome Главное — желание ... и заявок через внутренние IT-системы. Коммуникация с IT-специалистами клиента и с нашей командой. ...
    almaty.hh.kz

  • CIO / Chief information officer

    Elite Business Group Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... соответствии с бизнес-целями. Управление IT-инфраструктурой и информационными системами компании. Организация работы IT-отдела, руководство командой специалистов и подрядчиков. Контроль за внедрением ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help desk

    до 250000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 135 день назад
    Наш IT департамент в поисках начинающего специалиста, желающего развиваться в одной из ... нас важно: Образование в сфере IT; Знание среды и средств Windows; ... : Мы гарантируем карьерный рост в IT при твоей эффективности; Дополнительно оплачиваемый ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер проекта

    от 400000 до 500000 KZT
    SMARTAPPS Казахстан, Алматы, улица Оноре де Бальзака, 8литД день назад
    ... эффективности работы специалистов, проведение аудитов качества обслуживания и технической компетентности подчиненных. Подготовка отчетности по работе курируемого отдела, анализ KPI. Мониторинг работы персонала в системах Help Desk Service Desk. Участие в ...
    almaty.hh.kz

  • ICT and Administrative Assistant

    от 1271 до 1271 USD
    UNESCO Almaty Cluster Office for Kazakhstan, Kyrgyzstan, Tajikistan and Uzbekistan Казахстан, Алматы, улица Байзакова, 303 10 дней назад
    ... collaborate with other UN agencies IT on the matters related to common IT services, ISP and alike. Provide ICT support to UNESCO personnel in the antenna desk offices in other countries of ...
    almaty.hh.kz

  • IT Manager

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... , upgrade, and support of all IT systems. · Oversee configuration management, incident and problem management, backups, archiving and disaster recovery. · Ensure that applications meet or exceed SLA targets · Oversee help desk processes and ensure that ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж в глэмпинг отель

    от 400000 до 2000000 KZT
    Bionic Design Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... , умеешь работать в программных сервисах отдела продаж - срм, телефония, сквозная аналитика• ... на пульсе по всем показателям отдела продаж, маркетинга, повторных бронирований• Работать ... 000 тг + 1% с оборота отдела продаж (сейчас оборот 16-25 ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 400000 до 1120000 KZT
    AT Logistics Казахстан, Алматы, проспект Абая, 150/230блок2 2 дня назад
    ... года (предпочтительно в сфере IT, услуг или B2B). Успешный опыт ... для вашего магазина. Aman IT — команда из 15+ сильных и ... влиять на развитие IT-направления и команды. Работа с ... который хочет развивать сильный отдел, внедрять стратегии и показывать высокий ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор и Специалист по цифровому контролю (DLP)

    Электромонтаж Казахстан, Алматы, проспект Абылай хана, 58А 12 дней назад
    ... о компании: Axio – продуктовая IT-компания. Мы создаем технологичные продукты, ... высшее образование в области IT (или весомый опыт, который его ... S++ и стать ключевым специалистом по IT и DLP; * Возможность влиять на IT-ландшафт и безопасность данных в ...
    almaty.hh.kz

  • IT-специалист

    Central City Properties Казахстан, Алматы, Медеуский район, улица Керей-Жанибек Хандар, 582А день назад
    ... гостиницу Medeu Park Hotel требуется IT-специалист, который будет отвечать за внедрение ... станции); Взаимодействие с подрядчиками по IT-направлению на этапе строительства и ... менее 3 лет; Опыт внедрения IT-инфраструктуры с «нуля» будет преимуществом; ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам серверного оборудования (B2B)

    от 1000000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... историей успеха. Мы предоставляем IT-услуги и инфраструктурные решения более чем 250 корпоративным клиентам, включая мировых лидеров — Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Philip Morris Kazakhstan и других. Важно только специалисты, кто продавал сервера ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (аутстафф, компания BAT)

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы, проспект Абая, 52к2 день назад
    ... продукции компании BAT; Взаимодействие с IT-отделом и логистическими службами для обеспечения бесперебойной работы склада. Требования: Опыт работы техническим специалистом инженером поддержки от 1 года; ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 20 дней назад
    ... a technical field (e.g., IT, computer science, engineering).2. Work Experience:• At least 3 years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    Qozhan Consulting Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... улучшения результатов. Требования: Опыт создания отдела продаж с нуля: успешный кейс ... результат. Желателен опыт в сфере IT-сервисов или SaaS для бизнеса. ... автономность: Данная позиция предполагает построение отдела “с нуля” – вы получите широкие ...
    almaty.hh.kz

  • Senior IT engineer (for External Talent pool)

    Cyber Temple Казахстан, Алматы, микрорайон Мирас, 2/27 3 дня назад
    ... и приглашаем к сотрудничеству Senior IT-Engineer в наш офис в ... оборудования Организация и осуществление функции IT help desk самостоятельно и с привлечением, где ... организации жизнеобеспечения офиса в части IT-систем (от 3х лет) Успешный ...
    almaty.hh.kz

  • Старший специалист отдела по продаже автомобилей с пробегом (РОП)

