Специалист Службы поддержки клиентов

Subaru Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107 2025-07-25 13:00:27

Описание

Обязанности:
  • Обязательное проведение телефонного опроса клиентов, по завершению работ с их обращениями, с целью выявления степени удовлетворенности клиентов, действиями, предпринятыми сотрудниками Автосалона, а также с целью анализа сложившихся ситуаций и эффективности их решений;

    Проведение необходимых исследований по заданию руководителя СПК, касательно обращений клиентов;

    Ведение клиентской информационной базы, согласно стандартам Дистрибьютора. Учет и анализ обращений клиентов;

    Проведение периодических опросов постоянных клиентов Автосалона по вопросам удовлетворенности качеством и перечнем предоставляемых услуг;

    Периодическая отчетность перед непосредственным руководителем о проделанной работе, результатах и планах;

    Знать условия гарантии и порядок технического обслуживания

Требования:
  • Стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость, доброжелательность
  • Опытный пользователь ПК, MS Office, владение прикладным программным обеспечением: 1С:Бухгалтерия.
Условия:
  • график работы 5/2, с 09-18 ч
  • дополнительная медицинская страховка
  • отпуск 24 дня
  • своевременная оплата труда
  • карьерный рост внутри Группы компаний "Астана Моторс"

Похожие вакансии

  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 350000 до 420000 KZT
    MyCar Almaty Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... базы;- Учет и анализ претензий клиентов дилерского центра;- Участие в проведении различных акций;- Оказание поддержки сотрудникам в процессе разговора с клиентами;- Составление отчетов по результатам работы;- ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по сопровождению клиентов

    от 250000 KZT
    ЕМЕХ (лицензиат FedEx, ТМ) Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 89А день назад
    ... перевозке корреспонденции, грузов, посылок; Развитие клиентов с возможностями оказания новых и ... к деталям Стрессоустойчивость, тактичность с клиентами Исполнительность Доброжелательность. Условия: Обучение по ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист Службы поддержки клиентов

    Haval Al-Farabi Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 3 2 дня назад
    ... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость. Опытный ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки клиентов

    First Motor Group Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 116/1 F1A 16 дней назад
    ... -центр и др.); Регистрация обращений клиентов; Взаимодействие с клиентами с целью урегулирования вопросов; Проводить ... и письменная речь, ориентация на клиента, доброжелательность, инициативность, быстрая обучаемость; Опытный ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по поддержке клиентов

    Bayer Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 42 8 часов назад
    ... с Коммерческим отделом и ответственным специалистом по поддержке клиентов Расчет скидок Координация и отслеживание ... работы с дистрибьютерами в области поддержки клиентов от 3 лет Английский язык – ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки клиентов

    от 350000 до 1000000 KZT
    Частная компания Investlink Ltd Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 8 дней назад
    ... входящих звонков и сообщений от клиентов Консультации по техническим вопросам платформы ... и профессиональный стиль общения с клиентами Знание русского и казахского языков - обязательноОпыт в сфере поддержки или колл-центре — будет плюсом ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по ведению клиентов

    от 300000 до 500000 KZT
    Brocs Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5В 13 дней назад
    ... старте; Карьерный рост до старшего специалиста; Полный рабочий день в офисе, ... команду -------------------------------------------------------------------- менеджер по работе с клиентами • специалист по клиентскому сервису • консультант • оператор • ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по поддержке клиентов

    Open Healthcare Kazakhstan (Оупен Хелскэйр Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Яссауи, 13 5 дней назад
    ... и учёт остатков Техническая поддержка клиентов и партнёров (включая инструкции по ... : Опыт работы в сфере поддержки клиентов или аналогичной деятельности не менее ... автоматизированными ботами для обслуживания клиентов. Умение объяснять сложные вещи понятным ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 4 дня назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 5 дней назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 16 дней назад
    Мы ищем специалистов по обслуживанию клиентов в нашу большую команду профессионалов. Специалист по обслуживанию клиентов - это амбициозный и целеустремленный сотрудник, который готов понять клиента и оперативно решить его вопрос. ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы поддержки

    Finlead Team Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ... клиента. Предоставление клиентам полной информации о продуктах и ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор службы поддержки клиентов

    от 230000 до 270000 KZT
    Nemo.kz Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 95 5 дней назад
    ... в связи расширением требуется оператор службы поддержки клиентов. ​​​​​​​ Обязанности: Работа исключительно с горячими ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор службы поддержки клиентов

    от 230000 до 270000 KZT
    Nemo.kz Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 95 12 дней назад
    ... в связи расширением требуется оператор службы поддержки клиентов. ​​​​​​​ Обязанности: Работа исключительно с горячими ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор службы поддержки клиентов

    от 220000 до 250000 KZT
    Nemo.kz Казахстан, Алматы, улица Байтурсынова, 95 17 дней назад
    ... в связи расширением требуется оператор службы поддержки клиентов. ​​​​​​​ Обязанности: Работа исключительно с горячими ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер службы поддержки клиентов

    от 380000 до 600000 KZT
    Технологии и развитие Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Обязанности: Консультативно-техническая поддержка клиентов Обработка онлайн-чатов и входящих ... работы в call-центре отделе поддержки клиентов будет преимуществом Условия: Возможность карьерного ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, 8-й микрорайон, 31Б 5 дней назад
    ... нового пользователя; Изменение регистрационных данных клиента; Корректировка начислений по согласованию с ... письменных жалоб и подготовка ответов клиентам; Знания, навыки, важные для этой ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер клиентской поддержки

    от 400000 до 600000 KZT
    Sattar Consulting Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17/1к5Б 5 дней назад
    ... слушающим, готовым решить все вопросы клиента Условия: Стабильную зарплату + бонусы по KPI; Наставничество, обучение и поддержку на всех этапах; Уютный офис ...
    almaty.hh.kz
  • Старший банкир Управления по работе с корпоративными клиентами

    Bereke Bank Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... по вопросам комплексного обслуживания корпоративных клиентов; внедряет современные методы работы с корпоративными клиентами; организует информационную поддержку работников Филиала Банка по вопросам ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по работе с клиентами

    Eiger Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... объявляет об открытой вакансии Специалист по работе с клиентами Обязанности: • Участвовать в ... Своевременно предоставлять клиентам товаросопроводительные документы• Оказывать полную поддержку клиентам в получении государственных субсидий• Отслеживать ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист визовых услуг

    от 400000 до 800000 KZT
    Центр визовой поддержки, ТМ (D&Y) Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 146 12 дней назад
    ... расширением штата и увеличением потока клиентов, мы ищем талантливых и ответственных специалистов в нашу дружную команду Кого ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор call-центра/Менеджер по продаже БАД

    от 50000 до 150000 RUR
    Вайт Маркет Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по стимулированию продаж автозапчастей (рынок СНГ)

    от 1300 до 1400 USD
    ATLAS SK (АТЛАС СК) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... на рынке СНГ. Специалист по стимулированию сбыта будет отвечать ... . Обеспечение превосходного обслуживания клиентов и поддержки для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов. Сбор отзывов от клиентов и розничных продавцов о производительности ...
    almaty.hh.kz
  • Представитель по привлечению ключевых клиентов

    Kcell Казахстан, Алматы, улица Тимирязева, 2Г 2 дня назад
    ... Выявляет пути повышения доходности клиента или оптимизации его затрат с ... направленные на повышение удовлетворенности клиента качеством предоставляемых услуг и сервиса, ... сторонами. При обращении клиента по сервисному вопросу, предоставляет консультацию ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела продаж (B2B, рынок образования)

    от 600000 KZT
    STEPLine Казахстан, Алматы, улица Асанбая Аскарова, 1/3 2 дня назад
    ... с маркетингом, логистикой, технической службой для комплексного подхода к клиенту.Что мы ожидаем от кандидата: ... принципы и стандарты — при поддержке руководства;Рост: Профессиональный рост вам ... вы хотите помогать нашим клиентам решать их задачи с помощью ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель отдела технической поддержки

    Tarlan Payments (Тарлан Пэйментс) Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 17к5Б 8 часов назад
    ... шлюза; Ведение коммуникации с ключевыми клиентами по сложным кейсам и инцидентам. Кого мы ищем: Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста (менеджерская руководящая позиция) аналогичного ...
    almaty.hh.kz
  • Инженер технической поддержки клиентов