    от 600000 до 800000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Алматы, улица Майлина, 79 27 дней назад
    ... приглашает в свою команду Старшего специалиста отдела продаж автомобилей с пробегом Что ... в CRM-систему; - Обучение сотрудников отдела продаж. Опыт и знания для ... с клиентами; - Опыт работы руководителем отдела продаж будет преимуществом; Что мы ...
    almaty.hh.kz

  • В торговую организацию требуются для работы в офисе: - Управляющий-администратор; - Помощник руководителя; - Специалист

    90 000 тг.
    Алматы 18 часов назад
    ... у нас тоже)- Руководитель отдела оптовых продаж- Специалисты в сфере образования (в питере ... руководитель- Региональный руководитель отдела оптовых продаж- Офис секретарь (хорошо идет молодеж)- Специалисты по контрактам - Помощник по экономическим ...
    almaty.salexy.kz

  • IT Infrastructure Technical Project Manager

    Неткрэкер Текнолоджи Казахстан Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 223блок2Б 5 дней назад
    ... least 10+ years’ experience in IT and or Information Security. (Minimum ... corporate events; Мы ищем опытного специалиста, который возьмёт на себя операционный контроль проектов в сфере IT инфраструктуры и обеспечит их эффективную ...
    almaty.hh.kz

  • Аккаунт-Менеджер

    от 400000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... историей успеха, предоставляющая IT-услуги более чем 250 крупным организациям, включая лидеров мирового рынка, таких как Coca-Cola, Johnson & Johnson, SONY, Shinnhan Bank Kazakhstan и другие. Мы ищем высококвалифицированного специалиста по технической ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (IT)

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... техническими навыками, B2B, системный администратор, IT-специалист, IT-инженер, начинающий специалист, IT, специалист технической поддержки, IT-консультант, программист
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист (IT)

    от 250000 до 450000 KZT
    Sulpak Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... техническими навыками, B2B, системный администратор, IT-специалист, IT-инженер, начинающий специалист, IT, специалист технической поддержки, IT-консультант, программист
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в IT сфере

    X NET Казахстан, Алматы, проспект Достык, 282 12 дней назад
    ... одной из самых перспективных отраслей — IT, зарабатывать и расти в динамичной ... : Обучение и сертификация от мировых IT-компаний - всё за счёт компании. ... и развиваться в продажах и IT-сфере. Позитивный настрой и грамотную ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Help Desk

    MFO Robocash Казахстан, Алматы 26 дней назад
    ... ОС и ТМЦ - локальный по отделу. Что мы ждем от Вас: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (HelpDesk)

    Kcell Казахстан, Алматы месяц назад
    ... диспетчера контакт-центра службы Help Desk. Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок). Классификация запросов и инцидентов, распределение их между техническими специалистами с учётом загруженности ...
    almaty.hh.kz

  • Head of help desk

    MFO Robocash Казахстан, Алматы 27 дней назад
    ... отдела: как коммуникаций, так и в техническом плане; Осуществление и контроль закупок, периодических оплат ИТ активов; Материальная ответственность за текущие ИТ активы. Что мы ждем от Вас: Опыт работы на позиции руководителя тимлида команды Help Desk ...
    almaty.hh.kz

  • Помощник руководителя коммерческого отдела:

    Алматы. Бостандыкский р-он 18 часов назад
    ... базы данных. Координация и создание отделов. Изучение завоевания рынка. Разработка мероприятий ... контрактов, осуществление координационной деятельности сотрудников отдела. Повышение уровня продаж. Консультация и ...
    almaty.salexy.kz

  • Начинающий специалист

    от 53000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях. Сейчас открыта вакансия Удаленного специалиста. Много перспективных проектов на выбор ... персонала: Экологичная адаптация, Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ...
    almaty.hh.kz

  • Help Desk

    от 250000 до 250000 KZT
    New Rich Inc Казахстан, Алматы месяц назад
    ... в магазинах; Требования: Высшее законченное IT-образование; Базовые технические знания: ПК, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж | РОП

    от 500000 до 1000000 KZT
    Центр коррекции фигуры Казахстан, Алматы, улица Манаса, 24В 2 дня назад
    ... ключевое направление — рост выручки, управление Отделом Продаж и улучшение всей клиентской ... : Высшее образование Опыт работы Руководителем Отдела Продаж от 3 лет в ... Оклад + проценты от выполнения плана Отдела Продаж Оформление по ТК РК ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам (IT-продукт)

    от 250000 до 1000000 KZT
    Договор24 Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 10 3 дня назад
    ... руководителей предприятий, бухгалтеров, кадровых специалистов и корпоративных юристов. Тренд автоматизации ... группы продаж. Основные задачи отдела продаж : обработка горячих лидов и ... ; уверенное пользование ПК и IT-продуктами; умение работать с большим ...
    almaty.hh.kz

  • Head of IT-ULV Systems

    Международный Аэропорт Алматы, АО Казахстан, Алматы, аэропорт Алматы 25 дней назад
    ... skilled and motivated Head of IT-ULV Systems to lead and ... with hands-on experience in IT project management, infrastructure, and digital ... Airport and TAV Technologies for IT-related projects. Review and validate ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Отдела IT Help Desk
  • Размещено: 2025-11-17 16:26:51
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 200000 KZT
  • Компания: KT Cloud Lab