    от 400 USD
    PRO DATA Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 4 дня назад
    ... Инженера 1-ой линии технической поддержки клиентов: Плюсы работы в нашей компании: ... с совершенно различными людьми: ИТ-специалистами, ИТ-директорами, топ-менеджерами, владельцами ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по работе с клиентами

    от 500000 до 700000 KZT
    RHENUS INTERMODAL SYSTEMS Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 133/9 4 дня назад
    ... пригласить квалифицированных специалистов в наш дружный коллектив. Сейчас Rhenus Logistics в поиске Менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сфере ... с текущими клиентами; Регулярное взаимодействие с клиентами для выявления их потребностей и ...
    almaty.hh.kz
  • Руководитель технической поддержки

    PayDala Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 21/10 5 дней назад
    ... банковской сфере; Опыт взаимодействия с клиентами B2B (мерчанты, партнёры, агенты) и понимание их бизнес-процессов; Опыт построения и масштабирования службы поддержки: регламенты, SLA, система приоритетов, обучение ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист службы 2 линии сервиса

    Grand era Казахстан, Алматы, улица Фонвизина, 17А 16 дней назад
    ... . Обрабатывает письменные и устные обращения клиентов по различным каналам коммуникации Службы заботы о клиентах. Участвует в телефонных и иных опросах клиентов и партнёров Компании. Требования: Знать ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по логистике

    от 300000 KZT
    Транслайн Интернэшнл Казахстан, Алматы день назад
    ... услуг. Мы предлагаем нашим клиентам лучшие решения, создавая логистические схемы ... сервиса и привлечения новых клиентов нам необходимы профессионалы, которые разделяют ... от результатов работы. Обучение и поддержку: система обучения по продажам, включая ...
    almaty.hh.kz
  • Менеджер по продажам строительной химии (розничная торговля)

    Сика Сентрал Эйша Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... и технической поддержки клиентов; осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ... продукции для клиентов, закрепленных за собой, а также для клиентов, закрепленных за соответствующими ведущими специалистами по продажам при нахождении ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор онлайн-поддержки

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 5 дней назад
    ... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Осуществление поддержки клиентов через текстовые сообщения в чате ...
    almaty.hh.kz
  • Оператор онлайн-поддержки

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... обеспечения. Чем предстоит заниматься: Осуществление поддержки клиентов через текстовые сообщения в чате ...
    almaty.hh.kz
  • Агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 635000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 2 дня назад
    ... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz
  • Начинающий агент по недвижимости / Менеджер по продажам / Специалист

    от 635000 до 3000000 KZT
    Realty Pro Казахстан, Алматы, проспект Достык, 162к8 10 дней назад
    ... нашему наставничеству, проверенным стратегиям и поддержке. Наша цель — предоставить клиентам лучшее на рынке недвижимости, и мы ищем амбициозных и энергичных специалистов, которые готовы присоединиться к нашей ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по продажам

    Линде Газ Казахстан Казахстан, Алматы 18 дней назад
    ... , оформление отгрузочных документов по своим клиентам и клиентам других менеджеров (при нахождении их вне офиса); информационная поддержка клиентов, их информирование об изменениях в ... техническое; Опыт работы в должности специалиста по продажам не менее 5 ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист отдела обслуживания клиентов

    от 200000 до 250000 KZT
    Alsi Group Казахстан, Алматы, улица Сабита Муканова, 245 5 дней назад
    ... -центр, администратор, менеджер по продажам, специалист по документообороту, логист Опыт работы с клиентами Коммуникабельность Условия: Оформление согласно ТК ...
    almaty.hh.kz
  • Специалист по обслуживанию клиентов (логистика и посылки)

    YTO EXPRESS INTERNATIONAL (KAZAKHSTAN) Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... ищем активного, инициативного и ответственного специалиста для работы в команде, которая ежедневно решает важные задачи по обслуживанию клиентов и организации логистических процессов. Если ты готов помочь клиентам и любишь решать проблемы, а ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист Службы поддержки клиентов
  • Размещено: 2025-07-25 13:00:27
  • Город Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 107
  • Зарплата:
  • Компания: Subaru Kazakhstan